مقدمة المقابلة: جيني ولفرام
جيني ولفرام هي المؤسسة والرئيسة التنفيذية لشركة BrandBastion، وهي شركة martech SaaS التي تأسست في عام 2016. تتخصص BrandBastion في حماية وتعزيز سمعة العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تقدم حلولاً لإدارة التعليقات وسلامة العلامة التجارية ومشاركة العملاء. تفتخر الشركة بقائمة عملاء مثيرة للإعجاب، بما في ذلك أسماء رفيعة المستوى مثل Uber وNetflix وThe North Face.
With a background in law, Jenny’s transition into the tech industry was driven by her recognition of the challenges brands faced with harmful comments on social media ads. This insight led her to develop BrandBastion’s initial solution, which has since evolved into a comprehensive suite of services supporting brands across various social media platforms.
Despite her non-technical background, Jenny successfully navigated the SaaS business landscape by securing early commitments from potential clients and assembling a team of skilled engineers. This client-focused approach has been key to BrandBastion’s rapid development and success.
تعود أصول جيني إلى فنلندا، وقد انتقلت الآن إلى لوس أنجلوس. وهي رائدة أعمال شغوفة تركز على بناء شركات عالمية ومساعدة المسوقين على التواصل بشكل أفضل مع عملائهم.
الملخص
In this episode with Jenny Wolfram, you’ll learn:
- كيف تأسست BrandBastion ونمت، مع التركيز على إدارة التعليقات الضارة على وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية البارزة.
- الخطوات التي اتبعتها جيني للانتقال من محترفة قانونية إلى رائدة أعمال في مجال البرمجيات كخدمة SaaS، بما في ذلك استراتيجيتها لتجميع فريق تقني دون أن تكون لديها خلفية تقنية بنفسها.
- About the evolution of BrandBastion’s offerings to encompass a comprehensive suite of solutions for brand safety, customer care, and analytics across various platforms.
- Jenny’s strategic approach to funding and scaling the business, highlighting why she opted for strategic angel investments over venture capital to maintain a focus on the product and operational autonomy.
- كيف تضع BrandBastion نفسها في موقع تنافسي في مجال التكنولوجيا التجارية من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي المتخصص وتقديم حلول خدمات شاملة.
- لماذا انتقلت جيني من فنلندا إلى لوس أنجلوس وكيف أثر هذا الانتقال على استراتيجية عملها وشبكة علاقاتها المهنية.
- الاستراتيجيات التي توظفها جيني لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم، مع التركيز بشكل خاص على التواصل الشخصي وأهمية تحديد ملامح العميل المثالي.
- التحديات التي واجهتها جيني، مثل صعوبات التوظيف والحاجة إلى التكيف مع التغييرات في واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بمنصات التواصل الاجتماعي.
- Jenny’s commitment to continuous personal and professional development, including her participation in executive education programs and her engagement within entrepreneurial communities.
- Jenny’s personal recommendations, including her favorite book for SaaS founders, an entrepreneur she admires, a SaaS productivity tool she finds invaluable, who she would like to see feature on the podcast, and sage advice for fellow SaaS founders.
روابط مهمة:
- براندباستيون: الموقع الإلكتروني | لينكد إن | تويتر
- جيني ولفرام لينكد إن
- أليكسي بيكوفسكي الموقع الإلكتروني | لينكد إن | تويتر | يوتيوب