Geheimnisse der Kategorieführer: Erfolgreich mit Kategorie-Design

Wichtige Punkte

• Category Design ist eine Geschäftsstrategie, bei der Unternehmen brandneue Produkt- und Dienstleistungskategorien planen, schaffen und dominieren. Es handelt sich im Wesentlichen um die proaktive Gestaltung eines neuen Marktes.
• Berühmte Beispiele für erfolgreiches Kategoriedesign sind Tesla, Apple und Red Bull.
• Zu den weit verbreiteten Missverständnissen über Kategorie-Design gehört, dass es zu teuer ist, dass es nur für trendige, verbraucherorientierte Produkte relevant ist und dass es weniger wichtig ist als Branding.
• Um Ihre Kategorie zu gewinnen und zum Marktführer zu werden, sollten Sie sie bestimmen oder neu definieren, den Wettbewerb zu Ihrem Vorteil nutzen, Markenbewusstsein aufbauen, Kundeneinblicke und -feedback nutzen, um sie zu verbessern, und Konkurrenten willkommen heißen, wenn sie schließlich in Ihre Kategorie eintreten, während Sie kontinuierlich Innovationen vornehmen, um an der Spitze zu bleiben.
• Zusätzlich zur Lektüre dieses Artikels ist es eine fantastische Idee, die Hilfe einer professionellen Full-Stack-Wachstumsagentur in Anspruch zu nehmen, wie z. B. NUOPTIMA, ein Expertenunternehmen für die Umwandlung von Startups in Branchenführer.

Einführung

The phrase ‘category leader’ often seems overwhelming and out of reach to many entrepreneurs and business leaders because they tend to associate category design with big tech and assume that you need millions of dollars to create a category. But the truth is, anyone can develop one and achieve category leadership.

Marken wie Airbnb, Netflix und HubSpot sind ein Beweis dafür, dass dies der Fall ist:

• You don’t need loads of money to design a new category;
• Die Menschen sind offen für Veränderungen;
• Ein neues Unternehmen kann das Rad neu erfinden.

In diesem Artikel führen wir Sie durch den Prozess der Entwicklung einer Kategorie und erläutern, was erforderlich ist, um eine führende Position in einer Kategorie zu erreichen und zu halten.

Beginnen Sie Ihre Reise, indem Sie sich das folgende Video ansehen und direkt von unserem CEO erfahren, wie Sie Ihre Nische dominieren und zum Marktführer werden können. In diesem Video teilt Alexej Vorteile, Tipps und Erfolgsgeschichten, um Sie auf dem Weg zum Marktführer in Ihrer Nische zu inspirieren.

Wie Sie Ihre Kategorie gestalten

Was ist Kategorie-Design?

Category Design ist eine Geschäftsstrategie, die die Planung, Schaffung und Beherrschung neuer Produkt- und Dienstleistungskategorien beinhaltet. Sie beinhaltet die proaktive Gestaltung des neuen Marktes, um einen Vorsprung gegenüber allen Wettbewerbern, die in denselben Raum eintreten, zu gewährleisten. Im Gegensatz zu anderen Strategien, die sich auf Geschäftsmodelle, Produkte und die Übernahme von Marktanteilen konzentrieren, wird beim Category Design ein breiteres Netz ausgeworfen, indem Gestaltung den neuen Markt, um sicherzustellen, dass das Unternehmen die Konkurrenz beherrscht und übertrifft.

The term ‘category design’ was first coined in the 2016 book ‘Play Bigger’^[1], which explains why designing a category is a worthwhile strategy. The book talks about category creation being connected with cognitive biases. Indeed, our brains categorize things organically. For instance, if someone were to think of buying a new bike, they would consider various bike brands and specifications. Naturally, the brand that sticks out in that category will spring to mind first. Therefore, category creation is forming a category in people’s minds and ensuring your product has a bias in that category.  

Statistiken von Unternehmen, die Kategorien geschaffen haben, unterstützen und bestätigen das Konzept:

• As mentioned in ‘Play Bigger’, category leaders typically receive 76% of a category’s economics^[1].
• According to a 2013 study by Linda Deeken and Eddie Yoon, only 13 of the Fortune 100 companies were category creators. Despite being a minority, these businesses were responsible for over 50% of the Fortune 100’s gradual growth and almost 75% of its growth in market capitalization^[2].

