النقاط الرئيسية
- تُعد إعلانات فيسبوك أداة ممتازة يمكن لبائعي أمازون استخدامها لجذب حركة المرور الخارجية إلى قوائمهم وزيادة المبيعات.
- تتيح لك إعلانات فيسبوك عرض علامتك التجارية لأشخاص جدد ربما لم يشاهدوها من قبل، وتحسين تصنيف قوائمك في نظر خوارزميات أمازون، وجمع المزيد من المعلومات القيّمة عن الأشخاص الذين يشترون منتجاتك.
- قبل أن تبدأ في تشغيل إعلانات أمازون، يجب عليك تحسين قوائمك لضمان معدلات تحويل عالية.
- لجعل إعلاناتك على فيسبوك فعّالة قدر الإمكان، يجب عليك إجراء اختبار مقسّم وتحليل جميع المعلومات المتاحة لاختيار الجمهور الذي تستهدفه بإعلاناتك.
يمكن للبائعين الترويج لمنتجاتهم على أمازون باستخدام مجموعة متنوعة من أدوات ومنصات التسويق. أحد أقوى الخيارات هو Facebook، وهو منصة ممتازة يمكنك استخدامها لجذب حركة المرور الخارجية إلى قوائم Amazon الخاصة بك. فلماذا يجب عليك استخدام فيسبوك في المقام الأول؟ تتمتع منصة التواصل الاجتماعي هذه بميزة رئيسية واحدة - فهي تضم أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا، ويستخدمها العديد من المسوقين وأصحاب العلامات التجارية الآخرين للترويج لأعمالهم بنجاح. ومع ذلك، لن تساعدك هذه الأرقام ما لم تكن لديك استراتيجية تسويق جيدة. لذا، إذا كنت لا ترغب في إضاعة الوقت والمال، اقرأ هذه المقالة لمعرفة كيفية تشغيل الإعلانات بشكل صحيح، ونتيجة لذلك، زيادة عدد الزيارات والتحويلات.
أسباب تشغيل إعلانات أمازون على فيسبوك
توفر أمازون لبائعيها الكثير من أدوات التسويق الفعالة بشكل لا يصدق على منصتها. على سبيل المثال، يمكنك استخدام إعلانات أمازون الدعائية والعلامات التجارية المدعومة لجذب مستخدمي السوق إلى قوائمك. ومع ذلك، هناك مجال أكبر بكثير لتطوير وتوسيع نطاق علامتك التجارية، وأمازون ليس المكان الوحيد الذي يمكنك أن تجد فيه عملاء جدد. منصات التواصل الاجتماعي، وخاصةً فيسبوك، هي أحدث عمالقة السوق، والإعلان هناك أمر بالغ الأهمية للشركات التي ترغب في الازدهار! فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلك توجه حركة المرور على فيسبوك إلى قوائمك:
يمكنك تقديم منتجك إلى جمهور أكبر قد لا يكون شاهده على أمازون.
يمكنك استهداف مجموعة محددة من الأشخاص بناءً على اهتماماتهم وأعمارهم وموقعهم ومستوى دخلهم. ستساعدك كل هذه العناصر على زيادة عدد التحويلات.
يمكنك الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين أو معلومات المراسلة أو أرقام هواتفهم المحمولة قبل وصولهم إلى أمازون. وهي معلومات قيّمة يمكنك استخدامها لتحسين علاقاتك مع العملاء، أو الترويج لمنتجات جديدة عبر البريد الإلكتروني، أو حتى دعوة المشترين إلى متجرك الإلكتروني أو سوق آخر في المستقبل.
يمكنك استخدام إعلانات فيسبوك لتحديد الاستراتيجيات الإعلانية الأكثر فعالية لشركتك. أطلق العنان لقدراتك الإبداعية، وقم بتضمين بعض الوسائط التفاعلية مثل الصور أو مقاطع الفيديو، وجرّب أنواعًا مختلفة من الإعلانات، وتعرّف على نوع المحتوى الذي يولد أكبر عدد من التحويلات.
قد تجد نفسك تكتسب ميزة تنافسية على البائعين الآخرين. لا يأخذ العديد من بائعي التجزئة في الاعتبار توجيه حركة المرور الخارجية إلى قوائم أمازون الخاصة بهم، مما يتيح لك تحقيق نتائج أفضل وتوسيع قاعدة عملائك بشكل أسرع.
