النقاط الرئيسية
- غالبًا ما ينتهي الأمر بالأشخاص الذين يرغبون في بدء نشاط تجاري للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت بالاختيار بين بيع منتجاتهم على أمازون أو استخدام Shopify لإنشاء واجهة متجر مخصصة لأعمالهم.
- تتمتع كلتا المنصتين بالعديد من المزايا والعيوب.
- أمازون هو سوق على الإنترنت حيث يمكن للبائعين إدراج منتجاتهم والتنافس مع الشركات الأخرى التي تبيع سلعاً مماثلة أو مشابهة. أكبر ميزة لأمازون هي قاعدة عملائها التي تبلغ 300 مليون عميل.
- Shopify هي منصة للتجارة الإلكترونية حيث يمكن للبائعين بسهولة إنشاء واجهات متاجر مخصصة لعلاماتهم التجارية فقط. الجانب السلبي في Shopify هو أن البائعين مسؤولون عن توجيه حركة المرور إلى متاجرهم، الأمر الذي قد يستغرق وقتاً طويلاً ومكلفاً.
- وفي نهاية المطاف، فإن أفضل خيار لأصحاب الأعمال هو محاولة بيع منتجاتهم على كلتا المنصتين في نفس الوقت لتنويع قنوات البيع، وزيادة الأرباح، وتقليل المخاطر.
إذا كنت تفكر في بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك أو توسيع نطاق عملياتك الحالية في عالم البيع بالتجزئة عبر الإنترنت، فلديك بعض القرارات الكبيرة التي عليك اتخاذها. أحد هذه القرارات هو اختيار المنصة التي ستستخدمها لإدارة أعمالك. هناك العشرات من المنصات المختلفة، ولكن معظم رواد الأعمال ينتهي بهم الأمر بالاختيار بين أمازون و Shopify. كلاهما يقدمان بعض المزايا الممتازة، لذا سنتحدث في هذه المقالة عن الاختلافات بين Shopify و Amazon، ومزاياها وعيوبها، ونقدم لك نصائح لاختيار الخيار الأفضل لشركتك.
أمازون مقابل Shopify - ما الفرق بينهما؟
Amazon و Shopify هما الخدمتان الأكثر استخداماً من قبل الناس لبيع المنتجات عبر الإنترنت.
أوجه التشابه بين Shopify و Amazon
لا حاجة لتسجيل نشاط تجاري لتصبح بائعًا
كلتا المنصتين تجعل من السهل جداً على البائعين التسجيل على المنصة لأنهما لا تطلبان من الأفراد تسجيل أعمالهم قبل البدء في بيع المنتجات.
ومع ذلك، فإن أمازون تجعل العملية أكثر صعوبة قليلاً من خلال مطالبة البائعين المحتملين بتقديم بطاقة هوية صادرة عن الحكومة وبطاقة ائتمان صالحة وتفاصيل ضريبية قبل السماح لهم بإنشاء حساب على المنصة.
عملية بسيطة لإضافة المنتجات
لا تحتاج إلى أي خبرة في البرمجة أو مهارات خاصة أخرى لإضافة منتجات على هذه المنصات. واجهة المستخدم بشكل عام بديهية للغاية، وتمنحك كلتا الخدمتين قائمة بالمعلومات التي تحتاج إلى إدخالها لكل منتج لإدراجه.
تكاليف مقدمة منخفضة
يجعل كل من أمازون و Shopify الأمر في متناول البائعين للبدء على المنصات. على سبيل المثال، Shopify يمنح كل بائع جديد نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا وبعد ذلك يتقاضى منهم $29.99 شهريًا بموجب الخطة الأساسية. يمكنك الترقية إلى خطط أكثر تقدماً إذا أردت.
في الوقت نفسه، تمنحك أمازون خيارين للخطة. بموجب الخطة الفردية، يتعين عليك دفع رسوم مقابل كل منتج تبيعه، لذلك لن تحتاج إلى دفع أي شيء إذا لم تحقق أي مبيعات. بدلاً من ذلك، يمكنك اختيار الخطة الاحترافية، والتي تكلف $39.99 شهرياً.
