كيفية البيع دوليًا على أمازون

النقاط الرئيسية

• أمازون هي شركة عالمية عملاقة للبيع بالتجزئة لديها أسواق منفصلة في 13 دولة، وتشحن منتجاتها إلى العملاء في أكثر من 100 دولة حول العالم.
• بصفتك بائعًا في أمازون، يمكنك إنشاء حسابات بائعين منفصلة في بلدان مختلفة لممارسة الأعمال التجارية هناك.
• إن عملية بيع منتجاتك على أمازون هي نفسها بشكل عام سواء كنت تعمل في سوق واحد أو جميع الأسواق الـ 13. ومع ذلك، ستحتاج إلى دفع رسوم منفصلة لكل بلد تعمل فيه.
• لإنجاح مشروعك التجاري الدولي، ستحتاج إلى تقييم ما إذا كانت منتجاتك مناسبة في البلدان الأخرى وتكييفها مع الأسواق الجديدة.
• تقدم أمازون العديد من الأدوات التي تسهل على البائعين نقل أعمالهم إلى العالمية. ويشمل ذلك بناء القوائم الدولية (BIL)، وترجمة منتجاتك، وشبكة الوفاء الأوروبية (EFN).

Amazon is a well-known global online marketplace that is constantly expanding its horizons. Amazon now operates in 13 countries (the United States, the United Kingdom, Australia, China, Germany, India, and many others) and ships orders to over 100 countries worldwide. As a result, an increasing number of Amazon sellers are considering expanding their businesses internationally. However, selling products internationally entails many additional responsibilities and difficulties. As a result, some business owners abandon the idea and continue selling in their home market. Still, others recognize the full potential of expanding their business globally and take the risk. This is not an easy process, and you will need to exert every effort to overcome any obstacles that may arise along the way. So if you’re ready to face the challenges, keep reading this article to find out how you can take your Amazon business to international markets.

البيع العالمي من أمازون

As an Amazon seller, you have access to the Amazon Global Selling Program (AGS), which allows sellers to list their inventory and sell it globally. As mentioned above, Amazon has 13 global operational websites. Usually, sellers have to create separate seller accounts for each country where they wish to operate their businesses. You can check the official Amazon website for a complete list of all countries that have their own official marketplaces, as this information is updated regularly. Fortunately, there are only minor differences between selling products exclusively in your homeland and selling them globally. To sell your products on Amazon in other countries, you’ll need to:

• قرر أين يمكن أن تكون منتجاتك ذات صلة وسجل حسابات في تلك الأسواق
• قائمة الجرد الخاص بك
• إشراك عملاء جدد، وإعداد الإعلانات، وانتظار الطلبات
• شحن المنتجات وتسليمها
• Pay Amazon’s fees for each sale

This process shouldn’t be new for you, as each step is identical on all marketplaces, whether you’re used to selling products in Great Britain or India. So now, let’s delve into all the details. Below, you will find out about the advantages of selling internationally and discover what you should be aware of before expanding your business.

قبل البدء في البيع على المستوى الدولي

قبل أن ندخل في مزايا وعيوب التوسع في الأعمال التجارية الدولية، تحتاج إلى تقييم علامتك التجارية والإجابة على بعض الأسئلة لتحديد كيفية بناء استراتيجية عملك المستقبلي.

Analyze your products’ relevance

إن نقل عملك التجاري إلى العالمية ليس قراراً بسيطاً لأنك يجب أن تكون متأكداً من أنه سيكون مربحاً. فكيف يمكنك معرفة ما إذا كانت علامتك التجارية ستكون ذات صلة في بلدان أخرى؟ يمكنك البدء بفحص إحصاءات مبيعاتك السابقة والانتباه جيداً إلى التفاصيل. إليك بعض السيناريوهات المحتملة:

1. عندما تقوم بعرض إعلاناتك، تلاحظ الكثير من الزيارات القادمة من جميع أنحاء العالم، وتتلقى الكثير من الأسئلة حول ما إذا كان بإمكان علامتك التجارية الشحن دوليًا. يبدو أن منتجك يبدو مناسباً في الأسواق الأخرى، مما يعني أن الوصول إلى العالمية سيكون مجدياً على الأرجح.
2. Your product is unique in the market, and it outperforms the competition. You can conquer other markets because of your brand’s high quality and numerous unique advantages.
3. أنت متأكد من أنه يمكنك شحن أغراضك دولياً، وسيكون النقل سهلاً.

تذكر أن هذه مجرد سيناريوهات قليلة محتملة. هناك العديد من العوامل الأخرى التي يجب أن تنتبه إليها لتحديد ما إذا كان بيع منتجاتك على المستوى الدولي يستحق الوقت والمال في حالتك الخاصة.

