The SaaS marketing funnel isn’t as linear as marketers would love.
Especially when we’re talking about B2B SaaS-Marketing.
If you’re working in digitales Marketing für SaaS or you’re a business owner, you’ve read countless articles about top-of-the-funnel, middle-of-the-funnel, and bottom-of-the-funnel strategies.
Richtig?
Aber wussten Sie, dass 71% der Leads werden nie in Verkäufe umgewandelt[1]weitgehend auf einen Mangel an effektiver Pflege zurückzuführen?
Different websites have different names for the same thing—how to einen Motor bauen, der Ihnen fast auf Autopilot neue Kunden bringt?
Because that’s what the SaaS marketing funnel should be all about – Vergrößern Sie Ihren Nutzerstamm, verringern Sie die Abwanderung und steigern Sie Ihren jährlichen wiederkehrenden Umsatz Jahr für Jahr.
Ready to dive in and learn how to create a high-performing SaaS marketing funnel? Let’s explore the essential stages and strategies to optimize each step of the journey.
Leistungsstarker SaaS-Marketing-Trichter: TLDR
Realize that 99% of potential customers aren’t ready to buy immediately. Design a flexible SaaS funnel that accommodates their non-linear journey and provides consistent, valuable information across various channels. |
TOFU | MOFU | BOFU |
Erregen Sie Aufmerksamkeit mit Content Marketing und SEO. Verwenden Sie ausführliche Anleitungen, Long-Tail-Keywords und regelmäßige Blog-Updates. Nutzen Sie den Linkaufbau durch Gastbeiträge, SaaS-Partnerschaftsstrategienund die Erstellung verlinkbarer Assets. | Binden Sie Interessenten mit Webinaren, Fallstudien und detaillierten Produktseiten ein. Konzentrieren Sie sich auf spezifische Anwendungsfälle und Branchenanforderungen. Bieten Sie kostenlose Testversionen und Freemium-Modelle mit exzellentem Onboarding und persönlichem Support an. | Überzeugen Sie potenzielle Kunden mit bezahlter Werbung und Vergleichsleitfäden. Heben Sie echte Daten, Nutzerbewertungen und einzigartige Vorteile Ihres Produkts hervor, ohne direkt auf die Konkurrenz zu verweisen. |
Binden Sie Kunden und machen Sie sie zu treuen Fürsprechern durch effektives Onboarding, Kundenerfolgsprogramme und kontinuierliches Engagement. Nutzen Sie Tools wie Appcues für personalisiertes Onboarding, Intercom für In-App-Support und Userpilot für interaktive Tutorials. |
Die Wahrheit über SaaS-Trichter: Wie Ihre Kunden kaufen und wie Sie denken, dass sie kaufen
Wenn Sie einen B2B-SaaS-Marketingtrichter aufbauen wollen, müssen Sie sich als erstes mit einer harten Wahrheit abfinden, nämlich 99% of your potential customers aren’t ready to buy.
Often, there’s a disconnect between how businesses think their customers buy and the actual journey the customers go through.
Verstehen die Realität wie Ihre Kunden kaufen, ist entscheidend für die Gestaltung eines skalierbarer SaaS-Marketingplan.
Traditionelle Ansicht von SaaS-Trichtern
Die meisten Vermarkter stellen sich den SaaS-Trichter als einen geradlinigen, linearen Prozess vor.
Sie beginnt, wenn potenzielle Kunden zum ersten Mal auf Ihr Produkt aufmerksam werden und sich in der Bewusstseinsphase des Prozesses befinden. SaaS-Kundenreise. Dies ist das, was allgemein als die oben auf dem Trichter.
Danach nähern sie sich der Mitte des Trichters und treten in die Überlegungsphase ein, in der Sie bewerten ihre Optionen.
The decision stage and bottom of the funnel are next on the list, and that’s when the Kauf geschieht.
Aber ist es wirklich so, dass die Dinge so ablaufen?
