Wie steigert man den Umsatz auf Amazon?

Wichtigste Punkte

• Obwohl Amazon weltweit über 200 Millionen Kunden hat, ist der Wettbewerb auf der Plattform außerordentlich hart, da es Millionen von Verkäufern gibt.
• Wenn Sie Ihre Amazon-Verkäufe ankurbeln wollen, müssen Sie hervorheben, was Ihre Produkte oder Ihre Marke auszeichnet, und diese Unterschiede Ihren Kunden vermitteln. 
• Weitere Faktoren, die zum Wachstum Ihres Amazon-Geschäfts beitragen können, sind eine große Anzahl von Bewertungen, eine gut durchdachte SEO-Strategie für Ihre Angebote, der Einsatz sozialer Medien, um eine Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen, und der Kauf von Amazon-Anzeigen, um Kunden anzuziehen. 

Der elektronische Handel ist ein vielschichtiger Prozess, der viele Fallstricke birgt. Und wenn es darum geht, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen, reicht es nicht immer aus, ein hochwertiges Produkt zu haben. Stattdessen können Ihre Werbefähigkeiten und eine gut gewählte Plattform für den Verkauf Ihrer Produkte darüber entscheiden, ob Ihr Unternehmen erfolgreich ist oder nicht. 

Wenn man sich die Statistiken ansieht, kann man leicht feststellen, dass Amazon anderen Online-Marktplätzen weit voraus ist, so dass die meisten Einzelhändler ihre Produkte auf dieser Plattform verkaufen wollen. Aber egal, ob Sie bereits ein erfolgreiches Unternehmen haben und versuchen, Ihren Umsatz durch die Ausweitung auf Amazon weiter zu steigern, oder ob dies Ihre erste Erfahrung als Einzelhändler ist, es gibt eine Lernkurve, die jeder neue Amazon-Verkäufer durchläuft. Das bedeutet, dass Sie sich, sobald Sie sich entschieden haben, Ihre Produkte auf Amazon zu verkaufen, Zeit nehmen müssen, um zu lernen, wie Sie auf Amazon verkaufen können. 

Heute geben wir Ihnen einfache Tipps, wie Sie Ihren Umsatz steigern und Ihr Unternehmen rentabler machen können. 

Einzigartig sein

Es ist kein Geheimnis, dass es am einfachsten ist, ein einzigartiges Produkt zu verkaufen, weil es keine Konkurrenz gibt. Aber nicht jeder kann mit einer einzigartigen Idee aufwarten oder ein neues Produkt entwickeln. Heißt das also, dass man auf Amazon oder im Einzelhandel im Allgemeinen kein Geld verdienen kann? 

Ganz und gar nicht! Sie müssen Ihr Unternehmen einfach auf andere Weise von anderen abheben. Sie können zum Beispiel nach Konkurrenten suchen, die ähnliche Produkte verkaufen, und sehen, wie deren Unternehmen arbeiten. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Marke von anderen zu unterscheiden, indem Sie die Dinge hervorheben, die Ihre Kunden an Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten mögen. Außerdem können Sie auf diese Weise feststellen, welche Aspekte Ihrer Unternehmensstrategie verbessert werden sollten, und Wege finden, um Ihre Konkurrenten zu übertreffen.

Eine weitere Möglichkeit, eine unverwechselbare Marke zu schaffen, besteht darin, sich in die Lage der Kunden zu versetzen. Zum Beispiel werden Sie höchstwahrscheinlich vor dem Kauf eines Produkts recherchieren, um das beste Angebot zu finden. Und Sie werden sich höchstwahrscheinlich für die Marke entscheiden, die Ihnen alle Informationen, nach denen Sie gesucht haben, sowie Antworten auf alle Ihre Fragen gegeben hat. Auf der Grundlage dieses Gedankens können Sie verschiedene Maßnahmen ergreifen, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass potenzielle Kunden sich für Ihre Produkte entscheiden und nicht für ähnliche Produkte Ihrer Wettbewerber:

• Zeigen Sie die Vorteile des Produkts auf. Skizzieren Sie kurz die wichtigsten Merkmale Ihres Produkts, die es von der Konkurrenz abheben und seinen Wert demonstrieren. Überlegen Sie dann, wie Sie diese Vorteile den Käufern vermitteln und hervorheben können.
• Finden Sie einen Ort, an dem Sie diese Vorteile mit Ihren Kunden teilen können. Zunächst sollten Sie sich die Zeit nehmen, ausführliche Amazon-Listen zu erstellen, in denen alle Vorteile Ihrer Produkte für potenzielle Kunden hervorgehoben werden. Sie können auch eine Website für Ihre Marke erstellen, auf der Sie Blogbeiträge verfassen, Videos über die Verwendung des Produkts aufnehmen, systematisches Feedback geben oder FAQ-Sitzungen mit Kunden abhalten. Es ist auch eine gute Idee, Social-Media-Seiten für Ihre Marke zu erstellen.
• Lernen Sie über Targeting. Nutzen Sie verschiedene Traffic-Quellen für Ihre Website, um die Aufmerksamkeit auf Ihr Unternehmen zu lenken. Sie können z. B. Social-Media-Seiten auf Instagram und Facebook einrichten und Informationen über Ihre Produkte teilen, während Sie die Besucher auf Ihre Website und Amazon-Produktangebote weiterleiten. Sie können auch bezahlte PPC- oder Social-Media-Anzeigen nutzen, um neue Kunden zu finden.
• Erstellen Sie eine E-Mail-Marketingkampagne. Ein Nachteil von Amazon ist, dass Verkäufer die E-Mail-Adressen ihrer Kunden nicht sammeln können. Daher ist es sehr nützlich, eine Website oder Social-Media-Seiten zu haben, auf denen Sie Kunden im Austausch für ihre E-Mails Rabatte gewähren und dann Updates oder interessante Angebote an die Kunden senden können. E-Mail-Kampagnen können Ihnen helfen, potenzielle Kunden in Käufer umzuwandeln, Ihre alten Kunden zu Wiederholungskäufen zu bewegen und eine bessere Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen. 

Arbeiten Sie an Ihren Bewertungen

Den Statistiken zufolge kaufen Käufer eher ein Produkt mit einer großen Anzahl von Bewertungen. Das stärkt das Vertrauen und liefert zusätzliche Informationen über das Produkt aus der Sicht der Kunden. Doch obwohl Amazon automatisch E-Mails an die Kunden sendet, in denen sie aufgefordert werden, eine Bewertung abzugeben, tun dies leider nur wenige Menschen. Daher ist es wichtig, dass Sie eine Strategie entwickeln, um Ihre Kunden zu ermutigen, positives und hilfreiches Feedback über Ihre Produkte zu hinterlassen.

Hier sind einige Vorschläge, wie man Kunden dazu bringen kann, Bewertungen zu hinterlassen:

• Verwenden Sie E-Mail-Tools. Auch hier kann eine E-Mail-Kampagne hilfreich sein, um die Kunden nach Erhalt ihrer Bestellung zu erreichen. Wenn Sie die E-Mail-Adresse des Käufers haben, können Sie ihm eine Nachricht schicken, in der Sie ihm für den Kauf danken und ihn bitten, eine Bewertung auf Amazon zu hinterlassen. Es ist wichtig zu betonen, dass die Meinung des Kunden für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist, und jede Bewertung spielt eine wichtige Rolle.
• Ermutigen Sie Ihre Kunden mit kleinen Geschenken. Eine weitere gute Idee ist es, jedem Paket ein kleines Geschenk beizulegen, zusammen mit einer Notiz, in der Sie den Kunden bitten, auf der Amazon-Listing-Seite ein Feedback zu hinterlassen. Sie könnten z. B. kleine Schokoladenbonbons kaufen und diese Aufforderung auf sie schreiben. Es ist wahrscheinlicher, dass die Kunden positive Bewertungen abgeben und Ihr Unternehmen auf diese Weise unterstützen. Dies funktioniert jedoch nur, wenn Sie die Produkte selbst versenden und nicht das FBA-Programm nutzen.
• Seien Sie ehrlich. So sehr Sie sich auch wünschen, dass Ihre Kunden positives Feedback zu Ihren Produkten abgeben, ist es keine gute Idee, sie mit ständigen E-Mails und Posts in den sozialen Medien zu belästigen und sie um 5-Sterne-Bewertungen zu bitten. Sagen Sie den Leuten stattdessen, dass Sie unvoreingenommenes und gründliches Feedback brauchen, das zukünftigen Käufern bei der Entscheidung hilft, ob sie Ihr Produkt kaufen sollen oder nicht. Ihre Ehrlichkeit und Transparenz in Bezug auf Ihre Bedürfnisse und Absichten wird viel besser funktionieren als ständiges Betteln um positive Bewertungen. 

