Wussten Sie, dass jedes erfolgreiche, marktführende SaaS-Produkt nur aus Codezeilen besteht, bis es eine überzeugende Erzählung erhält, die es in eine Besessenheit der Benutzer verwandelt?
Netflix, Slack, Instagram, X (ehemals Twitter) - all diese SaaS-Plattformen haben alltägliche Probleme gelöst und ihre Lösung zu einem Hundefutter für die breite Masse, und die Gründer selbst waren das ideale Kundenprofil (ICP).
Jetzt ist praktisch jeder zum ICP für diese Plattformen geworden und verfügt über ein kumuliertes Nettovermögen von $467B [1, 2, 3, 4].
Was hat diese SaaS-Produkte so populär gemacht? Ist es nur der Hype, oder lösen sie wirklich die echten Probleme ihrer Kunden?
In Wahrheit ist es eine Mischung aus allem: SaaS Branding. Und wir sind hier, um die Vor- und Nachteile zu erörtern.
Am Ende dieses Blogs werden Sie genau wissen, wie Sie eine starke SaaS-Marke aufbauen und sicherstellen können, dass sie in einem überfüllten Markt gedeiht, und - das Beste daran - Sie kennen die Insider-Strategien, um den erwarteten ROI zu erzielen.
Was ist SaaS-Branding?
SaaS-Branding ist die Art und Weise, wie Ihre Nutzer Ihr Software-as-a-Service-Angebot wahrnehmen und mit ihm interagieren. Es ist die einzigartige Geschichte, die Ihre Software erzählt, die sie von der Konkurrenz unterscheidet und den Wert hervorhebt, den sie den Nutzern bietet.
Welche einzigartige Geschichte erzählt Ihre Software, wie hebt sie sich von anderen SaaS auf dem Markt ab, und welche 'Add-ons Das Branding Ihrer SaaS-Lösung ist das, was die Nutzer bei der Nutzung der Lösung erhalten.
Aber Branding kann für jeden etwas anderes sein. Es kann ein Logo sein, der Name Ihrer Marke, die Farbpalette, die Sie verwenden, oder die Website, die Sie haben. Es kann sogar das Renommee Ihrer Marke sein oder einfach nur das Aussehen und das Gefühl, das sie vermittelt.
3 Dinge, die starke SaaS-Marken gemeinsam haben
Als wir sagten, dass wirkungsvolles SaaS-Branding über Logos und Marketingkampagnen hinausgeht, meinten wir damit:
1. Starke Markenidentität
Stellen Sie sich vor, dass Ihre Marke eine Persönlichkeit hat. Das Logodesign, die verwendeten Farben und die Typografie verleihen Ihrer SaaS-Marke in Kombination eine visuelle Identität.
Zeigen Sie Ihren potenziellen Kunden Ihre Marke immer wieder, und sie werden langsam mit ihr vertraut. Diese tief sitzende Vertrautheit ist der Beginn einer langfristigen und dauerhaften Beziehung zu Ihren Kunden.
Zu diesem Zeitpunkt haben Ihre Nutzer Ihre Lösung noch nicht einmal verwendet, aber Ihre visuelle Identität hat Ihnen bereits einen Vorsprung auf dem Markt verschafft. Sie hat Ihr Wertversprechen kommuniziert und dafür gesorgt, dass Ihre Kunden es auch später noch mögen.
2. Klare Markenbotschaften
Welches ideale Problem löst Ihre Software, wie unterscheidet sie sich von ihren Konkurrenten, und was ist das einzigartige Sache die jeden dazu bringen wird wollen sie zu nutzen? Das ist Ihr Nutzenversprechen.
Ihre Markenbotschaft bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kunden emotional zu berühren. Taglines, Missionen und Visionen, ja sogar der Name Ihrer Marke können Ihnen dabei helfen, genau das zu tun. Achten Sie darauf, dass Ihr Tonfall und Ihre Stimme bei den Nutzern ankommen und ihre Probleme aufzeigen.
Hier ist eine der besten Markenbotschaften (Bildschirmfoto unten). Sie zeigt deutlich Front's:
- Wert-Angebot: automatisierte Kundenbetreuung, die sich wie ein Mensch anfühlt".
- Die Identität: eine Marke mit dem "Wow"-Faktor
- Benutzererfahrung: schnelle, präzise und menschenfreundliche SaaS
3. Verbessertes Kundenerlebnis
Die Kundenerfahrung ist eine fortwährende Angelegenheit; sie gilt so lange, wie Ihre SaaS-Lösung auf dem Markt ist. Jenseits von Ästhetik und Versprechen liegt also die praktische Seite Ihrer SaaS-Lösung.
Von dem Moment an, in dem Ihre Nutzer die Lösung kaufen, entscheidet jede Interaktion mit ihr darüber, ob sie sie weiter nutzen möchten. Die Benutzeroberfläche (UI) ist der erste greifbare Punkt der Interaktion.
