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10 Schritte zum Erreichen der Produkt-Markt-Fit für SaaS

10 Schritte zum Erreichen der Produkt-Markt-Fit für SaaS

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Streben Sie nach dem perfekten Product-Market-Fit? In unserem neuesten Video skizzieren wir die "10 Steps Roadmap to Achieve Product-Market Fit for SaaS Startups", um Sie durch die wesentlichen Strategien und Techniken zu führen, mit denen Sie Ihr Produkt auf die Marktbedürfnisse abstimmen können.

Jüngsten Untersuchungen zufolge ist nur etwa eine von 10 Neugründungen erfolgreich,[1] und eines der wichtigsten Unterscheidungsmerkmale ist oft eine gute Anpassung des Produkts an den Markt (PMF).[2] 

Der Grund dafür ist, dass die geheime Zutat für eine beeindruckende Produktakzeptanz und ein beeindruckendes Unternehmenswachstum oft nicht der richtige Marketingkanal ist, sondern das Erreichen eines echten Produkt-Markt-Fits. 

In diesem Artikel gehen wir der Frage nach, was Product-Market-Fit ist, was es für ein Unternehmen bedeutet, PMF zu haben, und warum es so wichtig ist, es zu erreichen. Außerdem geben wir Beispiele von SaaS-Unternehmen aus der Praxis, die diesen Meilenstein erfolgreich erreicht haben, und stellen einen umfassenden 10-Schritte-Leitfaden zum Erreichen der Produkt-Markt-Fitness für SaaS-Unternehmen vor. 

Was ist Product-Market Fit?

Eine Illustration von fünf Personen, die verschiedene Puzzleteile in der Hand halten, verdeutlicht den Prozess der Suche nach einer guten Produkt-Markt-Passung.

Product-Market-Fit ist ein Konzept, das von dem Investor und Unternehmer Marc Andreessen im Jahr 2007 entwickelt wurde. Es bezieht sich auf das Ausmaß, in dem ein Produkt für den Markt, in dem es verkauft wird, geeignet ist. Ein Unternehmen, das den Product-Market-Fit erreicht hat, verfügt über ein Produkt, das ein wesentliches Marktbedürfnis oder -problem wirksam angeht und daher ein großes Kundeninteresse wecken kann.

Nachdem Sie nun eine grundlegende Definition kennen, lassen Sie uns das Konzept ein wenig näher erläutern. Wenn Sie hören, dass ein Unternehmen den Product-Market-Fit erreicht hat, bedeutet dies, dass:

  • Sie hat ein solides Verständnis dafür, wer ihre potenziellen Kunden sind und welche Bedürfnisse sie haben.
  • Sie verfügt über ein Produkt, das speziell auf die Bedürfnisse der Zielgruppe ausgerichtet ist und diese erfüllt. 
  • Es ist in der Lage, wirksam zu vermitteln, wie sein Produkt die Bedürfnisse und Probleme seiner Zielgruppe löst.

Warum ist die Anpassung von Produkt und Markt wichtig?

Die Illustration eines Geschäftsmannes, der mit einer Rakete auf einem Balkendiagramm auf ein Ziel zusteuert, deutet darauf hin, dass ein Unternehmen erfolgreich ist, weil es der Anpassung des Produkts an den Markt Priorität eingeräumt hat.

Untersuchungen zeigen, dass einer der Hauptgründe für das Scheitern von Unternehmensgründungen ein mangelnder Marktbedarf ist,[2] was im Wesentlichen auf eine schlechte Anpassung des Produkts an den Markt hinweist. 

Hier sind einige Gründe, warum eine gute Anpassung von Produkt und Markt so wichtig ist: 

Produkt-Markt-Fit treibt gewinnbringende Produktentwicklung

Die Ermittlung der Produkt-Markt-Fitness verändert die Art und Weise, wie ein Unternehmen an die Produktentwicklung herangeht, völlig. Wenn der PMF erreicht wird, bestätigt dies, dass das Produkt tatsächlich ein wichtiges Marktbedürfnis anspricht. Diese Validierung ermöglicht es Unternehmen, ihre Zeit, Kreativität und Technologie auf die Verfeinerung und Optimierung von Funktionen zu richten, die für ihre Zielgruppe am wichtigsten sind, anstatt ihre Ressourcen mit Vermutungen zu verschwenden.

Der Schwerpunkt liegt nicht mehr auf Experimenten, sondern auf Verbesserungen und Iterationen auf der Grundlage von echtem Kundenfeedback. Dieser gezielte Ansatz beschleunigt auch den Entwicklungszyklus und stellt sicher, dass sich das Produkt so weiterentwickelt, dass es bei den Nutzern weiterhin Anklang findet. 

