تسويق المنتجات SaaS - استراتيجيات مثبتة لزيادة مبيعاتك

لنفترض أن تسويق منتجات SaaS هي وظيفتك، وأنك واحد من 56% من مسوقي المنتجات الذين يتحملون مسؤولية تحقيق الإيرادات كمسؤولية رئيسية ومعدل العائدات الإجمالي ^[1]. في هذه الحالة، فقد جئت إلى المكان الصحيح لتتعلم استراتيجيات مجربة ومبتكرة لتجاوزها. 

ويصبح الأمر أكثر تعقيدًا إذا كنت تعمل في تسويق منتجات B2B SaaS، حيث يجري المشترون من الشركات 12 عملية بحث في المتوسط قبل النقر على موقع ويب أي علامة تجارية معينة^.[2]. تحتاج حقًا إلى تعلم كيفية جذب الانتباه إلى منتج SaaS الخاص بك والحفاظ عليه.

لمساعدتك على النجاح، نحن نغطي كل شيء، بدءًا من كيفية زيادة خطة تسويق منتجات SaaS الفعالة في زيادة المبيعات، وأفضل الاستراتيجيات للقيام بذلك، وكيفية إنشاء خطة تسويق خاصة بك - كل ذلك مصحوبًا بأمثلة من الدرجة الأولى من أنجح شركات SaaS.

ما هو تسويق المنتجات SaaS؟

يتعلق تسويق منتجات SaaS في جوهره بفهم السوق والاحتياجات المحددة لجمهورك المستهدف. أنت بحاجة إلى إجراء بحث مكثف لتحديد شخصيات المشترين وفهم نقاط ضعفهم وتحديد كيفية تقديم منتجك للحلول. 

بمجرد معرفة ذلك، عليك تطبيق النتائج التي توصلت إليها في رسائلك وحملاتك عبر جميع قنوات التسويق. تضمين نظام واضح المعالم استراتيجية إدارة المحتوى المحلي الإجمالي أمر بالغ الأهمية لمواءمة جهودك التسويقية مع فرق المبيعات وتطوير المنتجات، مما يضمن اتباع نهج موحد للوصول إلى السوق.

كيف تعمل خطة تسويق المنتجات SaaS الفعالة على زيادة المبيعات

في كل عام، يطلق رواد الأعمال ورواد الأعمال الطامحون أكثر من 30,000 منتج جديد، ويفشل 95% من هذه المنتجات. ^[3] من المحتمل أنهم لو كانوا يعرفون المزيد عن تسويق المنتجات قبل إطلاقها لعرفوا مدى فعاليتها في زيادة المبيعات. 

لحسن حظك، أنت في المكان الذي يجب أن تكون فيه. من خلال صياغة خطة استراتيجية لتسويق منتجات SaaS، ستختبر مباشرةً

• كيف ستساعدك حملات تسويق المنتجات المستهدفة تحديد وجذب العملاء المحتملين الذين سيستفيدون على الأرجح من منتجك. ستستخدم الرؤى والبيانات من هذه الحملات لزيادة قاعدة عملائك والوصول إلى الجمهور المناسب بالرسالة المناسبة. 
• كيف تؤثر استراتيجية تسويق المنتجات SaaS على الاستحواذ ويساهم في الاحتفاظ بها. من خلال الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها، ستتمكن من إنشاء تجربة عملاء لا مثيل لها والتركيز على بناء علاقات طويلة الأمد بدلاً من المعاملات التي تتم لمرة واحدة. سيحصل عملاؤك دائمًا على قيمة منك من خلال التواصل والدعم المخصص، مما يؤدي إلى تكرار عمليات الشراء والاشتراكات. 
• كيف يعمل تسويق المنتجات مثل السحر عندما يتعلق الأمر بـ تحديد فرص البيع الإضافي والبيع العابر والاستفادة منها. ستفهم احتياجات العميل وسلوكياته، وبفضل هذه المعرفة، سيكون بيع الميزات الإضافية أو الترقيات أو المنتجات التكميلية أسهل، وسيزيد من متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU). 
• كيف ستصبح رائداً فكرياً في مجال عملك و بناء علامة تجارية معترف بها والسلطة مع جهود تسويق منتجات SaaS المتسقة والاستراتيجية. وهذا يخلق سيلاً من الإحالات وسيتدفق العملاء المخلصون الجدد. 
• كيفية تقليل معدل التخبط إلى الحد الأدنى والتخلص من تأثيره على إيراداتك. يعالج تسويق المنتج أيضًا مسألة إشراك عملائك طوال دورة حياتهم ويوفر لهم الموارد التي يحتاجونها لتحقيق النجاح مع منتجك. ستفتح الباب أمام تحقيق إيرادات مستقرة ونمو مستدام. 

