النقاط الرئيسية
- في حين اضطر معظم الأمريكيين إلى التحول إلى التسوق عبر الإنترنت خلال جائحة كوفيد-19، تبرز مجموعة واحدة من العملاء من بين كل هؤلاء العملاء.
- هؤلاء هم عشاق أمازون الخارقون الذين يقدمون الطلبات على المنصة أكثر من 7 مرات في الأسبوع.
- معظم المتسوقين اليوميين في أمازون لديهم ميزانية محدودة ويستخدمون المنصة للعثور على منتجات عالية الجودة بسعر منخفض مع شحن سريع ومجاني في كثير من الأحيان.
There are two types of customers in the world of online retail: those that shop on Amazon and those who can’t live without shopping there. The COVID-19 pandemic has erased the boundaries between the two groups and made it more difficult to recognize the differences between the two. After all, how can you tell if you’re addicted to Amazon if it’s one of the few places where you can get everything you need to fulfill your needs?
حسنًا، يمكن للإحصاءات أن تقدم تلميحًا واحدًا. فوفقًا للتقارير الأخيرة، فإن حوالي 151 تيرابايت من الأمريكيين يقدمون طلبات على أمازون سبع مرات أو أكثر في الأسبوع. هذا يعني أنهم يقومون بالشراء من السوق يومياً! لذا من الطبيعي أن يكون هؤلاء المتسوقون جمهوراً مستهدفاً مرغوباً لكل بائع. في هذه المقالة، سنتحدث عن سبب شرائهم الكثير من المنتجات على أمازون ونفحص كيفية تسوقهم على المنصة.
Amazon shopping addiction – why does it happen?
In early 2020, the lives of virtually every person in America have changed dramatically. The COVID-19 pandemic forced us to stay at home, give up in-person communication, and start going online to purchase everything we needed, from toilet paper to home improvement materials for our pandemic projects. Even though today, most brick-and-mortar shops have resumed their in-person operations, many people are not rushing to return to them. Over the past months, we’ve gotten even more used to shopping online, and Amazon is by far the most popular and beloved e-commerce platform for Americans.
إحصائيات معجبي أمازون الخارقين
One thing that separates daily Amazon shoppers from other people who make purchases on the platform is their love for Amazon. They don’t simply like to shop on the platform; they love Amazon and everything about it. People with moderate Amazon shopping habits often make purchases on different websites, including in-person stores. They generally believe that once the pandemic is over, they will return to shopping in physical stores with the same frequency as before. On the other hand, Amazon superfans often shop exclusively on Amazon, and they are generally content with never going back to brick-and-mortar stores.
إليك بعض الإحصائيات الأخرى التي يجب وضعها في الاعتبار:
- ذكر أكثر من 90% من متسوقي أمازون اليوميين أنهم بدأوا في شراء المزيد من المنتجات على أمازون بعد بداية الجائحة، مقارنة بـ 60% من المستهلكين الآخرين.
- وبالمثل، ذكر حوالي 90% من عشاق أمازون الخارقين أنهم اكتسبوا المزيد من التقدير للمنصة خلال الجائحة مقارنة بـ 60% من المستهلكين الآخرين.
- يعتقد ما يقرب من 95% من المتسوقين اليوميين في أمازون أنها منصة جيدة للعملاء مقارنة بـ 74% من عامة السكان.
- ذكر حوالي 85% من عشاق أمازون الخارقين أنهم سيختارون أمازون إذا احتاجوا إلى اختيار مكان واحد لإجراء جميع مشترياتهم، مقارنة بـ 56% من المتسوقين العاديين.
- قال أكثر من 80% من عشاق أمازون إنهم لا يمانعون في عدم التسوق من متجر فعلي مرة أخرى، في حين أن 43% فقط من عامة السكان أعطوا نفس الإجابة.
التركيبة السكانية لعشاق أمازون الخارقين
يمكنك الحصول على بعض الرؤى المثيرة للاهتمام من خلال فحص التركيبة السكانية للمتسوقين اليوميين في أمازون. أكثر من 60% من هؤلاء المتسوقين لديهم أطفال، وأكثر من 50% لديهم وظيفة بدوام كامل خارج المنزل. بالإضافة إلى ذلك، فإن أكثر من نصف عشاق أمازون الخارقين لديهم دخل أسري أقل من $75,000 سنوياً، وغالبية الأشخاص في هذه المجموعة لديهم مخاوف من فقدان وظائفهم أو عدم كسب ما يكفي من المال لدفع تكاليف السكن والمرافق. وهذا يعني أن معظم عشاق أمازون يفكرون بعناية في كيفية إنفاق أموالهم ويحاولون العثور على صفقات جيدة على المنتجات التي يحتاجونها. وهذا مدعوم بالإحصائيات، حيث يحاول أكثر من 701 تيرابايت من متسوقي أمازون يومياً توفير المال على المنتجات التي يشترونها من خلال العثور على صفقات جيدة ويقضون وقتاً طويلاً في البحث عن المنتجات قبل إجراء عملية الشراء.
That being said, 8 in 10 superfans stated that Amazon allows them to buy products they can’t get anywhere else. Less than 60% of the general population makes the same claim.
في النهاية، يحب العديد من عشاق أمازون هذه المنصة لراحتها، وشحنها السريع والمجاني في كثير من الأحيان، وأسعارها المنخفضة، وتشكيلة واسعة من المنتجات، والقدرة على العثور على أفضل صفقة ممكنة.
الأفكار النهائية
على مدار السنوات الماضية، تزايد عدد الأشخاص الذين يتجهون إلى التسوق عبر الإنترنت، وقد أدت جائحة كوفيد-19 إلى تسريع هذا الاتجاه. وفي حين أن حوالي 151 تيرابايت من مستهلكي أمازون يتسوقون اليوم فقط على المنصة يوميًا، فمن المرجح أن يستمر هذا الرقم في النمو في المستقبل.
إذا كنت ترغب في الاستفادة من هذه التغييرات في السوق لتنمية أعمالك، فيجب عليك التفكير في الاستعانة بوكالة نمو أمازون. يمكن أن يساعدك مستشارو أمازون المحترفون في التعامل مع الاتجاهات المتغيرة بسرعة وتفضيلات المستهلكين وإرشادك نحو بناء عمل تجاري ناجح ومربح على أمازون. اشترك في مكالمة استكشافية مجانية مع أحد خبراء Nuoptima اليوم، أو اترك بريدك الإلكتروني لمعرفة المزيد عن خدماتنا.