Verwenden Sie eine SEO-Strategie

Ein großer Prozentsatz der Amazon-Kunden weiß genau, wonach sie suchen. Deshalb ist es wichtig, einen SEO-Ansatz zu verfolgen, damit Ihre Produkte in den Suchergebnissen der Kunden ganz oben erscheinen. Zu diesem Zweck müssen Sie das Produktangebot optimieren, indem Sie alle notwendigen Schlüsselwörter einbeziehen, nach denen Kunden, die an Ihrem Produkt interessiert sind, suchen könnten. Aber wie finden Sie heraus, welche Wörter Sie aufnehmen sollten? Glücklicherweise gibt es zahlreiche Tools zur Keyword-Recherche, die speziell für Amazon-Verkäufer entwickelt wurden. Mit diesen Tools können Sie geeignete Schlüsselwörter für Ihre Angebote finden! Prüfen Sie dann, ob Ihre Beschreibungen alle diese Schlüsselwörter enthalten, und fügen Sie die fehlenden Wörter und Sätze hinzu.

Es gibt eine Menge über die Amazon-Suchoptimierung zu entdecken. Und wenn Sie eine SEO-Strategie verwenden wollen, die 100 Prozent effektiv ist, müssen Sie viel Zeit investieren, um herauszufinden, wie man es richtig macht. Und bis Sie eine gute Strategie gefunden haben, wird Amazon seine Algorithmen unzählige Male geändert haben, sodass Sie ständig neue Trends und Änderungen beobachten müssen.

 Es gibt jedoch einen viel einfacheren Weg, Ihre Produktangebote zu optimieren, ohne zusätzlichen Aufwand zu betreiben. Nehmen Sie professionelle Hilfe in Anspruch! Wir empfehlen Ihnen, mit einer Agentur zusammenzuarbeiten, die Ihre Amazon-SEO korrekt einrichtet und unzählige andere Aufgaben übernimmt, um Ihr Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen. Fordern Sie noch heute ein Gespräch mit einem der Amazon-Wachstumsspezialisten von Nuoptima an. 

Arbeit an Produktnamen und -titeln

Es gibt einige Dinge, die Sie tun können, damit Ihre Produkte in relevanteren Suchergebnissen erscheinen. In erster Linie sollten Sie die Produktnamen so detailliert wie möglich formulieren, da dies dazu beiträgt, Kunden, die nach genau diesen Produkten suchen, auf Ihre Angebote aufmerksam zu machen. Es gibt jedoch keinen Grund, unnötige Schlüsselwörter einzufügen, die die Kunden von den wichtigen Informationen ablenken könnten. Denken Sie außerdem daran, dass Amazon eine Obergrenze von 200 Zeichen für Titel hat, und dass Beschreibungen, die diese Grenze überschreiten, als irrelevant angesehen werden.

Während die Titel die Nutzer zu Ihren Produktangeboten locken, verwandeln die Beschreibungen sie in Käufer. Daher müssen die Produktbeschreibungen klar und detailliert sein, um einen vollständigen Überblick über das Produkt zu geben. Nehmen Sie sich Zeit, um herauszufinden, wie Sie diese Informationen richtig präsentieren können, damit alle potenziellen Kunden die Produktmerkmale verstehen und alle ihre Fragen beantwortet bekommen können. 

Nutzen Sie soziale Medien

Die sozialen Medien sind heute für die Kommunikation mit den Kunden unverzichtbar. Und Video ist eines der effizientesten Formate. Es ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Produkt zu beschreiben und gleichzeitig Bilder oder Animationen einzubinden. Außerdem helfen Videos dabei, persönliche Beziehungen zu den Kunden aufzubauen, da diese Sie beim Betrachten Ihrer Videos als engen Freund wahrnehmen können. Außerdem kann dieses Format dazu beitragen, Vertrauen zu Ihrem Publikum aufzubauen. Und wenn Sie Plattformen wie TikTok oder YouTube nutzen, können sich Ihre Inhalte sogar viral verbreiten und Ihrem Unternehmen zum Durchbruch verhelfen.