Eine intuitive Benutzeroberfläche mit geringer oder gar keiner Lernkurve würde Ihre Lösung für alle leicht zugänglich machen. Kurze Tutorials und kurze Anleitungen können hier sehr hilfreich sein, also nutzen Sie sie.
Der nächste Punkt ist die Kundenbetreuung nach dem Kauf.
Nicht jeder ist so lernfähig, und manche Leute sind es nicht gewohnt, Handbücher zu lesen oder Tutorials durchzuarbeiten. Es kann sogar echte Fehler in Ihrem SaaS geben, die die Testphase umgangen haben. Nutzen Sie dies als Gelegenheit, Ihre Software zu verbessern und dauerhafte Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen, indem Sie proaktiv auf Benutzeranfragen reagieren.
Zum Schluss ist es Zeit für ein kurzes Feedback.
Wenn Sie die Nutzer fragen, was ihnen an Ihrem SaaS gefällt und was nicht, können Sie Ihre Lösung auf dem neuesten Stand halten. Außerdem halten Sie Ihre Nutzer auf dem Laufenden und geben ihnen das Gefühl, dass ihre Meinung zählt.
Aber als SaaS-Gründer sollten Sie Ihren SaaS-Branding-Prozess nicht starten, bevor Sie dies gelesen haben.
6 Dinge, die Gründer vor dem SaaS-Branding wissen müssen
1. SaaS-Branding muss nicht alles bedeuten
Eine Sache, auf die die meisten CEOs achten, wenn sie über ihr SaaS-Branding nachdenken, ist, dass sie wollen, dass ihre Marke etwas bedeutet: Sie soll klar vermitteln, was sie anbieten, ihre Dienstleistungen hervorheben und das große Bild darstellen, das nur sie im Kopf haben.
Aber das tun Sie nicht unbedingt Denn einige der größten B2B-SaaS-Anbieter und Branchenriesen haben Logos, die absolut nichts mit ihrer Tätigkeit zu tun haben.
Denken Sie zum Beispiel an Apple und überlegen Sie, ob das Logo mit der halb abgebissenen Frucht irgendetwas mit diesem Tech-Giganten zu tun hat, der im Jahr 2024 einen Nettowert von $3.2B hat. Apple hat kein technikbezogenes Logo, sondern ein einfaches, schlichtes Logo.
In Wirklichkeit ist es nicht das Logo, das Wunder für Apple bewirkt, sondern der allgemeine Ruf des Unternehmens, das seit fast 50 Jahren in der Technologiebranche tätig ist, und die Art und Weise, wie es sich selbst darstellt. Dies hat dazu geführt, dass die Menschen das Apple-Logo unbewusst mit Modernisierung, Kultiviertheit, Authentizität, Innovation und einem höheren Lebensstandard in Verbindung bringen.
Oder wie es Big Think formuliert:
"Apple hat Ihnen immer wieder erzählt, dass Apple die Marke für hippe, coole, lustige und kreative Leute."
Hier ist das kurze Video von Big Think, wenn Sie eine Einführung in die Arbeitsweise von Branchenriesen wünschen 'Brandmarke dein Gehirn'.
Hier sehen Sie ein Bild mit den Logos verschiedener SaaS-Lösungen. Fragen Sie sich, ob die Logos die von den einzelnen Unternehmen angebotenen Dienstleistungen widerspiegeln (Hinweis: Es ist nicht das, was Sie denken).
Erinnern Sie sich anWenn Sie nach einem Logo suchen, sich einen SaaS-Markennamen ausdenken oder auch nur über den allgemeinen 'Look and Feel Ihrer Website, wissen, dass sie die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen und Produkte nicht wortwörtlich übersetzen muss.
Es ist in Ordnung, ein wenig schwer fassbar zu sein. Das ist sogar besser, wenn Sie Ihr Produkt auf neuen Märkten oder bei neuen Zielgruppen einführen wollen, denn so sind Sie flexibel.
2. Denken Sie beim SaaS-Branding immer an Langlebigkeit
Nehmen wir als alltägliches Beispiel einen Bauhut als Ihr Logo. Nach einigen Jahren im Baugewerbe möchten Sie sich auf die Renovierung von Häusern verlegen. Wird das bisherige Logo für Sie funktionieren? Nein, das wird es nicht, es sei denn, Sie machen ein 360-Grad-Rebranding.
Wenn Ihre Marke anfangs erfolgreich und nicht zu nischenspezifisch ist, sparen Sie auf lange Sicht Zeit, Geld und Ressourcen, wenn Sie mit ihr einen neuen Markt erschließen.
