Der ultimative Leitfaden zur Wettbewerbsanalyse: 10 wesentliche Schritte

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Jüngste Untersuchungen zeigen, dass 94% der Unternehmen in Wettbewerbsforschung und -informationen investieren^[1]. Denn die Wettbewerbsanalyse ist unerlässlich, um die eigene Marktposition zu verstehen und Wachstumschancen zu erkennen. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre Leistungen mit denen der Branchenführer zu vergleichen, strategische Erkenntnisse zu gewinnen und ihren Wettbewerbsvorteil zu verbessern.

In this article, we’ll explore the meaning of competitive analysis, delve into its benefits for your business, and provide a step-by-step guide to conducting an effective competitor analysis. By utilizing this comprehensive guide, you’ll be able to stay ahead of your competitors and make informed strategic decisions.

Was ist eine Wettbewerbsanalyse?

Eine Illustration eines Geschäftsmannes, der auf einem Podium steht, zusammen mit einem anderen Mann, der einen Pfeil zu seiner Linken hält, und einer Frau, die eine Trophäe zu seiner Rechten hält, was darauf hindeutet, dass ein Unternehmen seine Konkurrenten aufgrund einer Wettbewerbsanalyse übertrifft.

Untersuchungen zufolge nutzen rund 90% der Fortune-500-Unternehmen Competitive Intelligence, um sich einen Vorteil in ihrer Branche zu verschaffen.^[1]. Dies verdeutlicht den immensen geschäftlichen Wert der Durchführung von Konkurrenzforschung. Sie verschafft Ihnen nicht nur einen forschungsgestützten Überblick über Ihren Markt, sondern kann auch zum langfristigen Erfolg beitragen.

Hier sind einige weitere Vorteile einer Wettbewerbsanalyse:

Verstehen Sie Ihren Markt und Ihre Branche

Competitive analysis provides crucial insights into the dynamics of your market and industry. By evaluating your competitors’ strengths, weaknesses, opportunities, and threats, you can identify trends, market demands, and potential areas for growth.

Dieses Verständnis ermöglicht es Ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen, Ihre Geschäftsstrategien an den Marktgegebenheiten auszurichten und Veränderungen in der Branche zu antizipieren, was Ihre Marktposition und Ihre langfristige Nachhaltigkeit verbessern kann. Darüber hinaus zeigen Untersuchungen, dass Competitive Intelligence ein strategisches Instrument ist, das Führungskräfte nutzen, um neue Märkte zu erschließen und dort erfolgreich zu sein^[1]Das bedeutet, dass die aus der Analyse Ihrer Konkurrenten gewonnenen Erkenntnisse für die Markterweiterung wertvoll sind.

Identifizieren Sie Ihr Unterscheidungsmerkmal

Die Analyse der Konkurrenten hilft Ihnen zu erkennen, was Ihr Unternehmen einzigartig macht. Indem Sie Ihr Angebot, Ihre Wertversprechen und das Feedback Ihrer Kunden mit denen Ihrer Konkurrenten vergleichen, können Sie die Stärken und Eigenschaften herausarbeiten, die Sie auf dem Markt auszeichnen. Diese Klarheit ermöglicht es Ihnen, Ihre Marketingbotschaften zu verfeinern, Produktmerkmale zu verbessern und Ihre Alleinstellungsmerkmale hervorzuheben, um sicherzustellen, dass Ihre Marke bei potenziellen Kunden gut ankommt.

Näher an Ihre Zielgruppe herankommen

Die Untersuchung von Wettbewerbern liefert wertvolle Informationen darüber, wie andere Unternehmen mit ihren Kunden umgehen, einschließlich ihrer Strategien, Kommunikationskanäle und Kundendienstpraktiken. Durch die Untersuchung dieser Aspekte können Sie herausfinden, was bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet, und Ihren Ansatz entsprechend anpassen. Indem Sie Ihr Angebot auf die Erwartungen und Vorlieben Ihrer Kunden abstimmen, können Sie eine engere Beziehung zu ihnen aufbauen, die Kundenzufriedenheit verbessern und die Kundenbindung stärken.

