Zwischen 2019 und 2023 wird die Zahl der weltweiten E-Commerce-Websites von 9,2 Millionen auf 26,5 Millionen steigen, so Markin Blog[1]. Selbst wenn 20% dieser Marken in dieselbe Nische fallen wie Sie, müssen Sie sich mit mehr als 5,3 Millionen Unternehmen messen.
Ohne eine angemessene Marketingstrategie hat Ihre Marke wenig bis gar keine Chance, sich von den vielen Online-Konkurrenten abzuheben.
PPC (Pay-per-Click) ist eine der besten digitalen Marketingstrategien für eCommerce-Unternehmen, da man in kurzer Zeit entweder Ergebnisse oder wertvolle Erkenntnisse erhält. Für die meisten eCommerce-Marken ist der PPC-Weg nicht linear und erfordert viele Versuche und Fehler, um mehrere erfolgreiche Kampagnen durchzuführen.
The most common PPC mistake that almost all of the brands make is setting their targeting too broadly (spray and pray technique), which drains their budget extremely quickly before they have a chance to get any results. Another mistake that is almost as common as the first one is taking the “set and forget” approach to advertising. Constant updates and optimizations are required to maximize your results.
Durch die Steuerung einer Kampagne, die einen 13-fachen ROAS und einen durchschnittlichen ROI von 10x für Eisbärhaben wir gelernt, wie man jeden Cent sinnvoll einsetzt.
In diesem Leitfaden zum PPC-Management für den eCommerce erfahren Sie alles, was Sie über Google- und Facebook-Anzeigenkampagnen wissen müssen, einschließlich bewährter Verfahren und einiger erfolgreicher PPC-Fallstudien.
If you sell on Amazon, don’t miss out on this video:
Was ist eCommerce Pay-Per-Click (PPC) Management?
Was ist PPC für den eCommerce im Allgemeinen? PPC (Pay-Per-Click) für den eCommerce ist der Prozess der Erstellung und Verwaltung von Online-Werbekampagnen, bei denen die eCommerce-Marke jedes Mal eine Gebühr zahlt, wenn eine ihrer Anzeigen angeklickt wird.
Das Ziel ist es, Besucher auf eine E-Commerce-Website zu leiten und diese Besucher letztendlich in Verkäufe umzuwandeln. Um etwas anderes als Ihre Produkte und die von Ihnen verwendeten Werbemittel (Bilder, Videos, Texte) zu bewerben, müssen Sie eine Werbeplattform wählen.
Wie Sie Ihre PPC-Kampagnen in 5 Schritten starten und verwalten?
Let’s start off by preparing your campaigns and managing them from start to finish. Follow these five steps, and you’ll easily pull off your first PPC for ecommerce sites campaign:
1. Wählen Sie Ihre Werbeplattform
Google- und Facebook-Anzeigen gelten als die besten Werbeplattformen für eCommerce PPC, da sie eine große Reichweite, erweiterte Targeting-Funktionen und nützliche Werbefunktionen bieten.
Facebook- und Google-Anzeigen sind zwei bekannte und bewährte Werbeplattformen, weshalb sich dieser Artikel auf sie konzentrieren wird. Natürlich sollten Sie nie davor zurückschrecken, neue und aufkommende Kanäle auszuprobieren, wie TikTok oder LinkedIn-Anzeigen, if you’ve mastered these two and have the budget for experiments.
Google-Anzeigen
On Google Ads, you can create different types of ads (all falling under the four categories we will explain below) and publish them on Google’s vast network, including search results, third-party websites, YouTube, and mobile apps.
To start a campaign, you need to select an advertising goal. Common goals for eCommerce businesses are “mehr Umsatz für bestimmte Produkte zu erzielen” or “zunehmende Besuche an physischen Orten,” etc.
If you have the budget and this isn’t your first PPC rodeo, our Google Ads Agentur schlägt vor, mehrere Kampagnen gleichzeitig laufen zu lassen, was eine gängige Praxis ist, insbesondere wenn der Zweck dieser Kampagnen völlig unterschiedlich ist.
