كيف تصبح بائعاً لدى أمازون FBA: دليل خطوة بخطوة

النقاط الرئيسية

• أمازون FBA أو برنامج Amazon FBA أو الوفاء من أمازون هو برنامج يمكن لبائعي أمازون استخدامه لبيع منتجاتهم. وبموجب هذا البرنامج، تقوم أمازون بتخزين المخزون في مستودعاتها، وتلبية الطلبات عند ورودها، والتعامل مع استفسارات خدمة العملاء، ومعالجة المرتجعات.
• تُعد Amazon FBA خياراً ممتازاً للبائعين الذين ليس لديهم مستودعات خاصة بهم أو عمليات لوجستية راسخة.
• أن تصبح بائع FBA أمر سهل للغاية. تحتاج إلى البدء بإنشاء حساب بائع أمازون، واختيار خطة، وإضافة FBA إلى الحساب.
• بمجرد أن يكون لديك حساب بائع صالح، يمكنك البدء في اختيار المخزون وطلبه، وإنشاء قوائم وشحن منتجاتك إلى أمازون.

إذا كنت مهتمًا ببيع المنتجات عبر الإنترنت، فلا شك أنك سمعت عن نجاح أمازون. اليوم، تعد أمازون واحدة من أكبر شركات البيع بالتجزئة العملاقة في العالم. لدى الشركة أكثر من 300 مليون عميل، وهذا الرقم في تزايد مستمر. وهناك أكثر من 121 مليون عضو في أمازون برايم يستخدمون أمازون كوجهة تسوق رئيسية في الولايات المتحدة وحدها. بالإضافة إلى ذلك، فإن أكثر من نصف عملاء أمازون يشترون المنتجات على المنصة مرة واحدة في الأسبوع أو أكثر.

أمازون هي أيضًا المنصة الأكثر سهولة في الاستخدام للبائعين، حيث توفر العديد من البرامج التي تجعل حياة البائعين أسهل. برنامج Amazon FBA هو أحد هذه البرامج. في هذه المقالة، سوف تتعرف في هذه المقالة على جميع المزايا والمكافآت التي يمكن أن يوفرها لك برنامج FBA وتكتشف دليلاً تفصيلياً حول كيفية التسجيل في هذا البرنامج والبدء في البيع.

ما هو Amazon FBA؟

FBA، أو الإيفاء من قبل أمازون، هي خدمة من أمازون يقوم البائعون بموجبها بشحن منتجاتهم إلى مراكز الوفاء التابعة لأمازون، حيث يتم تخزينها وتعبئتها وشحنها إلى العملاء عند تقديم الطلبات. تقبل أمازون أيضًا المرتجعات وتوفر خدمة العملاء. تمنح Amazon FBA البائعين طريقة بسيطة لتوفير المال على التخزين مع التركيز على البيع بدلاً من إدارة الخدمات اللوجستية.

ما الذي تقدمه لك أمازون؟

1. وبمجرد شحن منتجاتك إلى أمازون، سيتم تسليمها إلى مراكز الوفاء التابعة لأمازون، وهي مستودعات كبيرة يعمل بها موظفو أمازون والروبوتات.
2. سوف يتم جرد منتجاتك وتخزينها في مراكز الاستيفاء. لا تقلق بشأن تلف المنتج. إذا حدث خطأ ما، ستسدد أمازون دائمًا سعر التجزئة الكامل للمنتج التالف.
3. عندما يطلب العميل منتجك، ستقوم أمازون تلقائيًا بمعالجة المعاملة واختيار السلعة من على الرف وتعبئتها في صندوق أمازون وشحنها إلى العميل.
4. تتولى أمازون أيضًا مسؤولية تقديم خدمة العملاء، والتي تشمل إشعارات الشحن، والمراجعات، وأي مشاكل قد تطرأ (المرتجعات، وتلف المنتج، وما إلى ذلك).

ما ستحتاج إلى القيام به:

1. شراء العناصر. بصفتك صاحب عمل، فأنت مسؤول عن اختيار المنتجات وتحديد مصادرها وشرائها.
2. راقب مستويات المخزون. دائمًا ما تتواصل أمازون مع البائعين بشأن مستويات المخزون من منتجاتهم، ولكنك وحدك المسؤول عن تسليم المخزون في الوقت المحدد لتجنب التسبب في نقص وتأخير للعملاء الذين يطلبون منتجاتك.
3. روّج لمنتجاتك. ستحتاج بالتأكيد إلى الترويج لمنتجاتك إذا كنت ترغب في عرضها لعدد كبير من العملاء. اختر أفضل حملة تسويقية لمنتجاتك وابدأ في جذب عملاء جدد!