PMF mildert die mit der Skalierung verbundenen Risiken

Das Erreichen der Produkt-Markt-Fit wird oft als definitives Signal dafür angesehen, dass ein Unternehmen bereit ist, zu skalieren. Bevor der PMF erreicht ist, kann eine Ausweitung der Geschäftstätigkeit riskant und verfrüht sein und möglicherweise zu einer erheblichen Verschwendung von Ressourcen führen. Ist der Fit jedoch einmal erreicht, zeigt dies, dass eine erhebliche Nachfrage nach dem Produkt und einem bewährten Geschäftsmodell besteht. Dies gibt Investoren in der Regel das nötige Vertrauen, um mehr Kapital in das Unternehmen zu investieren, da sie wissen, dass das Produkt eine solide Grundlage und einen aufnahmefähigen Markt hat. 

Wenn das Produkt zum Markt passt, kann die Skalierung mit größerer Sicherheit erfolgen, und der Schwerpunkt kann auf die Erweiterung der Marktreichweite, die Verbesserung der Infrastruktur und die Optimierung der Marketingstrategien gelegt werden. 

Produkt-Markt-Fit ist eine kontinuierliche Anstrengung 

Produkt-Markt-Fit ist keine einmalige Errungenschaft, sondern eine ständige Aufgabe. Die Marktbedingungen und Kundenpräferenzen ändern sich ständig, so dass die Unternehmen ihre Produkte kontinuierlich anpassen und verbessern müssen, um die PMF zu erhalten. 

Dazu gehört es, aktiv Kundenfeedback zu sammeln, Markttrends zu beobachten und technologischen Fortschritten immer einen Schritt voraus zu sein. Regelmäßige Überprüfungen und Neubewertungen der Produkt-Markt-Anpassung stellen sicher, dass das Produkt relevant bleibt und weiterhin die sich entwickelnden Bedürfnisse des Marktes erfüllt. Es hilft auch dabei, Verschiebungen zu antizipieren und rechtzeitig Anpassungen vorzunehmen, um den nachhaltigen Erfolg und das Wachstum des Produkts zu gewährleisten. Darüber hinaus sind Unternehmen, die PMF als dynamischen Prozess und nicht als statischen Meilenstein betrachten, besser in der Lage, Innovationen vorzunehmen und wettbewerbsfähig zu bleiben. 

PMF unterstützt die Kundenbindung

Wenn ein Produkt die Bedürfnisse und Erwartungen seiner Zielgruppe effektiv erfüllt, fördert es die Kundenzufriedenheit und -treue, da die Kunden eher bereit sind, einem Produkt treu zu bleiben, das einen konstanten Wert bietet und ihre Probleme löst. 

Zufriedene Kunden nutzen das Produkt nicht nur weiter, sondern werden auch zu Markenvertretern, was dem Unternehmen hilft, neue Nutzer zu gewinnen. Darüber hinaus senkt eine gute Produkt-Markt-Anpassung die Abwanderungsrate, da die Kunden seltener zur Konkurrenz wechseln, wenn ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Indem sie sich auf PMF konzentrieren, können Unternehmen einen loyalen Kundenstamm aufbauen, der ein nachhaltiges Umsatzwachstum und Marktpräsenz unterstützt.

Beispiele für Unternehmen, die einen guten Produkt-Markt-Fit gefunden haben

Schauen wir uns einige Beispiele von SaaS-Unternehmen an, die erfolgreich einen guten Produkt-Markt-Fit ermittelt und erreicht haben.

Rampe

Ein Bild des Ramp-Logos neben dem Wort "Ramp" auf gelbem Hintergrund, das als Beispiel für ein Unternehmen mit einer guten Produkt-Markt-Anpassung dient.

Ramp, eine Plattform für das Karten- und Ausgabenmanagement in Unternehmen, hat den Produkt-Markt-Fit erreicht, indem es die Ineffizienzen und die Komplexität des Ausgabenmanagements für Unternehmen beseitigt hat. 

Die Plattform richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) und Start-ups und vereinfacht die Verfolgung, Verwaltung und Kontrolle von Unternehmensausgaben. Sie bietet Funktionen wie den automatischen Abgleich von Belegen, Echtzeit-Einblicke in die Ausgaben und integrierte Finanztools, die das Ausgabenmanagement transparent und effizient machen. 