Let’s now consider some of the primary principles of category design:

• Es ist ein unternehmensweite Strategie die ihre Einstellung zu dem, was sie erreichen will und wie sie es erreichen will, ändert. 
• Beim Kategoriedesign geht es darum, ein neues Problem zu lösen (oder ein bestehendes Problem auf eine einzigartige Weise zu lösen).
• Marktführer und Designer konkurrieren mit ihren Konkurrenten nicht über bestimmte Merkmale oder Preise. Stattdessen präsentieren sie einen neuen Ansatz, mit dem die Konkurrenz nichts anfangen kann.
• Die Gestaltung von Kategorien ist ein kontinuierlicher Prozess, der nie wirklich eine Ziellinie hat. Einerseits kann der Prozess schnell vonstatten gehen, z. B. bei der Einführung einer neuen Kategorie in einem neuen Markt, wie CBD oder Funktionspilze. In den meisten Fällen dauert es jedoch Jahre, bis sich die Arbeit auszahlt, da sich die Denkweise der Käufer nicht über Nacht ändert. Ein Beispiel dafür ist die Staubsaugermarke Dyson. Obwohl sie ein eindeutiger Innovator und derzeit die führende Marke ist, haben die Menschen einen Staubsauger noch nicht allgemein als Dyson bezeichnet.

Wussten Sie das? According to the Harvard Business Review article ‘How Unicorns Grow,’ ‘category kings’ (companies that dominate a category) that choose to go public when they are 6 to 10 years old make the most value (among all venture capital-funded tech businesses): the 6-10 law^[3]. Sie behauptet, dass Unternehmen, die vor sechs Jahren an die Börse gehen, in der Regel an Wert verlieren, während Unternehmen, die mehr als zehn Jahre brauchen, auch nicht viel Wert für die Aktionäre schaffen. Es wird argumentiert, dass Kategorien etwa sechs Jahre brauchen, um sich zu entwickeln, und der Großteil ihres Wachstums innerhalb des Sechs- bis Zehnjahresparameters stattfindet.

Berühmte Beispiele für Kategorie-Design 

Im Folgenden finden Sie einige weitere Beispiele für Unternehmen, die erfolgreich neue Kategorien entwickelt haben.

Salesforce

Salesforce wurde 1999 auf den Markt gebracht und ist eines der besten Beispiele für das Kategoriedesign bei cloudbasierter Software. Als das Unternehmen gegründet wurde, mussten Unternehmen teure Software über das so genannte On-Premise-Modell erwerben, was bedeutet, dass sie eine Kopie der Software (oder eine Lizenz) kaufen mussten, um sie zu nutzen. Folglich war datenbankgestützte Software, wie z. B. Customer Relationship Management (CRM), keine Option für kleine, bescheidene Unternehmen.

Salesforce hat sich zum Ziel gesetzt, das Problem des begrenzten Zugangs zu CRM-Software zu lösen, indem es diese über eine globale Cloud-Computing-Infrastruktur für jeden zu jeder Tageszeit verfügbar macht. Das Unternehmen erreichte dies durch die Einführung einer Online-CRM-Software, auf die über das Internet (die Cloud) zugegriffen werden konnte. Zu dieser Zeit war Salesforce der einzige Anbieter von Software as a Service (SaaS) und wurde zur treibenden Kraft hinter der Cloud-Computing-Revolution und etablierte sich als wahrer Designer der Kategorie.

Tesla 

Founded in 2003, Tesla has become ‘the name’ associated with electric cars. Why? Tesla did not invent the electric car, but it did reinvent the electric vehicle category. Traditionally, electric automobiles were intended for people whose primary concern was fuel savings. But Tesla took a different approach. It decided that rather than creating a reasonably affordable automobile that could be mass-produced, it would establish itself as a category leader by developing an enthralling vehicle that would create demand.

Obwohl das chinesische Autounternehmen BYD (Build Your Dreams) offiziell zwei Jahre in Folge mehr Elektroautos als Tesla verkauft, bleibt Tesla die dominierende Assoziation mit Elektrofahrzeugen^[4].

Apfel 

Apple hat zwar bestimmte Technologien erfunden, aber seine Fähigkeit, ein bestehendes Produkt weiterzuentwickeln und neu zu erfinden, hat dem Unternehmen den Titel des Kategorieführers eingebracht. Apple hat die einzigartige Fähigkeit, skalierbare Produkte zu entwickeln und sie zu verbreiten. In der Tat war Apple das erste erfolgreiche Unternehmen im Bereich Personal Computer und machte die grafische Benutzeroberfläche populär.

Part of the reason for Apple’s domination is its ability to create an enjoyable, rich, and simple user experience. It did not invent the smartphone, the laptop, or MP3. Still, it used its strategic vision, which focused on performance and design, to drive its success, revolutionize the tech industry, and establish itself as a household name.