لماذا تستحق Amazon FBA كل هذا العناء؟

يعد Amazon FBA برنامجًا مفيدًا جدًا للبائعين لأنه يتيح لهم تفريغ جداولهم والتركيز على أشياء أكثر أهمية من تعبئة المنتجات وتخزينها. بصرف النظر عن هذه المزايا الواضحة، يعد استخدام FBA طريقة ممتازة لتتبع المخزون والحفاظ عليه. يوفر FBA أيضًا المزايا التالية لبائعي أمازون:

• تتيح لك FBA تخصيص المزيد من الوقت لتطوير استراتيجيتك التسويقية وتنمية أعمالك.
  لوجستيات بسيطة لا تتطلب أي جهد. FBA هو حلم تحقق للبائعين الجدد الذين ليس لديهم خبرة سابقة في مجال الخدمات اللوجستية. هذا البرنامج يريحك من عبء إدارة جميع العمليات بشكل احترافي.
• التخزين. مع FBA، لا داعي للقلق بشأن العثور على موقع مناسب لتخزين مخزونك والحفاظ على الظروف المناسبة. يمكن أن يساعدك ذلك على تجنب التكاليف الإضافية لاستئجار مستودع وصيانته، كما ستحافظ على منزلك خالياً من المخزون.
• الوصول إلى شحن أمازون برايم. سيمنحك التسجيل في برنامج FBA الفرصة لتقديم مزايا Amazon Prime لعملائك. يتضمن ذلك الوصول إلى شحن برايم المجاني لمدة يومين بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من المزايا الجذابة الأخرى.
• تعزيز السمعة. تقدر أمازون دائمًا البائعين الذين يستفيدون من مكافآتها وعروضها الخاصة. ستحصل بلا شك على المزيد من المبيعات، وستعرض أمازون منتجاتك للمزيد من العملاء إذا كنت تعمل في إطار برنامج FBA.

• إرجاع سهل. إذا كنت بائعًا متمرسًا، فأنت تدرك جيدًا أن عمليات الإرجاع دائمًا ما تكون عملية صعبة. يمكنك أن تنسى ذلك مع Amazon FBA لأن أمازون ستتولى عملية الإرجاع بدلاً منك.
• التسليم السريع. تمتلك أمازون واحدة من أسرع أوقات التسليم في تجارة التجزئة، وهي ميزة كبيرة للبائعين. توفر أمازون خدمة الشحن خلال يومين وليلة، مما يساعد البائعين على كسب الكثير من ردود فعل العملاء الإيجابية. هناك أيضًا الشحن العالمي المريح، والذي يمكن أن يساعدك في الحصول على المزيد من المبيعات!
• خدمة الوفاء متعددة القنوات من أمازون. لا يزال بإمكانك استخدام برنامج Amazon FBA إذا كنت تبيع منتجاتك في أسواق أخرى عبر الإنترنت بالإضافة إلى أمازون. تُعرف هذه الميزة باسم الوفاء متعدد القنوات (MCF)، وتتيح لك البيع خارج أمازون.
• صندوق الشراء. سيكون لديك فرص أفضل بكثير للفوز بصندوق الشراء. يمكن للعملاء إضافة عناصر إلى عربات التسوق الخاصة بهم باستخدام صندوق الشراء، وهو مربع أبيض موجود على الجانب الأيمن من كل صفحة من صفحات منتجات أمازون. يحقق البائعون الذين يفوزون بصندوق الشراء ويتم عرضهم كخيار BuyBox الافتراضي معظم المبيعات.
  خدمة العملاء. كما ذكرنا سابقاً، تتولى أمازون جميع الاتصالات مع العملاء لبائعيها في FBA.

ما مقدار ما يكسبه البائعون مع Amazon FBA؟

لا يمكن لأحد أن يخبرك كم من المال ستجني باستخدام هذا البرنامج لأن كل هذا يعتمد على استراتيجيتك وعدد العناصر التي تنوي بيعها ومقدار الوقت الذي ترغب في تخصيصه لعملك. يربح غالبية البائعين حوالي $1,000T شهرياً، لكن البعض يتمكنون من تحقيق ما يصل إلى $250,000T شهرياً من خلال بيع منتجاتهم عبر FBA. فقط 23%3T من البائعين يكسبون أقل من $1,000T1 شهرياً. تظهر كل هذه الإحصائيات أنه مع الكثير من العمل الشاق، يمكنك بناء عمل تجاري على أمازون وتحويله إلى مصدر دخلك الرئيسي.