أفضل استراتيجيات تسويق المنتجات كخدمة SaaS

لتحقيق نمو كبير في المبيعات وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس، عليك أن تعرف منذ البداية استراتيجيات تسويق منتجات SaaS التي ستعمل لصالح عملك. بعد أن عملت مع المئات من شركات البرمجيات كخدمة مثل شركتك، إليك الاستراتيجيات التي تحقق أعلى عائد استثمار:

تسويق المحتوى

تسويق المحتوى كخدمة SaaS هو أحد أفضل الخيارات لتسويق المنتجات. عندما تنشئ محتوى قيّم وغني بالمعلومات، مثل المدونات والأوراق البيضاء ودراسات الحالة والندوات عبر الإنترنت، فسوف يجذب جمهورك المستهدف مثل المغناطيس. لكن المحتوى عالي الجودة يرسخ أيضًا علامتك التجارية ومنتجك كأفضل ما في المجال. 

مثال على ذلك

كانت مكتبة HubSpot الواسعة من موارد التسويق المجانية مفيدة في جذب العملاء المحتملين وتحويلهم.

الأدوات:

• ووردبريس للمحتوى
• Canva لإنشاء محتوى مرئي
• منصة تسويق المنتجات WebinarJam SaaS لاستضافة الندوات عبر الإنترنت

تحسين محركات البحث

يعد تحسين موقعك الإلكتروني ومحتواك لمحركات البحث أمرًا ضروريًا للغاية لزيادة عدد الزيارات العضوية والحصول على عملاء محتملين ذوي جودة عالية باستخدام تحسين محركات البحث. من خلال استهداف الكلمات المفتاحية ذات الصلة عبر مراحل رحلة المشتري، ستتمكن من بناء سلطة موضوعية وزيادة تصنيفاتك وتعزيز تحويلات البحث العضوية. 

ولكن قبل القيام بكل ذلك العمل على تحسين محركات البحث، عليك التأكد من أن موقعك الإلكتروني يرضي تحسين محركات البحث التقني للبرمجيات كخدمة SaaS الاحتياجات حتى تتمكن محركات البحث من الزحف إلى صفحاتك وفهرستها. فهم الاختلافات بين مُحسّنات محرّكات محرّكات البحث التقنية مقابل مُحسّنات محرّكات البحث عن المحتوى أمرًا بالغ الأهمية لأن كلاهما أساسي لنجاح الاستراتيجية.

• حسِّن سرعة موقعك الإلكتروني. استخدم PageSpeed Insights المجاني ^[4] أداة وتهدف إلى درجة 75 فما فوق. 
• تأكد من حصولك على درجة عالية في كل من الهاتف المحمول والمكتب إلىع وأن موقعك الإلكتروني متجاوب. 
• تخلص من الروابط المعطلة إلى تحسين قابلية الزحف
• إنشاء خريطة موقع XML وإرسالها لتوجيه محركات البحث في اكتشاف صفحاتك وترتيبها.
• استخدم ملف robots.txt للتحكم في الصفحات التي يجب أن تزحف إليها محركات البحث أو لا تزحف إليها.
• أمِّن موقعك باستخدام شهادة SSL لحماية بيانات المستخدم وتحسين التصنيفات.

بعد أن يكون لديك أساس تقني سليم، حان الوقت لتشمر عن سواعدك وتتعمق في البحث عن الكلمات الرئيسية. مهمتك هنا هي تحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة التي من المحتمل أن يستخدمها جمهورك المستهدف عند البحث عن الحلول التي يقدمها منتج SaaS الخاص بك. يجب عليك أيضًا أن تكون متيقظًا وتحسّن المحتوى الخاص بك لجميع هذه الأنواع من الكلمات الرئيسية:

• معلوماتية (ما هو X، كيفية X، إلخ)
• الملاحة (أفضل برامج X)
• المعاملات (برنامج إدارة المشاريع)

الكلمات المفتاحية للمعاملات هي الأنسب ل الصفحات المقصودة للبرمجيات كخدمة SaaS لأن هذا بالضبط ما يتوقع أن يجده الأشخاص الذين يبحثون عنها. 