Red Bull

Red Bull ist der unangefochtene König der Energy Drinks. Aber was hat sie zu Designern ihrer Kategorie gemacht? Die Antwort ist ganz einfach: das Marketing. Red Bull stellt sein Produkt in den Hintergrund der Aktivitäten, die seine Zielgruppe genießt. Die Zielgruppe sind junge, aktive Verbraucher, und Red Bull weiß, dass Menschen in dieser Altersgruppe besonders aufmerksam auf Werbung reagieren. Anstatt also zu versuchen, das Getränk an sie zu vermarkten, was sie abschrecken würde, konzentriert sich Red Bull auf die Aktivitäten, die seine Zielgruppe gerne unternimmt.

So sponsert die Marke beispielsweise zahlreiche Extremsportarten, die für ihren hohen Adrenalinspiegel bekannt sind. Durch die Assoziation mit diesen Veranstaltungen hat Red Bull eine starke Verbindung zwischen seiner Marke und dem Rausch des Extremsports hergestellt. Dieses Verständnis für sein Publikum hat Red Bull geholfen, eine führende Position in der Kategorie einzunehmen, indem es seinen Inhalt und seinen Wert für das Publikum in den Vordergrund gestellt hat, anstatt sich nur auf sein Produkt zu konzentrieren.

Wrigleys 

Dies ist vielleicht eines der ältesten Beispiele für die Gestaltung von Kategorien. William Wrigley Jr. begann mit dem Verkauf von Seife. Als Werbegeschenk legte er jeder Bestellung Backpulver bei. Nach einiger Zeit stellte er fest, dass das Backpulver beliebter war als die Seife. Daher beschloss Wrigley, sich auf den Verkauf von Backpulver zu konzentrieren und bot seinen Kunden stattdessen bei jedem Kauf zwei Kaugummipackungen als weiteres Werbegeschenk an.

Wie schon zuvor war das Werbeprodukt beliebter als der ursprüngliche Artikel, den er verkaufte. Er hatte keine Angst vor Veränderungen und konzentrierte sich auf das, woran der Verbraucher interessiert war, und so setzte er seine ganze Kraft für Kaugummi ein.

He realized that chewing gum was an impulse buy, so he created display cases and instructed shops to leave them near the tills. After a financial panic in 1907, advertising rates decreased, and Wrigley decided to jump at the opportunity and increasingly expand his advertisement reach. He eventually sold the bestselling chewing gum globally. Wrigley’s ability to listen to and understand his market, coupled with his advertising decision-making, earned his company the title of a category leader of chewing gum to this day.

Mythen über Kategorie-Design 

Let’s look into busting some myths surrounding the topic of category design and leadership.

Mythos #1: Die Kategorie Design ist zu kostspielig

Contrary to popular belief, category design does not need to be costly. Although it might require an initial investment in research, marketing, and product development, that doesn’t necessarily mean you need to spend millions of dollars to develop a category. Businesses of all sizes can creatively utilize their existing resources to create or redefine a category and become a category leader.

Dollar Shave Club ist ein hervorragendes Beispiel dafür. Obwohl das Unternehmen mit einem bescheidenen Budget von $4500^[5]konnte dieses Startup-Unternehmen die traditionelle Rasier- und Pflegebranche revolutionieren, indem es hochwertige Rasiermesser zu einem Bruchteil der Kosten führender Marken anbot. Das Unternehmen trat als einer der ersten Abonnementdienste für Körperpflegeprodukte in den Markt ein. Mit seinem Direct-to-Consumer (D2C)-Geschäftsmodell konnte es den Zwischenhändler ausschalten und seinen Kunden Komfort und Erschwinglichkeit bieten, was dazu führte, dass es den Rasierermarkt überholte.

Darüber hinaus konnte Dollar Shave Club durch den Einsatz digitaler Marketingstrategien und einer starken Markenidentität schnell und ohne hohe Kosten skalieren und einen bedeutenden Marktanteil erobern, bevor er schließlich 2016 von Unilever für eine Milliarde Dollar übernommen wurde.^[6].

Mythos #2: Kategorie-Design ist nur für trendige, verbraucherorientierte Produkte relevant

Category design is often misunderstood as something that only applies to flashy consumer products or trendy tech gadgets. However, it can be applied to a variety of industries and product types. Whether you’re selling software solutions to businesses or specialized medical equipment to healthcare providers, category design can help differentiate your offering, attract loyal customers, and drive sustainable growth.