كيف تصبح بائعاً لدى أمازون FBA؟

يعد الانضمام إلى برنامج FBA على أمازون أمرًا سهلاً للغاية، ويمكنك البدء في بيع المنتجات للعملاء في أي وقت من الأوقات. قبل أن تبدأ، تأكد من أن يكون لديك رقم حسابك المصرفي، ورقم التوجيه، ومعلومات بطاقة الائتمان، والمعلومات الضريبية جاهزة. فيما يلي جميع الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لتصبح بائعًا في Amazon FBA:

إنشاء حساب بائع أمازون

يجب أن تبدأ بإنشاء حساب بائع على أمازون إذا لم يكن لديك حساب بالفعل لأنك لن تتمكن من التسجيل في برنامج FBA بدونه. عند التسجيل، ستحتاج إلى اختيار إحدى خطتي حساب بائع أمازون (فردي أو احترافي). إذا كنت تريد معرفة الخيار الأفضل لك، اقرأ مقالنا "كيفية إنشاء حساب بائع أمازون" لمزيد من المعلومات. بعد ذلك، ستحتاج إلى إضافة FBA إلى حسابك.

البحث عن منتجات للبيع

إذا لم يكن لديك منتج محدد تخطط لبيعه على أمازون حتى الآن، فستحتاج إلى البدء بإجراء بحث مكثف واختيار المنتج المناسب الذي يناسب استراتيجية عملك ونواياك. من المفيد أن تختار المنتجات التي يزداد الطلب عليها ولا تحظى بمنافسة كبيرة. على الرغم من أن أمازون لديها عدد كبير من المنتجات وفئات المنتجات، إلا أن المنتجات التالية هي الأكثر شعبية:

• ما يقرب من نصف البائعين يبيعون منتجاتهم في فئة "المنزل والمطبخ".
• 40% من المبيعات في فئة "الألعاب والألعاب".
• 34% من البائعين يفضلون بيع الكتب.
• يعمل معظم البائعين الآخرين في فئات "الصحة والمنزل والطفل"، و"المطبخ والطعام"، و"مستلزمات الحيوانات الأليفة".

هذا لا يعني أنه يجب عليك العمل فقط في هذه الفئات؛ فهي ببساطة الأكثر شعبية وربحية. يمكنك بالتأكيد العثور على منتج جيد لبيعه في فئة مختلفة وكسب الكثير من المال.

ابحث عن موردي المنتجات

بمجرد معرفة المنتج الذي ستبيعه، يجب عليك البحث عن الموردين الذين يمكنهم تزويدك بمنتجات عالية الجودة. لديك بعض الخيارات لتوريد منتجاتك:

• الأسواق الخارجية. ويفضل العديد من البائعين الحصول على المنتجات من الصين لأن هناك الكثير من المنتجات منخفضة التكلفة والفريدة من نوعها. Aliexpress و Alibaba هما منصتان ضخمتان للتسوق في الصين. نظرًا لأن Aliexpress تستهدف عمومًا المستهلك النهائي، فقد تكون الأسعار هناك أعلى، في حين أن Alibaba عبارة عن منصة B2B مع وظيفة بحث مشابهة لوظيفة البحث في أمازون. تذكر أنه نظراً لأن هذه المنتجات يتم شحنها من الصين، فإن التسليم من هذه المواقع الإلكترونية سيكون بطيئاً.
• المعارض التجارية المحلية. هذه مثالية لشراء المنتجات بسعر الجملة. راجع الصحف أو المجلات للاطلاع على إعلانات المعارض التجارية.
• المصنعون المحليون. إذا كنت لا ترغب في التعامل مع الأسواق الأجنبية، فابحث عن المصنعين المحليين وحاول التفاوض معهم على عقود جيدة.

لا تنسى أن تتحقق مرة أخرى من جميع تفاصيل الشحن عند تقديم طلبك، لأن تكاليف الشحن يمكن أن تلتهم هوامش الربح الخاصة بك. يجب عليك أيضًا التحقق من وقت التسليم لأن الموردين يمكن أن ينفد مخزونهم بسرعة، مما يتسبب في تأخرك في إعادة ملء مخزونك.

نصائح لاختيار مورد مناسب لأمازون FBA FBA

• ابحث عن منتجات عالية الجودة. إذا كنت تبيع سلعًا رديئة الجودة، فقد يؤدي ذلك إلى عدد كبير من المراجعات السلبية، لذا تابع بحذر.
• اختر الموردين ذوي الخبرة. لضمان عدم حدوث أي خطأ، ابحث عن المصانع التي تعمل منذ ثلاث سنوات على الأقل أو تحقق من تاريخ الاستيراد للمورد المحتمل.
• التواصل مع الموردين. اختر المصانع التي يسهل التواصل معها والرد على جميع أسئلتك. يمكن أن يتسبب سوء التواصل في حدوث مشاكل في إنتاج العناصر ويؤثر على تسليمها في الوقت المناسب.
• اختر أسعاراً معقولة. قد لا تكون المصانع التي تقدم أسعاراً مرتفعة للغاية أو منخفضة للغاية جديرة بالثقة، لذا يجب عليك إجراء بحث مكثف قبل اختيار المورد.