Hier sind die nützlichsten Arten von Videos für kommerzielle Zwecke:

• Produktionsvideos. Sie beschreiben das Produkt und liefern wichtige Informationen zu seiner Verwendung.
• Werbevideos. Diese Videos zeigen die Einzigartigkeit der Marke auf dem Markt und heben die Qualitäten hervor, die die Marke von anderen abheben. 
• Kundenvideos. Diese Videos sind hervorragend geeignet, um das Vertrauen der Kunden zu stärken und potenziellen Käufern zu helfen, das Produkt aus der Perspektive eines echten Kunden zu sehen.
• Blog-Videos. Diese Videos regen die Kunden dazu an, die Marke kennenzulernen, und tragen dazu bei, persönliche Beziehungen zu den Zuschauern aufzubauen. Sie können dieses Format nutzen, um die Entstehungsgeschichte Ihres Unternehmens zu erzählen, Mitarbeiter des Unternehmens zu interviewen oder einen Rundgang durch Ihr Büro zu machen. 
• Video-Tutorials. Dies sind Erklärungen zur Verwendung des Produkts oder zur Behebung von Problemen, die auftreten können.
• Kooperationen mit Influencern. Sie können Influencer dafür bezahlen, dass sie Ihre Produkte in Videos rezensieren, oder ihnen im Gegenzug kostenlose Produkte zum Auspacken oder für Rezensionsvideos zur Verfügung stellen. Kunden sehen sich gerne Bewertungen aus zuverlässigen Quellen an, und wenn Sie sich um solche Kooperationen bemühen, können Sie Ihren Umsatz erheblich steigern.

Verwenden Sie zusätzliche Tools für Amazon-Verkäufer

Es gibt zahlreiche Amazon-Tools, die Marken helfen können, neue Käufer zu gewinnen, aber zwei davon sind besonders effektiv. Zunächst einmal ist es eine gute Idee, Amazon Sponsored Products zu nutzen, um die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu erhöhen. Diese bezahlte Werbemethode ermöglicht es, dass Ihr Produkt ganz oben in der Liste angezeigt wird, wenn Verbraucher nach bestimmten Stichwörtern suchen. Diese Methode spart Ihnen Zeit und ermöglicht es Ihnen, mehr Käufer auf Ihre Angebote aufmerksam zu machen. Der Nachteil dieser Methode ist, dass sie teuer sein kann und Ihre Gewinnspanne schnell auffrisst. 

Das nächste nützliche Tool ist die Amazon Buy Box. Sie haben wahrscheinlich das weiße Feld auf der rechten Seite der Amazon-Produktseite gesehen. Es ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihre Verkäufe zu steigern, aber auch eine der am schwierigsten zu erreichenden. Amazon verwendet Algorithmen, um alle Verkäufer zu bewerten, die das betreffende Produkt führen, und zeigt in der Buy Box nur bewährte Marken mit einem ausgezeichneten Ruf und wettbewerbsfähigen Preisen an. Darüber hinaus sollten Verkäufer, die sich für die Box qualifizieren wollen, einen schnellen Versand, eine geringe Fehlerquote bei Bestellungen und einen effizienten Kundenservice bieten. 

Es gibt Dutzende von Möglichkeiten, um Ihre Marke erkennbar zu machen und Ihre Verkäufe auf Amazon zu steigern. In diesem Artikel haben wir nur die effektivsten Methoden aufgeführt, die für Ihr Unternehmen nützlich sein können. Wir raten Ihnen jedoch, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen, insbesondere durch die Beauftragung einer Agentur, die sich um das Wachstum Ihres Amazon-Geschäfts kümmert. Um mehr über die Arbeit unserer Agentur zu erfahren, melden Sie sich für ein kostenloses Informationsgespräch an oder hinterlassen Sie Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Sie kontaktieren können.