يمكن أن تساعدك أدوات مثل Ahrefs وSEMrush وGoogle Keyword Planner في العثور على كلمات مفتاحية ذات حجم كبير ومنافسة منخفضة.

عند الانتهاء من البحث عن الكلمات المفتاحية، حان الوقت لتحسين الصفحات الفردية ومنشورات المدونة للحصول على ترتيب أعلى وكسب المزيد من الزيارات ذات الصلة. إليك قائمة مراجعة لتحسين محركات البحث على الصفحة:

بطاقات العنوان	تأكد من أن عناوين صفحاتك تتضمن كلمات رئيسية أساسية وتصف المحتوى بدقة. مثال على ذلك: أفضل برامج الإنتاج الموسيقي في 2024
الأوصاف التعريفية	اكتب أوصافًا تعريفية مقنعة تتضمن كلمات رئيسية وتشجع النقرات. مثال على ذلك: هل تعمل في مجال الموسيقى وتبحث عن برنامج إنتاج موسيقي؟ لقد بحثنا في أفضل برامج الإنتاج الموسيقي لمساعدتك في تحديد البرنامج المناسب لك.
علامات الترويسة	استخدم وسوم H1 وH2 وH3 لتنظيم المحتوى الخاص بك وتسهيل فهم محركات البحث له. مثال H1: أفضل برامج إنتاج الموسيقى للاستوديوهات الاحترافية والمنزلية
هيكلية الرابط	استخدم عناوين URL نظيفة ووصفية تتضمن كلمات رئيسية ذات صلة مثال على ذلك: domain.com/best-music-production-software-oftware
جودة المحتوى	أنشئ محتوى عالي الجودة وغني بالمعلومات يلبي احتياجات جمهورك. استخدم الكلمات الرئيسية بشكل طبيعي في جميع أنحاء المحتوى.
الربط الداخلي	قم بالربط بالصفحات الأخرى ذات الصلة على موقعك لمساعدة محركات البحث على فهم البنية وتحسين التنقل للمستخدمين.

ملاحظة: لا تدع كمية أعمال تحسين محركات البحث التي تحتاج إلى القيام بها ترهقك؛ تقدم لك Nuoptima أفضل خدمات تحسين محركات البحث عن محركات البحث B2B SaaS التي يمكنها زيادة عدد الزيارات إلى 300% وأكثر، كما فعلنا مع عميل SaaS الخاص بنا, زلت. 

الأدوات

• 
  Ahrefs للبحث عن الكلمات المفتاحية وتحليل الروابط الخلفية.
• 
  Yoast SEO للتحسين على الصفحة.
• 
  Google Analytics لتتبع حركة المرور وتحليلها.
• 
  Google Search Console للتعمق أكثر في الأداء العضوي.
• 
  PageSpeed Insights لتحسين محركات البحث التقني. 
• 
  سكريمنج فروج لتحليل تقني أعمق لتحسين محركات البحث

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

كأداة لاستراتيجية تسويق منتجات SaaS، تساعدك وسائل التواصل الاجتماعي على التفاعل مع جمهورك في بناء الوعي بالعلامة التجارية، وكذلك زيادة عدد الزيارات والتحويلات.

المفتاح هو اختيار منصات التواصل الاجتماعي المناسبة بناءً على المكان الذي يقضي فيه جمهورك المستهدف وقته. بالنسبة لشركات البرمجيات كخدمة SaaS، غالبًا ما تكون منصات لينكد إن وتويتر وفيسبوك وإنستجرام هي المنصات الأكثر فعالية. يعد LinkedIn مفيدًا بشكل خاص لمنتجات B2B SaaS نظرًا لقاعدة مستخدميه المحترفين. بناء العلامة التجارية الشخصية على LinkedIn تعزيز وصولك المهني ومصداقيتك بشكل كبير. من المهم أيضًا التعرف على تأثير الاجتماعية المظلمة، حيث تتم مشاركة المحتوى بشكل خاص من خلال تطبيقات المراسلة المباشرة ورسائل البريد الإلكتروني، مما يجعل من الصعب تتبعه ولكن بنفس القدر من القيمة لمشاركة العلامة التجارية.

