آه، Amazon PPC (الدفع لكل نقرة) - لوحة إعلانات السوق الرقمية. إذا كنت تاجرًا عبر الإنترنت، فأنت تعرف مدى أهمية هذه الميزة للترويج لمنتجاتك، وتحقيق الظهور، وفي النهاية جعل سجلاتك النقدية الافتراضية ترن. ولكن هل سبق لك أن توقفت يومًا ما للتفكير في العنصر الرئيسي الذي يحول هذه النقرات إلى ربح ملموس؟ نعم، نحن نتحدث عن معدلات التحويل (CVR).
تخيل أن حملة الدفع لكل نقرة على أمازون بمثابة نافذة متجر في متجر كبير. إنها فرصتك الأولى لجذب العملاء المحتملين، ودعوتهم لإلقاء نظرة فاحصة على عروضك. ومع ذلك، فإن الحيلة الحقيقية لا تكمن في جذب المتسوقين عبر النافذة فحسب، بل في إقناعهم بتخطي عتبة المتجر والشراء. ويُقاس هذا التحول من "متصفح" إلى "مشترٍ" بما نسميه معدل التحويل.
فهم معدل التحويل إلى أمازون للدفع لكل نقرة (PPC)
في أبسط العبارات، يعكس معدل التحويل من أمازون النسبة المئوية للزائرين الذين يتفاعلون مع واجهة متجرك الرقمي ويشرعون في إجراء عملية شراء. وهو يكشف بشكل أساسي عن نجاح جهودك التسويقية والإعلانية، خاصةً تلك المتعلقة ب إعلانات الدفع بالنقرة.
ولكن كيف يمكن حساب هذا الرقم المهم للغاية؟ الأمر واضح ومباشر. احسب عدد المعاملات الناجحة (التحويلات)، ثم اقسمها على إجمالي عدد النقرات على الإعلانات التي قادت الزائر إلى منتجك، ثم اضرب في 100. سيعطيك هذا معدل التحويل معبراً عنه كنسبة مئوية.
CVR % = (المعاملات / إجمالي عدد النقرات على الإعلانات) × 100
لماذا يعتبر معدل التحويل مهمًا جدًا في مجال إعلانات أمازون؟ لأنه المقياس المهم حقًا عندما يتعلق الأمر بفعالية حملاتك الإعلانية. يشير معدل التحويل المرتفع إلى عائد أفضل على الاستثمار - وهو دليل على أن إنفاقك الإعلاني يُستخدم بشكل جيد ويحقق مبيعات مربحة.
العوامل التي تؤثر على معدل التحويل في Amazon PPC
دعنا نتعمق أكثر في العوامل التي يمكن أن تؤثر على معدل التحويل في Amazon PPC. مثل العديد من الأشياء في عالم الأعمال، إنه مزيج من الفن والعلم:
جودة قائمة المنتجات
هل تعلم أن أكثر من 50% من مشتريات أمازون تتم في أقل من 15 دقيقة؟ في الواقع، تتم 28% في أقل من ثلاث دقائق. ومع عملية الدفع السريع في أمازون على وجه الخصوص، من الضروري أن تكون قائمة منتجاتك واضحة ومقنعة وتنافسية.
يمكنك التفكير في جودة صفحة منتجك على أنها تشبه واجهة المتجر في متجر حقيقي. إنها أول ما يراه العملاء المحتملون. إن قوائم أمازون الرائعة جذابة بصرياً ودقيقة ومباشرة. يمكن أن تكون القائمة المصممة جيدًا هي الفرق بين نقر الزائر بعيدًا أو النقر على "إضافة إلى السلة".
استهداف الكلمات المفتاحية الصحيحة
الكلمات الرئيسية مثل فتات الخبز التي تقود العملاء المحتملين إلى قوائم منتجاتك. يعد اختيار الكلمات المفتاحية الأكثر فعالية أمرًا بالغ الأهمية لزيادة عدد الزيارات وجذب الانتباه إلى عرضك وسط محيط واسع من قوائم أمازون.