3. Ziehen Sie es vor, einfach zu bleiben, Startups
Am Anfang werden Sie kein großes Team mit verschiedenen Abteilungen haben, das sich um Ihr Markendesign, die Erstellung von Inhalten, die Geschäftsentwicklung, das Marketing und mehr kümmert. In der Regel sind es nur ein paar Freunde, die über vielseitige Fähigkeiten verfügen und alles funktionsübergreifend erledigen.
Hier ist ein kurzes Video von Bloomberg Quicktake, in dem erklärt wird, warum Unternehmen wie Intel, Pfizer, Durex und viele andere auf Tiefe und Details in ihren Logos verzichtet haben, um ihre Marken zu entlasten.
Wenn Sie ein einfaches SaaS-Branding beibehalten, ist es wesentlich einfacher, es auf alle Materialien anzuwenden, die Sie erstellen, ohne sich mit mühsamen Style Guides auseinandersetzen zu müssen. Außerdem wird so sichergestellt, dass Ihr Branding konsistent und modern bleibt.
Das gilt nicht nur für Start-ups, sondern auch für Tech-Giganten und etablierte SaaS-Unternehmen. Nehmen wir noch einmal Apple: einfach, schlicht und doch modern.
4. Holen Sie sich SaaS-Branding-Inspiration von Nicht-Wettbewerbern
Wenn Sie nach Ideen für Ihre SaaS-Marke, Ihr Logo und Ihre Farben suchen, empfehlen wir Ihnen, einen Blick auf die Nische zu werfen, die Sie anstreben.
Aber warum Nicht-Wettbewerber?
Oft laufen die Wettbewerber nur in einem 'Nachahmungsmarathon'. und die einzigen Ergebnisse, die Sie sehen, sind verschiedene Versionen der gleichen Idee. Ein Blick auf eine Vielzahl verschiedener SaaS-Marken hilft Ihnen, herauszufinden, was Sie in Ihrer Marke sehen sollten. Es bietet Ihnen auch die Möglichkeit, sich von anderen abzuheben und sich zu differenzieren.
Wir wollen damit nicht sagen, dass Sie das, was Ihre Konkurrenten tun, völlig vernachlässigen sollen, sondern eher etwas tiefer gehen. Recherchieren Sie Ihre Konkurrenten gründlich, finden Sie heraus, was ihre Kunden an ihnen mögen und was nicht, und was die Zielgruppe sonst noch von ihnen erwartet, was sie derzeit nicht anbieten.
Wenn Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben, schaffen Sie eine SaaS-Marke, die sich wie eine aufrufen zu Ihrem idealen Kundenprofil - es enthält sowohl die guten Aspekte Ihrer Mitbewerber als auch alles andere, wonach die Nachfrage besteht.
5. Verliere dich nicht in den Details
Ein Großteil des SaaS-Brandings ist subjektiv; es gibt kein richtig oder falsch. Das bedeutet, dass die Farbe des Logos, das Design und die Frage, ob ein Vektor- oder ein traditioneller Styleguide gewählt werden soll, nicht wichtig sind.
Solange das Design und die Gefühl für Ihre Marke wirklich anzieht und im Gedächtnis bleibt, hat die Wahl einer roten gegenüber einer orangenen Farbe anfangs kaum einen dramatischen Effekt. Beachten Sie jedoch, dass eine Änderung Ihrer Markenfarbe oder ein Rebranding von Grund auf, wenn Sie bereits etabliert sind und Gewinne erzielen, negative Auswirkungen auf Ihre Kapitalrendite haben kann.
Bedenken Sie, dass Google die Markenaktualisierung von Google Mail auf sehr subtile Weise vornimmt. Das hält die Hardcore-Gmail-Nutzer bei der Stange (mal ehrlich, wer ist das nicht?) und macht den Leuten klar, dass die Apps ständig weiterentwickelt werden. 'modernisiert' wenn es sich nur um eine Auffrischung der Marke handelt, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Treffen Sie Ihre Entscheidung, halten Sie sich daran und verlieren Sie sich nicht in Details - das ist das Wichtigste.
6. Schließlich braucht es Zeit, bis die Menschen Branding lieben
Sie haben die ideale SaaS-Plattform entwickelt, und Sie wissen, dass sie funktionieren wird, weil Sie gut recherchiert haben. Jetzt ist sie endlich aus der Pipeline und auf dem Markt - was nun?
Es ist an der Zeit, dass Sie etwas Geduld aufbringen, sich zurücknehmen und die Marketingabteilung ihre Arbeit machen lassen. Ob traditionelles Outbound- oder modernes Inbound-Marketing, beide brauchen Zeit, um Ihnen zu sinnvollen Leads zu verhelfen.
Es kann also sein, dass Sie etwas Hartnäckigkeit brauchen - das ist alles Teil des Prozesses.
Pro-Tipp: Wenn Ihr Budget knapp bemessen ist und Sie eine effektivere und gezieltere SaaS-Lead-Generierungsstrategie wünschen, sollten Sie Folgendes in Betracht ziehen Inbound-Marketing. Weil SaaS-Inbound-Marketing 54% mehr Leads generiert[5] und ist 80% weniger kostspielig als traditionelle Outbound-Marketingstrategien[6].
