Wichtigste Punkte
- Amazon ist ein internationaler Einzelhandelsriese, der in 13 Ländern eigene Marktplätze betreibt und seine Produkte an Kunden in über 100 Ländern der Welt liefert.
- Als Amazon-Verkäufer können Sie separate Verkäuferkonten in verschiedenen Ländern anlegen, um dort Geschäfte zu tätigen.
- Der Prozess des Verkaufs Ihrer Produkte auf Amazon ist im Allgemeinen derselbe, unabhängig davon, ob Sie auf einem oder allen 13 Marktplätzen arbeiten. Allerdings müssen Sie für jedes Land, in dem Sie tätig sind, eine separate Gebühr entrichten.
- Um Ihr internationales Unternehmen erfolgreich zu machen, müssen Sie beurteilen, ob Ihre Produkte in anderen Ländern relevant sind, und sie an die neuen Märkte anpassen.
- Amazon bietet mehrere Tools an, die es Verkäufern erleichtern, ihr Geschäft global auszurichten. Dazu gehören Building International Listings (BIL), Translate Your Products und European Fulfillment Network (EFN).
Amazon is a well-known global online marketplace that is constantly expanding its horizons. Amazon now operates in 13 countries (the United States, the United Kingdom, Australia, China, Germany, India, and many others) and ships orders to over 100 countries worldwide. As a result, an increasing number of Amazon sellers are considering expanding their businesses internationally. However, selling products internationally entails many additional responsibilities and difficulties. As a result, some business owners abandon the idea and continue selling in their home market. Still, others recognize the full potential of expanding their business globally and take the risk. This is not an easy process, and you will need to exert every effort to overcome any obstacles that may arise along the way. So if you’re ready to face the challenges, keep reading this article to find out how you can take your Amazon business to international markets.
Globaler Verkauf bei Amazon
As an Amazon seller, you have access to the Amazon Global Selling Program (AGS), which allows sellers to list their inventory and sell it globally. As mentioned above, Amazon has 13 global operational websites. Usually, sellers have to create separate seller accounts for each country where they wish to operate their businesses. You can check the official Amazon website for a complete list of all countries that have their own official marketplaces, as this information is updated regularly. Fortunately, there are only minor differences between selling products exclusively in your homeland and selling them globally. To sell your products on Amazon in other countries, you’ll need to:
- Entscheiden Sie, wo Ihre Produkte relevant sein könnten und registrieren Sie Konten auf diesen Marktplätzen
- Ihr Inventar auflisten
- Neue Kunden werben, Anzeigen schalten und auf Aufträge warten
- Versand und Lieferung der Produkte
- Pay Amazon’s fees for each sale
This process shouldn’t be new for you, as each step is identical on all marketplaces, whether you’re used to selling products in Great Britain or India. So now, let’s delve into all the details. Below, you will find out about the advantages of selling internationally and discover what you should be aware of before expanding your business.
Bevor Sie mit dem internationalen Verkauf beginnen
Bevor wir uns mit den Vor- und Nachteilen einer internationalen Geschäftsexpansion befassen, müssen Sie Ihre Marke bewerten und einige Fragen beantworten, um zu bestimmen, wie Sie Ihre künftige Geschäftsstrategie aufbauen wollen.
Analyze your products’ relevance
Die Internationalisierung Ihres Unternehmens ist keine einfache Entscheidung, denn Sie müssen sicher sein, dass sie rentabel sein wird. Wie können Sie also feststellen, ob Ihre Marke in anderen Ländern relevant sein wird? Sie können damit beginnen, Ihre bisherigen Verkaufsstatistiken zu prüfen und auf die Details zu achten. Hier sind ein paar mögliche Szenarien:
- Wenn Sie Ihre Anzeigen schalten, stellen Sie fest, dass viel Verkehr aus der ganzen Welt kommt, und Sie erhalten viele Fragen dazu, ob Ihre Marke international verschickt werden kann. Ihr Produkt scheint auf anderen Märkten relevant zu sein, was bedeutet, dass sich ein globales Engagement wahrscheinlich lohnt.
- Your product is unique in the market, and it outperforms the competition. You can conquer other markets because of your brand’s high quality and numerous unique advantages.
- Sie haben die Gewissheit, dass Sie Ihre Artikel international versenden können, und der Transport wird einfach sein.
Denken Sie daran, dass dies nur einige der möglichen Szenarien sind. Es gibt noch viele weitere Faktoren, auf die Sie achten sollten, um festzustellen, ob sich der internationale Verkauf Ihrer Produkte in Ihrer speziellen Situation lohnt und ob er Zeit und Geld wert ist.