Um Ihr Publikum zu erreichen, können Sie zwischen verschiedenen Zielgruppenoptionen wählen, wie z. B.:
- Schlüsselwörter: Erfassen Sie Nutzer anhand der Wörter, die sie verwenden, um Ihre Produkte zu finden
- Demografische Daten: Erreichen Sie bestimmte Nationalitäten, Altersgruppen, Interessen, Verhaltensweisen und Geschlechter
- Standort: Werbung für Nutzer an bestimmten geografischen Standorten
- Wiedervermarktung/Retargeting: Erreichen Sie Nutzer, die bereits Interesse an Ihren Produkten oder Ihrer Website gezeigt haben
Um die Kosten für jeden Klick zu steuern, können Sie tägliche und monatliche Budgets festlegen und Gebotsoptionen wie z. B.:
- Manuelles CPC: You set the maximum amount you are willing to pay for each click. You set a bid of $2 for the keyword “dancing shoes.” You won’t pay more than $2 for a click on your ad.
- Ziel-ROAS: Automatische Einstellung von Geboten, um einen gewünschten ROAS zu erreichen. Sie legen ein ROAS-Ziel von 400% fest. Google Ads passt die Gebote so an, dass der Konversionswert maximiert wird, während gleichzeitig eine Rendite von 400% für Ihre Anzeigenausgaben angestrebt wird.
Für Google-Anzeigen schließlich müssen Sie eine der vier Hauptkategorien wählen, die bestimmen, wo und wie Ihre Anzeigen erscheinen. Wenn Sie diese Anzeigentypen kennen, können Sie Ihre Ausgaben maximieren und gleichzeitig den größtmöglichen ROI erzielen.
1. Anzeigenkategorie suchen
Search Ads are those ads that appear at the top of the search results before organic results. Within the “Search Ads” type, you can have:
Branded Search Ads: These ads appear when a customer uses your brand name in the keywords, like the above Zappos example. Branded keywords are very relevant—users are searching for you specifically, so the conversion rate will be higher. That is great because the cost per click will be low (up to $4 per click approximately).
There is a “controversy” surrounding branded search because many new brands think, first of all, that nobody will Google their brand name, or why would they spend their budget on people who will eventually find them on the SERP?
Based on our experience, if you don’t take over the portion of the SERP, big brands like Amazon will “eat it up” and cover 99% of the SERP. Even if you have 10%, you will still take away a portion of their conversions.
In Bezug auf SEO vs. Google-AnzeigenWenn Sie Ihre Kunden zu bestimmten Produkten/Seiten leiten, haben Sie mit gebrandeten Suchanzeigen einen klaren Vorteil. Dies ist besonders effektiv, wenn Sie das neueste Modell oder ein bestimmtes Produkt verkaufen wollen. Anstatt irgendein Produkt zu kaufen, werden sie ein bestimmtes Produkt kaufen, auf das Sie mit Ihren Anzeigen abzielen.
Apple does that whenever their latest Iphone drops. Instead of relying on people to buy the latest model, they use branded keywords and promote the latest model for “iphone Preis”, etc.
Nicht markengebundene Suchanzeigen: These ads contain product keywords but do not mention a specific brand name. The goal is to catch the people who have the intent of buying what you offer but don’t know your brand specifically. The cost is higher than for branded search (up to $30 approximately per click).
Dynamische Suchanzeigen: Google’s site scrappers scrape the content of your website, extract keywords and show your products in relevant SERPS.
This ad type is the most beginner-friendly since it doesn’t require a lot of initial effort on your side. Still, it may not be ideal for eCommerce brands with lots of products or web pages (like Amazon, for example) since Google’s scrappers can easily put you in irrelevant SERPS based on some random keywords on your website. The price per click would be up to $8.
Google Smart Shopping-Anzeigen: Google verwendet seine Algorithmen, um Produkte mit Preisen, Bewertungen und direkten Links zur Kaufseite Ihrer Website anzuzeigen. Es gibt drei Unterkategorien für diese Anzeigen: Display-Anzeigen, Shopping-Anzeigen und Retargeting-Anzeigen.
Sie können wählen, wer angesprochen werden soll, welche Produkte und welche kreativen Elemente angezeigt werden sollen, und Google übernimmt sogar die Gebotsabgabe für Sie. Wir empfehlen diesen Anzeigentyp allen Anfängern, da Google die schwere Arbeit für Sie übernimmt, während Sie auf der Grundlage von Ergebnissen und Daten lernen und optimieren können, um dieses Wissen später in anderen Kampagnen umzusetzen.
