Wie kann man seine Marke auf Amazon schützen?

Wichtigste Punkte

• You can’t prevent other people from selling your brand’s products on Amazon, but you can take steps to ensure that it doesn’t hurt your business. 
• Als erstes sollten Sie sich für das Amazon Brand Registry Programm bewerben, um mehr Kontrolle über die Listung Ihrer Produkte auf der Plattform zu erhalten. 
• Außerdem sollten Sie die Produktlisten ständig überwachen und sicherstellen, dass die darin enthaltenen Informationen korrekt sind, gefälschte Produkte melden und strenge Wiederverkäuferrichtlinien aufstellen, an die sich alle Ihre Großhandelskäufer und Händler halten müssen. 

Does your company manufacture some product, and you want to figure out what you can do to prevent third parties from selling your products on Amazon. Or maybe the situation is reversed, and you are a seller who wants to find out how to get permission to sell brands on Amazon? No matter which side of the fence you’re on, it’s crucial to understand Amazon’s policies regarding branded broducts and know what steps you can take to protect your brand. Keep reading this article to find out the details!

Understanding Amazon’s philosophy on brand protection

When companies first start selling their products on Amazon, they quickly find out one thing – Amazon is focused on providing the best experience for the customer, not for the seller. This is unfortunate but understandable, so you simply need to know Amazon’s policies and understand how to adjust your business to them. And one of the key things is understanding what rules the platform applies to its product listings.

• Amazon treats listings as communal property. If someone is already selling an identical product to yours on the platform, you can add your offer for this product. The same goes for your product listings – other sellers can add their own offers if they sell the same products and won’t violate any rules. 
• Even if you don’t want other people to sell your products on Amazon, there’s nothing you can do about it. You can ask the e-commerce giant to take down your copyrighted photos or product description copy, but they won’t remove the product itself. 
• Jeder kann jedes Produkt auf Amazon verkaufen, solange er dieses Produkt legal erwirbt. 
• Amazon wird keine Produkte von seiner Plattform entfernen, wenn Dritte gegen die Regeln ihrer Wiederverkäuferverträge mit dem Produkthersteller verstoßen. 

All das klingt ziemlich schlimm für Verkäufer, aber zum Glück gibt es auch gute Nachrichten. Es gibt viele Strategien, mit denen Sie Ihre Marke auf Amazon schützen können, Sie müssen nur die richtigen Methoden kennen. Im nächsten Abschnitt finden Sie Ideen und Tipps. 

Wie Sie Ihre Marke vor anderen Verkäufern auf Amazon schützen können

Treten Sie dem Amazon Brand Registry Programm bei

Whether you run a small company that makes just a handful of products or a huge corporation that has hundreds of items in its catalog, you should strive to join the Brand Registry Program as soon as you start selling on Amazon. Being a member of this program allows you to gain access to numerous brand protection and promotion tools that are not available to sellers outside of this program. Here’s a short list: 

• Markenanalytik
• Ein spezielles Tool zur Meldung von Urheberrechts- und Markenrechtsverletzungen
• Virtuelle Bündel
• Schaufenster
• Marke Armaturenbrett
• A+ Inhalt
• Amazon Live
• Amazonas-Rebe
• Amazon-Zuordnung
• Gesponserte Marken

When you join the Brand Registry program, Amazon will give you access to its dedicated tool that can be used to search for brands that use your copyrighted images and trademarks in their listings. Once you discover that someone is infringing on your intellectual property, you will be able to automatically report those sellers using the tool. However, you should make sure that the sellers in question are actually breaking Amazon’s rules before filing a claim. If you file several complaints that are later deemed to be invalid, Amazon can remove your ability to submit further complaints. 

Keep in mind that enrolling in the Brand Registry program still won’t give you the ability to prevent other people from selling your branded products on Amazon. However, it will give you more control over the way they are presented. 

Produktlisten überwachen

As you might already know, any seller can create and edit product listings on Amazon. However, if you own the brand that manufactures the product, it’s in your best interest to make sure that the listings for your products are accurate, up to date, optimized, and contain high-quality pictures. After all, someone can purchase your product online or at a store, take a few blurry photos, and write inaccurate information in the description, potentially opening you up to sanctions from regulatory agencies or complaints from unhappy customers. This is why many companies invest a significant amount of time and money into creating the best possible listings for their products and subsequently monitoring these listings. 

