لا يخفى على أحد أنه في التسويق الرقمي، كل نقرة وتحويل مهمة. وعلى هذا النحو، فإن الكلمات المفتاحية الصحيحة توفر دقة قوية، وتوجهك نحو جمهورك المطلوب. ومع ذلك، هناك مشكلة - في حملات الدفع لكل نقرة (PPC)، يمكن أن تكلفك النقرات التائهة تكلفة باهظة.
وهنا يأتي دور "الكلمات المفتاحية السلبية". فهي تمكّن المعلنين من تحسين إنفاقهم الإعلاني وضمان وصول رسائلهم التسويقية إلى الأشخاص المناسبين. بشكل أساسي، تمنع هذه المصطلحات إعلاناتك من الظهور استجابةً لعمليات البحث التي لا تتعلق بمنتجاتك أو خدماتك.
في هذه المقالة، ستتعرف في هذه المقالة على أهمية الكلمات المفتاحية السلبية، وأنواعها المختلفة، وكيفية إتقان استخدامها في استراتيجيتك من أجل تحقيق النجاح في ساحة التسويق الرقمي التنافسي.
ما هي الكلمات المفتاحية السلبية؟
تضمن الكلمات المفتاحية السلبية عدم ظهور إعلاناتك لطلبات البحث غير ذات الصلة بمنتجك أو خدمتك. في حين أن الكلمات المفتاحية الإيجابية هي استراتيجيتك الهجومية التي تساعدك على جذب انتباه العملاء المحتملين، فكّر في الكلمات المفتاحية السلبية كمرشحات تساعدك على تجنب مخاطر النقرات غير ذات الصلة.
على سبيل المثال، إذا كنت تبيع حبوب قهوة مصنوعة يدويًا، فلن ترغب في أن تظهر إعلاناتك في عمليات البحث المتعلقة بـ "عينات قهوة مجانية". لذلك، يجب عليك إضافة "مجانًا" ككلمة رئيسية سلبية. من خلال تنظيم قائمة بهذه المصطلحات بعناية، يمكنك حماية حملتك من عمليات البحث التي من غير المرجح أن يتم تحويلها، وبالتالي تركيز ميزانيتك على تلك التي تهمك. ولتحسين إستراتيجية إعلانات Google الخاصة بك بشكل أكبر وضمان أقصى قدر من الكفاءة، يمكنك عقد شراكة مع شركة متخصصة وكالة إعلانات Google الإعلانية أن تحدث فرقًا كبيرًا في إدارة كل من الكلمات المفتاحية الإيجابية والسلبية بفعالية.
ولكن الأمر لا يتعلق فقط بتوفير المال، بل يتعلق أيضًا بتحسين جودة الزيارات التي تجذبها إعلاناتك. يمكن للحملة المحسّنة جيدًا التي تستخدم الكلمات المفتاحية السلبية بفعالية أن تحقق نسبة نقر إلى ظهور أفضل (CTR) وعائد استثمار أفضل (ROI). وجدت دراسة حديثة أجرتها Google أنه، في المتوسط، يمكن للمُعلِنين الذين يقومون بتحديث هذه القائمة والحفاظ عليها بانتظام تحسين نسبة النقر إلى الظهور بما يصل إلى 20%.
لماذا تعتبر الكلمات المفتاحية السلبية مهمة؟
يؤدي دمج الكلمات المفتاحية السلبية في إستراتيجية إعلانات Google إلى الحفاظ على ميزانية إنفاقك وتحسين أداء الإعلان، مما يحافظ على صورة علامتك التجارية في الساحة الرقمية.
نستكشف أدناه الفوائد المتعددة الأوجه للكلمات المفتاحية السلبية بالتفصيل.