Wenn Sie immer noch dabei sind, können Sie sich glücklich schätzen, denn diese Tipps wurden nicht nur gegeben, damit dieser Leitfaden länger aussieht. Es handelt sich um echte Einblicke in das SaaS-Branding, die Ihnen bei der Entwicklung Ihrer SaaS-Marke eine Menge Ressourcen und wertvolle Zeit sparen können.
Kommen wir nun zur Sache.
Wie baut man eine SaaS-Marke von Grund auf neu auf?
Um die perfekte Traum-SaaS-Marke zu schaffen, muss man erst einmal verstehen, warum man sie schaffen will, bevor man weiß, wofür die Kunden sie brauchen.
Fragen Sie sich, was Sie antreibt? Was sind die idealen Probleme, die Sie lösen wollen? Warum sind Sie der Einzige, der diese ideale Lösung schaffen kann?
Dies bringt uns zu den Schritten im Prozess der SaaS-Markenbildung.
Schritt 1: Recherchieren Sie, um Ihre Zielgruppe und deren Bedürfnisse zu verstehen
Beginnen Sie damit, Ihren Zielmarkt gründlich zu erforschen. Verstehen Sie ihre Bedürfnisse, ihre Probleme und ihr Kaufverhalten. Führen Sie Umfragen durch, analysieren Sie die Angebote der Mitbewerber und ermitteln Sie Marktlücken, die Ihr SaaS-System füllen kann.
Betrachten Sie dies als eine Art Speed-Networking-Sitzung mit Ihrem potenziellen Publikum. Beginnen Sie damit, diese Fragen zu stellen:
- Wer ist Ihre Zielgruppe, Ihre ICP?
- Was wollen sie von Ihnen?
- Haben sie ein echtes Problem, das nur Sie lösen können?
- Aber warum Sie und nicht Ihre Konkurrenten?
- Und was zeichnet Sie aus?
- Haben Sie eine Lösung, die ideale Lösung?
Profi-Tipp: Führen Sie regelmäßig Marktforschungen durch, um über Branchentrends und die Angebote der Wettbewerber auf dem Laufenden zu bleiben. Auf diese Weise können Sie Ihr Wertversprechen verfeinern und Ihr Branding anpassen, um relevant zu bleiben.
Schritt 2: Definieren Sie den Zweck Ihrer Marke und Ihre Grundwerte
Was treibt Ihr Unternehmen an? Welche Grundsätze leiten Ihre Entscheidungen? Definieren Sie klar Ihren Markenzweck und Ihre Kernwerte. Dies wird Ihr gesamtes Brand Messaging und Ihre Entscheidungsfindung beeinflussen.
Sehen wir uns zum Beispiel an, wie Slack das macht.
Was ist der Hauptzweck von Slack? Eigentlich sind es zwei Dinge:
- Software hergestellt für Menschen im Alltag.
- Welche Art von Menschen? Berufstätige Fachleute.
Wie geht Slack nun vor, um seinen Zweck weiter zu definieren? Es tut dies, indem es es strategisch in den sozialen Beweis, den es bietet, einbindet.
Das meinen wir damit.
Slack präsentiert drei Statistiken, um seine Mission der Produktivitätssteigerung bei der Arbeit zu definieren:
- Verbesserung der Kommunikation
- Die Fähigkeit, aus der Ferne zu arbeiten
- Stärkung der Teamverbindung
Wenn Sie Ihre Kernprinzipien optimal dargelegt haben, können Sie eine Erzählung, eine Geschichte und eine Idee rund um Ihr Wertversprechen entwickeln.
Schritt 3: Entwicklung einer überzeugenden Erzählung und eines Wertangebots
Was macht Ihre SaaS-Lösung einzigartig? Formulieren Sie ein klares und prägnantes Nutzenversprechen, das die spezifischen Vorteile Ihrer Software für die Nutzer darlegt.
Nehmen wir das Beispiel von Trally und sehen wir uns an, wie es seine Erzählung aufbaut.
Trally ist eine SaaS-Plattform, die es ermöglicht, virtuelle Touren online zu planen und Touristen zu helfen, unterwegs zu verdienen. Die Besucher können die Tour entweder im Voraus planen oder live mitverfolgen - und die Touristen selbst können von überall aus livestreamen.
Von Stunden planen, Touren speichern und Geld verwalten". - Trally tütet alles zusammen. Das ist das Alleinstellungsmerkmal von Trally.