تحسين نسخ الإعلانات الإعلانية
يمكن أن يكون ضبط الرسائل الإعلانية الخاصة بإعلانك هو الخلطة السرية لإثارة اهتمام العملاء. فالنسخة الإعلانية المصممة بشكل جيد تنقل الجاذبية الفريدة لمنتجك وتشجع المتسوقين على النقر، وفي النهاية الشراء.
استراتيجية التسعير
بطاقات الأسعار مهمة بالطبع. فالأمر كله يتعلق بتحقيق التوازن بين تقديم سعر تنافسي يجذب المشترين وضمان هامش ربح مستدام لعملك.
نصائح لتحسين معدل التحويل في الدفع لكل نقرة في أمازون
من خلال فهم أوضح للعوامل التي تؤثر على معدلات التحويل من أمازون، دعنا ننتقل إلى الخطوات العملية التي يمكن أن تساعد في تعزيز هذه المقاييس.
تحسين محتوى قائمة المنتجات المحسنة
إذن، أنت تعرف أهمية وجود قائمة عالية الجودة، ولكن كيف يمكنك تحسينها؟ أولاً، خذ الوقت الكافي لصياغة قصة مقنعة عن بضاعتك تساعدها على التميز في السوق المزدحم. يجب عليك استخدام صور عالية الجودة ورسوم بيانية وأوصاف جذابة وصادقة للمنتج. علاوة على ذلك، لا تخجل من عرض مراجعات العملاء المتوهجة، خاصة وأن الدراسات تُظهر أن 41% من مستهلكي أمازون يقرؤونها قبل إجراء عملية شراء.
إجراء البحث عن الكلمات المفتاحية
يمكن للمبتدئين تجربة الاستهداف التلقائي للمساعدة في تحديد خيارات الكلمات المفتاحية. ومع ذلك، لتحسين إعلاناتك حقًا وتعزيز تحويلات أمازون، اختر البحث اليدوي عن الكلمات المفتاحية. سيميزك هذا عن منافسيك، حيث يمكنك استهداف الكلمات المفتاحية ذات الأهداف العالية التي تضع منتجك أمام المشترين المؤهلين.
استخدم أدوات مثل مخطط الكلمات الرئيسية من جوجل، أو هيليوم 10، أو Jungle Scout، أو تحليلات أمازون الخاصة (تحليلات العلامة التجارية لأمازون، وأداء استعلامات البحث، وأهم مصطلحات البحث) للمساعدة في تحديد مصطلحات البحث الأكثر صلة بمنتجك. تذكّر أن هذه الكلمات والعبارات هي المصطلحات التي يستخدمها عملاؤك المحتملون للعثور على منتجات مثل منتجك. إذا كان بإمكانك مواءمة قائمة منتجاتك مع عادات البحث الخاصة بهم، فأنت على الطريق الصحيح لزيادة ظهورك، وبالتالي زيادة معدل التحويل.
نسخة إعلان اختبار A/B الإعلانية
اعتبر هذا نهج "التجربة قبل الشراء" لمحتوى إعلانك. قم بإنشاء نسختين من إعلانك (الإصدار أ والإصدار ب)، كل نسخة تحتوي على عناصر مختلفة مثل العناوين أو الصور أو الدعوة إلى اتخاذ إجراء. ثم تتبع أي الإصدارين يحقق أداءً أفضل خلال فترة محددة. يصبح هذا الإعلان الفائز هو البطل، مما يساعد في تحسين معدل التحويل بمرور الوقت. يمكن لاختبارات إعلانات A/B أن تمنعك من إهدار الإنفاق الإعلاني الحيوي وتساعدك على معرفة ما يستجيب له عملاؤك.
تعديل استراتيجية التسعير
تأكد من أن أسعارك تعكس جودة وقيمة منتجك وأن تظل تنافسية في السوق. أعد النظر بانتظام في استراتيجية التسعير الخاصة بك، وقم بإجراء تعديلات تتماشى مع اتجاهات السوق وملاحظات العملاء وأهداف عملك بشكل عام.