Der echte SaaS-Trichter
In Wirklichkeit ist die Reise alles andere als linear.
Potenzielle Kunden springen zwischen den Phasen hin und herSie können die gleichen Informationen mehrmals wiederholen oder den Prozess sogar vorübergehend abbrechen.
57% der B2B-Käufe werden abgeschlossen, bevor ein Kunde überhaupt mit einem Verkäufer spricht..[2] Das bedeutet, dass Ihr Marketingtrichter einem dynamischeren, flexibleren Kaufprozess Rechnung tragen muss.
Schlüsselfaktoren, die den Marketing-Trichter für SaaS-Unternehmen beeinflussen
Kunden interagieren mit Ihrer Marke über verschiedene Kanäle—blogs, social media, email campaigns, webinars, and more. Each SaaS-Produktmarketing Initiative muss konsistente und wertvolle Informationen liefern, um den Lead effektiv zu pflegen. SaaS-Gründer, die ihr Verständnis für diese Prozesse vertiefen möchten, sollten sich unsere Liste der SaaS-Bücher die diese Themen im Detail behandeln. Käufer konsumieren eine große Menge an Inhalten, bevor sie eine Entscheidung treffen. Im Durchschnitt beschäftigt sich ein B2B-Kunde mit 13 Inhalten, bevor er einen Kauf tätigt [3]. This highlights the importance of having a robust content strategy that addresses different stages of the buyer’s journey. Empfehlungen und Bewertungen von Fachkollegen spielen eine entscheidende Rolle im Entscheidungsprozess. Zufriedene Kunden dazu zu ermutigen, ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen, kann einen erheblichen Einfluss auf potenzielle Käufer haben. Um die Kluft zwischen dem, was Sie glauben, dass Ihre Kunden kaufen, und dem, was sie tatsächlich kaufen, zu überbrücken, müssen Sie einen flexiblen, kanalübergreifenden Ansatz zu entwickeln, der die verschiedenen Wege Ihrer Kunden berücksichtigt. Für Nischenprodukte wie Micro-SaaSNoch wichtiger ist es, die spezifische Kundenreise zu verstehen. Das bedeutet, dass Sie das Kundenverhalten kontinuierlich analysieren, Feedback einholen und Ihren Trichter optimieren müssen, um ihn besser auf die Reise des Kunden abzustimmen. |
Stufen des SaaS-Trichters, die Sie beherrschen müssen und wie
Während die traditionelle Sichtweise der B2C- und B2B-SaaS-Verkaufstrichter immer noch relevant ist, haben sich die spezifischen Strategien für eine echte Beherrschung jeder Trichterstufe weiterentwickelt.
Oberer Teil des Trichters
The goal of this stage is simple – capture the attention of potential customers. But the trick is, that you’ll have a lot of people who enter your funnel, but only a few that come to the end.
The quality of the top-of-the-funnel stage determines whether you get more than enough customers at the bottom of the funnel. So don’t skip it!
Strategien:
And how do you achieve that? With strategies that work for a B2B SaaS funnel that’s not perfect but stellt dar, wie Ihre potenziellen Kunden heute kaufen.
Inhaltsmarketing und SEO
62% der B2B-Käufer nutzen die Suche als einen der ersten Wege, um mehr über Ihre Lösung zu erfahren. [4]
Das sind Menschen, die brauchen, was Ihr Produkt zu bieten hat.
Aber man muss sie besser aufwärmen als die Konkurrenz, wenn man sie weiter in den Trichter bringen will.
Content Marketing und SEO sind großartige Strategien, um dies zu erreichen, aber Sie müssen es besser machen als Ihre Konkurrenten.
So don’t mindlessly chase every keyword with decent search volume and write blogs.
Seien Sie klüger als das.
Führen Sie Interviews mit SME (Subject Matter Expert), sprechen Sie mit Ihren Kunden, und ihre wahren Probleme zu entdecken und wie Ihr Produkt diese Probleme lösen kann. Achten Sie im Gespräch mit ihnen auf die Sprache, die sie verwenden, und wie sie Ihre Lösung beschreiben.
