Wichtigste Punkte
- Amazon-Posts sind eine Social-Media-Funktion, die die Plattform 2019 eingeführt hat.
- Diese Funktion ermöglicht es ausgewählten Verkäufer:innen:innen, Beiträge über ihre Produkte zu erstellen, um die Markenbekanntheit und -treue zu verbessern und neue Kund:innen für ihre Angebote zu gewinnen.
- Amazon-Beiträge werden in der Regel in Karussells auf Produktseiten, markeneigenen Detailseiten, im Feed für verwandte Beiträge, auf Produktdetailseiten und im Kategorie-Feed angezeigt.
- Amazon-Beiträge sind kostenlos und helfen Marken dabei, dauerhafte Beziehungen zu Kund:innen aufzubauen und neue Käufer:innen auf organische Weise zu ihren Produktangeboten zu locken.
- Verkäufer:innen:innen können Post-Metriken einsehen, um ihre Leistung zu verfolgen und Einblicke in die Vorlieben ihrer Kund:innen zu gewinnen.
Ende 2019 hat Amazon ein neues und spannendes Projekt namens Amazon Posts gestartet. Viele Verkäufer:innen sind sich dennoch unsicher, was es ist, wie genau es funktioniert und was sein Zweck ist. In diesem Artikel werden wir über alle Funktionen von Amazon Posts im Detail sprechen.
Amazon Posts ist eine kostenlose Funktion, die es Amazon-Verkäufer:innen ermöglicht, ihr Inventar in einem einkaufbaren Katalog zu präsentieren, wodurch ihre Produkte besser entdeckt werden können. Es ist eine großartige Gelegenheit, mehr Aufmerksamkeit auf Deine Marke zu lenken, mehr Kund:innen und einen höheren Umsatz zu erhalten. Amazons neue Kombination aus Social-Networking-Funktionen und E-Commerce bietet ein großes Potenzial für den Online-Verkauf, und Amazon Posts sind im Wesentlichen kostenlose Werbung für Deine Produkte. Natürlich wirst Du mit Amazon Posts allein nicht weit kommen, und es wird sicherlich nicht ausreichen, damit Dein Unternehmen auf Amazon wettbewerbsfähig bleibt. Aber die Kombination von Amazon Posts mit anderen Kampagnen und Methoden ist eine hervorragende Möglichkeit, die Sichtbarkeit und den Umsatz auf dem Marktplatz zu steigern.
Was sind Amazon Posts?
Wie bereits erwähnt, ist Amazon Posts eine kostenlose Methode, um Deine Produkte auf Amazon zu bewerben. Sie wurde geschaffen, um die Kundenerfahrung auf der Plattform zu verbessern und es Nutzer:innen zu ermöglichen, nicht nur einzelne Artikel zu kaufen, sondern sich mit den Marken dahinter vertraut zu machen.
Das Konzept der Amazon-Posts ähnelt der Funktionsweise von Social-Media-Plattformen. Käufer:innen können über ihre mobilen Geräte Produkte ansehen. So können sie beispielsweise mit der Amazon-Mobil-App oder der mobilen Version der Amazon-Website auf einem Smartphone durch ihre Post-Feeds scrollen und neue Marken durch Posts entdecken, die mit ihren Suchanfragen in Zusammenhang stehen und im Feed erscheinen.
Obwohl sie genau wie Beiträge in den sozialen Medien aussehen, unterscheiden sich Amazon-Beiträge von diesen, da sie direkt mit Produktangeboten bei Amazon verbunden sind. Du kannst aber dennoch Inhalte aus Deinen Instagram- und Facebook-Posts für Dein Amazon-Konto verwenden.
Wo erscheinen die Amazon-Beiträge?
Ab Ende 2021 konntest Du nicht mehr selbst entscheiden, wo genau Dein Beitrag angezeigt wird. Amazon wählte die Position des Beitrags auf der Grundlage seiner Relevanz und des Engagements aus. Anders als bei einer Amazon-Anzeige kannst Du Deinen Beitrag nicht gezielt anzeigen lassen.
In den meisten Fällen werden die Beiträge in Karussells auf den Produktseiten angezeigt. Es gibt aber auch vier andere Stellen, an denen sie zu finden sind:
- Markeneigene Detailseite
- Produktseite
- Feed für verwandte Beiträge
- Kategorie-Feed
Gehen wir auf diese vier etwas umfangreicher ein:
Markeneigene Detailseite
Markeneigene Detailseiten sehen aus wie ein Feed, der mit Beiträgen der Marke in chronologischer Reihenfolge gefüllt ist und Dein gesamtes Sortiment enthält. Mit diesem Feed-Design können Kund:innen ganz einfach mehr über das von Dir verkaufte Inventar herausfinden. Darüber hinaus kannst Du jetzt einen eindeutigen Link erhalten, der die Kund:innen zum Feed Deiner Marke weiterleitet.
Produktseite
Auf den Produktseiten werden alle Beiträge in einem Karussell angezeigt, durch das Kund:innen swipen können.