مراقبة معدل التحويل والمقاييس الأخرى
يجب أن تكون المراقبة عن كثب لمعدل التحويل والمقاييس الحيوية الأخرى جزءًا لا يتجزأ من إدارة Amazon PPC الخاصة بك. تمكنك هذه المراقبة من تحديد الاتجاهات وتحديد الأساليب الناجحة وتصحيح أي مشكلات قد تؤثر سلبًا على معدلات التحويل.
تتبع معدل التحويل بمرور الوقت
إن تتبع معدل التحويل إلى أمازون بمرور الوقت يمنحك إحساسًا واضحًا بمسار عملك وتقدمك.
ابدأ بتحديد خط أساس: أين أنت الآن؟ يمنحك هذا الرقم المبدئي نقطة مرجعية تقيس على أساسها التقدم في المستقبل. قم بتسجيل هذا المعدل بانتظام على فترات زمنية مناسبة لعملك - أسبوعيًا أو كل أسبوعين أو شهريًا.
أثناء تنفيذك للتغييرات على استراتيجية الدفع لكل نقرة (PPC)، لاحظ التأثيرات على معدل التحويل. هل يتحول المزيد من النقرات إلى مبيعات؟ هل هناك ارتفاع ملحوظ بعد تغيير تصميم قائمة المنتجات أو نسخة الإعلان؟ يجب أن يعكس معدل التحويل فعالية هذه التعديلات.
ومع ذلك، تذكر أن التقلبات في التحويلات يمكن أن تُعزى أيضًا إلى عوامل خارجة عن سيطرتك، مثل أنماط التسوق الموسمية واتجاهات السوق الأوسع نطاقًا. من خلال تتبع ذلك بمرور الوقت، ستكون مجهزًا بشكل أفضل للتمييز بين هذه المؤثرات الخارجية وتأثير قراراتك الإعلانية الخاصة بك.
تحديد الاتجاهات والأنماط
بمجرد أن تقوم بمراقبة معدلات التحويل لفترة من الوقت، فقد حان الوقت لارتداء قبعة المحقق. انظر عن كثب إلى الأرقام - هل تكتشف أي اتجاهات ناشئة أو أنماط متكررة؟
ربما شهد معدل التحويل زيادة كبيرة خلال أشهر محددة، مما يشير إلى تفضيل موسمي لفئتك. يمكن أن تؤثر التقلبات الموسمية بشكل كبير على نفقات الإعلانات والإعداد الفعال للحملات، كما يمكن أن تؤدي إلى زيادات أو انخفاضات مؤقتة في معدلات التحويل. ربما تلاحظ زيادة بعد دمج كلمات رئيسية معينة في قوائم منتجاتك أو انخفاضًا عند زيادة الأسعار.
هذه الأنماط ليست مجرد نقاط بيانات. إنها علامات إرشادية ترشدك إلى إجراءاتك المستقبلية، وتلمح إلى ما يصلح وما لا يصلح. إن الاستفادة من الاتجاهات الإيجابية ومعالجة المشكلات المتكررة ستمكنك من إنشاء استراتيجية قوية وأكثر فعالية في أمازون للدفع بالنقرة على أمازون.
الاستفادة من مقاييس أمازون للدفع لكل نقرة (PPC) من أجل التحسين
على الرغم من أن معدل التحويل مهم بلا شك، إلا أنه ليس المقياس الوحيد الذي يستحق اهتمامك في لوحة معلومات Amazon PPC. تقدم المقاييس الأخرى أيضًا رؤى قيمة حول أداء حملتك.
- معدل النقر إلى الظهور (CTR) - النسبة المئوية لمشاهدي الإعلان الذين ينتهي بهم الأمر بالنقر على إعلانك - مؤشر على مدى جاذبية إعلانك. قد تشير النسبة المنخفضة لنسبة النقر إلى الظهور إلى الحاجة إلى نسخة إعلانية أكثر جاذبية أو كلمات رئيسية أفضل استهدافًا.