Then, you can use tools like SemRush and Ahrefs to conduct comprehensive keyword research and pick only the highly relevant keywords. And you’ll know that based on field data from your actual customers, not some algorithm.
That’s the strategic part – and a vital step your competitors often skip.
Once you’ve talked to the customers, it’s time to roll up your sleeves and use their input to produce some actual results.
Aber wie?
Wenn es um SEO-Inhalte geht, sollten Sie das tun:
- Achten Sie auf einen regelmäßigen Veröffentlichungsrhythmus, um Ihr Publikum bei der Stange zu halten und den Suchmaschinen zu signalisieren, dass Ihre Website aktiv ist.
- Gehen Sie auf häufige Probleme ein und bieten Sie detaillierte Lösungen an, die Ihr Fachwissen und die Vorteile Ihres Produkts verdeutlichen.
- Konzentrieren Sie sich auf Long-Tail-Keywords, die spezifisch für Ihre Nische sind, um zielgerichteten Traffic anzuziehen und Ihre Ranking-Chancen zu verbessern.
Beispiele für Schlüsselwörter:
- Was ist Kundensupport-Software?
- Vorteile eines Helpdesk-Systems
- Wie man den Kundenservice verbessert
- Bewährte Praktiken im Live-Chat
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Wie man Spitzenkräfte anwirbt
- Vorteile von HR-Software
- Onboarding-Prozess für Mitarbeiter
- Strategien für das Talentmanagement
- Tipps für die Gehaltsabrechnung
- Wie man Daten online schützt
- Vorteile von Antiviren-Software
- Grundlagen der Netzsicherheit
Wenn es darum geht SaaS-Linkaufbaudann sollten Sie das tun:
- Schreiben Sie Gastartikel für seriöse Websites in Ihrer Branche, um hochwertige Backlinks aufzubauen und die Besucherzahlen zu erhöhen.
- Arbeiten Sie mit komplementären Unternehmen zusammen, um gemeinsame Marketingaktivitäten und gegenseitige Backlinks zu ermöglichen.
- Erstellen Sie verlinkbare Inhalte wie Infografiken, Whitepapers und originelle Forschungsergebnisse, auf die andere gerne verlinken.
Mitte des Trichters
In der Mitte des Trichters nimmt Ihr SaaS-Produkt die Bühne ein.
The good news is – your customers know the solution to their problem.
The bad news is – you’re not the only one offering it.
Strategien:
Wie bringen Sie sie dazu, sich für Sie und nicht für Ihre Konkurrenten zu entscheiden?
And we’re not only talking about direct competitors who offer the same features.
We’re also talking about your content competitors, competitors who target the same market segment with different products, etc.
Sie müssen sie alle überlisten, und hier ist, wie:
Webinare
Die Veranstaltung von Webinaren ist ein effektiver Weg, um zu zeigen, wie Ihr Produkt bestimmte Probleme für bestimmte Marktsegmente löst.
Webinare müssen sehr zielgerichtet sein und auf den Punkt kommen. Zum Beispiel, anstatt Webinare zu veranstalten:
- Steigerung von Umsatz und Kundenbindung mit [Ihrem Produkt]
- Maximierung der Teamproduktivität mit [Ihrem Produkt]
- Automatisieren Sie Ihr Marketing für einen besseren ROI mit [Ihrem Produkt]
- Vereinfachung der Finanzverwaltung für kleine Unternehmen mit [Ihrem Produkt]
Sie können Webinar-Serien erstellen, die für die von Ihnen anvisierte hochwertige Käufer-Persona äußerst relevant sind:
- Wie Sie den Umsatz und die Kundenbindung für Ihre Webflow-Agentur steigern können
- Maximierung der Produktentwicklungsproduktivität mit agilem Projektmanagement
- Automatisiertes Listing-Marketing für schnellere Verkäufe
- Wie Sie die Finanzverwaltung für Ihr Architekturbüro vereinfachen können
Zum Beispiel, als ein SaaS SEO Agentur, we hosted a webinar series, “SEO Accelerator,” and generated 568 qualified leads and closed £90k in contracts.