فهم الاختلافات المحلية

Once you’ve determined that there is a demand for your product in one or more international markets, it’s time to think about how you can serve customers from other countries. Every market has its own distinct characteristics, which you should be aware of.

First of all, consider how language differences can impact marketing operations and customer communication methods. Because understanding customer needs and desires is critical, you will probably need to hire a professional who is fluent in the language of the country where you’re planning to sell. This person can help translate your listings and adapt them to the country’s culture, answer questions, reply to customer feedback, and more.

Of course, this is not a requirement, as Amazon technically takes care of the language differences between different countries. The platform provides translation tools that enable sellers to conduct business in foreign markets even if they do not speak the language. One of these tools is the Seller Central Language Switcher, which allows sellers to conduct business in English. However, if you want to provide customer help in another language but don’t have the budget to hire someone fluent in the other language, doing business under FBA will be the best option.

Secondly, you will need to create different listings, repackage your products, and create different advertisements for each country. Fortunately, Amazon offers marketplace-specific promotional tools that allow you to run ads globally. There’s also the “Build International Listings” feature, which connects your native marketplace to others. If you make a change to a listing in your home market, it will be processed automatically across product profiles in all marketplaces.

وأخيراً، سيتعين عليك على الأرجح تقديم وثائق إضافية للتأكد من أن عملك قانوني وأنه يمكنك تلبية جميع المتطلبات المالية. ستكون هناك تصاريح يجب الحصول عليها وضرائب يجب دفعها، لذا كن مستعداً. يجب عليك أيضاً أن تكون مستعداً للاختلافات الوطنية في مجموعة متنوعة من المجالات، بما في ذلك لغة الموقع الإلكتروني، وميزات التسويق، وعادات الشراء لدى العملاء، والطلب على المنتجات.

كيف تسجل للبيع العالمي مع أمازون؟

As stated above, you must set up a separate seller account for each country in which you wish to sell your products. Furthermore, you are responsible for paying Amazon’s monthly fees for each account: for example, the monthly fee in Germany, France, and Italy is EUR 39.00, in the United Kingdom, the fee is £25, and the price in Australia is AUS$49.95.

ومع ذلك، ما عليك سوى إنشاء حساب موحد واحد لأوروبا وأمريكا الشمالية، وستتمكن من الوصول إلى جميع الأسواق الأخرى في هذه المنطقة دون أي تكلفة إضافية. بالإضافة إلى ذلك، سيتعين عليك دفع رسوم إحالة مقابل كل عملية بيع تقوم بها. ستختلف هذه الأسعار حسب السوق وفئة المنتج.

عملية التسجيل

هذا الإجراء مماثل تقريباً لتسجيل حساب بائع في سوقك المحلي. ستحتاج إلى بطاقة ائتمان صالحة ومقبولة في جميع أنحاء العالم، بالإضافة إلى رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات حسابك المصرفي. قد يُطلب منك تقديم وثائق إضافية.

ربط الحسابات الإقليمية

To connect your accounts in different countries, go to your Seller Central Account, select “Inventory,” and choose “Sell Global.” You will see a list of the regions you can link to your account. Next, choose the target marketplace and register as a seller there. If you already have an account, you will need to connect it to your Seller Central account.

إنشاء قوائم المنتجات

The next step is preparing international product listings. It may seem like an easy part of the whole job since you just need to “copy and paste” all the information, but this process is more complicated than that. Sure, you probably have all the products’ IDs, titles, descriptions, keywords, and images, but this is only the beginning. You will likely need to spend a lot of time making product listings on different marketplaces since Amazon does not allow you to do this in bulk. You have to register all your product ASINs individually on each marketplace and write the descriptions in the local languages.

لا يزال بإمكانك إدارة حساب البائع المركزي الخاص بك بلغتك الأم (يمكنك تغييرها في أعلى القائمة)، ولكن يجب كتابة قوائم المنتجات بالكامل باللغة المحلية. ستحتاج أيضاً إلى إجراء خدمة العملاء باللغة المحلية. كن حذرًا من أدوات الترجمة عبر الإنترنت لأنها قد تقدم لك ترجمات غير صحيحة. إذا لم تكن تتقن اللغة المحلية، فمن الجيد أن تستعين بخدمة ترجمة خارجية أو أن تقوم بأعمال تجارية في إطار برنامج FBA، وفي هذه الحالة سوف تتولى Amazon جميع أمور خدمة العملاء.

العمل على تحسين محركات البحث

If you’re not new to e-commerce, you’re probably aware of the significance of search optimization. When selling products globally, you should work separately on each marketplace to improve your listings’ organic search rankings and engage more customers.

