كيفية جذب العملاء من يوتيوب

النقاط الرئيسية:

لماذا يعد محتوى الفيديو مفيدًا في توليد العملاء المحتملين؟

يوتيوب هو أصل محتوى الفيديو، وعلى مر السنين، أثار على مر السنين أمثال Instagram و تيك توك خوارزميات الفيديو أولاً. ومع ذلك، لا يزال موقع YouTube هو موطن الفيديو ولا يزال يثبت أنه أداة تسويقية منخفضة التكلفة لجذب العملاء، وذلك بفضل جمهوره الواسع. هناك عدة أسباب لبدء قناة على يوتيوب لنشاطك التجاري؛ ببساطة، فهي ببساطة تبني الثقة، وتضعك كخبير في المجال، وتعزز جهود تحسين محركات البحث، كما أنها منخفضة التكلفة نسبيًا. دعنا نلقي نظرة فاحصة على هذه الأسباب، ولماذا يعد استخدام الفيديو عبر يوتيوب استثمارًا ذكيًا وكيف يمكن أن يولد عملاء محتملين لعملك.

يضعك كخبير في المجال

يذهب الناس إلى YouTube لأغراض عديدة، من الاستماع إلى الموسيقى، ومشاهدة مقاطع الفيديو الكوميدية، ومتابعة المؤثرين المفضلين لديهم، وتعلم كيفية القيام بمهمة ما. يوفر الفيديو طريقة فريدة جدًا للتواصل مع جمهورك، وبالتالي، يمكنك تقديم قيمة مجانية من خلال هذه المنصة. باستخدام محتوى الفيديو، يمكنك جذب العملاء من YouTube من خلال إظهار معرفتك وخبرتك وفهمك للمجال. من خلال مقاطع الفيديو الإرشادية والتفسيرات والرؤى الخاصة بالمجال، تبدأ في إثبات نفسك كخبير. في الأقسام التالية، سنغطي بالضبط كيفية استخدام الفيديو لهذا الغرض ونوع المحتوى الذي يجب أن تشاركه.

تعزيز جهود تحسين محركات البحث

تعرف معظم الشركات أن تحسين محركات البحث أمر بالغ الأهمية لتوليد حركة مرور عضوية ثابتة إلى موقعك الإلكتروني، وجذب العملاء من خلال محركات البحث وزيادة الإيرادات. توفر مقاطع فيديو يوتيوب طريقة رائعة لتعزيز تصنيفات الموقع الإلكترونيخاصة أن Google تمتلك YouTube. على سبيل المثال، عندما تبحث على جوجل عن مقاطع فيديو إرشادية، قد يعرض لك جوجل مقاطع فيديو يوتيوب الأعلى أداءً في أعلى نتائج البحث. وكلما ارتفع ترتيب الفيديو الخاص بك في جوجل، زاد عدد المشاهدات التي تحصل عليها، وزاد عدد الأشخاص الذين يتحولون إلى مشاهدين للموقع الإلكترونيّ. في بعض الحالات، سيعرض مقطع فيديو عالي الأداء يرتبط بصفحة ويب. يعد تضمين مقاطع الفيديو في الصفحات ومنشورات المدونات طريقة فعالة لتعزيز تحسين محركات البحث. هنا في NUOPTIMA، نعلم أن هناك طرقًا متعددة لتعزيز أداء موقعك الإلكتروني من خلال تحسين محركات البحث. تأخذ الاستراتيجيات الأكثر فعالية في الاعتبار أدوات تسويقية متعددة، بما في ذلك محتوى الفيديو، لتحسين التصنيفات.

بناء الثقة

الثقة عنصر أساسي في الأعمال التجارية. يجب أن يثق العملاء المحتملون بمنتجك أو خدمتك وشركتك. بناء الثقة هو هدف طويل الأجل، لكن الفيديو أداة ممتازة للقيام بذلك. مثل منشورات المدونة، فهو رائع لـ تحسين محركات البحث وعرض خبراتك؛ ومع ذلك، يسمح لك الفيديو أيضًا بالتواصل مع جمهورك على مستوى أعمق لأنهم عادةً ما يرون شخصًا أو يسمعون صوتًا أثناء المشاهدة. إن استهلاك المحتوى بصيغة الفيديو يجعل التجربة تنبض بالحياة حيث يسهل على المشاهدين تفسيرها وتحديد ما إذا كانوا يثقون بك. مرة أخرى، إذا لم يثق جمهورك بك، فلن يترددوا في البحث عن شخص آخر لحل مشكلتهم.