بمجرد اختيار قنواتك، فإن الاحتمالات لا حصر لها. يمكنك إنشاء مجموعة متنوعة من أنواع المحتوى للحفاظ على تفاعل جمهورك. ويمكن أن تشمل هذه الأنواع ما يلي:

مقاطع الفيديو	استخدم مقاطع الفيديو لعرض ميزات المنتج أو مشاركة شهادات العملاء أو تقديم محتوى تعليمي.
إنفوجرافيك	أنشئ رسوماً بيانية جذابة بصرياً لتقديم البيانات والمعلومات المعقدة بتنسيق سهل الفهم.
ندوات عبر الإنترنت وبث مباشر	استضف ندوات مباشرة عبر الإنترنت أو جلسات أسئلة وأجوبة للتفاعل مع جمهورك في الوقت الفعلي.
المحتوى الذي ينشئه المستخدم	شجّع المستخدمين على مشاركة تجاربهم وإنشاء محتوى متعلق بمنتجك.
منشورات المدونة والمقالات	شارك الروابط إلى منشورات مدونتك ومقالاتك التي تقدم رؤى ونصائح قيّمة.

لكن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليس طريقاً ذا اتجاه واحد. فيمكنك إنشاء مجتمع حقيقي والحصول على جمهور متفاعل للغاية إذا كنت:

• قم بالرد بنشاط على التعليقات والإشارات والرسائل المباشرة لإظهار تقديرك لمدخلات جمهورك وملاحظاته.
• انضم إلى مناقشات الصناعة ذات الصلة، وأجب عن الأسئلة، وقدم رؤى في المجموعات والمنتديات.
• قم بإجراء مسابقات وهبات لزيادة المشاركة وجذب متابعين جدد.

مثال على ذلك

تستخدم Buffer تويتر وLinkedIn لمشاركة النصائح وأخبار الصناعة وتحديثات المنتجات، والتفاعل مع جمهورها وإبراز نفسها كرائدة فكر في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

الأدوات

• Canva لتصميم الرسومات والرسوم البيانية
• أنيموتو لإنشاء مقاطع الفيديو
• BuzzSumo لأفكار المحتوى وتحليل الاتجاهات

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني استراتيجية فعالة للغاية لشركات البرمجيات كخدمة لرعاية العملاء المحتملين والاحتفاظ بالعملاء وزيادة التحويلات. كيف؟ سيكون لديك تواصل مخصص مع العملاء المحتملين، مما يعزز مشاركتهم بشكل كبير. من خلال الشراكة مع شركة متخصصة وكالة التسويق عبر البريد الإلكتروني SaaS، يمكنك تحسين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك للحصول على نتائج أفضل.

الخطوة الأولى هي إنشاء قائمة بريد إلكتروني عالية الجودة. يتضمن ذلك جمع عناوين البريد الإلكتروني من العملاء المحتملين والعملاء المهتمين من خلال طرق مختلفة:

مغناطيسات الرصاص	عرض موارد قيّمة مثل الكتب الإلكترونية أو الأوراق البيضاء أو التجارب المجانية مقابل الحصول على عناوين البريد الإلكتروني.
نماذج التسجيل	ضع نماذج الاشتراك على موقعك الإلكتروني ومدونتك وصفحاتك المقصودة. تأكد من سهولة العثور عليها وسهولة تعبئتها.
الندوات والفعاليات عبر الإنترنت	اجمع رسائل البريد الإلكتروني من الحاضرين في ندواتك عبر الإنترنت والفعاليات المباشرة.
النوافذ المنبثقة	استخدم النوافذ المنبثقة المخصصة للخروج لجذب انتباه الزوار الذين هم على وشك مغادرة موقعك.

يسمح لك تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني بإرسال محتوى مستهدف وملائم إلى مجموعات مختلفة من المشتركين. تتضمن معايير التجزئة الشائعة ما يلي:

التركيبة السكانية	العمر، والموقع، والمسمى الوظيفي، والمجال، وما إلى ذلك.
السلوك	نشاط الموقع الإلكتروني، وعمليات الشراء السابقة، والتفاعل عبر البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك.
مرحلة رحلة العميل	عملاء محتملون جدد، عملاء نشطون، عملاء مترددون، إلخ.