Identifizieren Sie Lücken in Ihrer Strategie

Durch eine strategische Wettbewerbsanalyse können Sie Bereiche ermitteln, in denen Ihre Strategie möglicherweise unzureichend ist, oder Verbesserungsmöglichkeiten entdecken. Dazu können Bereiche wie Produktmerkmale, Marketingtaktiken, Kundendienstpraktiken oder technologische Fortschritte gehören. Wenn Sie diese Lücken erkennen, können Sie sie proaktiv angehen, Innovationen einführen und Ihre Gesamtstrategie verbessern, um sicherzustellen, dass Sie wettbewerbsfähig und auf dem Markt relevant bleiben.

Förderung der Innovation

Die Analyse von Wettbewerbern kann Ihr Unternehmen zu Innovationen anregen. Indem Sie die Erfolge und Misserfolge Ihrer Konkurrenten beobachten, können Sie kreativ darüber nachdenken, wie Sie Ihr Angebot differenzieren und Ihre Prozesse verbessern können. Dieser Einblick in den Wettbewerb ermutigt Sie, innovativ und beweglich zu bleiben und ständig nach Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres Unternehmens zu suchen.

Risiken abmildern

Die genaue Beobachtung Ihrer Konkurrenten hilft Ihnen, potenzielle Bedrohungen frühzeitig zu erkennen und Strategien zu entwickeln, um ihnen zu begegnen. Zu diesen Bedrohungen können neue Marktteilnehmer, veränderte Kundenpräferenzen oder bahnbrechende Technologien gehören. Wenn Sie sich dieser Risiken bewusst sind, können Sie sich schnell anpassen und Ihre Marktposition schützen.

10 bewährte Praktiken für die Durchführung von Wettbewerberanalysen

Eine Illustration von zwei Personen, die einen Bildschirm analysieren, auf dem Daten des eigenen Unternehmens mit Daten eines Konkurrenzunternehmens verglichen werden, was darauf hindeutet, dass sie eine Konkurrenzforschung durchführen.

Now that you have a foundational knowledge of competitive analysis, let’s explore the steps needed to conduct your competitive market research.

1. Identifizieren Sie Ihre Konkurrenten

Embarking on competitive analysis begins with a clear identification of who you’re up against. Typically, there are two types of competitors, both of which need to be identified in a detailed analysis:

Direkte Konkurrenten sind diejenigen, die die gleichen Dienstleistungen oder Produkte wie Sie anbieten, oft im gleichen Marktsegment.
Indirekte Wettbewerber haben zwar nicht dieselbe Produktlinie, erfüllen aber dieselben Kundenbedürfnisse durch alternative Lösungen.

For example, a local coffee shop might see another café as a direct competitor, but a nearby convenience store selling coffee could be an indirect threat that might be overlooked in a less thorough analysis.

Utilizing a blend of digital tools — Google for broad searches, social media for real-time activities, industry reports for trends, and direct customer feedback for unfiltered opinions — provides a 360-degree view of your competition. This comprehensive approach ensures you’re not missing out on any potential threats or opportunities.

Wie Sun Tzu, chinesischer General und Stratege, bekanntlich sagte:

“Know your enemy and know yourself, and you can fight a hundred battles without disaster.” – Sun Tzu

Dies unterstreicht, wie wichtig es für die strategische Planung ist, seine Konkurrenten genau zu kennen, und verdeutlicht die Notwendigkeit der Konkurrenzforschung für den Erfolg.

2. Analyze Competitors’ Strengths and Weaknesses

Eine Illustration von drei Personen, die vier Puzzleteile mit den Buchstaben S, W, O und T in der Hand halten, um die Bedeutung der Analyse der Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken der Wettbewerber hervorzuheben.

Conducting a SWOT analysis — examining Stärken, Schwachstellen, Möglichkeitenund Bedrohungen — provides invaluable insights into your competitors’ operations. Strengths and weaknesses focus on internal factors, highlighting things like:

What your competitors do well, such as exceptional customer service or groundbreaking product innovation and
Wo sie Defizite aufweisen, etwa bei den Marketingstrategien oder den Vertriebskanälen.

