استراتيجية محتوى تحسين محركات البحث: دليلك لتحسين حركة المرور على الموقع الإلكتروني

كشف تقرير "رؤى تسويق المحتوى بين الشركات" الصادر العام الماضي عن معهد CMI أن 7 من أصل 10 مسوقين يعتقدون أن المحتوى أصبح "أكثر أهمية" لمؤسستهم في العام الماضي. 

ولكن لماذا؟ ببساطة، لأنها فعالة. 

في حين أن العديد من الشركات تلجأ إلى وسائل التواصل الاجتماعي لجلب حركة المرور إلى مواقعها الإلكترونية، فإن تحسين محركات البحث هو رهان أكثر أمانًا. تُظهر الأبحاث أن يؤدي تحسين محركات البحث إلى زيادة عدد الزيارات بـ 1,000% إلى المواقع من وسائل التواصل الاجتماعي. 

لا يمكنك الحصول على مُحسّنات محرّكات البحث الفعّالة بدون محتوى فعّال، والعكس صحيح. 

إن فهم كيفية عملهما معًا وسبب عملهما معًا بشكل جيد هو الخطوة الأولى في إنشاء استراتيجية محتوى ناجحة لتحسين محركات البحث. دعنا نرى كيف يمكن أن يساعد تحسين محركات البحث والمحتوى معًا في تحسين حركة المرور على موقعك الإلكتروني. 

ما هي استراتيجية محتوى مُحسّنات محرّكات البحث؟

استراتيجية محتوى تحسين محركات البحث هي خطة لإنشاء وتوزيع المحتوى الذي من شأنه تحسين ترتيبك على محرك البحث، وإنشاء متابعين لك، وعلى المدى الطويل، توليد المزيد من العملاء المحتملين لعملك. وببساطة، تحدد استراتيجية المحتوى من ستستهدف، وبأي معلومات، وما الذي تحاول تحقيقه.

بالتأكيد، هناك المزيد. لقد خدشنا السطح فقط. 

ولكن قبل أن تتمكن من فهم كيفية صياغة استراتيجية محتوى تحسين محركات البحث، عليك أن تفهم مكونيها الرئيسيين. وهما بالطبع تحسين محركات البحث و... وسائل التواصل الاجتماعي.

أمزح، أمزح... لننتقل إلى التفسير الحقيقي... 

العلاقة بين تحسين محركات البحث واستراتيجية المحتوى

بعبارات بسيطة، هناك علاقة تكافلية بسيطة بين تحسين محركات البحث واستراتيجية المحتوى: يجعل تحسين محركات البحث SEO المحتوى الخاص بك مرئيًا وسهل الوصول إليه من قبل المستخدمين، بينما يوفر التسويق بالمحتوى مواد تجذب الزيارات إلى موقعك الإلكتروني وتحتفظ بها، مما يساعدك بدوره على ترتيبك. 

نحن بحاجة إلى النظر إلى هذه العلاقة عن كثب... 

• تحسين محركات البحث واكتشاف المحتوى: لقد قيل هذا الكلام مليون مرة، ولكن لا بد من تكراره - لا يهم إذا قمت بإنشاء أفضل محتوى في العالم إذا لم يكن هناك أحد يراه. تعتمد استراتيجية المحتوى الخاص بك على تحسين محركات البحث (SEO) لمنحه الظهور. تحسين تحسين محركات البحث يضع المحتوى الخاص بك أمام الأشخاص المناسبين، في السياق المناسب، وفي الوقت المناسب.  
• المحتوى الذي يغذي تحسين محركات البحث: يمهد تحسين محركات البحث الطريق للزوار. فهو يساعدك في العثور على الكلمات الرئيسية والمواضيع التي يرغب جمهورك في قراءتها. المحتوى عالي الجودة، بدوره، يجذبهم ويجعلهم يتوافدون للمزيد. ستؤدي المشاركة العالية والزيارات المتكررة إلى تصنيفك في مرتبة عالية في نتائج بحث جوجل وزيادة عدد الزيارات العضوية. 
• النمو المتبادل: يعزز كل من تحسين محركات البحث والمحتوى أداء بعضهما البعض. تحسين محركات البحث يجعل المحتوى قابلاً للاكتشاف، والمحتوى عالي الجودة يحافظ على المشاركة العالية ويولد روابط خلفية مع مرور الوقت. 

كيف تعزز استراتيجية المحتوى تحسين تحسين محركات البحث

• الوصول إلى السوق المستهدف:
• رعاية عملائك المحتملين:
• تحسين ملف تعريف الروابط الخلفية:

مُحسّنات محرّكات محرّكات البحث B2C مقابل مُحسّنات محرّكات البحث B2B 

يختلف مُحسّنات محرّكات البحث لقطاعات B2C و B2B كثيرًا. نعم، ظاهريًا، الأمران متشابهان: البحث عن الكلمات المفتاحية، والتحسين، وبناء ما شابه ذلك. ولكن هناك بعض الاختلافات الضخمة بين هذين النهجين.

الفئة	تسويق B2C	تسويق B2B
عملية الشراء	قصيرة، وبسيطة، ومدفوعة بالعاطفة والاحتياجات الشخصية.	طويلة ومعقدة ومعقدة وقائمة على المعرفة.
الجمهور المستهدف	تستهدف العملاء الأفراد، وغالبًا ما تركز على العلاقات قصيرة الأجل.	يستهدف العديد من صانعي القرار في مؤسسة واحدة، ويعتمد على العلاقات طويلة الأمد.
استراتيجية الكلمات المفتاحية	الكلمات المفتاحية ذات الحجم الكبير والكلمات المفتاحية الواسعة ذات المنافسة الكبيرة.	كلمات مفتاحية عالية القيمة ومنخفضة الحجم وذات تكلفة نقديّة مرتفعة.
دورة المبيعات	دورة مبيعات قصيرة مع قرارات سريعة مدفوعة بالاندفاع.	دورة مبيعات طويلة، بسبب التقييم الشامل.
تسويق المحتوى	محتوى قصير نسبيًا وقوي ومثير للعاطفة.	محتوى إعلامي طويل ومتعمق.

دعنا نركز على العنصر الأخير في الجدول: تسويق المحتوى. 