Sie fragen sich, wer die ICP ist? Das sind alle Touristen und alle, die sie gerne beim Erkunden sehen. Hier ist, wie Trally sie anlockt:
Schritt 4: Eine visuelle Identität schaffen, die anzieht
Erstellen Sie ein einprägsames Logo, ein Farbschema und eine Typografie, die Ihre Markenpersönlichkeit widerspiegeln. Entwickeln Sie eine konsistente Markenstimme, einen Ton, der bei Ihrer Zielgruppe ankommt und sie fesselt.
Und wenn es darum geht Bildmaterial, Adobe Photoshop Suite ist hier der führende SaaS-Riese. Sehen Sie, dass sogar der Nachrichtenbereich mit einem hochauflösenden Bild versehen ist?
Das ist so Adobe, so visuell. Es ist das perfekte Beispiel für die Beibehaltung der Look and Feel Ihrer SaaS-Marke über alle Kanäle hinweg. Denn wo auch immer Sie die Adobe Creative Suite sehen, wird sie von atemberaubender Fotografie und/oder digitaler Kunst begleitet.
Profi-Tipp: Entwickeln Sie einen Markenleitfaden, um die Konsistenz aller Marketingmaterialien und Kommunikationskanäle zu gewährleisten. Dazu gehören Richtlinien für die Verwendung von Logos, Farbschemata, Schriftarten und die Sprache der Marke. Erinnern Sie sich daran, wie Google das für alle seine Produkte und Dienstleistungen macht?
Schritt 5: Führen Sie Content- und Produktmarketing-Kampagnen durch, um die Markenbekanntheit zu fördern.
Erstellen Sie informative und wertvolle Inhalte, die Ihre Zielgruppe über Ihre Branche aufklären und Ihr SaaS als Lösung für ihre Probleme positionieren. Nutzen Sie verschiedene Content-Marketing-Kanäle wie Blogbeiträge, Webinare und Engagement in den sozialen Medien.
Das Produktmarketing in der SaaS-Branche unterscheidet sich jedoch von B2C-Marketingkampagnen, bei denen es sich um ein physisches Produkt und nicht um eine Dienstleistung oder Lösung handelt. Es ist ratsam, dass Sie mehr über Produktmarketing erfahren im Vorfeld.
Schritt 6: Priorisieren Sie die Benutzerfreundlichkeit in Ihrem Design
Die Benutzerfreundlichkeit (UX) Ihrer Software ist ein entscheidender Aspekt Ihrer Marke. Stellen Sie sicher, dass Ihre Schnittstelle intuitiv und benutzerfreundlich ist und eine positive Interaktion mit Ihrem Produkt fördert.
Hier ist Microsoft Image Creator das perfekte Beispiel für eine übersichtliche Benutzeroberfläche mit wenig bis gar keiner Lernkurve. Benutzer geben einfach eine Eingabeaufforderung ein, wählen die Ausgabegröße und klicken auf "Generieren" - so einfach ist das.
Sie müssen Ihre Benutzeroberfläche jedoch nicht unbedingt auf eine bestimmte Anzahl von Schritten beschränken, sondern sollten den Komfort der Benutzer in den Vordergrund stellen, die Reibung zwischen aufeinander folgenden Schritten verringern und die Lernkurve niedrig halten.
Es ist immer besser, den Nutzer zu fragen, was er darüber denkt.
Profi-Tipp: Holen Sie aktiv Feedback von Ihren Nutzern ein. Analysieren Sie ihre Bewertungen und hören Sie sich ihre Vorschläge an. Nutzen Sie diesen wertvollen Input, um Ihre Markenbotschaft zu verfeinern und das Nutzererlebnis insgesamt zu verbessern.
Schritt 7: Investieren Sie in den Kundensupport, sammeln Sie Feedback und bilden Sie eine Community
Ein hervorragender Kundensupport fördert Vertrauen und Loyalität. Bieten Sie mehrere Supportkanäle an, legen Sie Wert auf schnelle Reaktionszeiten und bieten Sie Ihren Nutzern hilfreiche und sachkundige Unterstützung.
Profi-Tipp: Bauen Sie eine starke Markengemeinschaft rund um Ihr SaaS auf, indem Sie sich mit Ihren Kunden in sozialen Medien und Online-Foren austauschen. Auf diese Weise können Sie mit ihnen auf einer tieferen Ebene in Kontakt treten und wertvolles Feedback erhalten.
Bonus: Ist das alles für SaaS Branding?
Inzwischen wissen Sie, was SaaS-Branding ist, warum es wichtig ist und was Sie wissen müssen. Wir haben Ihnen auch detailliert erklärt, wie Sie selbst eine SaaS-Marke aufbauen können, mit Echtzeit-Beispielen und Profi-Tipps, um das Beste aus jedem Schritt zu machen.
Aber endet es hier?
Nein, das wird es nicht. Erst wenn Ihr SaaS-Branding erfolgreich geworden ist, und mit erfolgreich meinen wir den ROI, den Sie vorhergesagt haben.
Um dies zu ermöglichen, haben wir hier unser letztes Geschenk, das Ihnen helfen soll, Ihre Traum-SaaS-Plattform zu verwirklichen.