Of course, if your brand is enrolled in the Brand Registry program, the information you state in product listings should take precedence over the changes third-party sellers attempt to make, but this doesn’t always happen. To avoid potentially disastrous consequences, you should dedicate a staff member to monitor all listings for your brand’s products at least once a week. You can also utilize Amazon Listing Protection to get alerts for Buy Box losses, price, and keyword ranking changes.

Sie sollten auch eine oder mehrere Dateien mit vollständigen Produktlisten aufbewahren. Wenn Sie feststellen, dass ein Produktverzeichnis irgendwann von einer unbefugten Person geändert wurde, können Sie das Verzeichnis mit Hilfe Ihrer Kopie der Informationen schnell wieder in den ursprünglichen Zustand zurückversetzen. 

Aufmerksamkeit auf die Marke lenken

Auch wenn Sie den Großteil Ihrer Verkäufe über Amazon abwickeln, sollten Sie dennoch eine aktuelle Website für Ihre Marke unterhalten. Außerdem sollten Sie immer den Markennamen auf der Verpackung jedes von Ihnen verkauften Produkts anbringen. Beides hilft Ihnen, das Eigentum an Ihrer Marke und die Echtheit Ihrer Produkte zu beweisen. Außerdem verlangt Amazon, dass Sie diese Dinge tun, wenn Sie dem Markenregistrierungsprogramm beitreten wollen. 

Unterzeichnung von Verträgen mit Händlern

In many cases, the problems product manufacturers face occur directly due to actions taken by distributors. Even though Amazon will not enforce your agreements with distributors or remove sellers from the platform even if they are selling your products without authorization, you can still do everything in your power to ensure that distributors don’t hurt your business. Here are some suggestions:

• Create an iron-clad reseller policy and make sure it’s stated on all the documents distributors sign. Even if Amazon doesn’t enforce these documents, your attorney will be able to apply legal pressure to rogue resellers. 
• Wählen Sie Ihre Großhändler sorgfältig aus und prüfen Sie jedes Unternehmen, bevor Sie mit ihm ins Geschäft kommen. Ein böswillig handelnder Großhändler kann Ihrem Unternehmen großen Schaden zufügen.
• Vermeiden Sie den Verkauf großer Mengen von Produkten, wenn Sie den Verdacht haben, dass der Kunde Ihre Produkte online verkaufen könnte. 
• Geben Sie in Wiederverkäuferverträgen MAP-Preise an, um zu verhindern, dass andere Verkäufer Sie von der Plattform verdrängen. 

Gefälschte Produkte melden

Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand ein Imitat Ihres Produkts auf der Plattform verkauft:

• Sobald Sie das mutmaßlich gefälschte Produkt entdeckt haben, machen Sie einen Screenshot des Angebots, des Namens und der ID des Geschäfts sowie des rechtmäßigen Firmennamens und der Adresse, die auf dem Schaufenster angegeben sind. 
• Kaufen Sie das Produkt über Ihr Amazon-Konto. 
• Machen Sie Fotos und Videos von dem Produkt und seiner Verpackung, vergleichen Sie das Originalprodukt und die Fälschung nebeneinander und notieren Sie alle Unterschiede. 
• Schicken Sie diesen Nachweis an Amazona und erläutern Sie die Gründe für Ihre Beschwerde im Detail.

Vermeiden Sie die Verwendung von aufkleberlosen, gemischten Produkten

Wenn Sie das Amazon FBA-Programm für den Vertrieb Ihrer Produkte nutzen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Produkte zu versenden, ohne sie mit Amazon-Strichcode-Aufklebern zu versehen. Obwohl dies manchmal eine bequemere Option ist, sollten Sie dies vermeiden, da es dazu führen kann, dass Ihre echten Produkte mit Fälschungen vermischt werden. 

Denken Sie darüber nach, Verkäufer zu werden

Der Unterschied zwischen Amazon-Verkäufern und Verkäufern besteht darin, dass die erste Gruppe die Produkte direkt an die Kunden verkauft. Im Gegensatz dazu verkauft die zweite Gruppe die Produkte an Amazon selbst, das sie dann an die Verbraucher weiterverkauft. Wenn Sie Verkäufer werden, können Sie fast die vollständige Kontrolle über alle Informationen über Ihre Produkte auf Amazon erlangen. 

Eine Agentur beauftragen

Running all of your Amazon operations in-house can be very difficult and time-consuming. If you want to achieve the best results with your Amazon business, it’s a good idea to hire an experienced agency that can help your company grow and increase your profits. Schedule your free discovery call with one of NUOPTIMA’s Amazon growth experts today and start your journey towards a more profitable Amazon business.