في كلا المجالين، تستخدم المؤسسات المحتوى لزيادة عدد الزيارات وجذب العملاء المحتملين، وبالتالي زيادة المبيعات. ولكن نظرًا لأنهم يريدون جذب مستهلكين مختلفين تمامًا، فإنهم يستخدمون استراتيجيات وأنواع مختلفة من المحتوى:

• تسويق المحتوى B2C: في عالم B2C، أنت تنشئ محتوى يهدف إلى التأثير على قرارات الشراء للأفراد، الذين يتسوقون لأنفسهم أو للآخرين. وبالتالي، يجب أن يتفاعل المحتوى الذي تنتجه مع القارئ، ويحفز على الشراء. غالبًا ما ستجد محتوى B2C مبتكرًا ومؤثرًا عاطفيًا وأقل رسمية - فكر في الرسوم البيانية القصيرة ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي. 
• تسويق المحتوى بين الشركات B2B: من ناحية أخرى، يحتاج محتوى B2B إلى جذب صانعي القرار الرسميين الذين يتخذون قرارات الشراء لصالح شركة ما. غالبًا ما يؤثر قرار الشراء في قطاع B2B على عشرات ومئات الأشخاص. يجب أن يقدم المحتوى حلولاً لمشكلات خطيرة، وأن يؤسس السلطة، وفي الحالات المثالية يجب أن يبني علاقات دائمة. يمكنك تحقيق ذلك من خلال دراسات الحالة ومنشورات المدونات الطويلة والأوراق البيضاء. 

على الرغم من أنك لا تحتاج حقًا إلى أي خبرة في حد ذاتها لإنشاء محتوى للجمهور العادي، إلا أنك تحتاج إلى معرفة على مستوى الخبراء لمحتوى B2B. 

وذلك لأن المحتوى سوف يستهلكه أشخاص لديهم معرفة وخبرة في هذا المجال والذين سيكتشفون بسهولة ما إذا كان أحد الهواة قد كتب ما يقرأونه أو يستمعون إليه أو يشاهدونه. 

أن وكالة تسويق المحتوى كخدمة SaaS مثل NUOPTIMA تساعد الشركات على وضع استراتيجيات محتوى مدعومة بالبيانات ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم. لا يتم إنشاء المحتوى بخبرة عالية فحسب، بل يتم إعداده بعناية ليصيب العملاء في نقاط معينة من رحلة المشترين. 

يركز هذا النهج القائم على النتائج على مقاييس الأداء التي تعزز العائد على الاستثمار، مما يضمن جودة المحتوى، والعملاء المحتملين الجيدين، ومعدلات التحويل العالية. 

عناصر استراتيجية محتوى تحسين محركات البحث B2B SEO

في قطاع B2B، يتمثل الهدف من استراتيجية محتوى تحسين محركات البحث في جذب انتباه المستهلك في مرحلة معينة من رحلة المشتري. يحتاج المحتوى الخاص بك إلى جذب انتباه الأشخاص الذين يمثلون الشركات المهتمة بمنتجك. 

لضمان نجاح استراتيجية محتوى B2B الخاصة بك، يجب أن تحتوي على عدة عناصر رئيسية... 

1. قاعدة 95%  

هل سمعت من قبل بقاعدة 95-5؟ 

تنص القاعدة على أنه ضمن فئة معينة من منتجات B2B, فقط حوالي 5% فقط من المستهلكين يبحثون بفاعلية عن حل لمشكلة مميزة، بينما البقية سلبيون. 

على الرغم من أن هذه الأرقام ليست صحيحة 100%، إلا أن فرضيتها الأساسية صحيحة من الناحية الموضوعية: بغض النظر عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها، فإن الغالبية العظمى من المستهلكين لا يبحثون عنها. لهذا السبب تحتاج إلى وضع عملك أمام أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين. 

تحتاج إلى استهداف الكلمات المفتاحية التي لها أحجام بحث أعلى وأقل. فالكلمات المفتاحية ذات الحجم الكبير لها مدى وصول واسع، مما يعني المزيد من الفرص لعلامتك التجارية. ستستهدف هذه الكلمات المفتاحية المتسوقين في الجزء العلوي من مسار الشراء. 

سيؤدي هذا بدوره إلى تحسين فعالية محتوى الكلمات المفتاحية منخفضة الحجم في الجزء السفلي من مسار التحويل. 

2. الكلمات المفتاحية طويلة الذيل

يسير هذا العنصر جنباً إلى جنب مع العنصر السابق... 

بصفتك شركة SaaS، فأنت تقدم حلاً فريداً لمشكلة محددة، أليس كذلك؟ هذا يعني أن عملاءك المحتملين يبحثون عن كلمات رئيسية محددة للغاية.

تميل عمليات بحث جوجل هذه إلى احتواء المزيد من الكلمات والتفاصيل حول الخدمة التي يبحثون عنها. وهذا يضيف طبقة أخرى من العمق، مما يفصل هذه الكلمات المفتاحية عن الكلمات المفتاحية الأولية التي تتفرع منها. الكلمات المفتاحية ذات الذيل الطويل مستهدفة للغاية ومحددة لموضوع أو منتج أو مكانة معينة هل يبدو الأمر مربكًا؟ حسناً، إليك مثال يشرح ذلك بشكل أفضل:

• الكلمة الرئيسية للبذور: "برنامج إدارة المشاريع"
• الكلمات المفتاحية طويلة الذيل "كيفية دمج برنامج إدارة المشاريع مع أدوات إدارة علاقات العملاء"

نعم، هذه الكلمات المفتاحية طويلة الذيل ليس لها حجم بحث كبير. في واقع الأمر، العديد منها ذات حجم بحث منخفض حقًا - فكر في بضع عشرات من عمليات البحث شهريًا - لكنها ذات قيمة عالية. لماذا؟ لأنها ذات منافسة منخفضة ومعدلات بحث ومعدلات تحويل أعلى، كما أنها تلبي احتياجات المستخدمين الذين يبحثون عن شيء محدد للغاية.