5 bewährte SaaS-Marketing-Geheimnisse, die Ihr SaaS-Branding erfolgreich machen
Sie können die beste SaaS-Lösung, das beste Website-Design und das perfekte Team für die Kundenbetreuung haben, aber wie sollen die Leute wissen, dass Sie da draußen sind, wenn Sie sich nicht selbst vermarkten?
Deshalb müssen Sie sich vermarkten, um Ihren Anteil an der Bildschirmzeit Ihrer Nutzer zu erhalten. Entweder Sie sehen sich diesen aktuellen Podcast an Die 10 besten SaaS-Marketing-Strategien für Unternehmenswachstum", oder Sie können den Blog weiter lesen.
Es scheint, als hätten Sie den Film übersprungen - kein Problem. Wenn Sie eher ein Leser sind, dann lassen Sie uns beginnen, diese Strategien in einfachem Englisch zu diskutieren.
1. Starten Sie einen Podcast für Ihre Branche
Denken Sie darüber nach: Zu Verkaufsgesprächen sagen die Leute nein, aber zu Interviews sagen sie selten nein. Einen SaaS-Podcast zu starten ist heute eine der einfachsten, elegantesten und freundlichsten Methoden, um Beziehungen zu SaaS-Gründern, Entscheidungsträgern, Fachexperten, Angel-Investoren und anderen aufzubauen.
Sie interviewen sie nicht nur in Ihrer Sendung und enträtseln die Erkenntnisse, die sie in ihrem Bereich haben; Sie werden gleichzeitig zu einem Vordenker, der eine Plattform für die Bildung in Ihrer Branche aufbaut.
Die Befragten lieben Sie, weil Sie ihnen das Rampenlicht und das Publikum geben, und die Branche liebt Sie, weil Sie ein Forum schaffen, in dem SaaS-bezogenes Wissen geschaffen wird.
Langsam beginnen die Menschen, Sie und Ihr SaaS-Branding unbewusst als zukunftssicher, einfallsreich, aktuell und im Trend zu sehen.
2. Beitritt zu relevanten Business-Netzwerken
Geschäftsnetzwerke sind ein großartiger Ort für den Aufbau einer zwanglose Beziehung bevor Sie mit den richtigen Leuten aus der SaaS-Branche eine formelle Vereinbarung treffen.
Die meisten SaaS-Gründer sind bei dieser Strategie nachlässig und unterschätzen die Wirkung von Netzwerken, vor allem in einem B2B-Umfeld. Der Beitritt zu einem Branchenverband oder einem Gremium verschafft Ihnen einen unmittelbaren Zugang zu potenziellen Kunden, ohne dass Sie sich in der Hierarchie nach oben arbeiten müssen.
Pflegen Sie also Ihre Kontakte über diese Veranstaltungen, denn damit haben Sie eine Freikarte für zwei Dinge:
- Erstellen Sie eine Liste der Interviewpartner für Ihren SaaS-Podcast und laden Sie diese Verbindungen ein.
- Um Ihre SaaS-Marke vorzustellen, wenn Sie einen etablierten SaaS-Gründer vorstellen.
Indem Sie sich mit Menschen treffen, denen die Zielgruppe bereits vertraut, bauen Sie Ihr eigenes Vertrauensprofil auf. Langsam wird Ihre Zielgruppe anfangen, Ihrer Marke zu vertrauen, und sie wird dazu neigen, sie dort zu finden, wo angesehene Gründer sind.
3. Nutzen Sie datengesteuertes Pitching zur Generierung von B2B-Leads
Diese SaaS-Marketingtechnik ist vor allem für B2B-Unternehmen nützlich. Der Vorteil der Eröffnung eines SaaS in einem B2B-Umfeld besteht darin, dass Sie in öffentlichen Bereichen über genügend Daten über das Profil Ihrer Zielkunden (andere Unternehmen), ihre Herausforderungen, ihre finanzielle Lage usw. verfügen.
Jetzt können Sie diese Daten nutzen, ihre Schmerzpunkte identifizieren und eine überzeugende Geschichte für Ihr nächstes B2B-SaaS-Branding erstellen. Diese Geschichte würde das Wertversprechen Ihrer SaaS-Marke und die Art und Weise, wie sie alltägliche Probleme löst, klar darstellen. Letztendlich wird dies zu einem Tor zur Generierung von Leads und zur Gewinnung lebenslanger Kunden.
Wenn es einfacher ist, betrachten Sie datengesteuertes Pitching als eine personalisierte Marketingkampagne, bei der Sie Ihre potenziellen Kunden aktiv recherchieren und ein Produkt nur für sie entwickeln.