- تكلفة النقرة (CPC) تخبرك بالمبلغ الذي تدفعه مقابل كل نقرة على إعلان PPC الخاص بك. قد تؤثر زيادة تكلفة النقرة على أرباحك وتشير إلى الحاجة إلى التعديل، بينما يمكن أن يساعدك انخفاض تكلفة النقرة على تحمل المزيد من النقرات بنفس الميزانية.
- العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) هو نسبة الإيرادات المحققة من الحملة إلى تكلفة الإعلان. ويعني ارتفاع العائد على متوسط العائد على النفقات الإعلانية أنك تحصل على عائد جيد على استثمارك الإعلاني، وقد يشير انخفاض العائد على متوسط العائد على النفقات الإعلانية إلى الحاجة إلى إعادة تقييم استراتيجيتك الإعلانية.
- تكلفة الإعلان عن المبيعات (ACoS) - هذا هو عكس العائد على النفقات الإعلانية الذي يمثل النسبة المئوية للإيرادات التي يتم إنفاقها على الإعلانات. تساعدك مراقبة ACoS على فهم ربحية حملاتك وما إذا كان إنفاقك الإعلاني يتماشى مع أهداف مبيعاتك.
من خلال مراقبة هذه المقاييس وفهمها جنبًا إلى جنب مع معدلات التحويل، يمكنك الحصول على رؤية شاملة لأداء حملتك. تمكّنك هذه المعرفة من تحسين نهجك والعمل على زيادة معدل التحويل إلى الدفع لكل نقرة على أمازونوتحويل المزيد من تلك النقرات الثمينة إلى أرباح مجزية.
دراسات الحالة: قوة الاستراتيجية المنفذة بشكل جيد
فالنجاح لا يأتي من فراغ، بل هو نتيجة تخطيط دقيق واهتمام شديد بالتفاصيل وجرعة جيدة من المرونة. ولا شيء يضيء هذه الحقيقة أفضل من الأمثلة الواقعية. دعنا نتعمق في دراستي حالة من تجاربنا الخاصة في NUOPTIMA التي توضح كيف يمكن لاستراتيجية جيدة التنفيذ أن تعزز معدل التحويل إلى أمازون PPC، وتترجم النقرات إلى أرباح.
دراسة حالة 1: LinkyThinks
نبذة عن العلامة التجارية
لينكي ثينكس هي علامة تجارية ديناميكية تقدم أدوات وألعاب تعليمية تعليمية للأطفال على موقع أمازون. يتألف خط منتجاتهم من ألعاب عجلة الكلمات المصممة لتعزيز مهارات القراءة والكتابة والتواصل لدى الأطفال مع جعل التعلم تجربة مليئة بالمرح. عندما تواصلوا معنا، كان مصدر قلقهم الرئيسي هو معدل التحويل الذي لم يكن على مستوى توقعاتهم.
النهج
كانت خطوتنا الأولى هي فحص قوائم أمازون عن كثب. وقد حددنا عدة مجالات للتحسين وأوصينا بحزمة التحسينات الكاملة لقائمة منتجاتهم، والتي تتضمن تجديداً كاملاً للعنوان، والرصاصات، ومعرض الصور، والمحتوى A+. لقد أدركنا أن صفحة المنتج الواضحة والجذابة والجذابة بصرياً يمكن أن تحدث فرقاً كبيراً.
النتائج
بمجرد تنفيذنا للتحديث، كان التأثير ملحوظًا. في غضون 50 يومًا فقط، شهد موقع LinkyThinks ارتفاعًا في معدل التحويل بمقدار 41%، من 4.9% إلى 7%. هذا يعني أنه مقابل كل 10,000 جلسة زائر على قائمة المنتجات، كان LinkyThinks يقوم الآن بتحويل 700 عميل بدلاً من 490 عميلاً. شهدت لعبة "كيف أشعر؟ شهدت لعبة العجلة قفزة في المبيعات من 256 إلى 411 في نفس فترة الخمسين يومًا، بعد التحديث.
الخلاصة الرئيسية هنا؟ يمكن أن تلعب جودة قائمة أمازون دورًا محوريًا في تحسين التحويلات. وبالتالي، من الضروري إنشاء قوائم منتجات مقنعة وواضحة وجيدة التنظيم لزيادة احتمالية تحول الزائر إلى عميل بشكل كبير.