Das einzigartige Wertangebot einer gebührenfreien Cashback-Unternehmenskarte in Kombination mit der benutzerfreundlichen Software erfüllte einen entscheidenden Bedarf auf dem Markt und half Unternehmen, Zeit zu sparen und Kosten zu senken. Diese klare und überzeugende Lösung fand bei Finanzteams und Führungskräften schnell Anklang und führte zu einer weit verbreiteten Akzeptanz und schnellem Wachstum.

Figma

Ein Bild des Figma-Logos auf schwarzem Hintergrund, wobei die Marke als Beispiel für ein Unternehmen mit einem guten Produkt-Markt-Fit dient.

Dieses Unternehmen für kollaboratives Oberflächendesign hat seinen Produktmarkt gefunden, indem es die Bedürfnisse von Designern und Designteams, die im digitalen Zeitalter arbeiten, berücksichtigt hat. 

Figma, das sich an UI/UX-Designer richtete, bot eine Cloud-basierte Plattform, die die Zusammenarbeit in Echtzeit unterstützte und es den Teams erleichterte, unabhängig von ihrem Standort zusammenzuarbeiten. Damit entfiel der ineffiziente Prozess des Hin- und Herschickens von Dateien und ermöglichte eine nahtlose, synchrone Designarbeit. 

Die browserbasierte Oberfläche von Figma machte auch Schluss mit dem Herunterladen von Dateien, und die umfassenden Design-Tools von Figma waren sowohl für einzelne Designer als auch für große Teams geeignet. Durch die Lösung der Herausforderungen, die mit der Zusammenarbeit und Versionskontrolle in Designprojekten verbunden sind, gewann Figma schnell an Popularität unter Designern und Unternehmen.

Slack

Ein Bild des Slack-Logos auf weißem Hintergrund, wobei das Unternehmen ein Beispiel für ein Unternehmen mit einem guten Produkt-Markt-Fit ist.

Slack, eine Messaging-Plattform für Teams, hat durch die Revolutionierung der Kommunikation am Arbeitsplatz erfolgreich die Marktfähigkeit des Produkts erreicht. Sie richtet sich an Unternehmen jeder Größe und bietet eine zentrale Plattform für Teammitglieder zur Kommunikation, zum Austausch von Dateien und zur Integration verschiedener Tools und Dienste. 

Die benutzerfreundliche Oberfläche des Produkts, kombiniert mit leistungsstarken Funktionen wie durchsuchbaren Nachrichtenarchiven und anpassbaren Benachrichtigungen, behebt die Ineffizienzen der herkömmlichen E-Mail-Kommunikation und verschiedener Messaging-Apps. 

Die Fähigkeit von Slack, sich in andere wichtige Business-Tools wie Google Drive, Trello und Zoom zu integrieren, hat den Wert von Slack weiter erhöht und macht es zu einem unverzichtbaren Tool für Produktivität und Zusammenarbeit an modernen Arbeitsplätzen.

Airtable

Ein Bild des Airtable-Logos auf weißem Hintergrund, wobei das Unternehmen als Beispiel für ein Unternehmen mit einem guten Produkt-Markt-Fit dient.

Airtable, eine flexible und benutzerfreundliche Datenbankplattform, hat seinen Produktmarkt gefunden, indem es ein Tool anbietet, das die Einfachheit von Tabellenkalkulationen mit der Leistungsfähigkeit von Datenbanken kombiniert. 

Airtable richtet sich an ein breites Spektrum von Anwendern, von Einzelpersonen bis hin zu großen Unternehmen, und ermöglicht es den Nutzern, benutzerdefinierte Workflows zu erstellen und Daten mit Leichtigkeit zu verwalten. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche und der anpassbaren Vorlagen war Airtable auch für technisch nicht versierte Benutzer zugänglich, während die leistungsstarken Funktionen und Integrationen den Bedürfnissen technisch versierter Teams entsprachen. 

Durch die Überwindung der Beschränkungen herkömmlicher Tabellenkalkulationen und die Bereitstellung einer vielseitigeren Lösung ermöglichte Airtable den Nutzern, Informationen auf eine Weise zu organisieren und zu verfolgen, die direkt auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten war. 

Die 10 Schritte zum Erreichen der Produkt-Markt-Fit für SaaS

Bei der Suche nach Ihrem PMF müssen Sie erkennen, dass es zwei zentrale Herausforderungen gibt:

  • Der erste ist die Feststellung, ob es einen echten Marktbedarf für Ihr Produkt gibt. Mit diesem grundlegenden Schritt stellen Sie sicher, dass Sie nicht nur eine Lösung für ein Problem schaffen, sondern eine echte Nachfrage befriedigen. 
  • Die zweite Herausforderung besteht darin, herauszufinden, wie Sie Ihr Produkt in die Hände derjenigen bringen, die es am meisten brauchen. 