الموارد والدعم للبائعين
دائماً ما يكون بدء عمل تجاري أمراً صعباً، لذلك يوفر كل من أمازون و Shopify الكثير من الموارد المعلوماتية والمقالات والأدوات وصفحات الأسئلة الشائعة، وحتى فرق الدعم المخصصة للإجابة على أسئلة البائعين.
الاختلافات بين Amazon و Shopify
نماذج الأعمال المختلفة
أحد الاختلافات الرئيسية بين Shopify وأمازون هو أن الأول عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية، والثاني عبارة عن سوق. لذلك عندما تبيع على أمازون، سيكون عليك التنافس مع البائعين الآخرين الذين لديهم قوائم منتجات متطابقة. في معظم الأحيان، ستحتوي قائمة منتجات أمازون على العشرات، إن لم يكن أكثر، من البائعين الذين لديهم جميعًا نفس المنتج في المخزون. في الوقت نفسه، تمنح المنصة أصحاب الأعمال التجارية أدوات محدودة لجعلهم يتميزون عن منافسيهم.
من ناحية أخرى، على Shopify، سيكون لديك واجهة متجرك الخاص مع جميع منتجاتك. هذا يشبه إلى حد كبير إنشاء موقع إلكتروني من الصفر لبيع مخزونك. لن تكون هناك منافسة لتشتيت انتباه العملاء عن علامتك التجارية، وستتاح لك الفرصة لتخصيص شكل واجهة متجرك وميزاتها.
تمنحك Amazon إمكانية الوصول إلى أكثر من 300 مليون عميل
إحدى أهم مزايا أمازون هي أنه بانضمامك إلى المنصة، ستحصل على الفور على إمكانية الوصول إلى 300 مليون مستخدم نشط، نصفهم لديهم عضوية Prime. وهذا يعني أنك إذا كنت تبيع منتجاً فريداً نسبياً ومطلوباً من العملاء، فمن المحتمل ألا تحتاج إلى إنفاق الأموال على الإعلانات.
من ناحية أخرى، إذا اخترت Shopify، فستكون مسؤولاً عن توجيه حركة المرور إلى متجرك، مما يؤدي إلى نفقات كبيرة لتحسين محركات البحث والإعلان.
ستفرض عليك أمازون رسومًا
نظرًا لأن أمازون توفر لك قاعدة عملاء ضخمة، تحتاج المنصة إلى إيجاد طريقة لكسب المال من هذا النموذج. وهنا يأتي دور رسوم أمازون. عندما تبيع على أمازون، ستكون مسؤولاً عن دفع رسوم عديدة مقابل الإجراءات المختلفة التي تقوم بها على المنصة. يمكن أن تضيف هذه الرسوم بسهولة ما يزيد عن 301 تيرابايت من إجمالي إيرادات مبيعاتك.
رسوم Shopify أقل بكثير، حيث ستحتاج فقط إلى دفع سعر الاشتراك الشهري، ورسوم معالجة الدفع، وتكلفة تسجيل اسم النطاق السنوي.
إيجابيات Shopify وسلبياته
في هذا القسم، سنلقي نظرة مفصلة على مزايا وعيوب بيع منتجاتك على Shopify.
إيجابيات Shopify للبائعين:
- يمكنك استخدام المنصة مجاناً لمدة 14 يوماً لتقرر ما إذا كانت تعجبك أم لا.
- يمكنك إنشاء متجر إلكتروني مخصص بالكامل باستخدام قوالب مجانية ومدفوعة.
- على Shopify، ستظل علامتك التجارية في المقدمة والوسط عندما يتسوق العملاء منتجاتك.
- يحتوي Shopify على شبكة الوفاء التي يمكنك استخدامها لتخزين وشحن منتجاتك، على غرار الخدمة التي تقدمها Amazon FBA.
- رسوم Shopify معقولة جداً وبأسعار معقولة لأي عمل تجاري.