إنشاء قوائم المنتجات الخاصة بك

1. لإنشاء قائمة منتجات، ستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
2. انتقل إلى Amazon Seller Central واختر "إضافة منتج" من القائمة المنسدلة.
   اختر "إنشاء قائمة جديدة" والفئة التي ينتمي إليها منتجك.
3. املأ جميع المعلومات المطلوبة هنا، مثل عنوان المنتج، والوصف، والعلامة التجارية، والشركة المصنعة، والسعر، والرمز العالمي للمنتج (UPC). ضع في اعتبارك أنه إذا لم يكن لديك بالفعل رمز UPC لمنتجك، فستحتاج إلى شراء واحد قبل أن تتمكن من إنشاء القائمة.
4. بعد إضافة وصف المنتج، تحقق من مربع FBA للتأكد من بيع العنصر من خلال FBA.
5. قم بتغيير وضع التتبع من عناصر فردية إلى عناصر معبأة في حقيبة. سيسمح ذلك لأمازون بتتبع عدة عناصر متطابقة بشكل منفصل.
6. انقر فوق "حفظ"، وبذلك تكون قد انتهيت!

تحضير المنتجات

بمجرد إنشاء قائمة المنتجات الخاصة بك، تحتاج إلى تجهيز العناصر الخاصة بك لشحنها إلى مستودعات أمازون. هناك قائمة بالقواعد التي يجب عليك اتباعها عند توصيل منتجاتك، بما في ذلك التعليمات الصارمة التي تحدد كيفية تغليف المنتجات ووضع الملصقات عليها بشكل صحيح لتقليل فرصة تعرضها للتلف. إذا لم تتمكن من توصيل المنتجات بنفسك، فهناك العديد من الخدمات التي يمكنها شحنها لك. من الجيد أن تستخدم شركة UPS كشركة نقل لأنك ستحصل على خصم على الشحن.

تذكر أنه في حالة عدم اتباع هذه القواعد، لن يُسمح بتخزين منتجاتك في مراكز الاستيفاء.

بمجرد أن تجهز مخزونك للشحن، انتقل إلى مركز البائع وابحث عن قسم "العمل على الشحن". هنا ستحتاج إلى إنشاء ملصقات خاصة لصناديقك وتحديد طريقة الشحن. تمنح أمازون البائعين ثلاثة خيارات للشحن للاختيار من بينها: توصيل الطرود الصغيرة (SPD)، والشحن الأقل من الشاحنة (LTL)، والشحن الكامل بالشاحنة (FTL).

شحن منتجاتك إلى مراكز الوفاء

ستقرر أمازون المستودع الذي ستشحن إليه منتجاتك بعد أن تضع خطة الشحن الخاصة بك. يمكنك البدء في تسويق منتجاتك بمجرد وصولها إلى مستودع أمازون. ضع في اعتبارك أنه يمكنك دائمًا تتبع شحناتك عبر أمازون باستخدام المعلومات الموجودة في إيصالك. ستقوم أمازون أيضًا بإخطارك عند بيع منتجاتك وإيداع الأموال تلقائيًا في حسابك المصرفي.

الأفكار النهائية

تعد أمازون واحدة من أكثر المنصات سهولة في الاستخدام بالنسبة للبائعين، مع عدد كبير من البرامج المصممة لجعل حياة البائعين أسهل. أحد هذه البرامج هو برنامج Amazon FBA. فبرنامج FBA لا يجعل حياتك أسهل فحسب، بل يساعدك أيضاً على أن تصبح بائعاً محترفاً ذا أعمال ناجحة وسريعة النمو.

ومع ذلك، فإن إيجاد استراتيجية العمل الصحيحة ومعرفة كيفية جعل عملك ناجحاً قدر الإمكان عملية صعبة. لهذا السبب من الجيد أن تستعين بمستشارين محترفين يمكنهم مساعدتك في اتخاذ أفضل القرارات التجارية وتوسيع نطاق شركتك. يختار العديد من بائعي أمازون الآن توظيف شركات يمكنها الإجابة على جميع أسئلتهم المتعلقة بأمازون، ومساعدتهم على تطوير استراتيجية عمل فعالة، وتسهيل نمو أعمالهم. يمكن لمستشاري أمازون لدى Nuoptima مساعدتك في ذلك. اشترك في مكالمة استكشافية مجانية مع كبار مستشارينا لمعرفة المزيد عن خدماتنا، أو اترك عنوان بريدك الإلكتروني، وسنتصل بك في أقرب وقت ممكن.

---