Red Hat ist ein bemerkenswertes Beispiel für einen Vorreiter und Gestalter in der Softwarebranche. Durch die Förderung der Einführung von Open-Source-Software in Unternehmensumgebungen hat Red Hat eine neue Kategorie innerhalb der Branche geschaffen. Das Unternehmen positionierte sich als führender Anbieter von Open-Source-Software für Unternehmen und bietet Support, Schulungen und Beratungsdienste für Unternehmen weltweit an.

Mythos #3: Es ist wichtiger, sich auf das Branding zu konzentrieren als auf das Kategorie-Design

Although having a strong brand identity is undoubtedly important, it should not be seen as a replacement for category design. Brands are part of a larger category, and defining and shaping a category can significantly improve a brand’s impact and relevance in the market. By establishing a category that resonates with your target audience and addresses their specific pain points, you can take your brand to new heights of success.

Airbnb, einer der Marktführer in der Reisebranche, ist ein Unternehmen, das zeigt, wie wichtig es ist, eine Kategorie zu schaffen, anstatt sich nur auf das Branding zu verlassen. Airbnb revolutionierte das Reiseerlebnis durch die Einführung des Konzepts des Home-Sharings, bei dem Privatpersonen ihre Wohnungen oder Gästezimmer an Reisende vermieten können. Anstatt sich nur auf das Branding zu konzentrieren, hat Airbnb die Kategorie der Peer-to-Peer-Unterkünfte geschaffen und populär gemacht und dabei den Schwerpunkt auf Erschwinglichkeit, Flexibilität und die Möglichkeit gelegt, in die Kultur eines Reiseziels einzutauchen. Dies half dem Unternehmen, sich von den traditionellen Hotelketten zu unterscheiden und zu einem Störfaktor in der Branche zu werden.

Der Prozess der Kategoriegestaltung

Now that we have delved into what category design is and some famous examples, let’s go through an overview of how category design is executed step-by-step.

1. Definieren Sie ein Kategorieproblem: This first step involves determining the core problem you want to solve (as well as for who). This is the main base for the rest of the process. A perfect example is Apple. The iPad was introduced to act as an intermediary between a smartphone and a laptop. The public didn’t know what they were missing, but as soon as Apple created the category, the market followed suit, and Apple was seen as the company that solved this fresh need in the market.
2. Legen Sie einen Standpunkt fest und bestimmen Sie die Kategorie, die Sie erstellen wollen: Hier wird dargelegt, warum Ihre Kategorie benötigt wird und was die Nutzer davon haben werden. Dann müssen Sie festlegen, welche Kategorie Sie schaffen. Können Sie einen Namen finden, der den Menschen vermittelt, dass sie nicht nur besser, sondern auch anders ist? Da die Kategorie bisher nicht existierte, braucht es einen Verantwortlichen mit einer klaren Vision und dem Glauben daran, was sie in Zukunft wert sein könnte.
3. Ändern Sie Ihren Produktfahrplan und Ihre Botschaften an den Markt: Es ist unerlässlich, dass Ihr Produktfahrplan Ihre Vision für die Kategorie untermauert. Außerdem müssen alle von Ihnen erstellten Inhalte, z. B. auf Ihrer Website oder in Verkaufsunterlagen, mit Ihrer Sichtweise übereinstimmen. Sie müssen in der Lage sein, die von Ihnen angestrebte Kategoriegröße zu erreichen. Wenn Sie eine zu kleine Größe wählen, schränkt das Ihr Geschäft erheblich ein. Wenn Sie aber Versprechungen machen, die Sie nicht einhalten können, kann das bedeuten, dass ein Konkurrent Sie überholt. Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich sicher sind, dass Sie die Größe der Kategorie bewältigen können.
4. Rufen Sie die Kategorie aus: Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Ziele und Visionen für die Kategorie weltweit zu verbreiten. Dies kann auf jede Art und Weise geschehen, von der die Welt erfährt, z. B. durch Podcasts, Anzeigen, Blogs und mehr.
5. Nutzen Sie die Momente des Blitzschlags: Blitzschläge sind Ihre Chance, Ihre Kunden zu schocken und zu verführen, indem Sie ein unvergessliches Erlebnis schaffen, das Ihren Wert unterstreicht. Beispiele für Blitzeinschläge sind Marketing-Stunts, Produkteinführungen, Branchenkonferenzen und PR-Kampagnen.

Wie Sie Ihre Kategorie gewinnen und die Kategorieführerschaft erlangen

Let’s explore some reasons why it’s important to be a category leader now more than ever before and guide you through a step-by-step process on how to establish yourself as a category leader.