It was never about closing revenue for us, but about educating potential clients about SEO’s value, leveraging social proof, and creating a seamless sign-up process with referral incentives.
But that’s just how it goes; we provided value and got some amazing results in return!
Fallstudien
Die Veröffentlichung detaillierter Fallstudien, die aufzeigen, wie Ihr Produkt anderen Unternehmen geholfen hat, ist der beste Weg, seinen Wert zu demonstrieren und seinen Preis zu rechtfertigen.
Once again, you don’t want to create non-specific case studies. Instead, focus on creating at least one case study for each market segment you target. The case study should cover:
- Das Problem, mit dem Ihr Kunde konfrontiert war, bevor er auf Ihr Produkt stieß.
- Der Prozess, den sie durchlaufen haben, um das Problem zu lösen.
- Die Ergebnisse, die sie mit Ihrem Produkt erzielt haben, aber mit einem starken Fokus auf hochrelevante Schmerzpunkte.
For example, a real estate agent struggled with listings being too long on the market because they didn’t have enough time to devote to marketing, but your marketing automation product solved that, and now they sell houses 56% faster.
And when you spice up these case studies with video testimonials to boost credibility, you’ll get more customers to the bottom of the funnel than ever.
Kostenlose Testversionen und Freemium-Modelle
Sind Freemium-Modelle und kostenlose Testversionen ein Wettlauf nach unten?
Sind sie der letzte Ausweg für erfolglose SaaS-Produkte?
Sollten Sie sich auf kostenlose Anmeldungen konzentrieren und hoffen, dass sie konvertieren?
Die Antwort auf all diese Fragen ist nein, aber nur, wenn man es richtig macht.
Offering free trials or a freemium version of your product allows potential customers to experience its benefits firsthand. This hands-on approach can significantly increase the chances of conversion as it lets users evaluate the product’s value without any initial commitment.
It’s a no-brainer for customers.
Aber etwas kostenlos zu nutzen ist etwas völlig anderes als dafür zu bezahlen.
Hierfür gibt es zwei Lösungen:
- Daten
- Onboarding
Entwerfen Sie ein intuitives und unterstützendes Onboarding-Erlebnis, damit die Benutzer schnell loslegen und den Wert Ihres Produkts erkennen können. Stellen Sie Anleitungen, Tutorials und Kundensupport zur Verfügung, um die Nutzer während der Testphase zu unterstützen.
Grundsätzlich müssen Sie “buy” your customers by providing them with the best onboarding experience, and then they’ll buy from you.
Wenn es um Daten geht, muss man klug damit umgehen.
- Verwenden Sie Analysen zur Überwachung der Nutzerbindung und Auslöser für personalisierte Kommunikation festlegen. For example, if a user hasn’t engaged with a critical feature, send them a helpful tutorial or offer a one-on-one demo.
- Während des gesamten Versuchszeitraums, Heben Sie die zusätzlichen Funktionen und Vorteile Ihrer Premium-Tarife dezent hervor. Use in-app messages and emails to remind users what they’re missing out on by not upgrading.
- zeitlich begrenzte Rabatte anbieten oder Sonderangebote, um die Nutzer zu einem Upgrade zu bewegen, bevor ihr Testzeitraum endet. Dies schafft ein Gefühl der Dringlichkeit und kann die SaaS-Umwandlungsrates.
So erinnert Slack die Benutzer an die Einschränkungen des kostenlosen Tarifs, wie z. B. den begrenzten Nachrichtenverlauf und die begrenzten Integrationen, und stellt gleichzeitig die Vorteile der kostenpflichtigen Tarife heraus.