Daraus ergibt sich ein gewisses Paradoxon: Wie können Sie die Marktnachfrage bestätigen, ohne zunächst die Produktnutzung sicherzustellen? Wie können Sie umgekehrt die Wirksamkeit Ihres Produkts ohne Marktfeedback validieren? 

Um diese Lücke zu schließen, sollten wir die 10 Schritte zur Erreichung der Produkt-Markt-Anpassung verstehen.

1. Marktvalidierung 

Eine Illustration verschiedener Personen, die mehrere Analysediagramme und Finanzkennzahlen analysieren, um den Bedarf für Ihr Produkt zu ermitteln und so die Produkt-Markt-Anpassung zu erreichen.

Bevor Sie einen Code schreiben oder ein Produkt entwerfen, müssen Sie sich vergewissern, dass eine Nachfrage nach Ihrer Lösung besteht. In dieser Phase geht es um das Sammeln konkreter Beweise. Sie sollten damit beginnen, mindestens 10 Personen in Ihrem Netzwerk anzusprechen, die Ihren Zielmarkt repräsentieren. Auf diese Weise wollen Sie ihre Bedürfnisse und ihre Bereitschaft, für Ihre Lösung zu zahlen, verstehen. 

Stellen Sie ihnen direkte Fragen wie: "Wenn ich dieses Problem löse, würden Sie dann $50 für die Lösung zahlen?" Dies ist nicht nur eine hypothetische Frage, sondern ein Lackmustest für die Realisierbarkeit Ihrer Idee.

Es ist möglich, Finanzmittel allein auf der Grundlage einer Präsentation zu beschaffen, ohne zu prüfen, ob es einen Bedarf für das Produkt gibt, das Sie entwickeln. Um jedoch zu vermeiden, dass Sie Ihre Zeit, Ihre Ressourcen und das Kapital von Investoren verschwenden, ist es am besten, zuerst den Produkt-Markt-Fit zu erreichen, bevor Sie sich um eine externe Finanzierung bemühen. 

Die frühzeitige Validierung Ihres Produkts stellt sicher, dass Sie das Geld der Investoren sinnvoll für das richtige Produkt einsetzen. Es kann Ihnen auch helfen, eine höhere Bewertung zu erzielen, indem Sie die Zugkraft und den echten Bedarf des Marktes nachweisen, anstatt eine Idee zu präsentieren, ohne einen soliden Beweis dafür zu haben, dass der Markt Ihre Lösung annehmen wird.

2. Stellen Sie sicher, dass Sie potenzielle Kunden in zahlende Kunden umwandeln können

Die Illustration einer Frau, die eine Kreditkarte über einem Zahlungsterminal in der Hand hält, zeigt, wie wichtig es ist, sicherzustellen, dass Ihr Produkt zahlende Kunden anzieht, wenn Sie versuchen, den Produkt-Markt-Fit zu erreichen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, diesen Schritt anzugehen. Eine Möglichkeit besteht darin, Anzeigen zu schalten, die zu einer Landing Page führen, die Ihre Lösung für das Problem anbietet, auch wenn das Produkt noch nicht vollständig entwickelt ist. 

Diese Strategie wurde vom Gründer von EverBee, einer Produktforschungs- und Marketingplattform für Etsy-Verkäufer, erfolgreich angewandt. Um mehr darüber zu erfahren, wie er das gemacht hat, hören Sie ihm in der Episode 'Von 0 bis 5 Millionen ARR mit Bootstrapping' des SaaS Minds-Podcasts.

Allerdings ist diese Methode eher für B2C-SaaS-Unternehmen geeignet. Für B2B-Unternehmen ist es jedoch schwieriger festzustellen, ob und wie viel Unternehmen bereit wären, für das Produkt zu zahlen. Versuchen Sie in diesem Fall, Ihr Netzwerk anzusprechen oder mindestens 10 Personen über andere Kanäle zu finden und sie davon zu überzeugen, $100 für ein Jahr kostenlosen Zugang zu Ihrem SaaS zu zahlen, sobald es entwickelt ist. Auf diese Weise erhalten Sie wertvolles Feedback und stellen sicher, dass Sie über eine bereitstehende und wartende Benutzerbasis verfügen.

Wenn Sie bei einem dieser Ansätze oder bei beiden positive Rückmeldungen erhalten, können Sie mit der Produktentwicklung beginnen. Sobald Sie bei der Entwicklung des Produkts Fortschritte gemacht haben, wenden Sie sich erneut an Ihr Netzwerk, bis Sie 10 aktive Nutzer haben.