عندما يتعلق الأمر بأنواع رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها لتحسين استراتيجية تسويق منتجات SaaS، فإن هذه الرسائل تعمل بشكل أفضل ولها أعلى عائد استثمار:

• رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية

عرّف المشتركين الجدد بعلامتك التجارية وحدد التوقعات الخاصة بالاتصالات المستقبلية.

• تسلسلات التهيئة

أرشد المستخدمين الجدد خلال عملية الإعداد وسلط الضوء على الميزات الرئيسية لمنتجك.

• النشرات الإخبارية

شارك أخبار الشركة وتحديثات الصناعة والمحتوى القيّم بشكل منتظم.

• تحديثات المنتج

 إعلام العملاء بالميزات الجديدة والتحسينات والإصدارات القادمة.

• العروض الترويجية

أرسل العروض الخاصة والخصومات والحوافز لتشجيع التحويلات.

• رسائل البريد الإلكتروني لإعادة المشاركة

تواصل مع المشتركين غير النشطين بمحتوى مستهدف لاستعادتهم مرة أخرى.

مثال على ذلك

تقدم HubSpot مجموعة من الأدوات التسويقية المجانية التي تتطلب من المستخدمين تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني للوصول إليها، مما يؤدي إلى زيادة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم بشكل فعال.

الأدوات

• OptinMonster لإنشاء النوافذ المنبثقة ونماذج الاشتراك.
• صفحات Leadpages لتصميم الصفحات المقصودة واستقطاب العملاء المحتملين.
• Klaviyo للتجزئة والأتمتة المتقدمة.
• التحسين الأمثل لاختبار A/B والتجريب.
• التنقيط لأتمتة البريد الإلكتروني القائم على السلوك

النماذج المجانية والتجارب المجانية

تُعد نماذج Freemium والتجارب المجانية استراتيجيات تسويق منتجات البرمجيات كخدمة B2B SaaS قوية لجذب المستخدمين وإظهار القيمة وتحويلهم إلى عملاء يدفعون. تقلل هذه الأساليب من عائق الدخول، مما يسمح للعملاء المحتملين بتجربة المنتج مباشرةً دون أي التزام مالي أولي. 

ولكن ماذا يوجد لك؟ سوف

• جذب عدد كبير من المستخدمين الذين قد لا يلتزمون بخطة مدفوعة في البداية.
• تقليل المخاطر على العملاء المحتملينمما يسهل عليهم تجربة المنتج.
• احصل على إحالات من مستخدمين مجانيين راضين، مما يساهم في النمو العضوي.

ومع ذلك، تحتاج إلى تنفيذ هذه الاستراتيجية بعناية لتجنب مشاكل مثل:

• نسبة صغيرة فقط من المستخدمين المجانيين يتحولون إلى عملاء يدفعون.
• دعم عدد كبير من المستخدمين المجانيين مكلف من حيث البنية التحتية والدعم.

إذا كنت تريد نموذج فريميوم المجاني لزيادة معدل العائد السنوي بنجاح, تحتاج إلى التفريق بوضوح بين الميزات المجانية والمميزة لتسليط الضوء على القيمة المضافة التي يحصل عليها العملاء عند الترقية. 

يمكنك أيضًا استخدام الإشعارات ورسائل البريد الإلكتروني داخل التطبيق لحث المستخدمين المجانيين على الترقية بناءً على أنماط استخدامهم. بعد أن تحصل على عدد كافٍ من المستخدمين المجانيين، يمكنك تطبيق حدود على الإصدار المجاني (على سبيل المثال، سعة التخزين وعدد المستخدمين) لتشجيع المستخدمين على الترقية عندما يصلون إلى تلك الحدود.

عندما يتعلق الأمر بالتجارب المجانية، فهي فعالة بشكل خاص لمنتجات SaaS المعقدة أو عالية القيمة. فهي تتيح للمستخدمين استكشاف جميع الميزات وفهم قيمة منتجك. ويؤدي ذلك إلى ارتفاع معدلات التحويل حيث أن الأشخاص الذين يرون الإمكانات الكاملة لمنتجك بشكل مباشر من المرجح أن يصبحوا عملاء يدفعون. 

مثال على ذلك

يوفر Dropbox 2 جيجابايت من السعة التخزينية المجانية مع خيارات للترقية إلى الباقات المدفوعة لمزيد من السعة التخزينية والميزات الإضافية. وقد ساعد هذا النموذج Dropbox على بناء قاعدة مستخدمين هائلة، وكثير منهم يقوم بالترقية في النهاية إلى الباقات المدفوعة.