2. Kategorie der Display-Anzeigen
Display-Anzeigen sind Bilder, Videos und Texte auf Websites Dritter wie Nachrichtenportalen oder Blogs. Die Relevanz kann sehr hoch sein, wenn die dritte Website eine ähnliche Zielgruppe wie Ihre hat und Teil des Google-Display-Netzwerks ist. Es gibt zwei Arten von Targeting, die Google hier durchführt:
Themenbezogen Targeting sorgt dafür, dass Ihre Anzeigen auf Websites mit relevantem Inhalt erscheinen (Lebensmittelanzeigen auf Kochblogs), während iinteressensbasiert targeting is when ads appear on random websites just to people who have shown interest in the product before. The cost per click is usually low – up to $3.
3. Kategorie Video-Anzeigen
Kurze YouTube-Anzeigen, die Ihr Video interpretieren, fallen unter diese Kategorie und werden ebenfalls in Google Ads verwaltet. Für diese Anzeigen müssen Sie das Video, den Text und das Thumbnail selbst erstellen, was einige Zeit und Ressourcen in Anspruch nehmen kann.
Dieser Anzeigentyp wird für Zielgruppen bestimmter YouTube-Kanäle empfohlen und kann vor, nach oder während des Videos eingeblendet werden. Denken Sie daran, dass der Grad der Relevanz hier sehr fraglich ist, da viele Anzeigen auf Nutzer abzielen, die nur wegen des Videos hier sind und Ihre Anzeige als störend empfinden werden.
Wenn Sie jedoch gezielt vorgehen, können Sie potenzielle Kunden finden, z. B. wenn Sie Kochwerkzeuge an jemanden verkaufen, der sich Kochvideos ansieht.
4. Retargeting/Wiedervermarktungs-Anzeigen
Manchmal besuchen Besucher eine Website und füllen den Warenkorb, verlassen diese aber aus verschiedenen Gründen. Das Ziel von Retargeting-Anzeigen ist es, diese Nutzer mit Flash-Erinnerungen in den nächsten Tagen wieder auf Ihre Website zu bringen. Der Grad der Relevanz ist hoch, da sie Interesse gezeigt haben, so dass die Kosten relativ niedrig sind (bis zu $3).
Retargeting-Anzeigen sind für alle Arten von eCommerce-Geschäften geeignet, stellen jedoch eine Herausforderung für die korrekte Zuordnung dar, auf die wir später noch eingehen werden.
Facebook-Anzeigen
Auf Facebook-Anzeigen Manager, Sie können Anzeigen auf zwei Plattformen schalten, Facebook und Instagram, daher werden wir die Anzeigentypen nach Format auflisten und nicht danach, wo sie geschaltet werden.
- Image-Anzeigen: Einzelbildanzeigen mit einer Überschrift und Beschreibung
- Video-Anzeigen: Videoanzeigen, die im News Feed, in Stories oder als In-Stream-Anzeigen geschaltet werden können
- Karussell-Anzeigen: Anzeigen mit mehreren Bildern oder Videos, durch die die Nutzer scrollen können
- Diashow-Anzeigen: Anzeigen, die eine Diashow aus einer Reihe von Bildern oder Videos erstellen
- Sammlung Anzeigen: Reine Handy-Werbeanzeigen, die es Nutzern ermöglichen, Produkte zu durchsuchen und zu kaufen, ohne Facebook zu verlassen
We managed to convert over £20k worth of sales and a 9X ROAS for Icy Bear with different Facebook ads campaigns. We’ve outlined the whole process in our Fallstudie Eisbär.
Um selbst Facebook-Werbeanzeigen schalten zu können, benötigen Sie eine Facebook-Geschäftsseite und ein Konto im Facebook Ads Manager. Genau wie bei Google Ads müssen Sie sicherstellen, dass Sie ein Ziel für Ihre Kampagne wählen.
Facebook insists on user segmentation more than Google, so use Facebook’s targeting options to specify the audience you want to reach based on demographics, interests, behaviours, and more.