3. السلطة الموضوعية 

يشير مصطلح "السلطة الموضعية" إلى خبرتك في موضوع معين. وهو في الأساس يُظهر مدى إلمامك بالموضوعات في مجال تخصصك. يمكنك بناء سلطة موضعية من خلال محتوى مكتوب بشكل جيد ومفصّل للغاية وذو صلة بنشاطك التجاري. 

لماذا تعتبر السلطة الموضعية مهمة جداً؟ بسبب E-E-A-A-T. 

هل أنت مرتبك قليلاً؟ دعنا نوضح لك الأمر. 

E-E-A-A-T هو الاسم المختصر الذي تستخدمه Google في إرشادات مقيّم جودة البحث ويعني "الخبرة والخبرة والسلطة والجدارة بالثقة". في الأصل، كان الاختصار "E-A-T" أكثر بساطة، ولكن في عام 2022، تمت إضافة حرف E إضافي لـ "الخبرة." 

إذا اعتبرتك Google مرجعًا في موضوع معيّن ورأت أنك تتمتع بالخبرة الكافية في هذا الشأن، فإنها تعتبرك مصدرًا موثوقًا للمعلومات وترتّبك في مرتبة أعلى في نتائج إدارة علاقات العملاء. 

لقياس المرجعية الموضوعية، يمكنك استخدام أدوات مثل Semrush أو Google Analytics:

سيمروش تشتمل أداة نظرة عامة على الكلمات المفتاحية في Semrush على مقياس السلطة الموضعية الذي يقيّم مصداقية موقعك لمصطلحات بحث محددة. أدخل كلمة مفتاحية ومجالك لتحصل على تصنيف "منخفض" أو "متوسط" أو "ذو صلة" أو "مرتفع". يساعدك هذا في تحديد المجالات التي يجب تحسين المحتوى وتعزيز السلطة.

تحليلات جوجل: استخدم Google Analytics لتتبع حركة البحث العضوية. تشير الزيادة في حركة المرور إلى بناء سلطة فعالة. انتقل إلى "التقارير"> "دورة الحياة"> "الاكتساب"> "اكتساب حركة المرور" لمراجعة بيانات حركة المرور الخاصة بك.

4. محتوى تعليمي لتحسين محركات البحث

من السهل جدًا فهم المحتوى التعليمي: إنه تنسيق محتوى يهدف إلى زيادة معرفة القارئ بموضوع معين. 

يهدف إلى الإجابة عن أسئلة جمهورك، بدلاً من البيع المباشر لهم. في الجزء العلوي من قمع المبيعات، يبحث الناس عن إجابات وليس عن منتجات أو علامات تجارية. يجيب محتوى تحسين محركات البحث التعليمي مباشرةً على الأسئلة التي يبحث عنها الناس غالبًا على جوجل.

في B2B، يستهدف المحتوى التعليمي العملاء المحتملين من خلال الإجابة على أسئلتهم، وتقديم معلومات دقيقة مدعومة بالبيانات، ووضعك كمصدر موثوق به. يمكن لمنشورات المدونات ودراسات الحالة والأوراق البيضاء أن تساعد في توجيه العملاء المحتملين خلال عملية البيع، وتقديم البرمجيات كحل لمشاكلهم، وزيادة فرص التحويل. 

بعد استهلاك المحتوى التعليمي، لا يقتصر الأمر على مستهلكي B2B 130% أكثر عرضة للتحويل، ولكن أكثر من 80% أكثر احتمالاً لاختيار العلامة التجارية التي تقدم حلاً لمشكلتهم. 

5. مؤشرات الأداء الرئيسية الاستراتيجية

على الرغم مما قد تقودك بعض المقالات ومقاطع الفيديو إلى الاعتقاد، فإن تحسين محركات البحث لا يتعلق بتوليد حركة المرور. بل يتعلق بتوليد العملاء المحتملين والتحويلات والعملاء. للقيام بذلك، تحتاج إلى استراتيجية جيدة التخطيط وقابلة للقياس للمحتوى الخاص بك. بديهية جداً، أليس كذلك؟

حتى الآن, وفقًا لأساتذة التسويق، ما يقرب من ثلثي المسوقين بين الشركات ليس لديهم استراتيجية محتوى مكتوبة. إذا كنت تريد النجاح، فلا يمكن أن تكون أنت. 

بدلاً من ذلك، تحتاج إلى معرفة النتائج المرغوبة للعملاء المحتملين في مراحل مختلفة من مسار التحويل. 

في مرحلة معينة، قد ترغب فقط في جمع البريد الإلكتروني للمستخدم - يمكنك القيام بذلك من خلال جعلهم يشتركون في رسالتك الإخبارية. وفي مرحلة أخرى، قد ترغب في أن يقوموا بالتسجيل للحصول على عرض توضيحي لبرنامجك. حدد الأهداف وابحث عن كيفية قياسها حتى تتمكن من إجراء تعديلات على طول الطريق. 

فوائد استراتيجية محتوى تحسين محركات البحث

من الواضح أن استراتيجية المحتوى الناجحة يمكن أن تفعل المعجزات لعملك. ويمكنها أن تنقلك من الغموض إلى قمة نتائج محرك البحث جوجل SERPs. بالتأكيد تبدو التصنيفات رائعة، ولكن يجب أن يكون هناك المزيد، أليس كذلك؟ إليك بعض الإضافات 

1. زيادة حركة المرور على الموقع الإلكتروني

دعونا نخرج ما هو واضح من الطريق...

التخطيط والبحث الدقيق يؤديان إلى محتوى جيد. 

يؤدي المحتوى المُنفَّذ بشكل لائق ومُحسَّن إلى تصنيفات عالية. 

والترتيب في الصفحة الأولى من جوجل يؤدي إلى حركة مرور جيدة. يبدو الأمر منطقيًا تمامًا. 

حول 99,000 بحث في جوجل 99,000 في كل ثانية من اليوم. إن التركيز على الكلمات المفتاحية الصحيحة وتغطية أهم المواضيع في مجال عملك سيمنحك نصيباً وافراً من تلك الزيارات. 

2. تحسين تجربة المستخدم

إلى جانب كونه مفيدًا للقراء ومُحسَّنًا لروبوتات جوجل، فأنت تريد أن يبدو المحتوى الخاص بك جذابًا بصريًا. الصور المخصصة. رسوم بيانية. مقاطع فيديو تكميلية. هذه مجرد عناصر قليلة يمكنك إضافتها إلى منشوراتك لجعلها تبدو أفضل.