Bei den Chancen und Bedrohungen hingegen geht es um externe Faktoren, wie z. B. die Identifizierung potenzieller Marktveränderungen oder sich abzeichnender Herausforderungen, denen sie begegnen könnten.

Die aus dieser Analyse gewonnenen Informationen können Ihnen dabei helfen, Ihre Strategien auf der Grundlage der aus den Stärken und Chancen gewonnenen Erkenntnisse anzupassen und aus den Bedrohungen und Schwächen Kapital zu schlagen, um Ihre Position auf dem Markt zu verbessern.

Wenn beispielsweise ein Konkurrent für ein innovatives Produktmerkmal hoch gelobt, aber für seinen schlechten Kundendienst kritisiert wird, bietet sich Ihnen die Gelegenheit, Ihr Angebot zu nutzen und zu differenzieren, indem Sie einen hervorragenden Kundendienst und eine ausgezeichnete Unterstützung nach dem Kauf hervorheben und so Ihre Wettbewerbsposition auf dem Markt stärken.

3. Evaluate Competitors’ Offerings

Truly understanding what you’re up against requires experiencing your competitors’ offerings firsthand. This immersive approach allows you to assess the quality, usability, and customer service experience from a consumer’s perspective. This allows you to identify what makes their products or services appealing to the target market and reveals any existing gaps that your business can exploit.

Wenn Sie beispielsweise ein Software-Abonnement bei einem Wettbewerber erwerben, können Sie dessen Stärken bei der Gestaltung des Benutzererlebnisses aufdecken, die Sie in Ihre Produktentwicklung einfließen lassen sollten, und gleichzeitig Schwächen beim Kundensupport oder bei der Einschränkung von Funktionen aufdecken.

Consider the story of Apple and Xerox. In the late 1970s, Steve Jobs visited Xerox’s Palo Alto Research Center, where he saw the first graphical user interface (GUI) being used on a computer. Although this technology was revolutionary, Xerox hadn’t fully grasped its potential. Inspired by what he saw, Jobs introduced the Apple Lisa and, later, the Macintosh — both of which transformed personal computing by making it more user-friendly and accessible^[2]. Dieser Schritt hat Apple nicht nur auf den Weg zu einem Tech-Giganten gebracht, sondern auch gezeigt, wie wichtig es ist, Chancen zu erkennen und zu nutzen, die die Konkurrenz übersehen hat.

4. Kontinuierliche Marktforschung betreiben

Eine Illustration von drei Personen, die die verschiedenen Diagramme auf einem Whiteboard betrachten und besprechen und damit die Durchführung von Marktforschung als Teil der Wettbewerbsanalyse vorschlagen.

The marketplace is an ever-evolving ecosystem, with consumer preferences and competitive strategies constantly shifting. Continuous market research is vital to keeping your finger on the pulse of these changes. This involves regular analysis of competitors’ operations, tracking their service updates, marketing efforts, and strategic pivots.

Tools wie Google Trends bieten Einblicke in Trends im Suchverhalten, während Branchenforen und Social-Media-Analysen einen Einblick in die öffentliche Meinung und die Aktivitäten der Wettbewerber bieten. Der direkte Kontakt mit Ihren Kunden durch Umfragen und Feedback-Mechanismen kann ebenfalls direkte Erkenntnisse darüber liefern, wie Ihre Angebote im Vergleich zu denen der Konkurrenz abschneiden.
Finally, industry conferences and events are a great place to meet competitors’ employees and exchange valuable insights in an informal way.

5. Warnungen für die Echtzeitüberwachung nutzen

Staying ahead in today’s fast-paced market requires real-time awareness of competitors’ activities. Tools like Google Alerts provide instant notifications on competitor mentions, product launches, or strategic changes. This continuous stream of information allows you to react swiftly to market developments and adjust your strategies to counter or capitalize on competitors’ actions.

For example, an alert about a competitor’s new partnership could signal a shift in market dynamics and prompt you to explore similar strategic alliances. Such proactive monitoring serves as an early warning system, ensuring you’re always prepared to respond to competitive threats and opportunities.