3. Iteration auf der Grundlage von frühem Benutzer-Feedback

Eine Illustration von fünf Händen, die Mobiltelefone hochhalten und verschiedene Emoji-Ausdrücke zeigen, die auf das unterschiedliche Feedback der Nutzer hinweisen.

Sobald Ihre ersten 10 Nutzer aktiv mit Ihrem Produkt arbeiten, beginnt die eigentliche Arbeit. In dieser Phase geht es darum, die Nutzererfahrung zu vertiefen und Feedback zu sammeln, um sowohl die Stärken als auch die Schwächen Ihrer Lösung zu ermitteln. 

Dabei geht es nicht nur um die Behebung von Fehlern, sondern auch darum, die Nuancen der Nutzerzufriedenheit zu verstehen und Schmerzpunkte zu beseitigen. Dieser iterative Prozess ist Ihr Schutz vor Abwanderung und stellt sicher, dass Ihr Produkt so robust und nutzerorientiert wie möglich ist, wenn Sie bereit sind, Ihre Marktreichweite zu erweitern.

Wie Reid Hoffman, Mitbegründer von LinkedIn, bekanntlich sagte, 

"Wenn Ihnen die erste Version Ihres Produkts nicht peinlich ist, haben Sie es zu spät auf den Markt gebracht."

Dieses Zitat unterstreicht, wie wichtig es ist, früh zu starten, um Nutzerfeedback zu sammeln und zu iterieren, anstatt zu warten, bis das Produkt perfekt ist.

4. Erweitern Sie Ihre Reichweite durch Kaltakquise

Eine Illustration eines Vertriebsmitarbeiters mit Kopfhörern, der einen Kaltakquiseanruf bei einem Kunden tätigt, um neue Kunden zu erreichen, um den PMF zu erreichen.

Nachdem Sie Ihr Produkt auf der Grundlage des wertvollen Feedbacks der ersten Nutzer verfeinert haben, ist es an der Zeit, eine größere Zielgruppe zu erreichen. Sie haben Ihr Konzept bereits mit 10 Betanutzern innerhalb Ihres Netzwerks getestet; jetzt ist es an der Zeit, es auf dem breiteren Markt zu testen. 

Beginnen Sie damit, weitere 100 potenzielle Nutzer außerhalb Ihres unmittelbaren Umfelds zu identifizieren. Die Kaltakquise mag einschüchternd wirken, aber sie ist ein wirkungsvolles Instrument, um das Interesse zu ermitteln und die Preissensibilität des Marktes zu verstehen. ZenMaid, eine Software für Reinigungsdienste, nutzte beispielsweise die Kaltakquise, um seine ersten 100 Kunden zu gewinnen. In unserem SaaS Minds-Podcast erzählte der Gründer, wie er dies erreichte, indem er Reinigungsdienste anrief, ihnen Fragen zu der von ihm entwickelten Software stellte und ihnen eine Testversion anbot. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie er dies erfolgreich getan hat, hören Sie sich unseren Wie man auf $2.5m ARR kommt, während man die Welt bereist' Podcast-Folge.

5. Nutzen Sie Google Ads für Markttests

Der nächste Schritt besteht darin, in die Welt der Google-Anzeigen einzutauchen, nicht nur, um Ihr Produkt zu verbreiten, sondern auch, um seine Attraktivität auf dem Markt genau zu bewerten, indem Sie sich auf Kennzahlen wie die Kosten pro Akquisition konzentrieren. Auf diese Weise können Sie die Effektivität Ihrer Bemühungen, Ihre Zielgruppe zu erreichen, und die damit verbundenen Kosten abschätzen. Neben Google Ads sind LinkedIn-Anzeigen ein weiteres leistungsfähiges Instrument für die gezielte Ansprache bestimmter Demografien, insbesondere für B2B-Unternehmen. Erfahren Sie mehr darüber, wie eine spezialisierte LinkedIn Ads Agentur kann Ihnen bei der Optimierung Ihrer Kampagnen helfen.

Sie können sogar noch einen Schritt weiter gehen, indem Sie Google Ads nutzen, um direkt mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Die von den gewonnenen Kunden und der Datenanalyse gewonnenen Erkenntnisse vertiefen Ihr Verständnis von Marktdemografien und -segmenten und bieten einen wertvollen Kontext für die Verfeinerung künftiger Marketingstrategien.