تُقدِّر أمازون حركة المرور الخارجية لأنها تشير إلى أن المنتج يحظى بشعبية. وبالتالي، قد تحصل منتجاتك على مراكز أعلى في مربعات الشراء في قوائم أمازون وفي نتائج البحث، حيث تأخذ أمازون شعبية المنتج في الاعتبار عند تخصيص تصنيفات لمنتجاتها. ستؤدي التصنيفات الأعلى إلى المزيد من حركة المرور العضوية، مما يؤدي إلى المزيد من المبيعات العضوية.
إعداد إعلانات فيسبوك لأمازون
في هذا القسم، سنستعرض في هذا القسم عملية إنشاء حساب إعلانات فيسبوك (إذا لم تكن قد قمت بتشغيل إعلانات فيسبوك من قبل) وسنشرح كيفية إنشاء أول حملة إعلانية على فيسبوك.
الخطوة 1: إنشاء صفحة أعمال على فيسبوك
لتشغيل الإعلانات على فيسبوك، يجب عليك أولاً إنشاء صفحة أعمال. ستتمكن من استخدام هذه الصفحة للتواصل مع عملائك المحتملين والإعلان عن منتجاتك. إن امتلاك صفحة أعمال على فيسبوك هو أحد أفضل الطرق لإثبات مصداقيتك، حيث أن وجود صفحة أعمال على فيسبوك هو أحد أفضل الطرق لإثبات مصداقيتك، حيث أن المعلومات التفصيلية عن منتجاتك مع صور أو مقاطع فيديو عالية الجودة ومراجعات وتعليقات من أشخاص حقيقيين ستساعد العملاء المحتملين على رؤية أن علامتك التجارية شرعية.
الخطوة الثانية: أنشئ إعلانك
بعد ملء جميع المعلومات وإنشاء حسابك التجاري، يمكنك البدء في إنشاء حملاتك الإعلانية. لحسن الحظ، هذا الأمر ليس معقداً. أولاً، ابحث عن قائمة على الجانب الأيسر من الشاشة واختر "مركز الإعلانات". ثم حدد "إنشاء إعلان". إذا كانت هذه هي المرة الأولى لك، فستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب إعلاني وربط بطاقتك الائتمانية لدفع رسوم الإعلان.
لإنشاء إعلان على فيسبوك، ابدأ بتحديد هدف الحملة. ثم اكتب اسم الحملة وانقر على "التالي". بعد ذلك، ستحتاج إلى تحديد الميزانية الإعلانية اليومية وجدول الإعلانات وإعداد الاستهداف لحملتك.
نصائح لتشغيل إعلانات فيسبوك فعالة
من السهل إنشاء حساب إعلاني وإعداد حملة إعلانية. ولكن كيف يمكنك الاستفادة الكاملة من إعلانات فيسبوك والتأكد من تحقيق أقصى استفادة من أموالك؟ في هذا القسم، سنتناول بعض الأمور التي يجب أن تنتبه إليها جيدًا عند تشغيل إعلانات فيسبوك.
حسِّن قوائمك أولاً
إن تشغيل الإعلانات دون إعداد قوائم منتجاتك وتحسينها بشكل صحيح سيكون مضيعة للوقت والمال. لذلك اتبع الخطوات التالية قبل البدء في تشغيل الإعلانات:
- حسِّن نسخة قائمتك لتحسين محركات البحث والتحويلات في Amazon.
- استخدم فقط الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة.
- تأكد من وجود ما لا يقل عن 20-30 تقييمًا بتقييم 4 نجوم أو أعلى.
- إنشاء وصف تفصيلي للمنتج.
إذا كنت ترغب في تشغيل حملات إعلانية فعّالة على فيسبوك، يجب أن تكون صفحة أمازون خالية من العيوب، فحتى العيوب البسيطة قد تثني المستخدمين عن أن يصبحوا عملاء لك.
تحديد مكان إرسال حركة المرور
يستخدم الناس فيسبوك في الغالب للبقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء، ومشاهدة الصور التي ينشرها معارفهم، وقراءة آخر الأخبار. ليس لديهم أي نية لشراء أي شيء، لذا فإن مهمتك هي إقناعهم بالقيام بذلك.
إذا استخدمت رابطًا لإحدى قوائم أمازون في الإعلان، فسوف تتلقى "حركة مرور باردة"، والتي لن تؤدي إلى العديد من التحويلات. هذا لأن مستخدمي فيسبوك الذين يشاهدون الإعلان قد لا يكونون مهتمين بمنتجك في الوقت الحالي، لذلك إما أنهم لن ينقروا على الإعلان على الإطلاق، أو أنهم سينقرون ويغادرون الصفحة دون شراء المنتج، وينسون علامتك التجارية على الفور.