هل يجب عليك حقًا تركيز كل هذه الطاقة على هذا الأمر؟ هل سيؤدي ذلك حقًا إلى تحسين فعالية استراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك؟ نعم، بالتأكيد سيفعل ذلك. 

عندما تُمنح فترة قصيرة مدتها 15 دقيقة لاستهلاك المحتوى عبر الإنترنت, سيختار المستخدم العادي المحتوى الجذاب بصريًا مرتين من أصل ثلاث مرات. 

ضع في اعتبارك أيضًا أن مظهر موقعك الإلكتروني بالكامل له تأثير كبير على مفهوم علامتك التجارية. فموقع B2B الإلكتروني الذي يقدم تصميمًا رائعًا سيترك انطباعًا أوليًا رائعًا ويزيد من رضا المستخدم في هذه العملية. 

3. رؤية أفضل للعلامة التجارية 

دعنا نواصل موضوع العلامة التجارية في الوقت الحالي. 

مع أكثر من 3.9 مليون موقع إلكتروني جديد التي يتم إنشاؤها كل يوم... لن يصبح التميز أسهل في أي وقت قريب. صحيح أن معظم هذه المواقع الإلكترونية لا تعمل في مجال الأعمال بين الشركات، ولكنها مع ذلك تلوث الإنترنت بمحتوى معقد، وغالباً ما يكون من صنع الذكاء الاصطناعي. 

سيؤدي ترتيبك على الصفحة الأولى من جوجل إلى زيادة ظهورك في أعين المستهلكين وترسيخ مكانتك كوجه مألوف في مجال عملك. بعد أن تقوم بتحسين المحتوى الخاص بك ليتوافق مع عمليات البحث الشائعة في مجال تخصصك، ستشهد على الفور المزيد من النقرات.

وتأكد من إعطاء المحتوى الخاص بك بعض الشخصية. احتمال أن يكون مستهلكو B2B ضعف مستهلكي B2B العمل مع علامة تجارية ترتدي قيمها على جعبتها أكثر من غيرها. 

4. تعزيز المصداقية والثقة

ستسمح لك استراتيجية محتوى تحسين محركات البحث بإنتاج محتوى عالي الجودة في مناسبات منتظمة والترويج له وتلبية احتياجات جمهورك. هذا الاتساق، على الرغم من أنه قد يستغرق بعض الوقت، إلا أنه سيؤدي في النهاية إلى زيادة ولاء المستهلكين. 

وكما يُظهر بحث فورستر الثقة هي العامل الأكبر للشركات الأخرى عندما تقرر ما إذا كانت ستتعامل معك أم لا. تفشل الكثير من الشركات في الاستفادة من هذا الأمر بسبب ضعف استراتيجية المحتوى أو عدم وجود استراتيجية محتوى... ولكنك لن تكون أنت بالتأكيد. 

5. النمو والاستدامة على المدى الطويل

ما الذي تبحث عنه كل شركة B2B؟ النجاح على المدى الطويل، بالطبع. أنت تحاول إنشاء علاقات مع العملاء تدوم طوال فترة عملك، أليس كذلك؟ 

هذه فائدة أخرى يمكنك توقعها من استراتيجية محتوى مدروسة بعناية. 

سيجذب المحتوى عالي الجودة النوع المناسب من الأشخاص إلى موقعك الإلكتروني. على الرغم من أنه لن يصبح جميع الأشخاص عملاء، إلا أن وجود تدفق مستمر من الزوار سيجلب أكثر من عدد قليل من العملاء المحتملين. تظهر كلمة "الاتساق كثيرًا لأنها أساسية هنا/

بعد ستة أشهر، يمكنك أن تتوقع زيادة في عدد الزيارات العضوية بحوالي 60%. بعد عام، يرتفع هذا الرقم إلى أكثر من 85% زيادة. وبعد عامين يمكنك أن تتوقع ارتفاعًا مذهلًا في عدد الزيارات إلى 220%.

إنشاء استراتيجية محتوى لتحسين محركات البحث

مع كثرة الحديث عن استراتيجية المحتوى، لا بد للمرء أن يتساءل عن كيفية التوصل إليها. يبدأ إنشاء استراتيجية محتوى لجهود تحسين محركات البحث الخاصة بك بمعرفة من هو جمهورك المستهدف. بمجرد معرفة ذلك، ستتمكن من معرفة ما يجب القيام به لجذب انتباههم. 

من المؤكد أن صياغة الاستراتيجية ليست متماثلة تمامًا لجميع الشركات، ولكن هناك بعض الخصائص التي تتسم بها كل واحدة منها. 

لنلقِ نظرة على الخطوات الأساسية لإنشاء استراتيجية محتوى لتحسين محركات البحث: 

 1. اكتشف من تريد استهدافه

من دون معرفة من هم جمهورك المستهدف، سيكون من المستحيل عملياً إنشاء محتوى لهم، أليس كذلك؟ 

يعد البحث عن الجمهور جزءًا مهمًا من عملية إنشاء استراتيجية المحتوى. سيحدد اكتشاف جمهورك المستهدف كل شيء بدءًا من اختيار الموضوع إلى المنصات التي يجب أن تستهدفها لتوزيع المحتوى. 

لننظر إلى شركة CISCO في الوقت الحالي. يتكون جمهور الشركة المستهدف من محترفي التكنولوجيا الذين يستخدمون منتجاتها في العمل. لهذا السبب تستهدف CISCO بشكل أساسي العملاء المحتملين من خلال LinkedIn, حيث لديهم أكثر من 6 ملايين متابع. 

تدرك شركة CISCO أيضًا أن جمهورها يستهلك المحتوى الخاص بها بشكل أساسي أثناء فترات استراحة العمل، لذا فهي تنشئ أجزاء صغيرة الحجم من المحتوى لجذب انتباه المستخدم بسرعة. 

