النقاط الرئيسية
- تسببت جائحة كوفيد-19 في العديد من التغييرات على أمازون، ولا يزال البائعون يشعرون بآثارها في عام 2021.
- في حين أن عدد المبيعات التي تمت على أمازون قد نما بشكل كبير خلال عامي 2020 و2021، إلا أن المنافسة على المنصة أصبحت شرسة بشكل لا يصدق، مما يجعل من الصعب على العلامات التجارية الجديدة أن تضمن مكانتها على أمازون.
- وهذا يجعل من الضروري للبائعين مواكبة اتجاهات أمازون الحالية.
- تشمل بعض التغييرات الأكثر تأثيراً على أمازون في عام 2021 قيود المخزون لبائعي FBA والشعبية المتزايدة لمقاطع الفيديو العضوية وإعلانات الفيديو. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم المزيد من الأشخاص هواتفهم الذكية للعرض، مما يجبر المسوقين على التكيف، كما أصبح من الصعب على البائعين الحفاظ على قدرتهم التنافسية دون استخدام محتوى A+.
منذ بداية جائحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)، انفجرت مبيعات التجارة الإلكترونية لشركة أمازون بالأرقام. ففي عام 2020، وصلت مبيعات الشركة إلى رقم غير مسبوق بلغ $309 مليار دولار. بالنظر إلى هذه الأرقام، ليس من المستغرب انضمام المزيد والمزيد من البائعين والعملاء إلى المنصة كل يوم. وإذا كنت ترغب في البقاء على صلة بالمنافسة المتزايدة، فأنت بحاجة إلى مواكبة الاتجاهات وفهم التغييرات التي تحدث على المنصة كل يوم. لذا إليك مجموعة من أهم اتجاهات أمازون في عام 2021، والتي ستستمر بلا شك في عام 2022.
المزيد من الأشخاص يتسوقون عبر هواتفهم
تزداد كل عام نسبة الأشخاص الذين يتصفحون أمازون باستخدام هواتفهم الذكية. وهذا يعني أن عليك مراعاة هؤلاء المتسوقين عند تحسين قوائم منتجاتك وإنشاء الإعلانات الدعائية. تأكد من أن الأشخاص الذين يعثرون على إعلاناتك أو قوائم منتجاتك يمكنهم رؤية جميع المعلومات المهمة على شاشة هواتفهم الذكية دون الحاجة إلى اتخاذ المزيد من الإجراءات.
قيود المخزون لبائعي FBA
مع تزايد عدد بائعي أمازون باستمرار, برنامج Amazon's FBA تزدهر شعبيتها. وهذا يعني تزايد عدد الأشخاص الذين يشحنون منتجاتهم إلى مستودعات أمازون لتخزينها ومعالجتها. وقد أدى ذلك إلى نقص في مساحة المستودعات مما تسبب في تقييد أمازون كمية المخزون التي يمكن للبائعين شحنها إلى أمازون في نهاية عام 2020. ولسوء الحظ، من غير المتوقع أن يرفع السوق هذه القيود في أي وقت قريب. لديك عدة طرق للتعامل مع هذا الوضع:
- قم بتنفيذ الطلبات بنفسك في إطار برنامج FBM أو استخدم شركات الخدمات اللوجستية الخارجية.
- ارفع أسعارك لتقليل عدد العناصر التي تبيعها دون الإضرار بأرباحك.
- دع منتجاتك تنفد من المخزون ولكن توقع متى يحدث ذلك وكن مستعدًا لشحن مخزون جديد إلى أمازون.
- حاول بيع الحزم التي تحتوي على كميات مختلفة من نفس المنتجات.
- متجر يعرض إعلانات على المنتجات التي أوشكت على النفاد من المخزون.
لم يعد التواجد في أعلى 10 نتائج البحث كافياً بعد الآن
بينما في الماضي، كان بإمكانك الحصول على قدر كبير من الزيارات والمبيعات العضوية إذا احتلت منتجاتك المرتبة الأولى في أعلى 10 نتائج بحث على أمازون، أما اليوم، فلم يعد الأمر كذلك. تواصل منصة التجارة الإلكترونية تخصيص المزيد والمزيد من المساحة للمنتجات الدعائية، وإعلانات الفيديو، ومنتجات Amazon Choice، وما إلى ذلك. ونتيجة لذلك، يحتاج البائعون إلى الترتيب في أعلى 5 نتائج بحث للحصول على قدر لا بأس به من الظهور العضوي.
سيصبح محتوى الفيديو والإعلانات ضرورياً
هل تعلم أن مستخدمي أمازون الذين يشاهدون مقاطع الفيديو على المنصة تزيد احتمالية شرائهم للمنتج بأكثر من ثلاثة أضعاف العملاء الذين لا يشاهدون؟ وهذا يجعل إعلانات الفيديو خيارًا أفضل بكثير من الإعلانات النصية التقليدية والإعلانات القائمة على الصور. سيساعدك استخدام مقاطع الفيديو في قوائم منتجاتك أيضًا على جذب الانتباه إلى منتجاتك وزيادة المبيعات بشكل كبير. ومن المثير للاهتمام أن أنماط الفيديو المختلفة تؤدي إلى نتائج مختلفة. على سبيل المثال، تؤدي فيديوهات نمط الحياة إلى معدل تحويل أعلى من فيديوهات الرسوم المتحركة.