Gründe, ein Category Leader zu werden 

• Starting a company today is much easier than it was 20 years ago. However, the downside is that the market is now saturated with thousands of similar companies trying to achieve the same goal, making it difficult to stand out. To overcome this challenge, you need to establish yourself as a category leader or ‘king’ in a specific sphere. By doing so, people will consider you as the point of authority and trust you over others.
• Another reason for a company with a digital product or service to become a category leader is that any digital market is essentially a ‘winner takes all’ situation. For instance, the most recent statistics show that Uber is the category leader in transport, as it takes up 25% of the global ride-hailing market share^[7].
• Führungspersönlichkeiten einer Kategorie ziehen in der Regel auch die besten Mitarbeiter an. Sie tun dies, indem sie eine Atmosphäre des Wachstums, der Zusammenarbeit und der Anerkennung schaffen. Darüber hinaus bieten sie überzeugende Visionen, Möglichkeiten für wirkungsvolle Arbeit und die Chance, an bahnbrechenden Innovationen mitzuwirken. Diese Faktoren ziehen talentierte Mitarbeiter an, die in ihrem Bereich etwas bewirken wollen.
• Wenn Sie eine neue Kategorie einführen, haben Sie den Vorteil, innovative Kommunikationsstrategien zu entwickeln. Ihr Fokus geht über den reinen Verkauf eines Produkts hinaus; Sie erhalten die Möglichkeit, den Markt zu informieren und eine überzeugende Geschichte zu entwickeln, die Ihr Publikum anspricht. Dieser einzigartige Kommunikationsstil hilft Ihnen, eine anerkannte Führungsposition einzunehmen und Ihre Marke als ultimative Autorität in diesem neuen Bereich zu festigen.
• Wenn Sie Risiken eingehen und Möglichkeiten erkunden, die andere noch nicht erforscht haben, wird Ihr Unternehmen zu einem Vorreiter in seinem Bereich! Als Pionier setzen Sie die Standards und bestimmen die Erfolgsgeschichte in diesem neuen Bereich. Diese Position bedeutet, dass Sie die Macht haben, die Markttrends zu lenken und zu bestimmen, wie Ihre Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sehen, was Ihnen einen erheblichen Vorteil gegenüber Konkurrenten verschafft, die erst später auf den Markt kommen.
• ‘Category kings’ have the unique advantage of setting the prices for their products or services instead of letting the market and competitors determine them. They introduce innovative products that are valued highly by consumers, who are willing to pay more. This is known as ‘premium profitability.’
• Viele Unternehmen streben nicht danach, in einer bestimmten Kategorie führend zu sein, weil sie Angst haben, ihre bisher errungene Position zu verlieren. Diese Unternehmen zögern, gegen den Strom zu schwimmen, weil sie Angst vor dem Scheitern haben. Oft handelt es sich bei diesen Unternehmen um frühere Marktführer, die zunächst Pionierarbeit geleistet haben, dann aber stagnierten und ihre Kategorie verteidigten, obwohl sie sich nur langsam weiterentwickelte. Die Realität ist jedoch, dass sie den exponentiellen Wert in Betracht ziehen sollten, der geschaffen werden kann, wenn sie innovativ sind und die Gestaltung und Führung einer Kategorie anstreben.
• In Anknüpfung an den vorherigen Punkt glauben viele Unternehmen, dass es von Vorteil ist, an eine bestehende Kategorie anzuknüpfen. Sie glauben, dass sie durch die Herstellung einer neuen Version eines Produkts, die besser, billiger, stärker und schneller ist, garantierte Ergebnisse erzielen werden. Dies ist jedoch nicht immer der Fall. Außerdem hat diese Methode im Allgemeinen eine begrenzte Lebensdauer. Wenn Sie Ihre Strategie dahingehend anpassen, dass Sie eher eine andere Kategorie als ein höherwertiges Produkt in Betracht ziehen, können Sie einen enormen Wert, langfristige Nachhaltigkeit und den Vorteil, ein König der Kategorie zu sein, erzielen.

Beispiel für einen alten Kategoriekönig: Xerox

Im 20. Jahrhundert war Xerox eines der innovativsten Unternehmen, und seine Geräte waren in praktisch jedem Büro weltweit zu finden. Leider haben sich die Zeiten geändert, und Xerox war zwar ein Marktführer in seiner Kategorie, dominiert aber keine der relevanten Kategorien mehr. Um das klarzustellen: Es ist nicht so, dass Xerox als Marke geschwächt ist. Es ist vielmehr so, dass die Kategorie, in der das Unternehmen führend war, überflüssig geworden ist.