6. Learning from Competitors’ Successes and Failures

Observing and analyzing competitors’ successes and failures offer valuable lessons without the direct cost of experience. This approach helps you to adopt best practices that have proven to be successful while avoiding pitfalls that have tripped up others.

For instance, a competitor’s highly successful digital marketing campaign provides a blueprint for effective online engagement, and using platforms like Facebook’s ad library can give you insights into what type of ads the business ran and how much engagement it got.

Let’s look at a real-world example of this strategy in action. In the early 2000s, Blockbuster had the chance to buy Netflix for a mere $50 million^[3]. Netflix war nur ein junger DVD-Verleih, und Blockbuster war der Gigant der Branche. Doch während der Branchenriese Netflix als unbedeutenden Akteur im DVD-Verleih sah, schwenkte Netflix geschickt auf digitales Streaming um und veränderte die Unterhaltungslandschaft, während Blockbuster 2010 Konkurs anmeldete^[4].

Netflix’s keen observation of market trends and their competitors’ underestimation led them to redefine entertainment consumption. This story highlights the danger of dismissing emerging competitors and the necessity of adapting to industry innovations.

7. Passen Sie Ihre Strategie auf der Grundlage von Erkenntnissen an

Eine Illustration, die einen Mann zeigt, der ein Vergrößerungsglas auf verschiedene analytische Diagramme hält, die die Anpassung der Unternehmensstrategie auf der Grundlage der Erkenntnisse der strategischen Wettbewerbsanalyse anzeigen.

Competitor research isn’t just about gathering information. The ultimate goal of competitor analysis is to inform and adapt your business strategies for competitive advantage. This involves taking the insights gathered from your research and applying them to refine your product development, marketing, customer service, and overall business approach.

Wie Jack Welch, ehemaliger CEO von General Electric, treffend sagte:
“Change before you have to.” – Jack Welch

Dieses Zitat unterstreicht die Bedeutung von proaktiver Anpassung und Innovation als Reaktion auf die Erkenntnisse aus der Wettbewerbsanalyse. Indem Sie beweglich bleiben und Ihre Strategien auf der Grundlage von Informationen über Ihre Mitbewerber kontinuierlich weiterentwickeln, können Sie einen Wettbewerbsvorteil in Ihrer Branche wahren und der Zeit voraus sein.

8. Beziehungen aufbauen und regelmäßig überwachen

Eine Illustration von zwei Geschäftsleuten, die sich die Hände schütteln und auf zwei zusammenpassenden Puzzleteilen stehen, was auf die Bildung einer strategischen Partnerschaft hinweist.

Neben der Durchführung von Wettbewerbsanalysen ist die Pflege von Beziehungen innerhalb Ihrer Branche von entscheidender Bedeutung und kann kontinuierliche Einblicke und Möglichkeiten zur Zusammenarbeit bieten. Der Austausch mit Mitbewerbern auf Branchenveranstaltungen, in Fachforen oder bei gemeinsamen Projekten kann ein tieferes Verständnis der Marktdynamik und des strategischen Denkens vermitteln.

In addition to that, a system of continuous monitoring of the competitive landscape is also essential. Utilize tools and platforms to stay updated on competitors’ activities, as this ensures that you’re always equipped with the latest intelligence to inform your strategic decisions. This approach not only keeps you ahead of the curve but also cultivates a network of industry relationships that can support mutual growth and learning.

9. Beziehen Sie Kundenfeedback in Ihre Analyse ein

Eine Illustration von drei Personen, die verschiedene eingehende Kundenrezensionen beobachten und analysieren, zeigt, dass sie auf deren Feedback hören.

Kundenfeedback ist von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie Ihre Angebote im Vergleich zu denen der Konkurrenz abschneiden. Holen Sie das Feedback aktiv über Umfragen, Bewertungen und Social-Media-Kanäle ein, um die Wahrnehmungen und Vorlieben der Kunden zu verstehen.