لنفترض أن هذه هي المرة الأولى التي تعمل فيها على استراتيجية المحتوى الخاص بك. أين تجد جمهورك المستهدف؟ ما هي نقطة البداية الجيدة؟

البحث عن المنافسين هو أفضل طريقة للذهاب. من المؤكد أن منافسيك يستهدفون جمهوراً مماثلاً، ومن خلال التحقق من عدد زيارات موقعهم الإلكتروني ومتابعيهم على وسائل التواصل الاجتماعي والكلمات الرئيسية التي يستهدفونها، يمكنك معرفة من هم هؤلاء الأشخاص. 

يمكنك استخدام Semrush، أو Ahrefs، أو حتى Ubersuggest للعثور على كل ذلك. بعد ذلك، يمكنك إنشاء شخصيات المشترين. شخصية المشتري هي ببساطة ملف تعريف للمستخدمين الوهميين الذين يشكلون جمهورك المثالي. يجب أن تحتوي ملفاتهم الشخصية على معلومات ديموغرافية مثل:

• العمر 
• الموقع
• المستوى التعليمي
• الحالة الوظيفية
• الدخل
• نقاط الألم

فكر في إنشاء "الشخصيات المناهضة للمشترين" أيضًا. هذه هي أنواع العملاء الذين لا تريد استهدافهم. سيساعدك تحديد الشخصيات المضادة للمشترين على توفير الوقت والمال على المدى الطويل. 

2. تحديد الكلمات المفتاحية التي تريد ترتيبها

بمجرد أن تعرف من تريد استهدافه، عليك تحديد الكلمات المفتاحية التي تريد ترتيبها. 

على الرغم من أنك على الأرجح على دراية بالبحث عن الكلمات الرئيسية، دعنا نعرّفها على سبيل الاحتياط: البحث عن الكلمات الرئيسية هو عملية البحث عن الكلمات الرئيسية التي ستستخدمها في المحتوى الخاص بك حتى تتمكن من الحصول على مرتبة عالية في نتائج البحث وجذب الزيارات ذات الصلة إلى موقعك على الويب. 

في هذا المثال، سنستخدم في هذا المثال موقع Ahrefs لنوضح لك كيفية العثور بسرعة على الكلمات المفتاحية ذات الصلة، مع إمكانية البحث عن حركة البحث:

• انتقل إلى لوحة تحكم Ahrefs الرئيسية.
• انقر فوق "مستكشف الكلمات المفتاحية".
• أدخل بعض الكلمات المفتاحية العامة المتعلقة بمجال تخصصك.
• توجه إلى تقرير "شروط المطابقة". 
• ثم، قم بالتصفية بحثًا عن الكلمات المفتاحية ذات الإمكانات المرورية الجيدة (TP).

هذا المقياس - حركة المرور المحتملة - هو حركة المرور العضوية المقدرة التي يمكن أن تأتي من استهداف تلك الكلمة المفتاحية. وهو أكثر موثوقية من مقياس حجم البحث كمقياس لأن SV يُظهر فقط عدد الأشخاص الذين يبحثون عن كلمة مفتاحية معينة وليس عدد الأشخاص الذين سيزورون موقعك الإلكتروني. 

تُخرِج حركة المرور المحتملة التخمين من المعادلة وتمنحك بيانات ملموسة. 

إذا كانت كل هذه المفاهيم تبدو غريبة بالنسبة لك، أو إذا لم يكن لديك الوقت الكافي للقيام بها بشكل صحيح، فيمكنك دائمًا استئجار شخص ما للقيام بالأعمال القذرة نيابةً عنك. 

ونعم، توفر NUOPTIMA خدمات البحث عن الكلمات المفتاحية التي يمكن أن تساعدك في معالجة هذا الأمر. 

3. البحث وإنشاء قائمة بالمواضيع التي يجب معالجتها

نعم، لقد أثبتنا بالفعل أن المحتوى الخاص بك يجب أن يكون مليئًا بالكلمات المفتاحية الرائعة ذات الصلة حتى يتمكن جمهورك من العثور عليه. 

لكنك لا تنشئ محتوى لخوارزمية جوجل فقط. أنت تنشئه من أجل الناس أيضاً. هل تعلم أن 94% من كل المحتوى الذي تم إنشاؤه هناك لا يحصل على روابط خلفية عضوية؟ ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن غالبية المحتوى في الوقت الحاضر لا يحتوي على معلومات مفيدة للقارئ. 

لإنشاء محتوى يلقى صدى فعليًا لدى الأشخاص، عليك أن تعرف ما هي المعلومات التي ستفيدهم. 

بالطبع، للبحث عن المواضيع، يمكنك دائمًا البحث في Ahrefs أو Semrush للعثور على المواضيع التي تحتوي على قدر جيد من الروابط. ولكن إذا كنت ترغب في العثور على موضوعات جديدة لتغطية الموضوعات التي سيهتم بها جمهورك، يمكنك أيضًا:

• ابحث عن منصات مثل Reddit وQuora وAquora وAe Answer the Public لمعرفة بعض الأسئلة الأكثر شيوعاً في مجال عملك. 
• قم بتحليل المحتوى الخاص بمنافسيك، وانظر ما هي أنواع المحتوى الأفضل أداءً وما الذي ينقص استراتيجية المحتوى الخاصة بهم.
• يمكنك أيضًا استطلاع آراء جمهورك ومعرفة نوع المحتوى الذي يريدونه وأكبر أسئلتهم. 

4. بناء مجموعات المواضيع

للارتقاء بالبحث في موضوعك إلى المستوى التالي... نحتاج إلى الحديث عن مجموعات المواضيع.

إن بناء مجموعات المواضيع هي استراتيجية جديدة نسبيًا لتحسين محركات البحث تتيح لك تنظيم المحتوى الخاص بك حول موضوعات مركزية وتحسين تصنيفاتك في هذه العملية. 

في هذه الاستراتيجية، تعمل صفحة "عمود" مركزية بمثابة المحور الرئيسي، وترتبط بصفحات "مجموعات" متعددة تغطي المواضيع الفرعية ذات الصلة بالتفصيل. الصفحة الركيزة تشبه جذع الشجرة، وصفحات المجموعات هي الفروع التي تتفرع منها. هذه الشبكة المترابطة من المحتوى تعزز تحسين محركات البحث وتوفر تغطية شاملة للموضوع.