Diese Karussells können allerdings auch die Beiträge Deiner Konkurrenten enthalten und umgekehrt. Deshalb ist es wichtig, interessante und überzeugende Inhalte zu erstellen und ein geeignetes und attraktives Bild für die Darstellung Deiner Produkte zu wählen.
Feed für verwandte Beiträge
Um auf diesen Feed zuzugreifen, musst Du lediglich auf einen Beitrag im Karussell auf einer Produktseite klicken. Beiträge, die im Feed für verwandte Beiträge angezeigt werden, enthalten in der Regel viele verschiedene Produkte von anderen Marken sowie Deine eigenen Produkte, die für Käufer:innen interessant sein könnten.
Kategorie-Feed
Jeder Amazon-Beitrag ist mit einem Kategorie-Tag versehen, das das jeweilige Thema beschreibt. Diese Klassifizierung ermöglicht es Käufer:innen, ergänzende und ähnliche Produkte innerhalb einer bestimmten Kategorie zu suchen und zu entdecken. Zum Beispiel können Kund:innen, die die Kategorie „Mode” durchsuchen, jeden Beitrag finden, der mit Kleidung und Accessoires zu tun hat.
Wer kann Amazon Posts verwenden?
Derzeit können nur Verkäufer:innen, die im Amazon Brand Registry Program registriert sind, und Amazon-Verkäufer:innen in den USA die Vorteile von Amazon Posts nutzen, da sich das Tool noch im Betatest befindet. Der Besitz eines Amazon-Geschäfts ist eine weitere Voraussetzung, die Du erfüllen musst, um Beiträge auf der Plattform erstellen zu können.
Vorteile von Amazon Posts
Kund:innen sind so empfänglich wie noch nie für den Einfluss der sozialen Medien beim Online-Einkauf. Jüngste Schätzungen zeigen, dass 54% der US-Käufer:innen mindestens einmal etwas gekauft haben, von dem sie in den sozialen Medien erfahren haben, und dass 21% auf Instagram nach Produkten suchte.
Die Fähigkeit der sozialen Medien, Artikel auf die verlockendste und ansprechendste Weise darzustellen, kommt bei Käufer:innen gut an. Amazon-Posts replizieren das Feel der sozialen Medien und gehen sogar noch einen Schritt weiter, indem sie es Käufer:innen ermöglichen, das gewünschte Produkt mit nur einem Klick zu kaufen.
Hier sind einige weitere Vorteile von Amazon-Beiträgen, die alle Verkäufer:innen kennen sollten:
Kostenlose Nutzung
Das Einstellen von Beiträgen auf Amazon ist kostenlos. Im Gegensatz zu PPC oder anderen Werbemethoden gibt es keine zusätzlichen Kosten, die mit der Größe oder Anzahl der Beiträge verbunden sind.
Verbessert den Wiedererkennungswert des Produkts
Amazon ist eine riesige Einkaufsplattform, auf der Millionen von Produkten angeboten werden. Es ist also keine Überraschung, dass viele Kund:innen in diesem überwältigenden Meer von Optionen verloren gehen. Selbst die treuesten Kund:innen, die schon seit Jahren Deine Produkte kaufen, kennen vielleicht nicht Dein gesamtes Sortiment.
Wenn Du durch den Feed Deiner Marke scrollst, der mit Posts und Bildern Deiner Produkte gefüllt ist, wirst Du das gesamte Produktangebot sehen und mehr Informationen über die Marke entdecken können.
Hilft Deinem Unternehmen, wettbewerbsfähiger zu werden
Wie bereits erwähnt, besteht immer die Möglichkeit, dass einer Deiner Beiträge im Abschnitt „Verwandte Beiträge“ auf der Produktdetailseite Deiner Konkurrenten auftaucht. Es kann also sein, dass einige Amazon-Nutzer:innen auf der Angebotsdetailseite eines Konkurrenten zu diesem Abschnitt hinunter scrollen und Dein Produkt durch den Beitrag entdecken. Dies ermöglicht es Verkäufer:innen, Beiträge zu verwenden, um potenzielle Käufer:innen ihrer Konkurrenten abzuwerben. Dies ist der Funktionsweise von gesponserten Anzeigen sehr ähnlich.
Kund:innen können Deiner Marke folgen
Amazon-Posts ermöglichen es interessierten Kund:innen, Deiner Marke auf Amazon zu folgen, um keine Updates oder Sonderangebote zu verpassen.
So erstellt man eine Amazon-Post
- Schritt 1: Registriere Dich für Amazon Posts
Wie bereits erwähnt, musst Du einige Voraussetzungen erfüllen, um Beiträge erstellen zu können. Wenn Dein Konto alle Anforderungen erfüllt, wirst Du bei der Anmeldung für Amazon Posts keine Hindernisse oder Probleme haben.
Und so gehst Du vor:
- Besuchte https://posts.amazon.com
- Melde Dich mit Deinen Amazon-Anmeldedaten an (oder erstelle ein neues Konto).
- Erstelle Dein Beitragsprofil und überprüfe den Namen Deiner Marke.