منخفضة التكلفة

إن إنشاء قناة على YouTube ونشر مقاطع الفيديو مجاني؛ ومع ذلك، قد تحتاج إلى الاستثمار في معدات الفيديو وبرامج التحرير لإنشاء منصة ناجحة. ومقارنةً بأشكال التسويق الأخرى، فإن التكلفة منخفضة نسبيًا، وشريطة أن تبذل جهدًا مستمرًا لتنمية قناتك، فإنك تتمتع بفرصة جيدة لزيادة عائد الاستثمار.

كيف تستخدم يوتيوب لجذب العملاء؟

يقدم YouTube طرقًا متنوعة لجذب العملاء من خلال إنشاء محتوى فيديو تعليمي وترويجي متنوع. نوضح أدناه أفضل الطرق لجذب العملاء من خلال يوتيوب.

روّج لنفسك كشخصية على الإنترنت للتواصل مع جمهورك

تستعين العديد من الشركات، صغيرة كانت أم كبيرة، بشخص ما للظهور في مقاطع الفيديو الخاصة بها، وبالتالي تصبح وجه العلامة التجارية على YouTube. ولا يقتصر الأمر على أنه أكثر إمتاعًا فحسب، بل إنه أمر شخصي وأسهل للتواصل مع المشاهدين. يمكنك أن تقرر الترويج لنفسك كشخصية على الإنترنت، واستخدام ذلك لبناء علامة تجارية لعملك وإظهار جانب آخر له.

تقديم دعوة للعمل

إذن لديك حضور راسخ على يوتيوب، ومشاهدات ومتابعات ثابتة، ولكن كيف يمكنك تحويل هؤلاء المشاهدين إلى عملاء يدفعون؟ ببساطة عن طريق إخبارهم عن منتجك. سيكون بعض الأشخاص فضوليين بشكل طبيعي وسيكتشفون عرضك بأنفسهم. ومع ذلك، من المحتمل أن تكون بحاجة إلى أن تكون واضحًا بشأن ماهية خدمتك وتسليط الضوء على كيفية حلها لمشكلة معينة.

الحث على اتخاذ إجراء (CTA) هي الطريقة التي تجذب بها جمهورك؛ اجعلهم يشاركون المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع الأصدقاء والزملاء. يمكن للحث على اتخاذ إجراء أيضًا توجيه المشاهدين إلى تنزيل مجاني على موقعك الإلكتروني أو الاطلاع على عرض جديد مثير. على سبيل المثال، لنفترض أن الفيديو الخاص بك يشرح أساسيات تحسين محركات البحث. في هذه الحالة، يمكنك إضافة دعوة لاتخاذ إجراء للتحقق من خدمة تدقيق تحسين محركات البحث المجانية على موقعك الإلكتروني أو ذكر أداة بحث تحسين محركات البحث لمساعدة المشاهدين على تنفيذ الأشياء التي ناقشتها في الفيديو الخاص بك!

سرد قصة علامتك التجارية

كل شركة لديها قصة تريد مشاركتها، وفي الوقت الحاضر، تعد العلامة التجارية الصحيحة هي المفتاح للتميز عن منافسيك. يُعد سرد قصة علامتك التجارية إحدى طرق الاستفادة من محتوى الفيديو لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وولاء العملاء. وبهذه الطريقة، يمكنك استخدام قصة علامتك التجارية لتثقيف جمهورك حول قيم الشركة وثقافتها. يحرص الناس اليوم على فهم من يشترون منه بدلاً من التركيز فقط على المنتج أو الخدمة. على سبيل المثال، في مقاطع الفيديو الخاصة بالعلامة التجارية هذه، يمكنك مناقشة طموحات شركتك البيئية لتقليل بصمتك الكربونية أو كيف تقوم برد الجميل للمجتمعات التي تحتاج إلى ذلك.