تقدم Salesforce إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 30 يومًا لمنصة إدارة علاقات العملاء، مما يتيح الوصول إلى جميع الميزات. يتيح ذلك للعملاء المحتملين استكشاف المنتج بالكامل ومعرفة مدى ملاءمته لاحتياجاتهم قبل الشراء.

الأدوات

• Google Analytics لتتبع سلوك المستخدم ومشاركته.
• Mixpanel كمنصة لتسويق المنتجات كخدمة SaaS لتحليلات المستخدمين التفصيلية وتقسيمهم.
• الاتصال الداخلي للرسائل داخل التطبيق ومشاركة المستخدمين.

لاكتساب المزيد من الرؤى حول استراتيجيات عائد الاستثمار، استمع إلى محادثة جذابة في بودكاست Nuoptima SaaS مع ديباك براباكارا من BoxyHQ

كيفية إنشاء خطة تسويق المنتجات كخدمة SaaS

لإنشاء خطة تسويق ناجحة لمنتجات SaaS، تحتاج إلى تعليمات مفصلة تساعدك على توجيه جهودك نحو أهدافك. من خلال دليلنا التفصيلي خطوة بخطوة، ستتمكن من إنشاء أكثر فعالية خطة تسويق البرمجيات كخدمة SaaS:

حدد جمهورك المستهدف

إذا كنت تريد أن تلقى رسالتك صدى لدى الجمهور المناسب، فأنت بحاجة إلى تطوير فهم شامل لهذا الجمهور. يجب أن تتكون شخصيات المشترين لديك من الخصائص الديموغرافية ونقاط الألم والأهداف وسلوكيات الشراء. وبمجرد أن تنجح في ذلك، ستجد جميع حملاتك صدى لدى جمهورك، مما يساعدك على تحويل المارة إلى عملاء مخلصين. 

مثال على ذلك: يمكن أن تكون شخصية المشتري لمنتج SaaS لإدارة المشاريع مدير تسويق يبلغ من العمر 35 عامًا ويعاني من نقص الإنتاجية والتنظيم في سير عمل فريقه. 

إجراء تحليل تنافسي

حلل منافسيك لفهم نقاط قوتهم وضعفهم واستراتيجياتهم التسويقية. حدد الثغرات في السوق التي يمكنك استغلالها والتعلم من نجاحاتهم وأخطائهم. يمكن لأدوات مثل SEMrush و Ahrefs مساعدتك في إجراء التحليل التنافسي.

مثال على ذلك: اكتشف أن منافسك الرئيسي يستثمر بكثافة في المحتوى و التسويق بالعمولة SaaS ولكنها تفتقر إلى حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يتيح لك فرصة

طوّر عرض القيمة الفريد من نوعه الخاص بك

UVP هو ما يميز منتجك SaaS عن منافسيه. يجب أن يعبّر بوضوح عن المزايا الفريدة لمنتجك ولماذا يجب على العملاء اختياره دون غيره. بمجرد أن يكون لديك عرض القيمة الفريدة الخاص بك، يجب عليك استخدامه على موقعك الإلكتروني وفي جميع المواد التسويقية. 

مثال على ذلك: "توفر لك أداة إدارة المشاريع الخاصة بنا 10 ساعات أسبوعياً من خلال أتمتة المهام المتكررة والتكامل بسلاسة مع برامجك الحالية."

اختر قنوات تسويق منتجات SaaS الخاصة بك

بناءً على جمهورك المستهدف وأهدافك، حدد قنوات التسويق الأكثر فعالية للوصول إلى جمهورك. وقد تشمل هذه القنوات التسويق بالمحتوى وتحسين محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة.

مثال على ذلك: إذا كان جمهورك نشطًا على LinkedIn، ركز على إنشاء محتوى جذاب وتشغيل إعلانات مستهدفة على المنصة.

إنشاء تقويم المحتوى

خطط للمحتوى الخاص بك مسبقًا من خلال إنشاء تقويم للمحتوى. يضمن لك ذلك تدفقًا ثابتًا للمحتوى ويساعدك على البقاء منظمًا. يجب أن يتضمن التقويم الخاص بك الموضوعات والتنسيقات وتواريخ النشر وأعضاء الفريق المسؤول.