Detaillierte Produktseiten
Das erste, was Sie richtig machen müssen, ist die Kategorisierung Ihrer Produktseiten. Wenn Sie einen erfolgreichen B2B-SaaS-Trichter aufbauen wollen, müssen Sie an mehreren Fronten aufs Ganze gehen.
Nach Produkttyp | Nach Industrie | Nach Anwendungsfall | Nach Merkmal |
Machen Sie es den Nutzern leicht, Produkte zu finden, die ihren Wünschen entsprechen. | Anpassung der Inhalte an branchenspezifische Bedürfnisse und Sprache. | Zeigen Sie, wie Sie Ihr Produkt zur Lösung bestimmter Probleme oder zum Erreichen bestimmter Ziele einsetzen können. | Hervorhebung und Bereitstellung detaillierter Informationen über bestimmte Merkmale. |
Adobe Creative Cloud categorizes products by type, such as “Design,” “Photography,” “Video,” etc. | Salesforce offers industry-specific solutions with dedicated pages for “Financial Services Cloud,” “Healthcare CRM,” etc. | Trello has pages for different use cases like “Project Management,” “Task Management,” and “Team Collaboration.” | HubSpot’s CRM has feature-specific pages such as “Lead Management,” “Sales Automation,” and “Pipeline Management,” each providing in-depth details and benefits. |

Werkzeuge:
- Unbounce – building high-converting SaaS-Landingpages.
- Hotjar – for recording user sessions and analyzing how users interact with your product pages to identify areas for improvement.
Am Ende des Trichters
Überzeugen Sie potenzielle Kunden, sich für Ihr Produkt zu entscheiden.
Strategien:
Bezahlte Werbung
Mit bezahlter Werbung kämpfen Sie mit Ihren Konkurrenten um die 1% der kaufwilligen Kunden.
It generates results quickly, but it’s a short-term strategy. The methodology is simple – as long as you pay, you get leads.
But it’s not easy.
Die Qualität Ihrer bezahlten Werbekampagnen ist ausschlaggebend für die Qualität Ihrer Leads. Sie beeinflusst direkt Ihre SaaS-ROI, and you shouldn’t mess with campaign setup if you want great results.
Pay-Per-Click-Werbung wird Ihr Budget schnell aufbrauchen, denn in der SaaS-Branche können die Kosten pro Klick sehr schnell sehr hoch werden.

For example, the cost per click for “HR software” is almost $36. But how many clicks do you need to pay for to get just one customer?
Nun, definitiv nicht eine.
That’s why you need SaaS experts to run your campaigns.
Und mit einem SaaS PPC-Agentur that achieves high ROI and even higher ROAS (Return on Ad Spend), you’ll get the most out of your budget.
Vergleichsleitfäden
Seien Sie versichert, wenn Ihre potenziellen Kunden nach etwas suchen:
- Alternativen zu
- Die beste XY-Software
- Produkt gegen Produkt
And other articles that compare two or more SaaS solutions, they’re actually looking for a reason not to buy from you. Actually, for a reason not to buy at all.
Sie wollen Ihr Produkt umsonst, das ist nichts Neues. Jeder liebt kostenlose Sachen. Aber die gute Nachricht ist, dass sie tatsächlich wissen, dass sie Ihr Produkt oder etwas Ähnliches brauchen.
It’s on you to convince them it’s worth their hard-earned money.
And we’ve prepared actionable tips you can implement right away to write a comparison guide that converts:
- Geben Sie einen ausgewogenen Überblick über jede Alternative und heben Sie die wichtigsten Merkmale, Vor- und Nachteile hervor.
- Always include your product at the top. Users are lazy, and they often decide to try the first solution. That’s your chance to convert them fast.
- Bieten Sie Vergleiche an, die auf realen Daten oder Nutzerbewertungen basieren.
Laut Nutzerbewertungen auf G2 schneidet [Ihr Produkt] beispielsweise beim Kundensupport besser ab als [Mitbewerber].
