النقاط الرئيسية
- أمازون هي أكبر منصة بيع بالتجزئة عبر الإنترنت في العالم. وينضم إلى الموقع أكثر من مليون بائع جديد كل عام.
- هناك العديد من الإيجابيات والسلبيات للبيع على أمازون.
- تشمل إيجابيات استخدام الشركة لبيع منتجاتك قاعدة عملائها الكبيرة، وسهولة التوسع في الأسواق الخارجية، والسمعة الممتازة، وقدرة البائعين على الاستفادة من برنامج FBA، وغير ذلك الكثير.
- أما على الجانب السلبي، فيتعين على البائعين الذين يستخدمون أمازون دفع عدة أنواع من الرسوم لعملاق البيع بالتجزئة، والتعامل مع مستوى كبير من المنافسة، ومواجهة مشاكل تتبع المخزون عند البيع في أسواق متعددة في وقت واحد.
With 200 million unique monthly customers, Amazon is one of the biggest online retailers in the world. This marketplace offers an unparalleled level of service with their Amazon Prime memberships, 1 or 2-day shipping offered on millions of products, and their vast selection of products. The company’s huge customer base and simple requirements for becoming a seller are part of the reason why new businesses choose to trade on this platform over other options. However, like many other online marketplaces, Amazon has its own set of advantages and disadvantages that may influence the sellers’ business and ultimately cause your business to succeed or fail. This article will look at the potential upsides and pitfalls of doing business on this marketplace and help you decide if selling your products on Amazon is worth it.
مزايا البيع على أمازون
سمعة ممتازة
According to statistics, in 2021, Amazon’s global revenue will reach $221.60 billion, up 34.8% from $164.36 billion a year earlier, which means millions of people worldwide choose to shop on Amazon over other offline and online retailers.
But for most people, these numbers don’t mean much, so let’s use a real-life example of a choice most people who shop on Amazon face. Let’s say you own a pet store and need to purchase dog food wholesale. Now you have to choose between an unknown website that sells pet supplies and Amazon. The decision is obvious because no one wants to take the risk of purchasing something from a store they have never heard of. Amazon’s credibility and widespread trust in this platform often make it a clear winner when people choose between the retail giant and an unknown website. Plus, if you’ve ever had an issue with an Amazon package, you probably know that the company is generally very accommodating.
كل هذا يعزز بلا شك الثقة في تجار التجزئة في أمازون، الذين من المرجح أن تنجح أعمالهم هناك أكثر من أي مكان آخر.
الشحن في جميع أنحاء العالم
Amazon is the world’s largest selling and purchasing platform. It has marketplaces in 13 countries, including the United States, France, the United Kingdom, Canada, Spain, and others. And the retail giant is constantly working on expanding into new markets. But this is only a partial list of countries that have access to Amazon, as the online retailer delivers its products to over 100 countries worldwide. It means that buyers whose home country doesn’t have an Amazon marketplace can still make purchases. Indeed, they will have to pay a higher shipping fee, but this does not discourage most people from using this platform.
في حين أن المنصات الأخرى تتطلب عادةً من البائعين الخارجيين إنشاء صفحات متجر منفصلة لكل لغة ولا تدعم الشحن التلقائي إلى بلدان أخرى، فإن أمازون تجعل العملية سهلة للغاية للبائعين. من خلال إنشاء قائمة واحدة فقط على منصة أمازون المحلية الخاصة بك، يمكنك اختبار ما إذا كان منتجك سيثير اهتمام الجمهور العالمي، وإذا نجح المنتج، حاول بيعه للمشترين في جميع أنحاء العالم.
Plus, as an Amazon seller, you can take advantage of their localized customer service and an international shipping system, so you won’t have to figure out how to break into the global market on your own. You also won’t be responsible for local payment services, logistics, or other operations.
زيادة الكفاءة
Although you may see this as a disadvantage, Amazon will likely force your company to be more efficient. Every action a seller takes on the platform is monitored, and any deviation from the rules is strictly prohibited. So, while it may force you to change some of your business operations, the need to adhere to Amazon’s best practices will likely help push your company to the next level. Plus, you can be confident that Amazon services will assist you in providing fast and reliable order fulfillment and delivery, as well as high seller performance.
منصة بحثية مثالية
Amazon is often the first website customers visit when they begin their search for a product they intend to purchase. This is due to the fact that Amazon is designed to provide comprehensive product information. On the platform, customers have access to product descriptions, reviews from other customers, and they can compare products by competing brands. So even if buyers prefer to make their purchases offline, they may notice your brand on Amazon and contact you directly. As a result, your brand will be more recognizable than on any other online marketplace. And if you’re not on Amazon, you will be automatically losing potential customers to your competitors.
مبيعات لا تصدق مع حركة مرور أمازون PPC المستهدفة
It’s possible to generate impressive revenue by making the most of Amazon’s advanced advertising solution. The Amazon algorithm isn’t the easiest to crack, so it’s well worth contacting an وكالة أمازون للدفع لكل نقرة (PPC). They’ll create engaging ad campaigns, target the right keywords, and ensure the sales flow without blowing your PPC budget. When an Amazon PPC campaign is managed properly, the advantages of this giant marketplace can be seen through the revenue it can generate for your business.
FBA (Fulfillment by Amazon)
Amazon FBA هي خدمة تساعد البائعين في تخزين المنتجات وتغليفها وشحنها. يستخدم البائعون هذا البرنامج لشحن المنتجات إلى مركز أمازون لاستيفاء الطلبات، حيث يتم تخزينها في المستودعات حتى يتم بيعها. بعد ذلك، عندما يقوم العميل بتقديم طلب، يقوم موظفو أمازون بتجهيز المنتجات وتغليفها وشحنها. ويوجد أكثر من 175 مركزاً لتلبية الطلبات في جميع أنحاء العالم مسؤولة عن استلام المنتجات بالجملة، وتخزين المخزون وإرساله إلى العملاء.