في عام 2016، قام موظفو HubSpot كامبريا ديفيس وأنوم حسين بتجربة مواضيع عنقودية. واكتشفوا أنه كلما زاد ترابطها, كلما كان ترتيبهم في سيرب أفضل. كما تحسنت انطباعاتهم الإجمالية وروابطهم الخلفية أيضًا. 

إليك مثال على كيفية إنشاء مجموعة مواضيع أساسية:

• صفحة الركيزة: "أتمتة التسويق"
  • يغطي على نطاق واسع جوانب مختلفة من أتمتة التسويق.
    
• صفحات المحتوى ذات الصلة:
  • "أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني"
  • "استراتيجيات رعاية العملاء المحتملين"
  • "تكتيكات التسويق المستندة إلى البيانات"
  • "أفضل ممارسات تكامل إدارة علاقات العملاء"
  • "حملات وسائل التواصل الاجتماعي الآلية"

ترتبط كل صفحة من صفحات المحتوى ذات الصلة بصفحة الركيزة المركزية. من خلال التركيز على تغطية المواضيع وليس فقط الكلمات المفتاحية المنفصلة، يمكن أن تساعدك مجموعة المواضيع على إنشاء محتوى مفيد لجمهورك ويلبي خوارزمية بحث جوجل. 

5. الاستقرار على شكلين من أشكال المحتوى

بعد ذلك، تحتاج إلى تحديد بعض تنسيقات المحتوى. هناك العديد من الوسائط المتاحة للمحتوى الخاص بك:

• منشورات المدونة
• منشورات وسائل التواصل الاجتماعي
• مقاطع الفيديو
• المدونات الصوتية
• الكتب الإلكترونية

لإشراك جمهورك، قد ترغب في استخدام عدة تنسيقات مختلفة. لأغراض تحسين محركات البحث، يجب أن يكون لديك مدونة بالطبع. هناك، يمكنك نشر وربط أنواع مختلفة من المحتوى وترويجها لجمهورك. 

عندما يتعلق الأمر بمحتوى B2B، سبق أن ذكرنا أن المحتوى التعليمي المتعمق يناسب الجماهير المستهدفة. أحد أنواع المحتوى التي يجب أن تنظر فيها هي الأدلة الكاملة. 

تغطي هذه الأدلة مواضيع معينة من الأعلى إلى الأسفل. لنفترض أنك تكتب دليلاً كاملاً لأتمتة التسويق. ستغطي مقالتك مجالات مثل أساسيات أتمتة التسويق، والمصطلحات الأساسية، وتقنيات تنفيذه، وأفضل المنصات، والأمثلة.

إن الأدلة الكاملة، عندما يتم إعدادها بشكل صحيح، تستحق القراءة والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. 

كما أنها تميل أيضًا إلى جذب الروابط الخلفية وتصنيفها بشكل جيد جدًا نظرًا لطولها في العمق. 

أحد الجوانب السلبية هو أنها تستغرق الكثير من الوقت والطاقة والموارد. تستغرق كتابة واحدة من هذه المدونات المتوحشة من 5 إلى 10 أضعاف الوقت الذي تستغرقه المدونة العادية. 

ولكن إذا كنت على استعداد لبذل الجهد، فيمكنك جني فوائد الأدلة الكاملة، ربما لسنوات قادمة. 

6. التحسين والتحسين والتحسين والتحسين

لقد بذلت العناية الواجبة. حان الوقت الآن لبدء العمل. 

وهذا يعني أنك بحاجة إلى البدء في إنشاء محتوى وإدراج الكلمات الرئيسية في كل مكان. من نص مدوناتك إلى وسومك وأوصافك. 

بشكل عام، هذا هو المكان الذي تريد إدراج الكلمات الرئيسية فيه:

• علامات العنوان
• الأوصاف التعريفية
• عنوان الصفحة الرئيسية
• العناوين الفرعية للمحتوى
• النص الأساسي

يساعد إدراج الكلمات الرئيسية في مكونات مختلفة من صفحتك كثيرًا في الترتيب. 

ومع ذلك، تحتاج إلى بذل جهد واعٍ لعدم وضع الكثير من الكلمات المفتاحية في المحتوى الخاص بك. وهذا ما يسمى "حشو الكلمات المفتاحية" وهي ممارسة لا توافق عليها جوجل. لدرجة أن حشو الكلمات الرئيسية يمكن أن يكون له عواقب سلبية على تصنيفاتك. 

7. إنشاء تقويم للمحتوى

عندما تقرر البدء في نشر المحتوى، عليك التأكد من القيام بذلك بشكل منتظم. يحتاج محرك البحث جوجل إلى معرفة أن مدونتك نشطة، وأفضل طريقة للقيام بذلك هي نشر المحتوى بشكل أسبوعي. 

لمواكبة نشر المحتوى، يجب عليك إنشاء تقويم للمحتوى. 

سيساعدك هذا التقويم على التخطيط لما ستقوم بإنشائه ومتى ستقوم بإنشائه. سيبقي تقويم المحتوى بقية أعضاء فريقك الإبداعي على اطلاع دائم على ما تقوم به ويبقيهم مسؤولين. لهذا السبب أكثر من 75% من شركات B2B أفادت التقارير باستخدام التقويم في استراتيجية المحتوى الخاصة بهم. 

إذن، ما هي أفضل طريقة لإنشاء تقويم للمحتوى؟ ما التطبيق الذي يجب أن تستخدمه؟ ما المدة التي يجب أن تخطط لها مسبقاً؟

عندما يتعلق الأمر بالتطبيقات، بالتأكيد لديك العديد من التطبيقات المخصصة لذلك، ولكن في الواقع، يمكنك استخدام أداة بسيطة مثل جداول بيانات جوجل لتخطيط جدول النشر الخاص بك. 

بالحديث عن التخطيط، يجب عليك دائمًا التخطيط قبل أسبوعين - بضعة أشهر على الأكثر. يمكن أن تتغير الأسواق والميزانيات والجماهير بسرعة. لا ترغب في قضاء شهرين في التخطيط لتقويم نشر لمدة عام كامل، لتبدأ في تغييرها بعد شهر أو نحو ذلك. 