- يمكنك جعل متجرك متوافقاً مع الجوّال لجذب المزيد من المبيعات.
- يمكنك إضافة ميزات مفيدة إلى متجرك عن طريق تنزيل المكونات الإضافية المتاحة بسهولة Shopify.
Shopify سلبيات Shopify للبائعين:
- بناء متجر سهل بشكل عام، ولكنك ستحتاج إلى قضاء بعض الوقت في تعلم كيفية القيام بذلك في المرة الأولى.
- ستحتاج إلى جذب العملاء إلى متجرك من محركات البحث، ووسائل التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك. قد يكون ذلك مكلفاً ويستغرق وقتاً طويلاً.
- معظم إضافات Shopify مدفوعة، واختيار القوالب المجانية محدود للغاية، لذا ستحتاج على الأرجح إلى إنفاق المال على قالب مدفوع.
تسعير Shopify
في حين أن أمازون لديها خطتين للبائعين وهما خطتان للبائعين وهما بسيطتان جدًا، Shopify الخطط أكثر تعقيدًا. في الأساس، يمكن للبائعين الاختيار من بين 3 خيارات: الخطة الأساسية، التي تكلف 1 تيرابايت و29 تيرابايت شهرياً؛ وخطة Shopify، التي تكلف 1 تيرابايت و79 تيرابايت شهرياً؛ والخطة المتقدمة، التي تصل تكلفتها إلى 1 تيرابايت و299 تيرابايت و299 تيرابايت شهرياً.
تتيح لك خطة Shopify الأساسية إنشاء مواقع ومدونات للتجارة الإلكترونية، وإضافة عدد غير محدود من المنتجات إلى متجرك، واستخدام حسابين للموظفين، واستخدام البيع متعدد القنوات، وتحليل الاحتيال، والاتصال بدعم Shopify على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
تتضمن خطة Shopify كل ما هو متاح في الباقة الأساسية، بالإضافة إلى أنها تتيح للعملاء شراء بطاقات الهدايا، وتحدد رسوم ائتمان أقل للبائعين، وتمنح البائعين إمكانية الوصول إلى 5 حسابات للموظفين بدلاً من حسابين وتسمح لهم بإنشاء تقارير احترافية وتوفر إمكانية الوصول إلى إضافات نقاط البيع.
أخيرًا، تتضمن خطة Shopify المتقدمة 15 حسابًا للموظفين، ورسوم بطاقات ائتمان أقل، وتقارير متقدمة، وأسعار شحن من طرف ثالث.
إيجابيات وسلبيات أمازون
الآن بعد أن ناقشنا مزايا وعيوب Shopify، دعونا نلقي نظرة على الأشياء التي يحبها البائعون ويكرهونها في أمازون:
إيجابيات أمازون للبائعين:
- بمجرد تسجيلك كبائع، يمكنك على الفور الوصول إلى شبكة هائلة من الأشخاص المستعدين لشراء منتجاتك.
- من المرجح أن يشتري العملاء المنتجات على Amazon أكثر من أي منصة أخرى للتجارة الإلكترونية.
- لن تحتاج إلى إنشاء واجهة متجر إذا كنت لا تريد ذلك. يمكنك ببساطة بيع منتجاتك كقوائم منفصلة.
- يمكنك الاستفادة من FBA لتجعل أمازون تتولى تخزين المنتجات وتغليفها وشحنها وإرجاعها وحتى خدمة العملاء نيابةً عنك.
- تتيح لك أمازون استخدام أنواع مختلفة من الإعلانات المدفوعة لجذب حركة المرور إلى قوائم منتجاتك.
- يمكنك بيع منتجاتك للعملاء في جميع أنحاء العالم دون الحاجة إلى إنشاء متجر جديد، ومعرفة الشحن الدولي، وما إلى ذلك.
- أمازون مناسبة للبائعين الذين لديهم نماذج أعمال مختلفة، بما في ذلك البيع بالجملة ودروبشيبينغ.
- يمكنك الحصول على إمكانية الوصول إلى المزيد من الأدوات والميزات من خلال التقدم إلى برنامج سجل العلامة التجارية.