Often, language knowledge alone is not enough, as you also need to have sales copy experience to create product descriptions that attract customers. After you’ve identified all relevant الكلمات المفتاحية and optimized your product descriptions, you’ll be ready to conquer all international markets with flawless product listings!

استفد من أدوات بائع أمازون

لدى أمازون الكثير من الأدوات الفعالة التي تقدمها لك، ومن المحتمل أن تجعل حياتك أسهل بكثير. إليك بعضاً منها:

بناء القوائم الدولية (BIL)

هذه ميزة تساعدك على إدارة العروض عبر الأسواق المختلفة. استنادًا إلى إعداداتك، فهي تربط وحدة SKU الرئيسية بوحدة SKU المستهدفة وتقوم تلقائيًا بتحديث الأسعار في السوق المستهدف. ومع ذلك، لا يمكنك استخدام هذه الأداة إلا إذا كان لديك حساب بائع محترف وحساب أوروبي موحد/حساب موحد شمالي. سيساعدك BIL أيضًا فيما يلي:

• مزامنة الأسعار في جميع الأسواق. سيتم تحديث الأسعار تلقائياً لمراعاة تقلبات تحويل العملات.
• تحديثات تلقائية لقائمة المنتجات في جميع الأسواق عند إجراء تغييرات على القوائم في سوقك الرئيسية.
• القدرة على ربط عروض المنتجات عبر الأسواق وداخل المنطقة (الحسابات الموحدة).

ترجمة منتجاتك (BETA)

We previously mentioned that sellers have to create product listings for each marketplace manually, but Amazon is now actively trying to make the sellers’ lives easier by offering a new tool called “Translate Your Products.” This tool duplicates and translates the listings you create in your home marketplace, providing you with a fully translated product description. The translation process takes up to two weeks, after which the system uploads the listing. If you use BIL to connect offers from different marketplaces, the translation generated by the Translate Your Product tool will be automatically synced with the pricing settings you’ve created in your BIL setups.

شبكة الوفاء الأوروبية (EFN)

إذا كنت تنوي دخول السوق الأوروبية، فسيتم تشجيعك على استخدام شبكة الوفاء الأوروبية (EFN). تسمح أمازون الآن لبائعي FBA الذين لديهم حسابات سوق أوروبية بتخزين مخزونهم في مستودع أوروبي واحد. ستستخدم أمازون مركز الوفاء الفردي هذا لالتقاط منتجاتك وتعبئتها وشحنها في جميع أنحاء أوروبا. تتيح لك EFN بيع المنتجات في كل بلد أوروبي.

مزايا البيع على المستوى الدولي مع أمازون

Many business owners agree that Amazon is the most convenient platform for taking a business globally. Amazon’s extensive selection of programs, markets, and huge customer base make it possible to build a trusted worldwide brand and keep your company competitive. Here are some advantages of selling internationally on Amazon:

خيارات الدفع

Amazon accepts a wide range of currencies and pays its sellers in their native country’s currency. Some payment options are available in select marketplaces, but you can still choose a payment method that works best for you. Another helpful tool is ACCS (Amazon Currency Converter for Sellers). It will assist you in receiving currency payouts, which will be deposited into your bank account every two weeks.

نظام دقيق

يمكن للبائعين أن يكونوا واثقين من أن كل عملية تجارية تحدث على أمازون تتسم بالشفافية. ويمكنك الاعتماد على السوق في إرسال الأموال لك في الوقت المحدد، وحل المشاكل بسرعة، والحفاظ على الاستقرار التشغيلي.

قاعدة عملاء ضخمة

By selling on Amazon, you gain access to one of the world’s largest online customer bases, which has over 150 million customers. This presents sellers with a fantastic opportunity to gain access to millions of potential customers in over a dozen countries all over the world. This would be much more difficult to do if you tried to expand your business to other countries on your own.

وبالتالي، يجب عليك التفكير في إمكانية جعل أعمالك التجارية دولية اليوم. تذكر أن معظم الشركات تحقق بعضًا من أعلى أرقام المبيعات في العام خلال الربع الرابع بسبب العطلات مثل الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت وعيد الميلاد. يعد التوسع العالمي مع أمازون فرصة رائعة لتنمية أعمالك التجارية.

الأفكار النهائية

While Amazon strives to make sellers’ lives easier by providing a wide range of tools and programs for international retail, a few factors can make it difficult for sellers to expand their businesses globally.

It’s worth noting that we’ve only covered the highlights of selling internationally in this article; there’s a lot more to discover and learn. Since owning an international business is very complicated, we advise Amazon sellers to work with experienced consulting agencies that can help their Amazon business grow. Sign up for a free discovery call with an Amazon specialist at Nuoptima, or leave your email address so we can contact you and tell you more about our services.

---