مثال على ذلك: قم بجدولة منشورات مدونة أسبوعية حول مواضيع ذات صلة بجمهورك، وندوات شهرية عبر الإنترنت، وتحديثات يومية على وسائل التواصل الاجتماعي.

خطط ميزانيتك

حدد المبلغ الذي يمكنك تخصيصه لجهودك التسويقية. المبلغ ميزانية تسويق البرمجيات كخدمة SaaS يجب أن تغطي جميع جوانب خطتك، بما في ذلك إنشاء المحتوى، والإعلانات المدفوعة، وأدوات البرمجيات، وأي احتياجات للاستعانة بمصادر خارجية.

مثال على ذلك: خصص $10,000 شهريًا لمزيج من التسويق بالمحتوى وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي و أدوات تحسين محركات البحث SaaS SEO.

قياس الأداء وتحليله

تتبّع أداءك التسويقي بانتظام باستخدام مقاييس رئيسية مثل عدد زيارات الموقع الإلكتروني، ومعدلات التحويل، وتكلفة اكتساب العملاء، و عائد الاستثمار في التسويق عبر البرمجيات كخدمة SaaS. استخدم أدوات التحليلات مثل Google Analytics و HubSpot و Mixpanel لجمع البيانات والرؤى.

مثال على ذلك: راقب أداء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال تتبع معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل.

مثال على تسويق المنتجات كخدمة SaaS

دعنا نستكشف التنفيذ الناجح لاستراتيجيات تسويق المنتجات SaaS من بعض أفضل الشركات في العالم:

Ahrefs: المحتوى التعليمي وتحسين محركات البحث

تستخدم Ahrefs، وهي أداة رائدة لتحسين محركات البحث، المحتوى التعليمي وتحسين محركات البحث لجذب العملاء وتحويلهم. تقدم مدونة Ahrefs وقناة يوتيوب الخاصة بـ Ahrefs دروسًا تعليمية متعمقة ودراسات حالة ورؤى حول الصناعة وتضع الشركة كمرجع في مجال تحسين محركات البحث. كما أنها تنشئ محتوى مع وضع محركات البحث في الاعتبار، وهي تجذب أكثر من 4 ملايين حركة مرور عضوية إلى موقعها الإلكتروني شهريًا. 

بالإضافة إلى ذلك، فهي تغطي كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري، من أدلة المبتدئين إلى تقنيات تحسين محركات البحث المتقدمة للمحترفين. وبالإضافة إلى الإدراج الذكي لأدواتهم، فإن المحتوى الذي تنشره Ahrefs يحول القراء بفعالية إلى عملاء يدفعون دون نموذج مجاني أو نسخة تجريبية مجانية. 

الخاتمة

كما ترى من هذه الاستراتيجيات والأمثلة، يمكن لتسويق منتجات SaaS أن يؤثر بشكل كبير على المبيعات إذا قمت بذلك بشكل صحيح. عندما تجد مجموعة من الاستراتيجيات الناجحة، ستجذب العملاء وتحولهم وتحتفظ بهم وتجعلهم يحيلون منتجك إلى الآخرين. 

سيساعدك تسويق منتجات SaaS الذي يتم بشكل صحيح على تحقيق نمو مستدام للأعمال لا يمكن لأي طريقة أخرى أن تقترب منه. ذلك لأنك لا تركز على قناة واحدة وتنفذ استراتيجية واحدة، ولكنك تتبع نهجاً شاملاً لتسويق منتج SaaS الذي سيمنحك ميزة تنافسية وعائد استثمار طويل الأجل. 

لتحقيق ذلك، اتبع الخطوات التالية:

وضع أساس تقني متين من خلال تحسين سرعة موقعك الإلكتروني وأداءه لمحركات البحث.دعم جهود تحسين محركات البحث بمحتوى قيّم لجميع رحلة عميل SaaS SaaS المراحل. إنشاء محتوى جديد لوسائل التواصل الاجتماعي ومشاركة المحتوى الموجود لديك مع جمهورك لزيادة عدد الزيارات والتحويلات إلى الموقع الإلكتروني. إزالة الحاجز وأظهر تميّز منتجك للأشخاص غير المستعدين للالتزام بعد من خلال نموذج فريميوم والتجارب المجانية. تحويل هؤلاء الأشخاص مع التسويق عبر البريد الإلكتروني والحصول على عملاء مخلصين يحيلون منتجاتك إلى الآخرين.