Wenn Sie beispielsweise für ein einzigartiges Merkmal Ihres Produkts immer wieder gelobt werden, ist das ein Wettbewerbsvorteil, während wiederholte Beschwerden über einen Serviceaspekt auf einen Bereich hinweisen könnten, in dem Ihre Konkurrenten besser abschneiden als Sie.

Durch systematisches Sammeln und Analysieren dieses Feedbacks können Sie Stärken erkennen, die Sie nutzen können, und Schwächen, die Sie beheben müssen, um sicherzustellen, dass Ihre Strategien kundenorientiert und auf die Marktanforderungen abgestimmt sind. Dieser kundenorientierte Ansatz verbessert nicht nur Ihre Wettbewerbsanalyse, sondern dient auch als Grundlage für die Produktentwicklung und die Verbesserung von Dienstleistungen, um auf dem Markt führend zu bleiben.

10. Apply Advanced Analytical Techniques – Competitive Analysis Frameworks

To gain a comprehensive understanding of the competitive landscape, it’s essential to utilize advanced analytical techniques such as Porter’s 5 Forces und PESTLE-Analyse.

Porter’s 5 Forces: Dieser Rahmen bietet eine strukturierte Methode zur Bewertung der Wettbewerbsdynamik in Ihrer Branche. Er befasst sich mit Faktoren wie der Bedrohung durch neue Marktteilnehmer, der Verhandlungsmacht von Lieferanten und Kunden, der Bedrohung durch Ersatzprodukte und der Intensität der Wettbewerbskonkurrenz. Sie kann Ihnen dabei helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen Ihr Unternehmen vor Herausforderungen steht und in denen Chancen für Differenzierung und Wachstum liegen.
PESTLE-Analyse: Additionally, employing PESTLE analysis expands on the insight gotten from a 5-forces analysis by considering external macro-environmental factors that could impact your business. By examining Political, Economic, Social, Technological, Legal, and Environmental aspects, you gain insight into broader trends and forces shaping your industry’s landscape. For instance, a PESTLE analysis might reveal emerging regulatory changes that will affect all industry players, offering a strategic opportunity to proactively adapt your operations and gain a competitive edge.

Diese Rahmenwerke bieten einen strukturierten und systematischen Ansatz zur Analyse des Wettbewerbsumfelds und ermöglichen strategische Entscheidungen, die auf einem tiefen Verständnis sowohl der direkten Wettbewerbsdynamik als auch der breiteren Marktkräfte beruhen. Durch die Anwendung dieser fortschrittlichen Analysetechniken können Unternehmen Unwägbarkeiten meistern, strategische Chancen erkennen und in einem sich schnell entwickelnden Markt die Nase vorn haben.

Überwachung des Wettbewerbs nach der Analyse

Although a competitive analysis is comprehensive and insightful, it does not eliminate the need for post-analysis monitoring. Combining in-depth analysis with ongoing vigilance is key in the ever-evolving business landscape. This crucial phase transforms insights into action, fostering a culture of continuous adaptation and foresight. Here’s the streamlined approach:

Aktives Engagement etablieren: Set up a routine for actively engaging with the competitors. Subscribe to competitors’ newsletters and follow them on social media platforms. This offers valuable insights into their strategies, product launches, and market moves.
Besuchen Sie Branchenveranstaltungen: Nehmen Sie an Branchenkonferenzen, Seminaren und Messen teil, nicht nur, um Kontakte zu knüpfen, sondern auch, um aus erster Hand Informationen über neue Trends und das Verhalten der Konkurrenz zu erhalten. Beteiligen Sie sich an Diskussionen und verfolgen Sie Präsentationen, um über die Entwicklungen in der Branche auf dem Laufenden zu bleiben.
Nutzen Sie Tools zur Wettbewerbsbeobachtung: Leverage advanced competitive intelligence tools to receive regular updates on competitors’ activities and market shifts. These tools automate the process, saving time and effort while providing real-time data for strategic adjustments.
Online-Präsenz überwachen: Continuously monitor competitors’ online presence, including their website updates, blog posts, and social media interactions. Analyze customer feedback, reviews, and comments to gauge market sentiment and identify areas for improvement.
Preisgestaltungsstrategien verfolgen: Keep track of competitors’ pricing strategies, discounts, and promotions. This helps in understanding market dynamics and positioning your offerings competitively.
Analysieren Sie Marketing-Kampagnen: Analyze competitors’ marketing campaigns, including advertisements, email newsletters, and content strategies. Identify successful tactics and incorporate them into your own marketing efforts.
Bleiben Sie über Produktentwicklungen auf dem Laufenden: Monitor competitors’ product developments, new features, and innovations. Evaluate how these advancements impact market demand and consumer preferences.
Benchmark-Leistungsmetriken: Führen Sie einen kontinuierlichen Vergleich Ihrer Leistungskennzahlen mit denen der Konkurrenz durch. Dazu gehören wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) wie Marktanteil, Kundenzufriedenheit und Markenwahrnehmung.
Bleiben Sie agil und anpassungsfähig: Sie müssen flexibel und anpassungsfähig bleiben, um auf die sich ändernden Marktbedingungen und die Maßnahmen der Wettbewerber reagieren zu können. Seien Sie darauf vorbereitet, Strategien auf der Grundlage neuer Erkenntnisse und sich bietender Chancen schnell zu ändern.
Regelmäßige Überprüfung und Verfeinerung der Strategien: Führen Sie regelmäßige Überprüfungen der Ergebnisse Ihrer Wettbewerbsanalyse durch und verfeinern Sie Ihre Strategien entsprechend. Halten Sie Ihren Prozess der Wettbewerbsanalyse dynamisch und iterativ, um in der Wettbewerbslandschaft vorne zu bleiben.

Wenn Sie diese bewährten Verfahren in Ihren Rahmen für die Analyse nach dem Wettbewerb einbeziehen, können Sie die Konkurrenz wirksam überwachen und einen Wettbewerbsvorteil in Ihrer Branche aufrechterhalten.

Invest in the Services of Full-Stack Growth Agency – NUOPTIMA

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Wir unterstützen Sie nicht nur bei der Durchführung von Wettbewerbsrecherchen, sondern bieten auch eine umfassende Liste von SEO-Dienstleistungen and have a team of experts ready to optimize your digital presence. From analyzing competitors’ keyword strategies to identifying missed opportunities for your business, we ensure your SEO efforts stand out. Our exhaustive competitor study also uncovers new link-building and marketing opportunities to enhance your online visibility.

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Conclusion – Adopting a Dynamic, Chess-like Approach

Success in business, much like in chess, depends on foresight, adaptability, and strategic agility. It’s not just about reacting to the present but also about anticipating future moves, understanding competitors’ strategies, and shaping the competitive landscape.

By embracing competitor analysis as an ongoing strategic game, you can prepare your business to confidently navigate market complexities with confidence. Every market shift should be seen as an opportunity, and every competitor move as a challenge to overcome. Arm yourself with insights and strategies, knowing that with each move, you’re not just competing but also shaping the future of your business and making strategic decisions that will drive you toward success.

FAQ

Was ist die Wettbewerbsmarktanalyse?

Competitive market analysis is a process that involves gathering data on competitors’ strategies, strengths, and weaknesses to gain insights into market dynamics and inform strategic decision-making in a specific market segment.

Ist die SWOT-Analyse eine Wettbewerbsanalyse?

Although a SWOT analysis isn’t the full scope of a competitive analysis, it is a key component of competitor research. It assesses the strengths, weaknesses, opportunities, and threats of your business, as well as those of your competitors, with the goal of providing a comprehensive view of both internal and external factors that might affect your business.

Was sind die Schritte der Wettbewerbsanalyse?

Die Wettbewerbsanalyse umfasst in der Regel mehrere Schritte, darunter die Identifizierung Ihrer Konkurrenten, die Sammlung von Informationen über deren Produkte und Dienstleistungen, die Analyse ihrer Stärken und Schwächen, die Bewertung von Markttrends und die Formulierung von Strategien auf der Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

How to Analyze Your Competition – 10 Essential Ways