| توفير ميزانية الدعاية والإعلان بدقة متناهية | تُظهر الأبحاث أن معظم المعلنين يهدرون حوالي 761 تيرابايت 3 تيرابايت من ميزانيتهم على كلمات رئيسية غير مهمة [1]. تعمل تصفية عمليات البحث التي لا تتوافق مع منتجك أو خدمتك على منع تشغيل إعلاناتك من خلال استعلامات غير ذات صلة، وبالتالي تقليل الإنفاق المهدر. |
| رفع نقاط الجودة من خلال الملاءمة | تُعد نقاط الجودة من Google مقياسًا مهمًا يؤثر على موضع حملتك وتكلفة النقرة (CPC). فهو يقيس مدى ملاءمة إعلانك لاستعلام البحث الخاص بالمستخدم من خلال ضمان عرضه فقط لعمليات البحث وثيقة الصلة. ومن خلال تحسين هذه المواءمة، يمكن أن تؤثر هذه المصطلحات بشكل إيجابي على نقاط الجودة الخاصة بك. |
| تعزيز التحويلات من خلال وضع الإعلانات المستهدفة | من خلال التركيز على الجمهور الأكثر صلة، تضمن الكلمات المفتاحية السلبية عرض إعلاناتك للمستخدمين الذين لديهم اهتمام حقيقي بعروضك. يؤدي وضع الإعلان المستهدف هذا إلى زيادة معدلات المشاركة والتحويل. |
| حماية صورة العلامة التجارية من خلال تجنب الارتباطات غير المرغوب فيها | من خلال استبعاد المصطلحات التي لا تتماشى مع قيم علامتك التجارية أو التي لا علاقة لها بعروضك، فإنك تحافظ على التحكم في السياق الذي تظهر فيه إعلاناتك. هذا النهج الاستباقي لحماية علامتك التجارية مهم بشكل خاص في الصناعات الحساسة، حيث يمكن أن يكون لظهورها بجانب المحتوى الخاطئ تداعيات دائمة. |
أنواع مطابقة الكلمات المفتاحية السلبية
يساعد فهم الفروق الدقيقة لأنواع المطابقة السلبية للكلمات المفتاحية على ضمان استهداف جمهورك المستهدف. ولتحقيق هذه الغاية، هناك ثلاثة أنواع أساسية: المطابقة الشاملة، ومطابقة العبارات، والمطابقة التامة، وكل منها يخدم غرضًا فريدًا في تحقيق دقة الإعلان.
الكلمات المفتاحية السالبة للمطابقة الواسعة النطاق
المطابقة الشاملة هي النوع الأكثر شمولاً، وهي مصممة لاستبعاد إعلاناتك من مجموعة كبيرة من عمليات البحث التي تتضمن أي كلمة أو كل الكلمات في كلمتك المفتاحية السلبية بأي ترتيب. على سبيل المثال، إذا قمت بإضافة "نسخة تجريبية مجانية" ككلمة رئيسية سلبية واسعة النطاق، فلن تظهر إعلاناتك في عمليات البحث مثل "نسخة تجريبية مجانية من برنامج مجاني" أو "نسخة تجريبية مجانية من برنامج مجاني".
بينما يساعد البحث عن الكلمات المفتاحية السلبية في تحسين الحملات الإعلانية، فإن استراتيجية البحث عن الكلمات المفتاحية الشاملة تعزيز جهودك في التسويق الرقمي. يمكن أن يتضمن ذلك اكتشاف الكلمات المفتاحية الإيجابية المناسبة واستبعاد الكلمات المفتاحية السلبية، مما يضمن وصول حملاتك إلى الجمهور الأكثر صلة.
هذا مفيد بشكل خاص عندما تريد تجنب مجموعة شاملة من الزيارات غير ذات الصلة التي قد تقلل من فعالية حملاتك. ومع ذلك، يجب التفكير بعناية لضمان عدم حظر الاستعلامات ذات الصلة عن غير قصد.
عبارة مطابقة الكلمات المفتاحية السلبية
عندما تقوم بتعيين كلمة رئيسية سلبية لمطابقة العبارة، لن يظهر إعلانك في عمليات البحث التي تتضمن العبارة بالضبط بنفس الترتيب، حتى إذا كانت هناك كلمات إضافية قبل العبارة أو بعدها.
على سبيل المثال، إن تعيين "أحذية رياضية رخيصة" ككلمة رئيسية سلبية لمطابقة العبارة يعني أن إعلانك لن يظهر في عمليات البحث مثل "شراء أحذية رياضية رخيصة عبر الإنترنت" أو "أحذية رياضية رخيصة للبيع". يعد هذا الأمر مثاليًا لتصفية عمليات البحث ذات الصلة الوثيقة بعروضك ولكنها ليست ذات صلة تمامًا بعروضك، مما يضمن توجيه إنفاقك الإعلاني نحو عملاء محتملين أكثر تأهيلاً.