Pro-Tipp: Genau wie beim Inbound-SaaS-Marketing sehen 80% der Unternehmen einen Anstieg des Umsatzes, wenn sie personalisierte Marketingkampagnen für B2B-SaaS-Branding erstellen[7]. Ziehen Sie die Dienste einer SaaS-Branding-Agentur in Betracht, um eine Strategie für Sie zu entwickeln. Sie bieten in der Regel kostenlose Kostenvoranschläge und einen Überblick über ihre Kampagne an. Hier ist eine Liste der beste B2B SaaS-Marketingkampagnen für Sie kuratiert.
4. Nutzen Sie Ihre Inhalte, um die Reichweite zu erhöhen, die Erinnerung zu wecken und Ergebnisse zu erzielen
Der größte Fehler, den Sie als SaaS-Gründer machen können, ist die Annahme, dass Content Marketing nur für B2C-Unternehmen geeignet ist, deren ideales Kundenprofil auf Facebook, Instagram und YouTube zu finden ist.
Tatsächlich benötigt jedes SaaS-Branding ein gewisses Maß an Content-Vermarktung um Aufmerksamkeit zu erregen - egal ob es sich um ein B2C- oder ein B2B-SaaS-Produkt handelt. Im Durchschnitt geben SaaS-Unternehmen bis zu 50% ihres Jahresumsatzes für die Erstellung und Vermarktung von Inhalten aus.[8]
Aber wie können Sie Ihr Budget für Inhalte optimal nutzen? Wir empfehlen Ihnen die folgenden drei Möglichkeiten:
- Nutzen Sie Inhalte für mehr Reichweite
Für den Anfang:
- LinkedIn kann zur Erstellung von Newslettern und täglichen Beiträgen verwendet werden, um Ihre SaaS-Marke allen Interessierten vorzustellen.
Sie wissen nicht, wie Sie mit LinkedIn vermarkten können? Dann schauen Sie sich unser aktuelles Video über Wie Sie mit LinkedIn B2B-SaaS-Kunden akquirieren können.
- YouTube kann verwendet werden, um einen Podcast zu starten (so wie wir unseren SaaS-Podcast) und die Neugier Ihres Publikums wecken (wie wir bereits besprochen haben), die Echtzeit-Funktion Ihrer SaaS-Plattform zeigen und die Effektivität Ihrer Lösung anhand von Anwendungsfällen demonstrieren.
Wenn Ihnen die Gewinnung von Kundenkontakten mit YouTube noch zu vage erscheint, sollten Sie es sich einfach in Aktion ansehen.
Jetzt, wo Sie die Nutzer erreicht haben, können Sie ihnen Ihre Dienste in Erinnerung halten.
- Inhalte nutzen, um Erinnerungen zu wecken
Sie können diese Plattformen nicht nur nutzen, um Reichweite zu erzielen, sondern auch, um den Wiedererkennungswert Ihrer SaaS in einem B2B-Umfeld zu erhöhen.
Lassen Sie uns erklären, was wir meinen.
In B2B-Umgebungen geben Ihre Kunden (andere Unternehmen) nicht sofort Anforderungen und Aufträge an Sie weiter. Stattdessen haben Sie ständig Besprechungen und Termine. Die meisten Ihrer potenziellen Kunden würden Sie bitten, sich während der Beschaffungssaison mit ihnen in Verbindung zu setzen.
Aber sobald diese Zeit vorbei ist, geht die Energie, die Sie während der Einführungsphase erzeugt haben, verloren.
Der beste Weg, die Energie auch nach der Beschaffungssaison aufrechtzuerhalten, besteht darin, kontinuierlich ansprechende Inhalte zu erstellen und mit den Interessenten zu teilen, mit denen Sie bereits Gespräche geführt haben.
Nutzen Sie Content Marketing über alle Kanäle, über die Sie bisher an Ihre Kunden herangetreten sind. Das nennt man Inhalt für den Rückruf", und hält Ihre Nutzer an Ihre SaaS-Marke gebunden.
Schließlich ist es an der Zeit, Ihre Bemühungen um die Erstellung von Inhalten einzulösen.
- Nutzen Sie Inhalte, um Ergebnisse zu erzielen
Schließlich können Sie auch Inhalte nutzen, um Ergebnisse zu erzielen, indem Sie Fallstudien, Erfolgsgeschichten und Zeugnisse einiger Ihrer zufriedenen Kunden teilen.
Sie stellen Ihre jüngsten und prestigeträchtigsten Projekte vor und schaffen damit eine überzeugende Glaubwürdigkeit, die potenzielle Kunden dazu veranlasst, Sie mit der Lösung ähnlicher Probleme zu beauftragen, die Sie bereits haben.
Oder sogar neue, je nachdem, wie gut Sie Ihr SaaS-Markenimage aufgebaut haben.
5. Kuratieren Sie Veranstaltungen für Ihre SaaS-Branche
Erinnern Sie sich, als wir sagten, dass SaaS Branding alles bedeutet, von Ihrem Logo bis zu Ihrem Ruf oder dem Namen Ihrer Marke?