في المثال أدناه من شركتنا الشقيقة Alphagreen، وهي سوق للصحة والعافية، يمكنك أن ترى طريقة واحدة لمشاركة قصة العلامة التجارية. يستخدم هذا الفيديو رسومات وصور متحركة متميزة، إلى جانب حديث الرئيس التنفيذي عن قصة تأسيس شركة Alphagreen. يقدم هذا الفيديو جزءًا رائعًا من المحتوى الشخصي الذي يركز على المشاكل التي ترغب الشركة في معالجتها وكيف تسعى جاهدة لتحقيق ذلك. هذا مثال ممتاز على شفافية الشركة واستخدام محتوى عالي الجودة.

شارك خبراتك وآرائك ومقاطع الفيديو الإرشادية

واحدة من أفضل الطرق لتنمية قناتك على YouTube والبدء في جذب العملاء إلى موقعك الإلكتروني هي إثبات أنك خبير في المجال. قدم محتوى قيّمًا يجيب على الأسئلة الشائعة، وشارك تعليقاتك على المنتجات الجديدة، وناقش رؤى الصناعة والإرشادات الأساسية التي تتيح لك بطبيعة الحال زيادة بيع منتجك أو خدمتك. هذا أمر أساسي لبناء الثقة وإظهار خبرتك ومعرفتك وموهبتك بوضوح. وبهذه الطريقة، يمكنك أن تضع نفسك كخبير في المجال وتصبح "المفضل" لدى المشاهدين عندما يواجهون مشكلة في هذا المجال.

تقديم منتجات وخدمات جديدة

الثقة ضرورية لتكوين جمهور يريد منك المزيد دائمًا. عندما يواجهون مشكلة يمكنك حلها، فإنهم يتطلعون إليك لإيجاد حل لها لأنهم يعلمون أنك موثوق بك. وبالتالي، فإن تقديم منتجات وخدمات جديدة في شكل فيديو يعرض ما يمكنك تقديمه أكثر من مقاطع الفيديو المجانية. عالج المشكلة التي تسعى جاهدًا لحلها ووجه المشاهدين إلى متجرك عبر الإنترنت من خلال عبارة تحث المستخدم على الحث على اتخاذ إجراء.

علّم جمهورك كيفية استخدام منتجك أو خدمتك

هذه ليست فقط فكرة محتوى رائعة أخرى، ولكنها تُظهر اهتمامك بعملائك. قضاء بعض الوقت في تنظيم سلسلة من مقاطع الفيديو التي توضح كيفية استخدام منتجك أو خدمتك يسلط الضوء على رغبتك في التأكد من أنهم يستخدمون المنتج بشكل صحيح ويحصلون على أقصى استفادة من خدمتك. مرة أخرى، هذا يبني الثقة ويضعك أكثر من مجرد بائع.

مشاركة لقطات فيديو للعروض التقديمية للأعمال والفعاليات وثقافة الشركة

يرغب جمهورك المخلص في رؤية أكبر قدر ممكن منك - خاصةً إذا كان لديك ثقافة شركة مثيرة أو أحد أعضاء فريق العمل كواجهة للعلامة التجارية. يعد المحتوى من وراء الكواليس طريقة ممتازة للتواصل مع جمهورك وتأسيس علاقة وثقة وصداقة. الشفافية هي ميزة رائعة في شركتك، خاصةً في الوقت الحاضر عندما يكون المستهلكون أكثر يقظة بشأن المكان الذي يتسوقون منه. فهم يريدون التأكد من توافق الشركات مع أخلاقياتهم وقيمهم. يمكنك مشاركة لقطات من عروض الأعمال والأحداث ومقدمات الفريق والأفكار الحصرية من أعضاء الفريق.

فيما يلي مثال آخر من شركة Alphagreen؛ حيث تشارك الشركة في هذا الفيديو التحديثات والتعليقات والرؤى الخاصة بالصناعة ولقطات من حدث تجاري. هذا أيضًا مثال رائع على الصورة المصغرة عالية الجودة التي ستجذب المزيد من المشاهدين - سنناقش أفضل الممارسات في الأقسام التالية.

