النقاط الرئيسية
- يوصى بشدة أن تخضع لعملية الاستئناف لحل المشكلة إذا تم إيقاف حساب بائع أمازون الخاص بك. ليس من الحكمة عمومًا أن تفتح حسابًا جديدًا أو تستكشف خيارات أخرى إذا كنت تخضع للإيقاف.
- لفتح حساب جديد على أمازون بعد الإيقاف، هناك ثلاثة خيارات محتملة: يمكنك شراء حساب بائع موجود، أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى مؤسس أمازون جيفري بيزوس للحصول على مساعدة محتملة، أو يمكنك إنشاء كيان قانوني جديد.
- يمكنك الحصول على المساعدة في عملية الاستئناف أو أي استفسارات أخرى متعلقة بأمازون من خلال التواصل مع فريق الخبراء لدينا اليوم.
Getting your Amazon seller account suspended is never an ideal situation. It can be a stressful process trying to get your account reinstated, especially as you lose all selling privileges until the issue is resolved. The best way to deal with a suspension is to go through the appeal process and work to get your existing account back up and running. It is not recommended that you open a new seller account while under suspension on another account. In fact, Amazon’s Terms of Service stresses that you can only have one Seller Central account for each region you sell.
However, while there are various ways to appeal a suspension, on occasion, a seller cannot get their account reinstated. While it is not recommended to go down this route, there are several ways that you can set up a new seller account without flagging Amazon. Do be aware that Amazon can ban you for life if you are caught violating any of their terms and conditions. With that in mind, let’s consider three different ways that you may be able to open a new account.
الفكرة الأولى: اشترِ حساب بائع أمازون حاليًّا
إذا لم تتمكن من استعادة حساب البائع الخاص بك، فإن أحد الخيارات المحتملة هو شراء حساب بائع أمازون موجود بالفعل. إذا قررت السير في هذا الطريق، يجب عليك شراء شركة ذات بنية تحتية ضريبية يمكن التحقق منها. قد يكون هذا الخيار مكلفاً للغاية، وبالتالي، قد لا يكون قابلاً للتطبيق بالنسبة للعديد من المستخدمين. فالخوض في العملية بأكملها وشراء شركة ومخزون يمكن أن يكلف مئات الآلاف من الجنيهات. ومع ذلك، فإنه لا يزال خيارًا ممكنًا لأولئك الذين يتطلعون إلى العودة إلى البيع على أمازون والذين لديهم الأموال اللازمة للقيام بذلك.
الفكرة الثانية: تواصل مع مؤسس أمازون جيفري بيزوس
قد يكون هذا الاقتراح أقرب إلى التمسك بقشة، ولكن هناك فرصة للنجاح. يمكنك محاولة التواصل مع مؤسس شركة أمازون، جيفري بريستون بيزوس. على الرغم من أن هذه قد تبدو فكرة سخيفة، فقد أعلن بيزوس على نطاق واسع عن عنوان بريده الإلكتروني الشخصي حتى يتمكن العملاء من الاتصال به. بريده الإلكتروني هو ببساطة: [email protected]. بالطبع، هو لا يرد على معظم رسائله الإلكترونية بنفسه، ولكن يُعتقد أنه يقرأ غالبية الرسائل المرسلة إلى صندوق الوارد الخاص به.
قد يكون من المفيد محاولة التواصل مع جيفري بيزوس وشرح موقفك. بالطبع، إذا قمت بذلك، احرص على أن تكون مهنيًا ومحترمًا لزيادة فرصك في الحصول على رد. يُعتقد أن متوسط وقت الانتظار للحصول على رد هو 45 يوماً. نادراً ما يؤتي هذا الخيار ثماره، ولكنه نجح في بعض الأحيان.
الفكرة الثالثة: إنشاء كيان قانوني جديد
مع هذا الخيار، الأمر ليس بسيطًا مثل اتخاذ قرار فتح حساب جديد. فالأمر أكثر تعقيداً من ذلك. ستحتاج إلى فتح شركة جديدة ذات مسؤولية محدودة (LLC) لعملك، والتي يمكن أن تكون بعد ذلك شركة تابعة لعملك الحالي. طريقة بسيطة لشرح هذه الفكرة:
تم إيقاف النشاط التجاري "أ" من قبل أمازون. يمكنك بعد ذلك اختيار إنشاء النشاط التجاري (ب)، والذي يمكن أن يكون مملوكًا لـ (أ) ويظل يبيع بنجاح في السوق.
تحتاج أيضًا إلى تقديم بطاقة ائتمان فريدة، وبريد إلكتروني، وحساب مصرفي، ورقم هاتف، ومعلومات ضريبية لكي يعمل هذا الأمر. قد تكون الفكرة الجيدة هي استخدام رقم Google Voice إذا كنت لا ترغب في إنشاء رقم هاتف محمول جديد. يجب عليك أيضًا التأكد من عدم استخدام نفس عنوان IP الثابت الذي تم ربطه بحسابك المعلق. إذا لم تراعِ كل هذه النقاط، فمن المحتمل جداً أن تواجه المزيد من المشكلات مع أمازون، لذا عليك أن تتوخى العناية الواجبة وأن تكون دقيقاً في حسابك الجديد لتغطية أي عوائق محتملة.
الأفكار النهائية
إذا تم تعليق حساب البائع الخاص بك على أمازون، فإن أفضل خيار هو إرسال استئناف إلى أمازون لإعادة حسابك. ليست فكرة جيدة أن تحاول فتح حساب جديد أثناء تعليق حسابك الحالي. ومع ذلك، إذا تم رفض طعونك وكنت تكافح حقًا لاستعادة حساب البائع الحالي الخاص بك، فهناك العديد من الخيارات المحتملة. ويشمل ذلك شراء حساب بائع على أمازون يعمل بالفعل، ومحاولة الاتصال بجيف بيزوس، وإنشاء كيان قانوني جديد. إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من النصائح أو ترغب في المساعدة في تعزيز خطة العمل الخاصة بك لاستئنافك، يرجى احجز مكالمة استكشاف مجانية مع أحد خبراء أمازون اليوم.
Talk to an Amazon Expert
A team of professionals passionate for justice, helping Amazon businesses restore their rights.