سلبيات أمازون للبائعين:
- رسوم أمازون أعلى بكثير من رسوم منافسيها. ويمكن أن تمثل ما بين 15 و401 تيرابايت و401 تيرابايت من إيراداتك.
- ومع وجود الملايين من البائعين النشطين، فإن المنافسة على المنصة شرسة.
- ليس لديك الكثير من الفرص لإبراز علامتك التجارية.
- يمكن إزالة متجرك من المنصة في أي وقت لخرق القواعد. تكون هذه القرارات تعسفية في بعض الأحيان.
- يشتكي العديد من أصحاب الأعمال التجارية في أمازون من أن دعم البائعين ليس مفيدًا بشكل عام.
- يمكن لشركة Amazon تعديل لوائحها وزيادة رسومها في أي وقت.
- قد تكون إعلانات أمازون باهظة الثمن.
البيع على Shopify مقابل أمازون - أيهما تختار؟
في كل الأحوال، لا توجد إجابة واحدة صحيحة لهذا السؤال. فالأمر كله يعتمد على عملك وأولوياتك ومقدار الوقت والمال الذي تريد تخصيصه له.
تعد أمازون بشكل عام خيارًا أفضل للأشخاص الذين يحصلون على المنتجات من الموردين ثم يعيدون بيعها بربح. نظرًا لأن المنصة على الأرجح لديها بالفعل قوائم حالية لمنتجاتك، ستتمكن من بدء البيع دون إنفاق الكثير من الوقت والمال.
في الوقت نفسه، إذا كنت تنشئ منتجاً فريداً وترغب في الحفاظ على علامتك التجارية في المقدمة والوسط، فإن Shopify هو الخيار الأفضل. يفضل الأشخاص الذين لديهم أعمال دروبشيبينغ أيضًا بشكل عام Shopify على أمازون.
ومن الجدير بالذكر أيضًا أن أمازون لديها متطلبات دخول أقل، لذا فهي منصة أفضل للمبتدئين. إذا لم تكن لديك أي خبرة في تجارة التجزئة عبر الإنترنت وترغب في تجربتها دون استثمار الكثير من رأس المال، فإن أمازون خيار جيد. ومع ذلك، يمكن حتى للشركات الكبيرة أن تستفيد من التواجد في أمازون، لذا فإن الأمر يستحق الانضمام إلى المنصة حتى لو كانت شركتك ناجحة بالفعل.
أفضل مسار للعمل
كما أوضحنا أعلاه، يتمتع كل من أمازون و Shopify بعدد كبير من المزايا للبائعين. ولكن، في النهاية، ليست أي من المنصتين أفضل أو أسوأ - إنهما مختلفتان فقط. لهذا السبب ننصحك بتجربة كليهما! في الواقع، هذا قرار تجاري رائع لأنه سيسمح لك بتنويع قنوات البيع الخاصة بك وتقليل المخاطر.
يمكن للبائعين الذين يستخدمون Amazon FBA و Shopify في وقت واحد تبسيط عملياتهم وتقليل حجم العمل الذي يحتاجون إلى القيام به من خلال مزامنة مخزونهم على كلا الموقعين واستخدام Amazon FBA لشحن طلباتهم Shopify.
استعن بوكالة لتنمية أعمالك في أمازون
إذا قررت في نهاية المطاف البدء في بيع المنتجات على أمازون، يجب أن تفكر في التعاقد مع وكالة للمساعدة في إدارة وتنمية أعمالك. يمكن أن يكون التعامل مع جميع عمليات أمازون داخلياً أمراً مزعجاً للغاية، ويمكن أن يمنع عملك بسهولة من تحقيق كامل إمكاناته. في الوقت نفسه، يمكن أن تساعدك Nuoptima في تطوير استراتيجية قوية لشركتك في أمازون، والتعامل مع الأمور المتعلقة بأمازون، وتوجيه شركتك نحو النجاح. حدد موعدًا لمكالمة استكشافية مجانية مع أحد متخصصي أمازون اليوم.