دراسة حالة 2: الصورة المثالية
نبذة عن العلامة التجارية
كانت شركة Perfect Image، وهي علامة تجارية للعناية بالبشرة لديها مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك مرطبات وأقنعة الوجه ومنصات التقشير والمنظفات، تعاني من أرقام ACOS أعلى من 65% وأرقام مبيعات أقل من المثالية. وقد تواصلوا معنا في NUOPTIMA لإعادة هيكلة كاملة لحساب الدفع لكل نقرة (PPC) الخاص بهم وإدخال تحسينات على القوائم لتحسين أدائهم على أمازون.
النهج
عند تقييم حساب الدفع لكل نقرة (PPC) الخاص بهم، وجدنا أنه مليء بالمنتجات غير ذات الصلة، ويفتقد الكلمات المفتاحية ذات العائد المرتفع، وعروض الأسعار غير المحسّنة بشكل كافٍ. قمنا بصياغة خطة لإعادة هيكلة الحساب، والتي تضمنت تنظيف الحملات ذات الأداء الضعيف، وإعادة تنظيم الحملات الحالية، وإنشاء حملات جديدة للدفع بالنقرة تستهدف كلمات رئيسية غير مستغلة وذات عائد مرتفع.
اتبعت خطة عملنا عملية من خمس طبقات:
- فرز الحملات والمحافظ
- إزالة الكلمات المفتاحية المكررة وذات الأداء الضعيف
- إضافة كلمات مفتاحية جديدة عالية المردود إلى الحملات الإعلانية
- تحسين عروض الأسعار
- تشغيل الحملات التلقائية لجمع البيانات حول الكلمات المفتاحية التي يُحتمل أن تكون مربحة
بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتحديث معرض صورهم، مما عزز الجاذبية البصرية لصفحة منتجاتهم.
النتائج
في غضون شهرين قصيرين، شهدت شركة بيرفكت إيمدج زيادة في المبيعات بلغت 70% بينما انخفضت مبيعاتها من خلال ACOS بمقدار 30%. كان هذا التحول دليلاً على قوة استراتيجية الدفع لكل نقرة (PPC) الشاملة المقترنة بقوائم المنتجات الجاذبة للانتباه.
الدرس المستفاد؟ يمكن لحساب Amazon PPC غير المركز أن يستنزف مواردك دون تحقيق النتائج المرجوة. إن إعادة الهيكلة الكاملة، التي تركز على البحث عن الكلمات الرئيسية وإدارة عروض الأسعار، يمكن أن تحقق المعجزات في زيادة معدل التحويل، وبالتالي زيادة مبيعاتك.
كيف يمكن لـ NUOPTIMA المساعدة؟
نتفهم في NUOPTIMA الفروق الدقيقة في إعلانات أمازون. نهجنا متجذر في إيماننا بأنه لا يوجد حل واحد يناسب الجميع. فلكل عمل تجاري احتياجات فريدة، ولكل منتج قصة مختلفة. لهذا السبب نحن ملتزمون بإنشاء استراتيجيات مخصصة تجلب منتجك إلى الجمهور المناسب بأكثر الطرق إقناعاً.
سواء كنت قد بدأت للتو على أمازون أو كنت بائعًا متمرسًا تتطلع إلى تحسين معدل التحويل لديك، فنحن هنا لمساعدتك. نحن نقدم مجموعة من الخدمات، بما في ذلك التحسين الكامل للقائمة، وإعادة هيكلة حساب الدفع لكل نقرة (PPC)، وإدارة الحملات المستمرة. كما أننا نقدم لك الدعم المستمر والملاحظات حتى لا تتركك أبدًا في الظلام بشأن أداء حملاتك.
الأفكار النهائية
كل نقرة على إعلانك من المحتمل أن تتحول إلى عملية بيع. وبالتالي، من الضروري جعل المسار من الاهتمام الأولي إلى الشراء النهائي سلسًا ومقنعًا. ومع ذلك، فإن الأمر أكثر من مجرد لعبة أرقام. يجب عليك فهم جمهورك المستهدف، وتحسين عرض منتجك، واستخدام التقنيات التي توفر أفضل عائد على استثمارك.