هناك مشكلة أخرى هي أنك لن تتمكن من جمع البيانات لتتبع تحويلاتك. عندما توجه العملاء إلى صفحة القائمة الخاصة بك، فإنك تفقد فرصة الحصول على معلوماتهم الشخصية، مثل عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف. لذلك من الأفضل توجيه المشترين المحتملين إلى صفحة مقصودة بدلاً من ذلك.
الصفحة المقصودة هي المكان الأول الذي سينتقل إليه المستخدم بعد النقر على إعلانك. وعادةً ما تكون صفحة ويب مستقلة تحتوي على أهم المعلومات عن علامتك التجارية لتهيئة العملاء المحتملين. هناك بعض الأسباب التي تجعلك توجه الأشخاص إلى صفحتك المقصودة أولاً:
- ستتاح لك الفرصة لجمع المعلومات الشخصية ومعلومات الاتصال الخاصة بعملائك. كما تعلم، لا توفر أمازون معظم المعلومات عن العملاء للبائعين لأنه حتى لو اشترى الناس شيئًا منك على أمازون، فهم عملاء أمازون وليس عملاءك. السوق ببساطة لا يريد أن يقدم معلومات قيمة مجاناً. من خلال جمع البيانات، يمكنك تحديد المستخدمين المهتمين بمنتجاتك ودفعهم نحو تقديم طلب. حتى لو لم يقوموا بشراء أي شيء حتى الآن، يمكنك أن ترسل لهم محتوى مثيراً للاهتمام، وأن تنشئ خصومات خاصة لتشجيعهم على الشراء وتطلب منهم مراجعات في المستقبل.
- يمكنك استخدام Facebook Pixel لمراقبة نشاط المستخدم على موقعك الإلكتروني. Facebook Pixel هو جزء من كود JavaScript يمكنك تضمينه على موقعك الإلكتروني. يسمح لفيسبوك بجمع معلومات عن كيفية تفاعل العملاء مع صفحتك المقصودة. يمكنك تحديد مقدار الوقت الذي يقضونه هناك، والإجراءات التي يتخذونها على الصفحة، وما إذا كانوا قد حفظوا أي معلومات عن علامتك التجارية. يمكن للبائعين بعد ذلك تقييم الزائرين الذين قاموا بالتحويل واستخدام هذه المعلومات لتحديد كيفية تحسين استراتيجية الإعلان لأولئك الذين لم يقوموا بذلك. يمكنك العثور على كل ما تحتاجه لوضع فيسبوك بيكسل على موقعك الإلكتروني على صفحة "فيسبوك للأعمال".
- الصفحة المقصودة هي أداة جيدة لجذب العملاء لشراء منتجك. يمكنك جعل منتجك أكثر جاذبية من خلال تحميل صور ومقاطع فيديو مخصصة وعالية الجودة. بالإضافة إلى ذلك، عادةً ما يؤدي تقديم قسيمة خصم لمرة واحدة للزوار إلى تحفيز المبيعات.
كما ترى، هناك عدد كبير من الأسباب لتوجيه حركة مرور إعلانات فيسبوك إلى صفحة هبوط أولاً. إذا كنت لا تعرف كيفية إنشاء صفحة هبوط، فهناك العديد من مواقع الويب التي تقدم قوالب صفحات هبوط سهلة الاستخدام، مما يتيح لك بسهولة إنشاء صفحة تتوافق مع مفهوم علامتك التجارية وتقنع الزوار بإجراء عملية شراء.
استهداف الجمهور المناسب
إن عرض إعلاناتك على الجمهور المناسب هو الجانب الأكثر أهمية في الحملة التسويقية لأنه يحدد ما إذا كانت إعلاناتك ستحقق أرباحًا أم لا. بطبيعة الحال، يرغب جميع المعلنين في عرض إعلاناتهم على الأشخاص الذين من المرجح أن يصبحوا عملاء لهم. لهذا السبب يجب عليك استهداف مجموعات محددة من المستخدمين فقط، لأن الاستهداف الواسع سيكون بالتأكيد مضيعة للمال.
هناك نوعان من جمهور فيسبوك
- تتكون المجموعة الأولى من الأشخاص الذين هم على دراية بعلامتك التجارية بالفعل: لقد أعجبوا بصفحتك أو زاروا قائمة أمازون الخاصة بك أو حتى اشتروا شيئًا منك. يُشار إلى هذه المجموعة أحيانًا باسم "القائمة المخصصة" لأنه يمكنك فهم من هم عملاؤك وتطوير استراتيجية للعثور على المزيد من الأشخاص المماثلين الذين قد يكونون مهتمين أيضًا بعلامتك التجارية من خلال تحليل الملفات الشخصية لهؤلاء الأشخاص على فيسبوك.