كما ترى، فإن النهج الشامل مهم للغاية. لهذا السبب، فإن أفضل رهان لك هو توظيف وكالة شاملة تعمل كامتداد لفريق تسويق منتجات SaaS الخاص بك. إلى جانب تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى، نحن أيضًا وكالة SaaS PPC مما يقلل بشكل فعال من تكلفة النقرة (CPC) مع زيادة التحويلات.

إذا كنت تريد شريكًا يدعمك ويحقق لك نتائج ملموسة تؤثر إيجابًا على أرباحك النهائية, احجز مكالمة معنا و احصل على تدوينة مجانية بمثابة شهادة على نتائجنا. 

الأسئلة الشائعة

ما هو تسويق المنتجات كخدمة SaaS؟

يتضمن تسويق المنتجات SaaS استراتيجيات لترويج وبيع البرمجيات كخدمة من خلال فهم السوق وتحديد العملاء المستهدفين وتنفيذ حملات لجذب المستخدمين وتحويلهم والاحتفاظ بهم، مما يؤدي في النهاية إلى نمو الإيرادات.

كيف يتم تسويق منتجات البرمجيات كخدمة SaaS؟

يتم تسويق منتجات SaaS من خلال تسويق المحتوى، وتحسين محركات البحث، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، ونماذج البرامج المجانية، وشهادات العملاء، والندوات عبر الإنترنت، مع التركيز على جذب العملاء وإشراكهم والاحتفاظ بهم.

ما الذي تعنيه SaaS في التسويق؟

يرمز SaaS إلى "البرمجيات كخدمة"، وهو نموذج يتم فيه استضافة التطبيقات من قبل مزود خدمة والوصول إليها عبر الإنترنت، مما يوفر المرونة وقابلية التوسع وتوفير التكاليف.

ما مقدار ما يجنيه مسوقو منتجات SaaS؟

في الولايات المتحدة الأمريكية، يحقق مسوقو منتجات SaaS $124 ألف دولار في المتوسط سنويًا ^[5] بمرتبات أعلى للمناصب العليا أو المناصب في الأسواق ذات الطلب المرتفع، وغالبًا ما يتم استكمالها بمكافآت وخيارات أسهم.

كيف يمكنك وضع علامة تجارية لمنتج SaaS؟

يعد وضع علامة تجارية لمنتج SaaS جزءًا مهمًا من تسويق الشركات الناشئة SaaSويتضمن تحديد رسالة علامتك التجارية، وإنشاء عرض قيمة فريد من نوعه، وتطوير هوية بصرية متناسقة، وصياغة صوت متماسك للعلامة التجارية لضمان أن تعكس جميع الاتصالات شخصية علامتك التجارية وقيمها.

ما الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق عبر البرمجيات كخدمة (SaaS)؟

يشمل التسويق الرقمي مجموعة واسعة من أنشطة التسويق عبر الإنترنت لمختلف الصناعات. في المقابل التسويق الرقمي للبرمجيات كخدمة SaaS تركز بشكل خاص على ترويج وبيع منتجات البرمجيات التي يتم تسليمها عبر الإنترنت، وغالبًا ما تركز على تجربة المستخدم ونماذج الاشتراك والاحتفاظ بالعملاء.

ما هي استراتيجيات تسويق المنتجات الـ 4؟

استراتيجيات تسويق المنتجات الأربع هي اختراق السوق (زيادة الحصة السوقية في الأسواق الحالية)، وتطوير السوق (التوسع في أسواق جديدة)، وتطوير المنتجات (ابتكار أو تحسين المنتجات لتلبية الاحتياجات المتغيرة)، والتنويع (إدخال منتجات جديدة في أسواق جديدة).

المراجع

1. https://www.productmarketingalliance.com/product-marketing-stats/ ^[1] 
2. https://uplandsoftware.com/kapost/resources/blog/product-marketing-strategy/ ^[2]
3. https://nulab.com/learn/project-management/95-new-products-fail-heres-succeed/ ^[3]
4. https://pagespeed.web.dev^{/ [4]}
5. https://www.glassdoor.com/Salaries/product-marketing-salary-SRCH_KO0,17.htm ^[5]