8. قم ببعض تحسين محركات البحث خارج الصفحة 

حتى الآن، كان كل ما تحدثنا عنه تقريبًا هو تحسين محركات البحث على الصفحة. ولكن لكي تنجح، تتطلب استراتيجية المحتوى الخاصة بك بعض تحسين محركات البحث خارج الصفحة أيضًا. وهذا يعني أنك بحاجة إلى التخطيط لاستراتيجية بناء الروابط الخاصة بك. 

تماماً مثل تحسين محركات البحث SEO وتسويق المحتوى، فإن بناء الروابط وإنشاء المحتوى لهما علاقة متبادلة المنفعة. 

الرابط الخلفي هو رابط من موقع ويب إلى آخر وهو أحد عوامل الترتيب الرئيسية التي يستخدمها جوجل ومحركات البحث الأخرى. إذا كنت تريد أن يكون لديك صفحة موثوقة وتتفوق على الآخرين الذين يتنافسون عليها، فأنت بحاجة إلى بناء عدد كبير من الروابط الخلفية. 

من حيث اللوحة، تندرج الروابط الخلفية ضمن هذه الفئات الثلاث:

• الروابط الخلفية الطبيعية: هذه هي الروابط إلى موقعك الإلكتروني التي تحدث بشكل طبيعي. لا شك أن المواقع الإلكترونية الأخرى ستجد المحتوى الخاص بك ذا قيمة وتستخدمه كمصدر للمعلومات. هذه بالتأكيد أكثر أنواع الروابط قيمة، ولكن لا يمكنك الاعتماد عليها فقط. 
• الروابط الخلفية اليدوية: يتم إنشاء الروابط الخلفية اليدوية من خلال التواصل والتعاون مع المواقع الإلكترونية الأخرى وبناء العلاقات مع الشركات الأخرى. وهي تتطلب المزيد من الجهد والموارد، ولكنها تستحق العناء. 
• الروابط الخلفية المنشأة ذاتيًا: يشير هذا إلى الروابط الخلفية التي تم إنشاؤها من خلال منشورات المنتديات وتوقيعات الملفات الشخصية والتعليقات. يمكن أن ينظر جوجل إلى الروابط الخلفية التي تم إنشاؤها باستخدام هذه الأساليب على أنها "غير مرغوب فيها" وتقدم أقل قيمة لموقعك الإلكتروني. 

إذا كنت تريد أن تعرف كيفية الحصول على روابط خلفية عالية الجودةننصحك بقراءة منشور المدونة الأخير حول هذا الموضوع. هناك، قمنا بتغطية كل شيء بدءًا من المصطلحات الأساسية إلى استراتيجيات بناء الروابط المتقدمة. 

9. إعداد التحليلات ومؤشرات الأداء

لا يمكنك التأكد من أن استراتيجية المحتوى الخاصة بك تعمل أو لا تعمل إذا لم تكن تتبعها بشكل صحيح، لذلك، تحتاج إلى إعداد بعض المقاييس لتتبعها. 

وفقاً ل أبحاث معهد تسويق المحتوى البحثي، تتضمن ثلاثة من أكثر المقاييس التي يتم تتبعها للمحتوى ما يلي:

• مشاركة البريد الإلكتروني;
• حركة المرور على الموقع الإلكتروني;
• ومشاركة المستخدمين.

لكن هذه ليست مؤشرات الأداء الرئيسية الوحيدة التي تحتاج إلى الانتباه إليها. فبعضها قد لا يكون ذا صلة بأهداف عملك. أنت بحاجة إلى الجلوس مع فريقك والتحدث معهم حول ما يجب إنجازه، وعندها فقط قم بتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية. 

في معظم الحالات، يتم تتبع المقاييس أدناه لضمان ما يلي  

• مشاهدات المقال: راقب عدد المشاهدات باستخدام أدوات لفهم مدى الوصول واهتمام الجمهور. يساعدك تتبع مشاهدات المقالات على تحديد الموضوعات الأكثر صدى لدى جمهورك. (تتبع باستخدام تحليلات جوجل)
• الروابط الواردة: لمعرفة مدى فعالية تكتيكات تحسين محركات البحث خارج الصفحة، تحتاج إلى قياس عدد الروابط الواردة إلى موقعك الإلكتروني. يشير المزيد من الروابط الواردة إلى أن المحتوى الخاص بك يُنظر إليه على أنه موثوق وجدير بالثقة. (تتبعها باستخدام Ahrefs أو Moz أو SEMrush)
• نسبة النقر إلى الظهور (CTR): استخدم نسبة النقر إلى الظهور لقياس فعالية عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTAs) في زيادة عدد الزيارات. يشير ارتفاع نسبة النقر إلى الظهور إلى أن المحتوى الخاص بك مقنع بما يكفي لحث القراء على اتخاذ الإجراء المطلوب.(تتبع باستخدام Google Analytics أو معلمات UTM في عناوين URL)
• معدل التحويل: تسمى النسبة المئوية للمستخدمين الذين يقومون بالإجراء المطلوب معدل التحويل. يساعدك فهم معدل التحويل على تحديد أجزاء المحتوى الأكثر فعالية في زيادة المبيعات أو الإجراءات الرئيسية الأخرى. (تتبع مع Google Analytics أو HubSpot)
• متوسط مدة الجلسة: استخدم ASD لمعرفة مدة بقاء الزوار على موقعك لقياس مدى تفاعل المحتوى. تشير مدد الجلسات الأطول إلى أن الزوار يجدون المحتوى الخاص بك قيماً وجذاباً. (تتبع باستخدام تحليلات جوجل)

10. تحديث المحتوى الخاص بك ومراجعة استراتيجيتك

كل الأمور التي ناقشناها حتى الآن تستغرق وقتاً طويلاً. 

لكن هذه التكتيكات تحقق نتائج، لذا فهي تستحق العناء. 

أنت بحاجة إلى مراقبة استراتيجية المحتوى الخاصة بك في جميع الأوقات، وقياس مدى نجاحها، ومراجعتها كل بضعة أشهر أو نحو ذلك. 