In Anbetracht unserer modernen digitalen und oft papierlosen Kultur hat Xerox keinen Platz mehr. Das Unternehmen hält immer noch an dem fest, was es einmal hatte, anstatt zu versuchen, etwas Neues zu schaffen oder zu erfinden. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Position als Marktführer behalten, dürfen Sie keine Angst vor Veränderungen haben und müssen offen für neue, innovative Lösungen sein.

Wussten Sie das? When it comes to category leadership, far more important than a large budget is the ability to find an opportunity that solves a problem people didn’t know existed or reimagine an established problem and form the foundation for a very different solution.

Wie man die Führung in einer Kategorie erlangt 

Um die Kategorie zu gewinnen und zum Kategorieführer zu werden, müssen Sie eine aktive Marketingstrategie anwenden, um sicherzustellen, dass der Markt Ihren Standpunkt versteht und an ihn glaubt. Im Folgenden finden Sie einige wichtige Schritte, die Sie befolgen sollten, um zum Marktführer einer Kategorie zu werden:

1. Legen Sie Ihre Kategorie fest oder definieren Sie sie neu

Der erste Schritt zur Kategorieführerschaft ist Festlegung Ihrer Kategorie. Dazu gehört, dass Sie klar kommunizieren, was Sie tun, und das einzigartige Problem, das nur Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihre Technologie lösen kann, mit dem Schwerpunkt darauf, zu vermitteln, was Sie von bestehenden Lösungen unterscheidet. Wenn Sie jedoch keine neue Kategorie schaffen können, können Sie trotzdem innovativ sein, indem Sie Neudefinition von ein bestehendes Problem. Das bedeutet, dass ein bekanntes Problem als Grundlage für eine einzigartige Lösung verwendet wird.

At this beginning stage, your priority should be to articulately convey the importance and potential profitability of solving this problem using a handful of descriptive and transparent words. There also needs to be evidence of your prospective category’s viability. This can be established by the presence of experts, customer champions, or competitors (direct or indirect) operating within your chosen niche market. However, to establish yourself as a category leader, it’s essential to differentiate yourself from competitors by either redefining or creating a new category.

2. Nutzen Sie den Wettbewerb zu Ihrem Vorteil

Auch wenn Sie als Kategorieersteller vielleicht keine direkte Konkurrenz haben, können Sie dennoch von indirekten Konkurrenten profitieren, die auf die gleiche Zielgruppe wie Sie abzielen, indem Sie Wettbewerbsdaten sammeln. Sie können diese Schlüsseldaten erhalten, indem Sie:

• Analyzing your competitors’ websites for product updates, pricing changes, new features, and messaging strategies; 
• Studying industry reports and studies to gain valuable information about your competitors’ market share, growth trends, and positioning strategies;
• Reading through online reviews and customer feedback to understand your competitors’ strengths, weaknesses, and areas for improvement; 
• Überwachung ihrer sozialen Medien, um ihr Engagement und ihre Inhaltsstrategie zu verfolgen; 
• Lesen von Stellenausschreibungen, um sich ein Bild von den Geschäftsbereichen zu machen, die sie auszubauen versuchen. 

Diese Informationen können Ihnen helfen, ein tieferes Verständnis Ihres Zielmarktes zu erlangen und führen Sie zu Ihr Angebot besser auf die Bedürfnisse der Kunden abzustimmen. Am Ende Ihrer Konkurrenzanalyse sollten Sie eine verfeinerte und durch Forschung untermauerte Strategie für Ihr eigenes Unternehmen haben. 

3. Bauen Sie Ihre Markenbekanntheit auf

Der Aufbau von Bekanntheit ist von größter Bedeutung, wenn Sie eine neue Kategorie schaffen oder eine bestehende aufbrechen wollen, vor allem, wenn Sie sich als Marktführer in dieser Kategorie positionieren wollen, und eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ist Content Marketing. Sie sollten sicherstellen, dass Ihre Markenbotschaft in jeden Aspekt Ihrer Inhalte eingebettet ist, einschließlich der Produktbeschreibung, der Merkmale, der Bilder, der Slogans und des Wertversprechens. Auf diese Weise wissen potenzielle Kunden, die auf Ihre Inhalte stoßen, genau, wer Sie sind und was Sie anbieten. Professionelle Hilfe für Softwareunternehmen finden Sie in unserem SaaS Content Marketing Agentur Dienstleistungen.

Neben der Vermittlung von Botschaften müssen Sie auch den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke erhöhen, indem Sie an Branchenkonferenzen, Meetings und Investorenveranstaltungen teilnehmen, um die Botschaft zu verbreiten und sich als glaubwürdiges Unternehmen in Ihrer Branche zu etablieren. Diese persönliche Note unterscheidet Sie auch von gesichtslosen Unternehmen und findet bei Ihrem Publikum mehr Anklang.