لا تقصر عملك على أمازون
يعلم الجميع أن أمازون تتفوق على جميع منافسيها في التجارة الإلكترونية بهامش كبير. ومع ذلك، هذا لا يعني أنه يجب أن تقصر نفسك على البيع على أمازون فقط، خاصةً مع استمرار تزايد المنافسة على المنصة. سواء كنت تستثمر في سوق الأسهم أو تبني عملاً تجارياً، فإن التنويع هو المفتاح. لهذا السبب يجب أن تفكر في توسيع نطاق عملياتك لتشمل إيباي ووال مارت ومنصات التواصل الاجتماعي ومواقع التجارة الإلكترونية الأخرى لضمان حصولك على عملاء من أكبر عدد ممكن من المصادر.
يجب أن تكون على وسائل التواصل الاجتماعي
لم يعد التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا اختياريًا للعلامات التجارية. فمهما كانت شركتك صغيرة أو جديدة، يجب أن يكون لديك صفحات نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي على إنستغرام وفيسبوك وتيك توك وغيرها من المنصات ذات الصلة بمنتجاتك. يمكن لجمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي أن يصبح مصدرًا ممتازًا لحركة المرور الخارجية التي يمكن أن تساعد في تعزيز قوائم Amazon الخاصة بك. كما أن التسويق عبر المؤثرين فعال بشكل لا يصدق، وأفضل ما في الأمر هو أنك لست بحاجة إلى دفع أسعار ضخمة يحددها المؤثرون الذين لديهم ملايين المتابعين. الاستراتيجية الأكثر فاعلية هي البحث عن المؤثرين الصغار الذين لديهم جمهور مخلص، حيث أن إعلاناتهم عادةً ما تحقق نتائج أفضل بكثير على الرغم من تكلفتها المنخفضة.
أهم الفئات التي يمكن التفرع إليها
إذا كنت تتطلع إلى إضافة المزيد من المنتجات إلى اختياراتك ولا تعرف أي المجالات التي يجب عليك التعامل معها، فهذا القسم مخصص لك. إليك العديد من الفئات التي من المتوقع أن تستمر في النمو في عامي 2021 و2022.
- تحسين المنزل - أصبحت مشاريع تحسين المنزل أكثر شيوعًا من أي وقت مضى، خاصةً مع استمرار العديد من الأشخاص في العمل عن بُعد وقضاء المزيد من الوقت في المنزل.
- البستنة - تزداد شعبية البستنة كهواية، خاصة بين الأمريكيين الذين يتقاضون أجورًا جيدة ولديهم دخل كبير يمكن إنفاقه.
- المنزل والمطبخ - أصبح تنظيم المنزل عصريًا جدًا اليوم، لذا إذا كنت تفكر في البدء في بيع المنتجات في هذه الفئة، فلا يوجد وقت أفضل من هذا الوقت.
- العناية بالجمال والعناية الشخصية - تنمو هذه الفئة منذ فترة، ولا توجد علامات على تباطؤها.
- مستلزمات الحيوانات الأليفة - تبنى عدد كبير من الأشخاص حيوانات أليفة أثناء الجائحة. بالإضافة إلى أن الإنفاق العالمي على الحيوانات الأليفة يتزايد منذ سنوات عديدة، لذا فإن الوقت مناسب الآن للتوسع في هذا المجال.
- الرضع - على الرغم من أن طفرة المواليد بعد الجائحة لم ترقَ إلى مستوى التوقعات، إلا أن هذه الفئة لا تزال تشهد نموًا كبيرًا.
إنشاء واجهة متجر واستخدام محتوى A+
إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى قدر من الأرباح على أمازون وتوسيع نطاق عملك حقًا، فأنت بحاجة إلى تطوير علامة تجارية حقيقية. لم يعد الناس يرغبون في شراء المنتجات من بائعين مجهولي الهوية الذين يأتون بمخزونهم من الصين ويعيدون بيعه بربح. وبدلاً من ذلك، يبحثون عن الشخصية والأصالة. هذا هو السبب في أن الانضمام إلى برنامج سجل العلامة التجارية، وإنشاء واجهة متجر، والبدء في استخدام محتوى A+ أمر بالغ الأهمية لأي شخص يريد أن يظل على صلة بالموضوع في عام 2022.
الأفكار النهائية
يتطلب بناء عمل تجاري ناجح على أمازون الكثير من الوقت والتفاني والجهد. تحتاج إلى تعلم الكثير من المهارات الجديدة والبقاء على اطلاع دائم بالتغييرات في السوق. إذا كنت ترغب في بناء علامة تجارية قوية والتغلب على المنافسة، فإننا نقترح بشدة التعاقد مع وكالة استشارية في أمازون. حدد موعدًا لمكالمة استكشافية مجانية مع أفضل خبراء أمازون في Nuoptima لمعرفة كيف يمكننا مساعدة عملك على النمو.