2. Wählen Sie Ihre Schlüsselwörter
Die Keyword-Recherche ist für beide Werbeplattformen praktisch identisch. Jede PPC-Kampagne für eCommerce muss auf ein bestimmtes Keyword abzielen, auf dessen Grundlage die Werbeplattform Ihre Anzeigen anzeigt.
Sie können verwenden Google’s Keyword Planner oder Tools wie Ahrefs, um Keywords zu finden, die für Ihre Zielgruppe relevant sind. Mit diesen Tools können Sie das monatliche Suchvolumen, die Wettbewerbsfähigkeit und die Gebotsspanne überprüfen und entsprechend Ihren Prioritäten, Produkten und Ihrem Budget anpassen.
Wir haben oben im Abschnitt über Google Ads über markengebundene und nicht markengebundene Schlüsselwörter gesprochen, also stellen Sie sicher, dass Sie beide in Ihre PPC-Strategie für eCommerce einbeziehen. Andere Keywords sollten High-Intent-Keywords sein, die Kunden anziehen, die bereit sind zu kaufen.
There are also “negative Schlüsselwörter,” aka keywords that aren’t relevant for your brand you wouldn’t like to target. For some brands, negative keywords are very important. For example “Apple” the company doesn’t want to target “apples” the fruit.
Remember that your keywords aren’t set in stone. Based on your PPC report, you can adjust and select the keywords with the highest conversion potential.
3. Eine Landing Page erstellen
After potential customers click on the ad, they will be taken to your eCommerce website or, more specifically, your landing page. The worst that could happen is you paying for a click while your potential customer doesn’t buy anything. One reason for that could be that your landing page isn’t optimized.
A good landing page needs to be visually appealing, relevant to the ad, and packed with keywords and CTAs in the right places. For eCommerce brands, CTAs should be “Diesen Artikel in den Warenkorb legen” or “Kontaktieren Sie uns” to cover the most common use cases.
Hier sind einige bewährte Verfahren für Ihre eCommerce-Landing Page.
- Verwenden Sie eine Überschrift, die den Wertbeitrag Ihres Produkts oder Angebots direkt aufzeigt.
- Haben Sie eine klare, klickbare CTA, die sich auf das Angebot bezieht
- Zeigen Sie relevanten und echten sozialen Beweis
- Erklären Sie die Vorteile klar und deutlich
- Hochwertige Bilder, die das Produkt zeigen
- Verwenden Sie Schriftarten und Farben, die auf Ihre Marke abgestimmt sind
- Don’t clutter your landing page with too much information
- Fügen Sie ein Sonderangebot oder eine Möglichkeit zur Bündelung von Produkten hinzu
- Nutzenorientierter Inhalt und Schlagworte, die Aufmerksamkeit erregen
Achten Sie darauf, dass die Website vollständig responsiv ist und auf allen mobilen Geräten ein nahtloses Erlebnis bietet.
4. Erstellen Sie Ihre Anzeige
The type of ad you want to run will dictate the assets you will need to create. These assets can be written copies, images, carousels or videos. Make sure your creative assets are visually appealing, catch the viewer’s attention and highlight the product.
Ihre Werbemittel sollten Vergünstigungen wie Rabatte, Sonderangebote oder kostenlose Versandoptionen enthalten, um eine höhere Konversionsrate zu erzielen. Diese Vergünstigungen vermitteln ein Gefühl der Personalisierung und Dringlichkeit, die Schlüsselfaktoren für erfolgreiche PPC-Kampagnen im eCommerce sind.
Hier sind einige Tipps für die Entwicklung Ihrer Werbemittel:
- Reduzieren Sie den Wortlaut auf ein Minimum und stellen Sie sicher, dass jedes Wort einen Wert für den Leser hat.
- Use a vertical or square aspect ratio because most people don’t hold phones horizontally
- Fügen Sie Bewegung oder mehrere Bilder hinzu, um sich von der Masse abzuheben.
- Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit, um zum Handeln aufzufordern
5. Budget festlegen & optimieren
Make sure to set the budget you want to invest in PPC before creating your campaigns. With bigger budgets, you can experiment more in terms of channels and campaigns. With a small budget, concentrate on the “beginner-friendly” ad types we mentioned above to get some easy wins, and then optimize and invest more.