Die lokalen Unterschiede verstehen
Once you’ve determined that there is a demand for your product in one or more international markets, it’s time to think about how you can serve customers from other countries. Every market has its own distinct characteristics, which you should be aware of.
First of all, consider how language differences can impact marketing operations and customer communication methods. Because understanding customer needs and desires is critical, you will probably need to hire a professional who is fluent in the language of the country where you’re planning to sell. This person can help translate your listings and adapt them to the country’s culture, answer questions, reply to customer feedback, and more.
Of course, this is not a requirement, as Amazon technically takes care of the language differences between different countries. The platform provides translation tools that enable sellers to conduct business in foreign markets even if they do not speak the language. One of these tools is the Seller Central Language Switcher, which allows sellers to conduct business in English. However, if you want to provide customer help in another language but don’t have the budget to hire someone fluent in the other language, doing business under FBA will be the best option.
Secondly, you will need to create different listings, repackage your products, and create different advertisements for each country. Fortunately, Amazon offers marketplace-specific promotional tools that allow you to run ads globally. There’s also the “Build International Listings” feature, which connects your native marketplace to others. If you make a change to a listing in your home market, it will be processed automatically across product profiles in all marketplaces.
Und schließlich werden Sie höchstwahrscheinlich zusätzliche Unterlagen vorlegen müssen, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen legal ist und Sie alle finanziellen Anforderungen erfüllen können. Es müssen Genehmigungen eingeholt und Steuern gezahlt werden, also seien Sie darauf vorbereitet. Sie sollten sich auch auf nationale Unterschiede in einer Reihe von Bereichen einstellen, z. B. bei der Sprache der Website, den Marketingfunktionen, den Kaufgewohnheiten der Kunden und der Produktnachfrage.
Wie registriert man sich für den globalen Verkauf bei Amazon?
As stated above, you must set up a separate seller account for each country in which you wish to sell your products. Furthermore, you are responsible for paying Amazon’s monthly fees for each account: for example, the monthly fee in Germany, France, and Italy is EUR 39.00, in the United Kingdom, the fee is £25, and the price in Australia is AUS$49.95.
Sie müssen jedoch nur ein einheitliches Konto für Europa und Nordamerika erstellen und haben dann ohne zusätzliche Kosten Zugang zu allen anderen Marktplätzen in dieser Region. Darüber hinaus müssen Sie für jeden Verkauf, den Sie tätigen, eine Vermittlungsgebühr zahlen. Diese Preise variieren je nach Markt und Produktkategorie.
Verfahren der Registrierung
Dieses Verfahren ist fast identisch mit der Registrierung eines Verkäuferkontos auf Ihrem lokalen Markt. Sie benötigen eine gültige Kreditkarte, die weltweit akzeptiert wird, sowie Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bankkontoinformationen. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, zusätzliche Unterlagen vorzulegen.
Verknüpfung regionaler Konten
To connect your accounts in different countries, go to your Seller Central Account, select “Inventory,” and choose “Sell Global.” You will see a list of the regions you can link to your account. Next, choose the target marketplace and register as a seller there. If you already have an account, you will need to connect it to your Seller Central account.
Produktauflistungen erstellen
The next step is preparing international product listings. It may seem like an easy part of the whole job since you just need to “copy and paste” all the information, but this process is more complicated than that. Sure, you probably have all the products’ IDs, titles, descriptions, keywords, and images, but this is only the beginning. You will likely need to spend a lot of time making product listings on different marketplaces since Amazon does not allow you to do this in bulk. You have to register all your product ASINs individually on each marketplace and write the descriptions in the local languages.
Sie können Ihr Seller Central-Konto weiterhin in Ihrer Muttersprache verwalten (Sie können dies oben im Menü ändern), aber die Produktangebote sollten vollständig in der Landessprache verfasst sein. Sie müssen auch den Kundendienst in der Landessprache abwickeln. Seien Sie vorsichtig mit Online-Übersetzungsprogrammen, da sie Ihnen möglicherweise falsche Übersetzungen liefern. Wenn Sie die Landessprache nicht fließend beherrschen, ist es eine gute Idee, einen externen Übersetzungsdienst zu beauftragen oder im Rahmen des FBA-Programms tätig zu werden, in dem Amazon alle Kundendienstangelegenheiten übernimmt.
Arbeit an SEO
If you’re not new to e-commerce, you’re probably aware of the significance of search optimization. When selling products globally, you should work separately on each marketplace to improve your listings’ organic search rankings and engage more customers.
Often, language knowledge alone is not enough, as you also need to have sales copy experience to create product descriptions that attract customers. After you’ve identified all relevant Schlüsselwörter and optimized your product descriptions, you’ll be ready to conquer all international markets with flawless product listings!