- Fassen Sie zusammen, warum Ihr Produkt die beste Wahl ist, und geben Sie eine Handlungsaufforderung.
- Verlinken Sie niemals auf Konkurrenten.
- Skizzieren Sie kurz die Kriterien für die Auswahl der besten Software (z. B. Funktionen, Preise, Nutzerbewertungen).
- Fügen Sie Zeugnisse oder Zitate von zufriedenen Kunden hinzu, um Vertrauen zu schaffen.
Mit welchen Instrumenten können Sie all diese Strategien mit hoher Effizienz abdecken?
- G2 & Capterra, um Nutzerbewertungen und Vergleiche zu sammeln und darzustellen.
- Google Ads für die Durchführung von Pay-Per-Click-Kampagnen.
- LinkedIn Ads für effektive B2B SaaS Werbung.
Was passiert, nachdem sie Ihren SaaS-Trichter durchlaufen haben?
Glückwunsch, die Kunden haben Ihren Trichter erfolgreich durchlaufen und Ihr SaaS-Produkt gekauft.
Aber ist Ihre Arbeit hier getan?
Nein!
Jetzt müssen Sie sich auf Folgendes konzentrieren Bindung bestehender Kunden und Umwandlung in treue Fürsprecher die für Empfehlungen und positive Mundpropaganda für Ihre Marke sorgen können.
Und es wird noch besser, weil Empfehlungen 30% besser konvertieren als Leads aus anderen Marketingkanälen.[5]
Diese Phase ist für den langfristigen Unternehmenserfolg von entscheidender Bedeutung, da die Bindung von Kunden oft kostengünstiger ist als die Gewinnung neuer Kunden. Außerdem können treue Kunden wertvolles Feedback geben und zur Verbesserung Ihres Produkts beitragen.
Onboarding
B2B SaaS-Einführung muss stimmen, wenn Sie wollen, dass Ihre Kunden bleiben und bezahlen.
Bei weniger komplexen Lösungen können Sie das Onboarding-Verfahren zur Selbstbedienung einsetzen. Bei komplexeren Lösungen ist ein praktischer Ansatz für das Onboarding erforderlich, und Sie möchten ein spezielles Team für diese Aufgabe haben.
Your success depends on your customer’s success with your product.
Bringen Sie ihnen bei, wie sie Erfolg haben können:
- Personalisierter Onboarding-Prozess auf der Grundlage von Nutzerdaten und -verhalten. Schicken Sie ihnen eine kurze Umfrage, um mehr über ihr Geschäft und ihre Probleme zu erfahren und das Onboarding an ihre Bedürfnisse anzupassen.
- Produktübersichten und interaktive Tutorials, die sie sofort nach dem Einloggen durchgehen können.
- Links zur entsprechenden Dokumentation neben jeder Funktion.
- Responsive customer support that doesn’t take 4 days to respond.
Tools, die Sie nutzen können, um ein besserer SaaS-Anbieter zu werden, sind:
- Appcues – creating personalized onboarding experiences.
- Intercom – providing in-app messaging and support.
- Userpilot – building interactive onboarding flows.
Schlussfolgerung
The SaaS marketing funnel shouldn’t be about tricking users into purchasing your product and calling it a successful transaction.
Was passiert, nachdem Ihre Kunden die traditionellen Stufen des B2B-SaaS-Verkaufstrichter durchlaufen haben, ist sogar noch wichtiger.
It’s because when you care only about selling, it’s short-term gain. And your funnel’s goal is to bring you sustainable growth and long-term success.
Um die Realität zu visualisieren, wie Ihre Kunden kaufen, müssen Sie die traditionelle Sichtweise des Trichters aufgeben. Vergessen Sie den linearen Ansatz.
Strategies for creating an effective funnel may seem the same as they did 10 years ago. But they aren’t. As the competition grew, so did the buyer’s expectations.
That’s why you need to talk to your customers as the first step and only then use strategies for the top of the funnel, middle of the funnel, and bottom of the funnel.