4. Kundeneinblicke und Feedback nutzen 

It doesn’t necessarily matter if you create or redefine a category. What’s most important is leading it, and to do this, you need to know what your customers are thinking and feeling at all times in order to satisfy them. 

Sie können beginnen mit Abbildung Ihrer Customer Journey to understand their experience with your company and product at every stage. To do this, you’ll need to:

• Definieren Sie Ihre Kunden-Personas;
• Identifizieren Sie alle Berührungspunkte, an denen ein Kunde mit Ihrem Unternehmen interagiert, sowohl online als auch offline;
• Unterteilen Sie die Customer Journey in Phasen, die mit Ihren Geschäftszielen und Kundeninteraktionen übereinstimmen;
• Zeichnen Sie die Aktionen und Emotionen der Kunden für jede Phase der Customer Journey auf;
• Weisen Sie auf Probleme oder Hindernisse hin, auf die Kunden stoßen könnten. 

Sobald Sie diese Informationen haben, können Sie Ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundendienststrategien so anpassen, dass sie den Bedürfnissen der Kunden in jeder Phase ihrer Reise entsprechen. Wenn Sie ein B2B-SaaS-Unternehmen besitzen, lesen Sie unseren ultimativen Leitfaden zum B2B SaaS Kundenreise.

Customer feedback is also important. You need to know what customers are saying about your products. How is your product meeting their needs? Where is it lacking? You can keep your finger on the pulse of your customers’ feedback by utilizing online reviews, surveys, and feedback forms, as well as obtaining case studies, reference accounts, and press releases. 

Sie können positives Feedback nutzen, um Ihre Kategorie zu bestätigen, indem Sie positive Zitate und Bewertungen in Ihren Marketingkanälen veröffentlichen. Sie können auch konstruktive Kritik nutzen, um Ihr Angebot zu verbessern.

5. Bleiben Sie an der Spitze Ihrer Kategorie 

With the right product, marketing strategies, and approach, you can effectively carry out category design and establish yourself as a category leader. Eventually, when you attain success, the larger companies will stop criticizing and discrediting you and start imitating what you have accomplished. You should always welcome them into your new category because, in the end, it is a clear validation of your vision. Always keep in mind that when bigger businesses embrace your category and have to adjust to the disruption you’ve created, it just means that you have arrived and are now a real category king!

Doch wie können Sie in einem solchen Fall sicherstellen, dass Sie an der Spitze bleiben?

Establishing a culture of hard work, innovation, and continuous improvement has proven effective in ensuring success. Do not hesitate to enhance your current offerings or introduce new ones. However, the most crucial aspect is to prioritize your customers’ needs and strive to consistently deliver excellence that they can always count on. To learn more about this, here is a YouTube video from our CEO Alexej Pikovsky featuring a step-by-step guide to winning your category:

Investieren Sie in die Dienstleistungen der Full-Stack Growth Agency NUOPTIMA

Wenn es darum geht, ein Unternehmen zu vergrößern, gibt es zahlreiche Wege, die Unternehmer beschreiten können, um diese Aufgabe zu bewältigen. Sie könnten zum Beispiel eine Kapitalbeschaffung für ihre Marke in Betracht ziehen. Wenn Sie ein SaaS-Unternehmen besitzen, lesen Sie unseren Artikel über SaaS-Anforderungen und Benchmark für die Kapitalbeschaffung um herauszufinden, ob dies eine attraktive Option für Sie ist. Ein todsicherer Weg, Ihre Marke zu vergrößern, ist jedoch die Inanspruchnahme der Dienste einer professionellen Wachstumsagentur wie NUOPTIMA.

Viele Agenturen sind auf SEO, PPC und LinkedIn spezialisiert, aber wir sind anders. Wir sind die Wachstumsagentur, die sich darauf konzentriert, Start-ups bei der Skalierung zu helfen. Unser Branding, unsere Fallstudien und unsere Inhalte auf YouTube und Spotify spiegeln dies wider. Wir haben unzähligen Marken in zahlreichen Sektoren geholfen, darunter SaaS, Fintech, Kryptowährungsunternehmen, D2C- und B2B-Unternehmen. Ein gutes Beispiel dafür ist, wie wir geholfen haben Zelt, ein HR-SaaS, in nur einem Monat einen Traffic-Zuwachs von 300%. 