- المجموعة الثانية هي جمهور جديد تم جمعه باستخدام معلومات من "القائمة المخصصة".
ستمنعك هذه الاستراتيجية من استهداف الجمهور الخطأ بإعلاناتك. يجب أن تحاول أيضًا أن تجعل جمهورك المستهدف محددًا قدر الإمكان، حيث سيساعدك ذلك على خفض تكلفة إعلاناتك.
كيف تحصل على الجمهور المناسب من فيسبوك؟
هناك عدة عوامل يجب مراعاتها عند إعداد استهداف الإعلانات على فيسبوك:
- الموقع والمناطق الزمنية
- العمر
- الجنس
- الهوايات
- الإجراءات المتخذة على وسائل التواصل الاجتماعي
هناك بعض خصائص الجمهور الأكثر دقة التي يمكنك تجربتها، ولكن هذه هي أهم الخصائص التي يجب الانتباه إليها. عند إعداد الاستهداف، انقر على "الاستهداف التفصيلي" لتحديد اهتمامات محددة من القائمة المتوفرة. يمكن أن يشمل ذلك الهوايات أو الأفلام المفضلة أو قنوات يوتيوب أو الوظائف أو التسوق أو جوانب أخرى من الحياة. تذكر أن تدرج أمازون كاهتمام إذا كنت ترغب في جذب الأشخاص الذين يستخدمون هذا السوق عبر الإنترنت بالفعل. نصيحة أخرى هي إجراء بحث مكثف حول الاهتمامات ذات الصلة بمنتجاتك. فكّر فيما قد يغريك لشراء منتجك إذا كنت عميلاً نموذجياً؟
جرّب اختبار التقسيم
إذا لم تكن متأكداً من كيفية إنشاء إعلان فعّال وأنواع الوسائط والنسخ التي يجب استخدامها في موادك الإعلانية، فستكون هذه الأداة التالية مفيدة.
عندما تقوم بتشغيل الإعلانات على فيسبوك، تراقب المنصة فعاليتها. وكلما زادت فعالية إعلاناتك، ستبدأ في دفع مبالغ أقل لكل نقرة. اختبار التقسيم (المعروف أيضًا باسم اختبار A / B) هو أسلوب تسويقي شائع يسمح لك بتحديد أي من الصورتين أو العبارات التي تحث على اتخاذ إجراء أو الجماهير وما إلى ذلك تجعل إعلانك أكثر فعالية. يمكنك اختبار مجموعة متنوعة من إعلانات أمازون لمعرفة أيها أفضل أداءً. على سبيل المثال، يمكنك عرض نسخة واحدة من إعلانك على جماهير متعددة، أو يمكنك اختبار بعض الإعلانات المخصصة المختلفة على جمهور واحد. بعد جمع كل البيانات، يمكنك تحديد الإعلان الذي كان أداؤه أفضل ومواصلة تحسين معلمات الإعلانات الأخرى لتحسين حملاتك بشكل أكبر.
يمكنك أيضًا تجربة استخدام روبوتات الدردشة في فيسبوك ماسنجر. هذه العملية مشابهة لحملة البريد الإلكتروني ولكنها أكثر كفاءة. جرّب هذا الاتجاه، وقد تتمكن من جذب المزيد من العملاء الجدد!
الأفكار النهائية
يعتقد العديد من البائعين أن تشغيل إعلانات فيسبوك مهمة مكلفة ومحفوفة بالمخاطر. ومع ذلك، بمجرد أن يتم وضع كل شيء في مكانه، ستندهش من جميع فوائد توجيه حركة المرور الخارجية إلى منتجاتك على أمازون. فقط تذكر أن تتحقق من حملاتك الإعلانية يوميًا للتأكد من تصحيح جميع الأخطاء على الفور وتحسين حملاتك قدر الإمكان. فقط الجمع بين مجموعة متنوعة من التقنيات والبقاء دائمًا على اطلاع دائم بالتغييرات في السوق سيسمح لك بإنشاء علامة تجارية ناجحة تستمر في النمو لسنوات قادمة.
نحن ندرك أن العمل كبائع على أمازون هو عمل شاق، ولهذا السبب نوصي بالتعاقد مع وكالة محترفة لمساعدتك في تطوير أعمالك على أمازون. اشترك للحصول على مكالمة استكشافية مجانية مع أفضل خبراء أمازون، أو اترك عنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من الاتصال بك وإخبارك بالمزيد حول ما يمكننا القيام به لعملك.
