Dieser Service ist in unserem Brand Management Paket enthalten.
Amazon erfordert Arbeit. Auch Verkäufer:innen, die FBA nutzen, müssen wichtige Routineaufgaben erledigen. Wenn Du ein neues Produkt auf Amazon verkaufst, solltest Du den Zustand Deines Kontos, Deine Bewertung als Verkäufer:in, den Lagerbestand und Performance Warnungen im Auge behalten. Dazu kommen Verkaufstrends und unerwartete Veränderungen auf der Plattform.
Solltest Du einen der oben genannten Bereiche ignorieren, kann eine sonst erfolgreiche Produkteinführung zu einem totalen Flop machen. Schlechte Verkäuferkennzahlen, die Unkenntnis über Änderungen der Amazon-Richtlinien oder fehlende Lagerbestände treiben Deine Verkäufe schnell in den Keller und können sogar dazu führen, dass Dein Konto gesperrt wird.
Viele Amazon-Verkäufer:innen stellen fest, dass sie mit zunehmendem Wachstum ihres Unternehmens kaum noch Zeit für wichtige Routineaufgaben finden. Das gilt vor allem für Ein-Personen-Unternehmen. Wenn Du die Verwaltung Deines Seller Central Kontos auslagerst, gibt Dir das mehr Zeit für die Beschaffung neuer Produkte und den Ausbau Deines Geschäfts.
Als Amazon Agentur geben wir Dir wertvolle Hinweise und kümmern uns um die Fälle, in denen ein Angebot gemeldet, pausiert, deaktiviert oder sogar entfernt werden soll. Wir können in das jeweilige Support-Ticket einsehen, die laufende Kommunikation mit Amazon übernehmen und alle Probleme lösen.
Unsere Seller Central Management Services umfassen:
Eröffnen und Verwalten von Fällen
Kontaktaufnahme mit dem Seller Support (per E-Mail und Telefon)
Fehlerbehebung bei Problemen
Kundenbetreuung
Amazon Storefront
Überwachung der Verkäuferleistung
Hijacker
Unterstützung bei der Markenregistrierung auf Amazon
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