6. Verfeinern Sie Ihr Targeting mit LinkedIn Ads

Mit den wertvollen Daten von Google Ads und den Erkenntnissen aus Ihrer Kaltakquise wird LinkedIn Ads zu Ihrer nächsten strategischen Spielwiese. Die Stärke dieser Plattform liegt in ihrer Fähigkeit, bestimmte demografische Merkmale wie Unternehmensgröße, Jobfunktionen, Fähigkeiten, Standort und Branche präzise anzusprechen, sodass Sie genau Ihre Zielgruppe erreichen können. 

Sie haben sogar die Möglichkeit, kreativ zu werden, indem Sie Lead-Magneten für die Schaltung bezahlter Anzeigen entwickeln. Alternativ können Sie Anzeigen auf eine Webinar-Landingpage leiten, mit dem Ziel, die Teilnehmer in gebuchte Anrufe umzuwandeln. Dieser Prozess kann zwar länger dauern, bietet dem Kunden aber einen größeren Nutzen. Indem Sie den oberen Teil des Trichters erweitern, können Sie auch die Erfolgsquote beim Abschluss von Geschäften verbessern.

7. Empfehlungsschreiben sammeln und Empfehlungen fördern

Eine Illustration einer Gruppe von fünf Personen, von denen jede einen goldenen Stern in der Hand hält, der für positive Kundenerfahrungen und Weiterempfehlungen steht.

Zeugnisse sind unglaublich wichtig, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit für Ihr Produkt zu schaffen. Suchen Sie in diesem Schritt aktiv nach Feedback von Ihren ersten und neuen Kunden und versuchen Sie, mindestens 10 überzeugende Testimonials zu sammeln. Diese Testimonials stärken die Glaubwürdigkeit Ihres Produkts und dienen als sozialer Beweis, um die Lücke zwischen Ihrem Minimum Viable Product (MVP) und dem Erreichen der Produkt-Markt-Anpassung zu schließen. 

Ermutigen Sie darüber hinaus zufriedene Kunden, Ihr Produkt weiterzuempfehlen. Die Einführung eines Empfehlungsprogramms kann einen Anreiz für dieses Verhalten schaffen und Ihre zufriedenen Kunden zu Fürsprechern für Ihre Marke machen. Dies hilft Ihrem Unternehmen nicht nur, neue Kunden zu gewinnen, sondern unterstreicht auch den Wert und die Effektivität Ihrer Lösung bei der Lösung realer Probleme.

Bonus-Tipp
Für Unternehmen, die ein produktgesteuertes Wachstumsmodell verfolgen oder auf den SaaS-Markt für kleine und mittlere Unternehmen abzielen, ist die Forcierung von Empfehlungen ein strategischer Schritt. Die erfolgreiche Gewinnung von 10 neuen Kunden durch Empfehlungen ist ein starkes Signal dafür, dass Ihr Produkt PMF erreicht hat und bereit für die Skalierung ist.

Nachdem Sie die ersten sechs bis sieben Schritte befolgt und idealerweise überzeugende Fallstudien erstellt haben, verfügen Sie über eine Grundlage von ersten Nutzern und Strategien, um mehr Kunden durch bezahltes Marketing zu gewinnen. Wenn Sie genug zahlen, werden die Leute kommen. Es kann aber auch sein, dass sie kommen, aber nicht bleiben. Während Sie also weiterhin das Produkt und die Prozesse nach der Akquisition verbessern, um die Abwanderung zu verringern, ist es an der Zeit, in Content Marketing zu investieren.

8. Optimieren Sie Ihre Kundenakquisitionskosten

Bei der PMF geht es nicht nur darum, dass die Kunden Ihr Produkt nutzen und kaufen. Sie müssen auch sicherstellen, dass die Kosten für die Kundenakquise deutlich niedriger sind als der Wert, den sie über ihre Lebensdauer hinweg bringen. 

Dieses Prinzip ist in der Regel 3x LTV/CAC verankert, wonach der Lebenszeitwert (LTV) eines Kunden idealerweise dreimal so hoch sein sollte wie die Kosten der Kundenakquise (CAC). In sehr erfolgreichen SaaS-Unternehmen ist das Verhältnis von LTV zu CAC jedoch viel höher als 3x.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, den LTV zu berechnen, aber betrachten wir den einfachsten Ansatz, bei dem der um die Kundenabwanderung bereinigte Bruttogewinn über die Lebensdauer des Kunden herangezogen wird. Nehmen wir an, Ihr Bruttogewinn beträgt $3.000 und die Kosten für die Kundenakquise (CAC) über Google Ads oder Linkedin Ads betragen $1.000. 