Sie müssen daran denken, dass es täglich Veränderungen gibt, und Sie müssen immer auf dem Laufenden bleiben.
If you have the budget, here is our best practice—for Google Ads, you would ideally want to have a performance max campaign, a search campaign, and a remarketing campaign running at the same time. If the company is targeting several different markets, multiple campaigns become a pure necessity.
For Meta ads, running multiple campaigns isn’t exactly a must, but it is definitely a good practice. The easiest setup for Meta ads is simply to set up one Advantage+ campaign with broad targeting and let machine learning do its job.
However, if you really want to maximize your results, you will take this task into your own hands and set up several campaigns with different purposes—interest testing, retargeting, remarketing, etc.
Verfolgen und Analysieren Sie Ihre PPC-Leistung
If you’ve set and abandoned your campaign, you probably won’t see good results when you return to it. During and after your campaign, track and analyze your PPC-Kennzahlen um eine optimale Leistung zu gewährleisten:
- Click-Trough-Rate – This metric measures the number of people who clicked on your ad after seeing it. If there aren’t many clicks, that means your ad isn’t relevant or engaging, and you need to optimize the copy/visuals/or keywords for better results.
- Kosten pro Klick – This metric shows the amount you pay for each click on your ad. Monitor this metric to stay within budget and ensure a positive ROI.
- Umrechnungskurse – This metric indicates the number of people who took a desired action (in most cases, purchased the product) after clicking on your ad. A high conversion rate shows that your ad, offer, and SaaS-Landingpage wirksam sind.
- ROI – This metric measures the revenue generated from your PPC campaigns minus the cost per click. A positive ROI signals that the campaign is successful.
Tipps zur Verfeinerung Ihrer Anzeigen:
- Wenn nicht alle Anzeigen die gleiche Leistung erbringen, prüfen Sie die Anzeigen mit hoher und niedriger Leistung, um Muster, Sprache und Botschaften zu finden, die für Ihre Zielgruppe am besten funktionieren.
- If your ROI is low, make sure your landing page is aligned with the ad’s promise and that the loading speed is to the point
- If you don’t have a good ROAS, consider automated bidding strategies for your PPC for ecommerce sites
- Pausieren Sie Schlüsselwörter oder Anzeigen, die ständig unterdurchschnittlich abschneiden, und konzentrieren Sie sich auf Kampagnen mit hoher Leistung.
- Um zu verhindern, dass Ihre Anzeigen bei irrelevanten Suchanfragen angezeigt werden, verwenden Sie negative Schlüsselwörter
Bewährte Praktiken für das PPC-Management im eCommerce
Best practices for PPC heavily rely on the type of business. Some industries see almost no value from Meta advertising, while some don’t see any value from Google Ads.
Selling B2B? The “Wie man mit PPC hochwertige B2B-Kunden gewinnt” article is just for you.
Eine allgemeine Faustregel, die Sie hier befolgen sollten (zumindest für die ersten Tests, wenn Ihr Budget knapp bemessen ist), ist, dass Meta-Anzeigen ein großartiger Kanal für Impulskäufe sind (da die Leute normalerweise entspannt und beiläufig in den sozialen Medien surfen), während Google-Anzeigen eine hervorragende Wahl für Käufe sind, die etwas mehr Recherche erfordern.
If you decide to run multiple ads and campaigns on different platforms, keep in mind that it may be difficult to gauge real profitability. So far, tools like GA4 give you insights but can’t fully attribute the conversions to specific campaigns. A question that is always on our mind is, “Hat die Anzeige die Kaufentscheidung wirklich beeinflusst, oder wäre die Umwandlung ohnehin erfolgt??”
Die einzige Möglichkeit, alle Zweifel auszuräumen, ist die Durchführung von Inkrementalitäts- oder A/B-Tests, bei denen die Testgruppe gezielten Anzeigen ausgesetzt wird, während der Kontrollgruppe die Anzeigen vorenthalten werden.
Beide Gruppen müssen Ihre Zielgruppe sein und in Ihren ICP passen, und der Test muss mindestens einen Monat dauern.
Google Ads – Experiment with New Trends
When talking about the best practices directly related to Google Ads, that would be trying out Performance Max ads, especially in eCommerce, and not being afraid of trying out Google’s new Generative AI that they’ve added recently.