Am Anfang des Trichters sollten Sie sich auf Content Marketing und SEO konzentrieren, um Aufmerksamkeit zu erregen und den organischen Traffic zu steigern. Erstellen Sie wertvolle Inhalte, die die Probleme Ihrer Zielgruppe ansprechen, und optimieren Sie sie für Suchmaschinen.
In the middle of the funnel, engage prospects through webinars, detailed case studies, and comprehensive product pages that showcase your product’s benefits and unique features.
At the bottom of the funnel, utilize paid advertising and product comparisons to convince potential customers of your product’s value. Highlight real user data and reviews to build trust and encourage decision-making.
Konzentrieren Sie sich nach dem Kauf auf den Kundenerfolg und die Kundenbindung, indem Sie fortlaufenden Support, personalisierte Kommunikation und Gelegenheiten zum Engagement bieten.
Wir verstehen, dass Sie vielleicht immer noch verwirrt sind, und Ihre beste Chance, die Konkurrenz zu schlagen, besteht darin, die Vorteile einer Beratungsagentur spezialisiert auf SaaS-Trichter.
Da wir mit Hunderten von SaaS-Unternehmen zusammengearbeitet haben, wissen wir genau, was Ihre Kunden von Ihnen erwarten. Und wie man sie dazu bringt, Ihr Produkt zu kaufen.
Sie können sogar kostenloses Strategiegespräch buchen Wir beraten Sie gerne, um die beste Vorgehensweise in Ihrem speziellen Fall zu bestimmen.
FAQ
Ein SaaS-Marketingtrichter ist ein strategisches Modell, das potenzielle Kunden durch die Phasen des Bewusstseins, der Erwägung, der Entscheidung und der Loyalität führt, mit dem Ziel, sie von potenziellen Kunden in loyale, zahlende Nutzer zu verwandeln.
Um einen SaaS-Trichter zu erstellen, müssen Sie Ihre Zielgruppe identifizieren, wertvolle Inhalte erstellen, um Leads zu gewinnen, sie durch personalisiertes Engagement pflegen, kostenlose Testversionen oder Demos anbieten, um den Wert zu demonstrieren, und Strategien zur Kundenbindung implementieren, um die Loyalität der Kunden zu erhalten.
Der SaaS-Umsatztrichter ist ein Rahmenwerk, das sich auf die Optimierung jeder Phase der Customer Journey konzentriert, um den Umsatz zu maximieren, einschließlich Lead-Generierung, Konvertierung, Onboarding, Kundenbindung und Upselling- oder Cross-Selling-Möglichkeiten.
Der obere Teil des Trichters bei SaaS bezieht sich auf die ersten Phasen, in denen potenzielle Kunden durch Marketingmaßnahmen wie Content Marketing, SEO, soziale Medien und bezahlte Werbung auf Ihr Produkt aufmerksam werden.
The activation funnel in SaaS focuses on the steps that turn a new user into an active user, often involving onboarding processes, tutorials, and initial product usage that demonstrate the product’s value and encourage continued engagement.
The B2B sales funnel process involves identifying potential business leads, nurturing them through targeted marketing and personalized interactions, demonstrating the product’s value through demos or trials, and guiding them towards a purchase decision, followed by post-sale support to ensure satisfaction and retention.
Referenzen
- https://offers.hubspot.com/sales-trends-report?__hstc=180412856.fc0f3a69d0005da65f524a0b548a4964.1716993045759.1716993045759.1716993045759.1&__hssc=180412856.2.1716993045759&__hsfp=1151451250 [1]
- https://wifitalents.com/statistic/b2b-sales/#:~:text=Nearly%20half%20(49%25)%20of,ranges%20from%20%24116%20to%20%241%2C209.[2]
- https://wifitalents.com/statistic/b2b-sales/ [3]
- https://www.fronetics.com/10-stats-know-b2b-buyers-reise/ [4]
- https://wifitalents.com/statistic/b2b-sales/ [5]