- Lade Dein Markenlogo hoch. Es wird in Deinen Beiträgen neben dem Markennamen angezeigt, wie ein Profilbild auf Instagram oder Facebook.
Sobald Du Dich angemeldet hast, kannst Du sofort Beiträge erstellen.
- Schritt 2: Tippe auf die Schaltfläche „Loslegen”.
- Schritt 3: Gib Deinen Beitragstext ein und lade die Medien hoch.
- Schritt 4: Gib Deine Produkt-ASIN (Amazon Standard Identification Number) an.
- Schritt 5: Prüfe den Beitrag.
- Schritt 6: Sende ihn zur Überprüfung ein.
Stelle sicher, dass Du ein hochwertiges Lifestyle-Bild Deines Produkts mit einem attraktiven Hintergrund hochlädst, das zu Deinem Beitrag passt, denke Dir eine interessante und auffällige Bildunterschrift aus und gib einige ASINs für relevante Artikel in Deiner Produktlinie an. So kann Amazon Deinem Beitrag die passenden Kategorie-Tags zuweisen.
Du hast außerdem die Möglichkeit, Deinen Beitrag sofort zu veröffentlichen oder ihn für später zu planen.
Post-Spezifikationen
Es gibt einige technische Anforderungen, die Deine Posts erfüllen müssen:
- Profil-Logo: Dein Markenlogo darf nicht kleiner als 640×640 Pixel sein.
- Fotos posten: Unterstützte Seitenverhältnisse sind 1×1, 16×9 und 4×3.
- Text: Sollte nicht länger als 2.200 Zeichen sein.
Einige zusätzliche Tipps für die Erstellung erfolgreicher Beiträge
- Begeistere Deine Käufer:innen mit einem aussagekräftigen Bild, das Dein Produkt in Aktion zeigt.
- Verwende keinen weißen Hintergrund, denn das könnte Kund:innen abschrecken. Verwende stattdessen einen realistischeren Hintergrund.
- Versuche, Deine Bilder so einfach wie möglich zu gestalten und vermeide unnötige Collagen oder Text, Schaltflächen und Symbole. Wenn Dein Bild überladen und zu kompliziert ist, werden Kund:innen es einfach übergehen.
- Verwende nur qualitativ hochwertige Bilder.
- Erstell eine einzigartige Bildunterschrift, die erklärt, welchen Wert Deine Produkte bieten und warum Kund:innen sie kaufen sollten. Vermeide es, die Produktbeschreibung immer wieder zu kopieren oder Auszüge aus Kundenrezensionen einzufügen.
Verfolge die Leistung von Amazon-Beiträgen
Diese Funktion ist ein weiterer Vorteil von Amazon Posts. Amazon ermöglicht es, die Leistung Deiner Inhalte zu messen und relevante Metriken anzuzeigen, was der Analyse von sozialen Medien ähnelt. Zum Beispiel können Verkäufer:innen über das Dashboard auf Engagement-Metriken wie Ansichten, Klicks und Klickraten zugreifen. Indem Du analysierst, welche Beiträge die meiste Aufmerksamkeit der Kund:innen erhalten, kannst Du feststellen, was Deinen Kund:innen gefällt und wie Du damit Deinen Umsatz steigern kannst.
Abschließende Überlegungen
Die Verwendung von Amazon-Posts kann Dir dabei helfen, neue Produkte auf den Markt zu bringen und mehr Menschen dazu zu bringen, Deine Marke zu entdecken. Außerdem kannst Du Deinen Kund:innen damit aufregende Neuigkeiten und Updates schneller mitteilen und die Sichtbarkeit bestehender Produkte erhöhen. Wenn einige Deiner Produkte aufgrund geringer Verkaufszahlen und mangelndem Traffic Absatzprobleme haben, kann die Erstellung einiger Posts eine erfolgreiche Strategie sein. Vielleicht wird Amazon eines Tages eine Gebühr für die Nutzung dieser Funktion erheben, aber solange sie kostenlos ist, haben Marken nichts zu verlieren. Worauf wartest Du also noch? Auf die Plätze, fertig, los!
Der Verkauf von Produkten auf Amazon ist dennoch nicht immer einfach. Auch wenn es einen unaufhaltsamen Strom neuer Möglichkeiten, Technologien und Aktualisierungen gibt, die Dein Geschäft verbessern sollen, kann es sehr mühsam und zeitaufwendig sein, alles selbst herauszufinden. Anstatt zu versuchen, Dein Amazon-Geschäft ganz alleine aufzubauen und dabei unnötige Fehler zu begehen, solltest Du in Erwägung ziehen, eine Agentur damit zu beauftragen. Amazon-Wachstumsberater können Dir helfen, eine individuelle Amazon-Strategie für Dein Unternehmen zu entwickeln, Amazon-bezogene Geschäftsprobleme zu lösen und Deine Marke erfolgreich zu machen. Melde Dich für ein kostenloses Gespräch mit den Amazon-Experten von Nuoptima an oder hinterlasse Deine E-Mail, damit wir Dich kontaktieren können.