Verwenden Sie die Formel:

Bruttogewinn/CAC = LTV

$3000/$1000 = 3X LTV

Diese Strategie kann eine Zeit lang gut funktionieren. Die alleinige Abhängigkeit von bezahlten Kanälen wie Google Ads oder LinkedIn Ads kann jedoch unhaltbar werden, wenn gut finanzierte Konkurrenten in den Markt eintreten und die CAC durch bezahlten Traffic in die Höhe treiben. Daher sind Investitionen in das organische Ranking durch SEO von entscheidender Bedeutung.

Wenn Sie über Google-Anzeigen konvertierende Schlüsselwörter identifizieren, können Sie stark in SEO investieren und für diese Schlüsselwörter organisch hoch ranken. Außerdem können die langfristigen Vorteile von SEO gegenüber bezahltem Traffic gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. 

Darüber hinaus bedeutet dieser Übergang nicht nur das Erreichen eines Produkt-Markt-Fits, sondern auch eines Produkt-Kanal-Fits, bei dem Ihr Produkt auf die Kanäle abgestimmt wird, über die Sie Ihre Zielgruppe am effektivsten erreichen. Je weiter Sie im PMF-Prozess fortschreiten, desto wichtiger werden die Optimierung der Kundenakquisitionskosten und die Hervorhebung der wichtigsten Produktmerkmale, und genau hier kann gezielte Suchmaschinenoptimierung zu einem nachhaltigen Wachstum beitragen.

9. Doppeltes Engagement für Inhalte und SEO

Eine Illustration eines Computerbildschirms, der eine Webseite mit dem Wort "SEO", einer Suchleiste und anderen Suchergebnissen anzeigt.

Bei diesem Schritt geht es nicht darum, Füllmaterial für Ihren Blog zu erstellen, sondern vielmehr darum, Ihre Zielgruppe strategisch mit wertvollen Erkenntnissen anzusprechen, die auf ihre Herausforderungen und Bedürfnisse eingehen. Um Ihre Anzeigen und Kaltakquise zu unterstützen, sollten Sie tiefgreifende und ansprechende Inhalte auf Ihrer Website erstellen und veröffentlichen. Dies stärkt Ihre Autorität und Glaubwürdigkeit und ermutigt die Besucher, länger zu bleiben und Ihrer Marke zu vertrauen.

Setzen Sie sich das Ziel, mindestens 20 Besucher über markenunabhängige Suchbegriffe anzuziehen. Dazu müssen Sie die spezifischen Suchanfragen Ihrer idealen Kunden verstehen und Ihre Inhalte auf diese Suchanfragen hin optimieren. Auf diese Weise können Sie mit Nutzern in Kontakt treten, die bereit sind, eine Entscheidung zu treffen, aber möglicherweise noch nicht von Ihrer Lösung wissen.

10. Bauen Sie Ihre Domain-Autorität auf

In diesem Stadium sollten Sie bereits einige treue Kunden und erfolgreiche bezahlte Kanäle haben und für bestimmte Bottom-Funnel-Inhalte und Long-Tail-Keywords ranken. Jetzt können Sie sich darauf konzentrieren, mehr Top-Funnel-Inhalte und Vergleichsseiten zu erstellen, die Ihre Angebote mit denen Ihrer Konkurrenten oder anderer Lösungen auf dem Markt vergleichen. Sie können diese Seite-zu-Seite-Vergleiche objektiv darstellen und gleichzeitig die Alleinstellungsmerkmale Ihrer Marke hervorheben. 

Dieser Ansatz kann Ihnen helfen, viele Unternehmen zu konvertieren, die zwar die Marken und Lösungen Ihrer Konkurrenten kennen, nicht aber Ihre. Wenn Ihre Website bei der Suche nach den Marken- oder Produktnamen Ihrer Konkurrenten einen höheren Rang einnimmt als die Seite Ihrer Konkurrenten, wirkt dies etablierter und Sie können von dem bestehenden Suchvolumen Ihrer Konkurrenten profitieren. 

Bonus-Tipp
Steigern Sie das Ranking Ihrer umsatzstärksten Seiten, indem Sie Backlinks zu diesen Seiten hinzufügen. Konzentrieren Sie sich nicht nur auf Ihre Homepage oder Blog-Seiten, sondern ermitteln Sie die besten Feature- und Produktseiten und arbeiten Sie an der Verbesserung ihrer Rankings.

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NUOPTIMA ist Ihr engagierter Partner, wenn es darum geht, Unternehmen dabei zu helfen, einen guten Produkt-Markt-Fit zu finden und zu erreichen. Als führende Full-Stack-Wachstumsagentur sind wir darauf spezialisiert, Unternehmen mit den Strategien auszustatten, die sie für eine effektive Skalierung benötigen. 