مشاركة شهادات العملاء

في نهاية المطاف، أنت تحاول البيع للأشخاص، وتريدهم أن يعرفوا أن منتجك أو خدمتك ناجحة. يمكنك اختيار تسليط الضوء على التعليقات الرئيسية مثل الدعم الرائع لما بعد البيع، والنتائج التي حققها شخص ما منذ استخدام خدمتك، وتجربة المنتج وغير ذلك. كن مبدعًا في كيفية مشاركة شهادات العملاء في شكل فيديو!

أفضل الممارسات لجذب العملاء من خلال محتوى الفيديو على يوتيوب

فيما يلي بعض النصائح السريعة لمساعدتك في إنشاء قناة يوتيوب ناجحة والتأكد من أنك تنتج محتوى فيديو يتحول إلى مشاهدات ومتابعات ومبيعات.

1. صورة مصغرة جذابة وعنوان جذاب

هناك أكثر من 800 مليون مقطع فيديو على يوتيوب؛ وبالتالي، من الضروري أن تبرز بعنوان جذاب وصورة مصغرة مبتكرة. جرب استخدام رسومات جذابة وعالية الجودة أو إضافة كلمات رئيسية من العنوان إلى الصورة المصغرة على يوتيوب لجعلها جذابة للمشاهدين.

2. النشر باستمرار

سيساعدك الاتساق على تنمية قناتك وجعل YouTube مولدًا قويًا للعملاء المحتملين. بدلاً من النشر بشكل متقطع، قم بجدولة مقاطع الفيديو لنشرها بانتظام. إذا كنت بحاجة إلى ذلك، قم بإنشاء مقاطع الفيديو وتحريرها مسبقًا؛ ومع ذلك، تأكد من تحديد إطار زمني واقعي لتصوير المحتوى وتحريره. إذا كنت فريقاً من شخص واحد، فكيّف استراتيجيتك مع مواردك. كن واقعيًا بشأن مقدار الوقت الذي يمكنك تخصيصه لهذه المهمة - ربما ابدأ ببطء بمقطعي فيديو في الشهر ثم زدها عندما تكون لديك القدرة على ذلك.

3. قم دائمًا بتضمين CTA في النهاية

كما ذكرنا في القسم أعلاه، يعد هذا أمرًا بالغ الأهمية لتحويل جمهور YouTube إلى مشاهدين للموقع الإلكتروني، ونأمل أن يكون عملاء. يمكن وضع عبارات الحث على الشراء في وصف الفيديو الخاص بك أو في الفيديو نفسه.

4. الترويج على منصات أخرى

استخدم منصاتك الأخرى للترويج لمقاطع الفيديو الخاصة بك، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني، إلخ. لا تتوقف إمكانات الفيديو على YouTube بمجرد نشره. وبدلاً من ذلك، يمكنك مشاركة مقاطع الفيديو عبر رسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وحتى موقعك الإلكتروني لاستكمال استراتيجية تحسين محركات البحث وتوفير تنسيق آخر للقراء لاستيعاب المحتوى الخاص بك.

الأفكار النهائية

يفضل التسويق عبر الإنترنت محتوى الفيديو، والذي لا تظهر عليه علامات التوقف. إذا كنت جادًا في جذب العملاء وتبحث عن المزيد من الاستراتيجيات، فإن فهم كيفية جذب العملاء من YouTube أمر ضروري. من خلال المحتوى التعليمي المتنوع، ومقاطع الفيديو الخاصة بالعلامة التجارية، وتسليط الضوء على المنتجات، يمكن لمقاطع الفيديو الخاصة بك على YouTube زيادة تصنيفات البحث من خلال تعزيز تحسين محركات البحث، وتحسين ولاء العملاء والوعي بالعلامة التجارية، وفي النهاية جذب العملاء إلى موقعك الإلكتروني.

تقدم مقاطع الفيديو على YouTube طريقة فريدة لتعزيز جهود تحسين محركات البحث؛ ومع ذلك، فهي ليست سوى تيار واحد من التحسين. لمعرفة كيفية جذب العملاء من محركات البحث, احجز مكالمة مجانية مع NUOPTIMA واكتشف كيف يمكن لخبراء تحسين محركات البحث لدينا المساعدة في نمو أعمالك.