Nutzen Sie die Vorteile der Amazon-Verkäufer-Tools
Amazon hat eine Menge effizienter Tools zu bieten, die Ihnen das Leben wahrscheinlich sehr erleichtern werden. Hier sind einige von ihnen:
Internationale Baunotierungen (BIL)
Mit dieser Funktion können Sie Angebote auf verschiedenen Marktplätzen verwalten. Basierend auf Ihren Einstellungen verbindet es die Stamm-SKU mit der Ziel-SKU und aktualisiert automatisch die Preise auf dem Zielmarktplatz. Sie können dieses Tool jedoch nur nutzen, wenn Sie über ein professionelles Verkäuferkonto und ein europäisches Vereinheitlichtes Konto/Nordisches Vereinheitlichtes Konto verfügen. Die BIL unterstützt Sie auch bei den folgenden Aufgaben:
- Preissynchronisierung über alle Marktplätze hinweg. Die Preise werden automatisch aktualisiert, um Währungsumrechnungsschwankungen zu berücksichtigen.
- Automatische Aktualisierung von Produktangeboten auf allen Marktplätzen, wenn Sie Änderungen an Angeboten auf Ihrem Heimatmarktplatz vornehmen.
- Die Möglichkeit, Produktangebote über Marktplätze hinweg und innerhalb einer Region zu verbinden (Unified Accounts).
Übersetzen Sie Ihre Produkte (BETA)
We previously mentioned that sellers have to create product listings for each marketplace manually, but Amazon is now actively trying to make the sellers’ lives easier by offering a new tool called “Translate Your Products.” This tool duplicates and translates the listings you create in your home marketplace, providing you with a fully translated product description. The translation process takes up to two weeks, after which the system uploads the listing. If you use BIL to connect offers from different marketplaces, the translation generated by the Translate Your Product tool will be automatically synced with the pricing settings you’ve created in your BIL setups.
Europäisches Erfüllungsnetzwerk (EFN)
Wenn Sie beabsichtigen, in den europäischen Markt einzutreten, werden Sie ermutigt, das European Fulfillment Network (EFN) zu nutzen. Amazon erlaubt nun FBA-Verkäufern mit europäischen Marketplace-Konten, ihren Bestand in einem einzigen europäischen Lager zu lagern. Amazon wird dieses einzige Fulfillment Center nutzen, um Ihre Produkte in ganz Europa zu kommissionieren, zu verpacken und zu versenden. EFN ermöglicht es Ihnen, Produkte in jedem europäischen Land zu verkaufen.
Vorteile des internationalen Verkaufs mit Amazon
Many business owners agree that Amazon is the most convenient platform for taking a business globally. Amazon’s extensive selection of programs, markets, and huge customer base make it possible to build a trusted worldwide brand and keep your company competitive. Here are some advantages of selling internationally on Amazon:
Zahlungsmöglichkeiten
Amazon accepts a wide range of currencies and pays its sellers in their native country’s currency. Some payment options are available in select marketplaces, but you can still choose a payment method that works best for you. Another helpful tool is ACCS (Amazon Currency Converter for Sellers). It will assist you in receiving currency payouts, which will be deposited into your bank account every two weeks.
Genaues System
Verkäufer können sich darauf verlassen, dass jeder Geschäftsvorgang bei Amazon transparent ist. Sie können sich darauf verlassen, dass der Marktplatz Ihnen pünktlich Geld überweist, Probleme schnell behebt und die betriebliche Stabilität aufrechterhält.
Riesiger Kundenstamm
By selling on Amazon, you gain access to one of the world’s largest online customer bases, which has over 150 million customers. This presents sellers with a fantastic opportunity to gain access to millions of potential customers in over a dozen countries all over the world. This would be much more difficult to do if you tried to expand your business to other countries on your own.
Daher sollten Sie die Möglichkeit in Betracht ziehen, Ihr Unternehmen noch heute international auszurichten. Denken Sie daran, dass die meisten Unternehmen im vierten Quartal aufgrund von Feiertagen wie Black Friday, Cyber Monday und Weihnachten einige der höchsten Verkaufszahlen des Jahres erzielen. Die globale Expansion mit Amazon ist eine fantastische Gelegenheit, Ihr Unternehmen zu vergrößern.
Abschließende Überlegungen
While Amazon strives to make sellers’ lives easier by providing a wide range of tools and programs for international retail, a few factors can make it difficult for sellers to expand their businesses globally.
It’s worth noting that we’ve only covered the highlights of selling internationally in this article; there’s a lot more to discover and learn. Since owning an international business is very complicated, we advise Amazon sellers to work with experienced consulting agencies that can help their Amazon business grow. Sign up for a free discovery call with an Amazon specialist at Nuoptima, or leave your email address so we can contact you and tell you more about our services.