Wir wissen, wie wichtig es ist, die Passung zwischen Produkt und Markt zu finden, insbesondere in der wettbewerbsintensiven Branche der B2B-SaaS. Wir haben erfolgreich mit über 60 führenden Unternehmen der Branche zusammengearbeitet, von denen sich viele in einem frühen Stadium der Produktentwicklung befanden, als sie mit uns zusammenarbeiteten. Dank unserer umfassenden Erfahrung können wir maßgeschneiderte Strategien anbieten, die auf die besonderen Herausforderungen des Marktes und die Bedürfnisse der Kunden eingehen und sicherstellen, dass Ihr Produkt den ihm gebührenden Platz auf dem Markt findet.

Wir haben auch ein Team von SEO-Experten, die sich durch die Optimierung der Kundengewinnungskosten durch umfassende SEO-Dienstleistungen. Durch die Verbesserung Ihrer Online-Sichtbarkeit und die Steigerung des organischen Traffics können wir Ihrem Unternehmen helfen, die richtigen Kunden kosteneffizient zu gewinnen und zu binden. Wenn Sie Ihre Content-Strategie verfeinern möchten, bieten wir Ihnen außerdem fachkundige Beratung bei der Erstellung überzeugender Inhalte, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden und Ihre Wachstumsziele unterstützen.

Eine Partnerschaft mit NUOPTIMA bedeutet, dass Sie Zugang zu innovativen Taktiken, Expertenwissen und maßgeschneiderten Lösungen erhalten, die zu greifbaren Ergebnissen führen. Durch eine gründliche Analyse Ihrer Markt- und Wettbewerbslandschaft helfen wir Ihnen, die Komplexität der Produkt-Markt-Anpassung zu bewältigen und die Strategien zu wählen, die für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind.

Sind Sie bereit, Ihr volles Wachstumspotenzial freizusetzen? Buchen Sie ein kostenloses Informationsgespräch heute.

Schlussfolgerung

In der riesigen und hart umkämpften Welt der B2B-SaaS ist das Erreichen der Produkt-Markt-Passung so etwas wie die Entdeckung Ihres Nordsterns - entscheidend für die Richtung, aber nicht das endgültige Ziel. Da sich die Marktdynamik ändert und die Kundenbedürfnisse sich weiterentwickeln, muss Ihr Produkt kontinuierlich angepasst und verbessert werden. 

Mit anderen Worten: Das Erreichen der PMF ist ein wichtiger Meilenstein, doch die eigentliche Herausforderung besteht darin, sie aufrechtzuerhalten. Dies erfordert kontinuierliches Engagement, die Bereitschaft zu ständigem Lernen und die Aufrechterhaltung einer engen Beziehung zu Ihren Kunden. Indem Sie deren Bedürfnisse und Markttrends stets im Auge behalten, können Sie sicherstellen, dass Ihr Produkt relevant bleibt und weiterhin einen außergewöhnlichen Wert bietet.

FAQ

Was ist die beste Definition von Produkt-Markt-Fit?
Pfeil

Obwohl es keine "beste" Definition von Produkt-Markt-Fit gibt, definierte Marc Andreessen, der Unternehmer, der den Begriff prägte, ihn als ein Unternehmen, das in einer guten Branche tätig ist und ein Produkt hat, das die Bedürfnisse dieses Marktes effektiv erfüllt.

Wie findet man die Passung zwischen Produkt und Markt?
Pfeil

Um die Produkt-Markt-Anpassung zu erreichen, müssen Sie zunächst einen wichtigen Marktbedarf oder ein Problem ermitteln. Entwickeln Sie dann ein Produkt, das diesen Bedarf deckt, und testen Sie es mit echten Nutzern. Sammeln Sie Feedback, nehmen Sie auf der Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse Verbesserungen vor und messen Sie die Zufriedenheit und das Engagement der Nutzer, bis Sie die Anforderungen des Marktes dauerhaft erfüllen.

Was sind gute Beispiele für die Anpassung des Produkts an den Markt?
Pfeil

Einige Beispiele für Unternehmen, die den Produkt-Markt-Fit erreicht haben, sind Slack, Figma, Airtable, Dropbox und AirBnB. Jedes dieser Unternehmen hat Produkte entwickelt, die spezifische Marktbedürfnisse effektiv erfüllen, was zu einer breiten Akzeptanz und einem großen Markterfolg führte.

Referenzen

  1. https://www.forbes.com/sites/neilpatel/2015/01/16/90-of-startups-will-fail-heres-what-you-need-to-know-about-the-10/?sh=501bc8c86679[1]
  2. https://www.cbinsights.com/research/report/startup-failure-reasons-top/[2] 

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