كما رأينا من خلال رحلتنا في هذه المقالة، هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على معدل التحويل الخاص بك، بدءًا من الطريقة التي إدارة إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) واستهداف كلماتك المفتاحية لجودة قوائم منتجاتك.
ولكن إليك جوهر الأمر كله - في عالم Amazon PPC، فإن تحسين معدل التحويل ليس هدفًا لمرة واحدة؛ إنها رحلة لا تنتهي أبدًا. فمع كل تعديل صغير، تكتشف المزيد عن عملائك، وتنقح استراتيجيتك في هذه العملية. تكمن الحيلة في أن تظل ذكيًا، وأن تراقب مقاييسك عن كثب، وأن تسعى باستمرار للتحسين.
ومع ذلك، يكون الأمر أسهل دائمًا عندما يكون لديك مرشد متمرس إلى جانبك. في NUOPTIMA، نحن هنا للشروع في هذه الرحلة المثيرة معك، وتحويل كل نقرة إلى فرصة للنمو والنجاح.
لذا، لا تدع المبيعات المحتملة تفوتك. ابدأ في تضخيم معدل التحويل إلى أمازون PPC اليوم من خلال حجز استشارة مجانية.
الأسئلة الشائعة
في حين أن التحويلات يمكن أن تتذبذب بناءً على عوامل مثل فئة منتجك والتسعير وجودة قوائم منتجاتك، فإن معدل التحويل الجيد على أمازون PPC عادةً ما يكون حوالي 10%. في هذه الحالة، من بين كل 100 زائر ينقرون على إعلاناتك، يقوم حوالي 10 زائرين بالشراء. ومع ذلك، لا تقلق إذا لم تكن قد وصلت إلى هذا المعدل بعد. حتى المعدلات التي تتراوح بين 5% و 10% يمكن أن تكون مربحة، خاصة إذا كنت تقوم بتحسين مجالات أخرى من إستراتيجيتك الإعلانية على أمازون.
لحساب معدل تحويل أمازون PPC الخاص بك، ستحتاج إلى معلومتين: عدد النقرات التي تتلقاها إعلاناتك وعدد الطلبات التي تولدها. اقسم عدد الطلبات على عدد النقرات، ثم اضرب في 100 لتحصل على معدل التحويل كنسبة مئوية. على سبيل المثال، إذا تلقت إعلاناتك 1000 نقرة وأنشأت 50 طلبًا، فسيكون معدل التحويل 5%.
لزيادة معدل التحويل إلى إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)، ضع في اعتبارك تحسين قوائم منتجاتك باستخدام صور عالية الجودة، وصياغة أوصاف مقنعة، ودمج مراجعات العملاء. البحث عن الكلمات الرئيسية ضروري أيضًا لضمان وصول إعلاناتك إلى جمهور مؤهل. جرّب استخدام نسخ إعلانية واستراتيجيات تسعير مختلفة، وراقب مقاييسك لتحديد الأنماط وإجراء التعديلات اللازمة. كما يمكن أن تساعد الشراكة مع وكالة مثل NUOPTIMA في تبسيط هذه العملية وزيادة نتائجك إلى أقصى حد.
قد يرجع انخفاض معدل التحويل على أمازون إلى عدة أسباب. قد لا تكون قائمة المنتجات الخاصة بك جذابة بما فيه الكفاية، أو قد لا تستهدف الكلمات الرئيسية الصحيحة، أو قد يكون سعرك غير تنافسي. في أحيان أخرى، قد لا تتطابق نسخة إعلانك مع ما يجده العميل على صفحة منتجك، مما يؤدي إلى عربات التسوق المتروكة. إن فهم هذه العوامل ومعالجتها هو المفتاح لتحسين معدل التحويل.
المراجع
https://www.sellerapp.com/blog/amazon-seller-statistics/
https://fitsmallbusiness.com/amazon-statistics/