Sich in der SaaS-Branche einen Namen zu machen, ist daher gleichbedeutend mit der Schaffung einer persönlichen Marke.
Wenn Sie Veranstaltungen in Form von Konferenzen, Seminaren, Preisverleihungen und Networking-Plattformen organisieren, werden Sie zu einem Vordenker in diesem Bereich.
Wenn Ihr Budget es Ihnen erlaubt, physische Veranstaltungen zu organisieren, sollten Sie das tun. Wenn nicht, können Sie immer noch eine Online-Veranstaltung organisieren.
Online-Veranstaltungen kosten kaum etwas. Laden Sie also einige der Entscheidungsträger ein, mit denen Sie in Verbindung stehen, bitten Sie führende SaaS-Persönlichkeiten, an einer Podiumsdiskussion teilzunehmen, oder bringen Sie einfach alle mit Leuten zusammen, mit denen sie sich vernetzen möchten.
Nach und nach werden Sie und Ihre SaaS-Marke in der Branche anerkannt. Mehr Anerkennung bedeutet mehr Reputation, und Reputation schafft Vertrauen und fördert den Verkauf, insbesondere im B2B-Umfeld.
Pro-Tipp: A Personal Branding Agentur kann Ihnen beim Aufbau und der Entwicklung Ihrer persönlichen Marke helfen und sich gleichzeitig um Ihre geschäftlichen Belange kümmern.
Die Quintessenz: SaaS Branding braucht eine echte Erzählung, um sich zu verkaufen
SaaS-Gründer, Sie haben sicher schon erkannt, dass es beim SaaS-Branding nicht nur darum geht, ein Logo auf Ihre Website zu setzen. Es geht darum, eine Geschichte zu entwerfen, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet, Sie als Autorität positioniert und letztlich diese Klicks in treue Kunden verwandelt.
In einem bereits gesättigten SaaS-Markt mit einer Vielzahl von Optionen besteht die größte Schwierigkeit jedoch nicht nur darin, Benutzer zu konvertieren, sondern sie auch an sich zu binden - und das alles, ohne das Budget zu sprengen.
Aber wie kann man das SaaS-Spiel mit einem kleinen Budget gewinnen? Die Antwort ist genau hier.
Partnerschaft mit der besten Branding-Agentur Großbritanniens für SaaS-Unternehmen
Mit unserem strategischen SaaS-Branding und gezielten Marketingmaßnahmen haben wir Dutzende von SaaS-Plattformen zu Marktführern gemacht.
Unsere Arbeit mit MarktFinanzdie einen 250% Anstieg des organischen Verkehrs, Shopwaredie stieg auf eine ARR von $70Mund Quolum, dessen Verdreifachung der monatlichen Besucher spricht für sich selbst. Wir sind ein Team von Technik-Enthusiasten, Nischenexperten und Spezialisten für Unternehmenswachstum, die davon besessen sind, Projekte aus den Pipelines auf den Markt zu bringen.
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FAQ
Jeder kann eine SaaS-Marke gründen, auch wenn er nicht über das technische Fachwissen verfügt, um eine Softwarelösung zu entwickeln, denn dafür kann man immer ein Team einstellen. Es kann jedoch eine Herausforderung sein, eine solche Marke allein zu gründen.
Darauf gibt es keine einfache "Ja oder Nein"-Antwort. Sie können ein SaaS-Unternehmen gründen, wenn Sie einen Angel-Investor in die Finger bekommen und ihn überzeugen. Wenn Sie jedoch keine Ressourcen finden, kann es unmöglich sein, ein SaaS-Unternehmen ohne Investitionen zu gründen.
Mit einem Wort: Es kommt darauf an. Die durchschnittlichen Kosten für ein SaaS-Startup liegen jedoch irgendwo zwischen $ 70.000 und $ 300.000, je nachdem, für welche Nische Sie eine Lösung entwickeln.
Referenzen
- Nettovermögen von Felix 2010-2024 | NFLX | MacroTrends[1]
- Slack-Umsatz- und Nutzungsstatistiken (2024) - Business of Apps[2]
- Wie viel ist Instagram im Jahr 2024 wert? Hier sind die neuesten Daten - EarthWeb[3]
- Twitter Nettowert 2013-2022 | TWTR | MacroTrends[4]
- 40+ Neueste Inbound Marketing Statistiken (2024 Bericht) | Sender[5]
- 54 Inbound Marketing Statistiken und Trends 2024[6]
- Personalisierung: Wie man eine B2B-Marke hervorhebt und zum Erfolg führt (forbes.com)[7]
- SaaS und die 40er-Regel: Schlüssel zur entscheidenden Wertschöpfungsmetrik | McKinsey[8]
- Apple Nettowert 2010-2024 | AAPL | MacroTrends[9]