Wir konzentrieren uns auch darauf, den Aufbau von kategorieführenden B2B-SaaS-Unternehmen zu unterstützen. Ein fantastisches Beispiel dafür, wie wir ein Unternehmen in einen Branchenführer verwandelt haben, ist Alphagreen.io. Mit der Unterstützung von NUOPTIMA wurde es zum größten CBD-Marktplatz in Europa ernannt.^[8]. Nicht nur dies, sondern auch Alphagreen was nominated for the ‘Best Scale Up’ award at the 37th Marketing Society Awards. Watch the following interview to learn more about how Alphagreen and NUOPTIMA built Europe’s largest CBD marketplace in six months:

Das Streben nach der Marktführerschaft in einer Kategorie ist keine leichte Aufgabe und erfordert ständige Arbeit, Fleiß und Konzentration. Aus diesem Grund ist die Investition in ein Unternehmen, das sich auf das Wachstum von Marken spezialisiert hat, eine hervorragende Idee, denn so können Sie sich auf das konzentrieren, was Sie tun sollten: Ihr Unternehmen führen. Erfahren Sie, wie wir Ihr Startup zu einem Marktführer machen können, Buchen Sie ein kostenloses Informationsgespräch mit unserem Expertenteam bei NUOPTIMA noch heute. 

Schlussfolgerung: Streben nach Kategorieführerschaft

Sich in einer sich ständig verändernden Unternehmenslandschaft zurechtzufinden, kann eine Herausforderung sein, insbesondere wenn es darum geht, die Führung in einer Kategorie zu übernehmen. Dieser Artikel hat jedoch gezeigt, dass Category Design und Leadership nicht nur möglich sind, sondern auch für kleine und große Unternehmen gleichermaßen zugänglich sind. 

Trotz der zahlreichen Mythen, die sich um das Konzept ranken, ist Category Design nach wie vor eine leistungsstarke Strategie, die Unternehmen die Möglichkeit bietet, neue Märkte zu gestalten und zu dominieren. Indem sie sich auf Innovationen einlassen und gleichzeitig kundenorientiert bleiben, können Unternehmen an die Spitze ihrer jeweiligen Kategorie aufsteigen und sich als echte Kategorieführer etablieren.

FAQ

Was ist die Aufgabe eines Leiters einer Kategorie?

Ein Marktführer übernimmt die Führung in einer Nische, indem er neue Produkte oder Dienstleistungen entwickelt, die Kundenbedürfnisse versteht und die Markttrends beeinflusst. Sie sind der Konkurrenz immer einen Schritt voraus, prägen die Wahrnehmung der Käufer und bieten einen konstanten Mehrwert, indem sie ihr Produkt oder ihre Dienstleistung als Maßstab für die Branche etablieren.

Was bedeutet es, eine Kategorie zu erstellen?

Um eine Kategorie zu schaffen, muss ein Unternehmen zunächst ein bestimmtes Marktsegment identifizieren, das einzigartige Merkmale und Bedürfnisse aufweist. Dazu gehört die Einführung neuer und innovativer Produkte, Dienstleistungen oder Lösungen, die Industrienormen herausfordern und unerfüllte Kundenwünsche erfüllen können. Durch die Etablierung einer neuen Marktnische können sich Unternehmen von ihren Konkurrenten abheben und die Kategorieführerschaft erlangen.

Wie kann man Marktführer werden?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Marktführer zu werden. Man kann dies erreichen, indem man den besten Preis und die beste Produktqualität anbietet oder im Vergleich zu den Konkurrenten ein hervorragendes Marketing betreibt. Ein leistungsfähiger Ansatz besteht jedoch darin, innovativ eine neue Kategorie zu schaffen, zum Kategorie-Designer zu werden und die Branche durch die Neugestaltung der Marktdynamik anzuführen.

Referenzen 

1. https://www.amazon.co.uk/Play-Bigger-Innovators-Categories-Dominate/dp/0349411360^[1]
2. https://hbr.org/2013/03/why-it-pays-to-be-a-category-creator^[2]
3. https://hbr.org/2016/01/how-unicorns-grow^[3] 
4. https://www.theguardian.com/environment/2024/jan/02/chinas-byd-overtakes-tesla-as-top-selling-electric-car-seller^[4] 
5. https://www.complex.com/pop-culture/a/christopher-spata/dollar-shave-club-viral-value^[5] 
6. https://www.nytimes.com/2016/07/20/business/dealbook/unilever-dollar-shave-club.html^[6] 
7. https://www.statista.com/statistics/1156066/leading-ride-hailing-operators-worldwide-by-market-share/^[7] 
8. https://www.businessleader.co.uk/europes-biggest-cbd-marketplace-alphagreen-set-to-raise-2m-funding/^[8]