في بعض الأحيان، ستحتاج إلى تخصيص المزيد من الوقت لبناء الروابط الخلفية. وفي أحيان أخرى، سيتعين عليك العمل على المحتوى أكثر. حتى عندما يسير كل شيء بسلاسة، يجب أن تأخذ بعض الوقت وتقيّم استراتيجيتك لمعرفة ما إذا كان هناك أي مجال للتحسين. 

كما تحتاج إلى تخصيص بعض الوقت لتحديث المحتوى الخاص بك، مرة واحدة على الأقل في السنة. 

في دراسة واحدة لـ Semrush حوالي 50% من المسوقين زيادة في معدلات المشاركة وحركة المرور بعد تحديث المحتوى الخاص بهم. يحب جوجل المحتوى الجديد، لذا فإن مهمتك هي الحفاظ على هذا المحتوى. 

كيف يمكن أن تساعدك Nuoptima في استراتيجية محتوى تحسين محركات البحث الخاصة بك 

يتطلب الاستثمار في استراتيجية محتوى تحسين محركات البحث الصبر. فهو ليس شيئًا سيمنحك نتائج بين عشية وضحاها. إذا كنت ترغب في الاستثمار في المحتوى، فلا تتخلى عنه مبكرًا بعد عدم تضاعف عدد الزيارات أو المنتجات بعد بضعة أشهر. 

ضع خطة والتزم بها. بالطبع، هناك بعض الأمور التي يمكنها تسريع الأمور. هل تبحث عن خدمات تحسين محركات البحث التي تؤدي إلى تحويلات عالية? نوبتيما هنا للمساعدة. 

نحن ندرك أن كل شركة مختلفة عن الأخرى. لذلك، ستكون استراتيجية المحتوى الخاصة بنا مختلفة بالنسبة لك عما كانت عليه بالنسبة لعملائنا السابقين. ستكون مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتك وجمهورك وبالطبع أهدافك. 

احجز مكالمة اليوم، ودعنا نطوّر استراتيجية محتوى لتحسين محركات البحث (SEO) تناسبك أنت فقط. 

الخاتمة

الشركات تريد النتائج وتريدها في أسرع وقت ممكن. 

هذا هو السبب في أن إنشاء محتوى حول الكلمات المفتاحية ذات الحجم الكبير والكلمات المفتاحية ذات الزيارات العالية يبدو جذابًا جدًا للكثيرين. فأنت ببساطة تستهدف الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها الكثير من الأشخاص، وتحسّن المحتوى الخاص بك، وتنتظر أن تبدأ الروابط والتصنيفات في الظهور، أليس كذلك؟

لم يكن الترتيب في الصفحة الأولى بهذه البساطة لبعض الوقت. وحتى إذا كان بإمكانك الوصول إلى الترتيب... فهذا لا يعني أن استراتيجيتك ستساعدك على تحقيق أهداف عملك. 

أنت بحاجة إلى إنشاء استراتيجية محتوى لتحسين محركات البحث تساعدك على تلبية احتياجات العمل المباشرة - سواء كان ذلك عرض العلامة التجارية أو اكتساب العملاء أو شيء مختلف تمامًا - إذا كنت تريد النجاح حقًا. 

الأسئلة الشائعة

ما هي استراتيجية محتوى تحسين محركات البحث SEO؟

استراتيجية محتوى تحسين محركات البحث هي في الأساس خطة لإنشاء وتوزيع المحتوى الذي يحسّن من ظهور موقعك الإلكتروني في نتائج محرك البحث جوجل SERPs. وهي تتضمن خطوات متعددة، من البحث عن الكلمات الرئيسية إلى التحسين على الصفحة وخارجها. يضمن تتبع الأداء المنتظم والتعديلات المنتظمة بقاء الاستراتيجية فعالة، مما يساعد على جذب المزيد من الزيارات العضوية وتحقيق أهداف العمل.

هل تنجح استراتيجية تحسين محركات البحث في تحسين محركات البحث في استراتيجية المحتوى في B2B و B2C؟

نعم، تعمل استراتيجية المحتوى لكل من قطاعي B2B و B2C. ومع ذلك، تختلف استراتيجيات المحتوى لهذين النوعين من الشركات اختلافًا كبيرًا في بعض القطاعات لأنها تستهدف جماهير مختلفة.

ما الذي يجعل محتوى تحسين محركات البحث ناجحًا؟

يتميز المحتوى الناجح لتحسين محركات البحث بالبحث الشامل عن الكلمات الرئيسية، والمعلومات عالية الجودة وذات الصلة، والتحسين الاستراتيجي على الصفحة. وينبغي أن يكون منظمًا بشكل جيد وجذابًا وذا قيمة للجمهور المستهدف.

ما هي أكثر أنواع المحتوى فعالية لتحسين محركات البحث؟

تشمل أنواع المحتوى الأكثر فعالية لتحسين محركات البحث ما يلي:

1. منشورات المدونة: مقالات غنية بالمعلومات يتم تحديثها بانتظام وتستهدف كلمات رئيسية محددة.
2. الأدلة الإرشادية والبرامج التعليمية: تعليمات مفصلة خطوة بخطوة تعالج المشاكل أو الأسئلة الشائعة.
3. القوائم: قوائم جذابة يسهل قراءتها ومشاركتها.
4. الرسوم البيانية: رسومات جذابة بصرياً تقدم البيانات أو المفاهيم بوضوح.
5. مقاطع الفيديو: محتوى مرئي جذاب وغني بالمعلومات.
6. دراسات حالة وأوراق بيضاء: تحليلات وتقارير متعمقة.

المراجع:

1. https://contentmarketinginstitute.com/wp-content/uploads/2022/10/b2b-2023-research-final.pdf^[1] 
2. https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf^[2] 
3. https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf^[3]  
4. https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf^[4]  
5. https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf^[5]  
6. https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf^[6]  
7. https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf^[7]  
8. https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf^[8]  
9. https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf^[9]  
10. https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf^[10]  
11. https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf^[11]  
12. https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf^[12]  
13. https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf^[13]  
14. https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf^[14]  
15. https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf^[15]  
16. https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf^[16]  
17. https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf^[17]  
18. https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf^[18]  
19. https://videos.brightedge.com/research-report/BrightEdge_ChannelReport2019_FINAL.pdf^[19]