Für Icy Bear haben wir eine Performance Max speziell zur Maximierung der Konversion durchgeführt, was zu einer durchschnittlichen Konversionsrate von 9,59% führte. Mehr über unsere eCommerce PPC Dienstleistungen erfahren Sie in der Icy Bear Google Ads Fallstudie.
Achten Sie darauf, Ihre Sonderangebote oder saisonalen Schwankungen zu nutzen. Zum Black Friday haben wir eine saisonale Kampagne für RC Visions durchgeführt. Wir erzielten über 247 Konversionen und 1456.19% Gesamt-ROAS für diesen Zeitraum. Mit anderen Kampagnen ist es uns gelungen, ihr ultimatives Ziel mit PPC zu erreichen, nämlich einen ROAS von über 500%
Read more about how we pulled it off in just 180 days – RC Visions Fallstudie.
Meta Ads – Look at the Bigger Picture
Was Meta-Anzeigen betrifft, so sollten Sie immer eine PPC-Kampagne für den eCommerce mit sehr breitem Targeting (Prospecting-Kampagne) durchführen, die es Ihnen ermöglicht, neue potenzielle Zielgruppen auf der Grundlage von Interessen zu finden, die Sie möglicherweise übersehen haben.
We proved that remarketing ads are effective, with a total of 9X ROAS and 17X ROAS for Icy Bear’s Facebook Ads campaign. Check out our eCommerce ppc services in the Eisbär Facebook-Anzeigen Fallstudie.
Wie kann NUOPTIMA Ihr PPC-Management optimieren?
Unser PPC-Agentur for eCommerce nimmt Ihnen die Arbeit ab, wenn es um die Einrichtung von Plattformen, die Auswahl von Schlüsselwörtern, die Abgabe von Geboten, die Erstellung von Werbemitteln und die Überwachung täglicher Änderungen geht. Mit einer richtigen PPC-Strategie für eCommerce werden Marken ROAS und Konversionen sehen, nachdem die erste Kampagne beendet ist.
Viele eCommerce-Marken möchten sicherstellen, dass sich ihre PPC-Investitionen lohnen. Und es gibt keinen besseren Weg, als sie in die Hände einer PPC-Agentur mit nachgewiesenen Ergebnissen zu legen, wie NUOPTIMA.
We’ve run dozens of PPC campaigns for eCommerce businesses and made sure they got the highest ROAS.
Wenn Sie eine Marke mit mehreren Standorten sind, sollten Sie sich PPC für Franchiseunternehmen.
Schlussfolgerung
In this article, we’ve gone through the technicalities, creatives and best practices for two most popular advertising platforms, Google and Meta Ads. eCommerce brands can easily invest in an endless black hole if they don’t test and optimize their campaigns every day.
Die folgenden Tipps und Fallstudien sind ein guter Ausgangspunkt für Ihr PPC-Management für den eCommerce. Wenn Sie jedoch schnell großartige Ergebnisse erzielen möchten, wenden Sie sich an unser Team bei NUOPTIMA. Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, zu einem Kategorieführer in ihrer Branche und nutzen unser Fachwissen, um außergewöhnliche Renditen für Werbeausgaben zu erzielen.
Wir haben großartige Ergebnisse mit Unternehmen wie Icy Bear, Hex Sport und RC Vision erzielt, so dass wir Ihre eCommerce-Marke zu einer Erfolgsgeschichte für uns beide machen können!
FAQ
Ja, PPC kann mehr Konversionen und eine größere Markenbekanntheit für eCommerce-Marken bringen. Ohne eine angemessene Planung und Optimierung kann es jedoch ein Fallstrick sein, der Sie mehr kosten kann, als Sie davon profitieren werden.
E-Commerce-Marken sollten auf jeden Fall Anzeigen sowohl auf Google- als auch auf Meta-Anzeigenplattformen schalten, da sie sich nicht ausschließen und einen ganz anderen Zweck erfüllen. Meta-Anzeigen eignen sich hervorragend für die Awareness-Phase, Google-Anzeigen für die Bewertungsphase und beide zusammen sind in allen anderen Phasen des Verkaufstrichters am besten geeignet.