With the Amazon FBA program, shipping is no longer the retailers’ responsibility, and as a result, they can devote their time to more important tasks while their sales continue to grow.
FBA participants also receive additional benefits from this program, such as Amazon Prime shipping and Buy Box priority. This usually increases the company’s sales because seeing the Prime logo is an excellent incentive for shoppers to purchase the product.
سلبيات البيع على أمازون
Even though there are numerous benefits to selling your products on Amazon, some of the retailer’s downsides may cause you to reconsider and seek out other platforms.
المنافسة
This is the most apparent disadvantage since Amazon is the most popular platform, with millions of businesses selling on it. So if your product isn’t unique and other people already sell it, you’ll need a brilliant strategy to outwit the competition.
سوف تتنافس أيضًا مع البائعين الآخرين على صندوق شراء أمازون. صندوق الشراء هو صندوق موجود على صفحة تفاصيل المنتج حيث يبدأ العملاء عملية شراء منتج ما بإضافته إلى عربات التسوق الخاصة بهم. يفضل غالبية العملاء إجراء مشترياتهم من خلال صندوق الشراء. عندما يقوم المشتري بشراء منتج من خلال هذا القسم، سيظهر البائع صاحب أعلى تصنيف في أمازون في ذلك الوقت. ونتيجة لذلك، سيحصل الفائز بصندوق الشراء على عملية البيع.
إذن، ما هي العوامل التي تؤثر على طريقة اختيار الفائزين في Buy Box؟ إنه مزيج من عشرات الأشياء، ولكن إليك العوامل الأساسية التي يجب أن تضعها في اعتبارك:
- خدمة عملاء متميزة
- أسعار تنافسية
- تتم معالجة الطلبات وشحنها في الوقت المحدد
- معدل عيوب الطلبات عند أو أقل من 1%
- ارتفاع حجم المبيعات
Ultimately, there is only one way to win this competition – you need to adjust and improve your business strategy constantly. Timely delivery, flawless management, and excellent ratings from customers are just a few of the factors that will determine your success. It is a heavy burden to bear, which is why you need the help of an Amazon growth agency to help your Amazon business grow.
رسوم الخدمات
When you become an Amazon seller, your products instantly become exposed to over 200 million users. But of course, Amazon doesn’t give out its customers for free. Almost every step you take as a seller on the platform will require you to pay a fee. Let’s go over a few of them. Following the registration process, you can choose between two Amazon seller plans:
- خطة فردية برسوم قدرها $0.99 لكل سلعة مباعة. هذه الخطة مناسبة للشركات التي تبيع أقل من 40 سلعة شهرياً أو غير متأكد من كتالوج منتجاتها. يجب عليك اختيار هذه الخطة إذا كنت لا تنوي الإعلان عن علامتك التجارية أو استخدام أدوات البيع المتقدمة.
- يبلغ سعر الباقة الاحترافية $39.99 دولار شهرياً. هذه الباقة مناسبة للشركات الكبيرة التي تستخدم أدوات إعلانية بنشاط أو لديها بالفعل سجل جيد في بيع المنتجات في السوق. هذه الباقة مطلوبة إذا كنت ترغب في التأهل للحصول على أفضل موضع على صفحات تفاصيل المنتج.
It’s also important to remember that for each item you sell, you will also pay a referral fee that does not depend on your plan. This price is different for different product types, and you need to visit the official Amazon’s Seller Central site to discover the size of the referral fee you will need to pay for each item you sell.
Another expense you should plan for is advertising. A few years ago, Amazon would sort products according to the organic product rating, which was compiled based on customers’ reviews. Now, when customers visit any product listings, the first products they see are advertisements. So if you want customers to find you on Amazon, you definitely need to use the platform’s paid ads services.
كيف تختلف الرسوم على Amazon عن المنصات الأخرى على الإنترنت
On Amazon and similar marketplaces, you need to pay a percentage of each sale. But there are some other shopping channels where sellers pay for every click, regardless of whether that click led to a purchase or not. That is why, if you’re selling goods in low-margin categories, you will be better off choosing Amazon.
مشكلات المخزون المحتملة
إليك ما تبدو عليه العملية المعتادة لاستلام الطلبات من أمازون:
- في نهاية اليوم، يقوم البائع بتنزيل قائمة الطلبات من أمازون.
- يقوم البائع بتغليف الأغراض وشحنها.
- وأخيراً، يقومون بتحديث حالة المنتج على Amazon.
The main issue here is that stock is updated after the day’s orders have been fulfilled. So sellers often don’t know how many products have been sold (and therefore how many are remaining in stock) throughout the day.
This is not a problem if you are only selling your products on Amazon. However, if you also use other marketplaces, you can run into problems since there’s no way to integrate Amazon with other shopping cart systems. As a result, you will need to pay close attention to the number of items sold on Amazon and other platforms to avoid accidentally selling more products than you have in stock. This, in turn, can make it really hard to run your business.
الأفكار النهائية
في حين أن أمازون تتمتع بالكثير من المزايا المهمة مقارنةً بمنافسيها، إلا أن هناك بعض الأمور التي يمكن أن تجعل من الصعب على البائعين تنمية أعمالهم في هذا السوق، خاصةً إذا قررت القيام بكل شيء بنفسك. لهذا السبب نوصي بشدة بالحصول على مساعدة احترافية. يمكن لشركة Nuoptima مساعدة أعمالك على النمو والتغلب على المنافسة. اطلب مكالمة استكشافية مجانية مع أحد أعضاء فريقنا الآن، أو اترك عنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من الاتصال بك وإخبارك بالمزيد عن خدماتنا.