الكلمات المفتاحية السلبية المطابقة التامة
باستخدام هذا النوع من التطابق، سيتم استبعاد إعلانك من عمليات البحث التي تتطابق مع العبارة بالضبط، بالترتيب الدقيق، دون أي كلمات إضافية، وبالتالي يمثل أعلى مستوى من الخصوصية. إذا تم تعيين "ساعات فاخرة" ككلمة رئيسية سلبية للمطابقة التامة، فلن يظهر إعلانك في البحث عن "ساعات فاخرة" ولكن يمكن أن يظهر في عمليات البحث مثل "ساعات فاخرة بأسعار معقولة" أو "ماركات الساعات الفاخرة".
يكون هذا النهج فعالاً بشكل خاص عندما تحتاج إلى استبعاد عمليات بحث محددة جدًا معروفة بأنها غير ذات صلة أو غير مربحة. على الرغم من أنه يوفر أكبر قدر من التحكم، إلا أنه أيضًا الأكثر تقييدًا، مما يعني أنه يجب استخدامه بحكمة لتجنب فقدان الكلمات الرئيسية التي يحتمل أن تكون ذات قيمة.
تنفيذ الكلمات المفتاحية السلبية على مستويات مختلفة
يعد تنفيذ الكلمات المفتاحية السلبية عبر مستويات مختلفة من حسابك في إعلانات Google أمرًا مهمًا لضمان وصولك إلى الجمهور الأكثر صلة.
إليك كيفية تطبيقها على مستوى الحساب والحملة والمجموعة الإعلانية:
| الكلمات المفتاحية السلبية على مستوى الحساب | هذه مصطلحات غير ذات صلة بعروضك بشكل عام بحيث لا ينبغي أبدًا أن تؤدي إلى تشغيل أي من إعلاناتك في جميع الحملات الإعلانية. على سبيل المثال، إذا كنت وكيلاً لبيع السيارات الفاخرة، فقد تندرج مصطلحات مثل "رخيص" أو "مجاني" ضمن هذه الفئة. |
| الكلمات المفتاحية السلبية على مستوى الحملة | ويشمل ذلك المصطلحات التي لا صلة لها بحملات معينة ولكنها قد تكون ذات صلة بحملات أخرى. على سبيل المثال، إذا كانت لديك إعلانات منفصلة عن "أحذية الجري الرجالية" و"أحذية الجري النسائية"، فيمكنك إضافة "النسائية" ككلمة رئيسية سلبية لحملة الرجال والعكس صحيح. يضمن هذا المستوى من التحديد ألا تتنافس إعلاناتك مع بعضها البعض على نقرات غير ذات صلة. |
| الكلمات المفتاحية السلبية على مستوى المجموعة الإعلانية | هذا هو المكان الذي يمكنك من خلاله منع إعلانات معينة من الظهور لاستعلامات معينة، مما يسمح باستهداف دقيق. على سبيل المثال، ضمن حملة "حبوب القهوة الذواقة"، قد يكون لديك مجموعات إعلانية ل "أرابيكا" و"روبوستا". تضمن إضافة "روبوستا" ككلمة رئيسية سلبية إلى المجموعة الإعلانية "أرابيكا" عرض الإعلانات الأكثر صلة فقط للمستخدمين، بناءً على استعلامات البحث الخاصة بهم. |
كيفية تحديد الكلمات المفتاحية السلبية الفعالة
ينطوي تحديد الكلمات المفتاحية السلبية الفعالة على مزيج من التكنولوجيا والتحليل الاستراتيجي والحدس القديم الجيد. في هذا القسم، قمنا بشرح المنهجيات الرئيسية التي يمكن أن تساعدك في تحديد الكلمات المفتاحية السلبية الفعالة لضمان تركيز إعلاناتك وخلوها من الجذب غير المرغوب فيه.
الاستفادة من أدوات البحث عن الكلمات المفتاحية
تقدم منصات مثل SEMrush و Ahrefs و Moz وظائف قوية ليس فقط لاكتشاف الكلمات الرئيسية المحتملة ولكن أيضًا لتحديد تلك التي يمكن أن تكون سلبية.
- SEMrush: تتيح لك الأداة السحرية للكلمات المفتاحية استكشاف الأشكال المختلفة لكلماتك المفتاحية الرئيسية وتحديد الكلمات المفتاحية ذات المعاني أو المقاصد التي لا تتوافق مع أهداف حملتك.
- Ahrefs: يمكن استخدام ميزة "مستكشف الكلمات المفتاحية" للكشف عن استعلامات البحث التي قد تؤدي إلى زيارات غير ذات صلة إلى موقعك الإلكترونيّ. من خلال تحليل مقصد البحث وراء هذه الاستعلامات، يمكنك تحديد واستبعاد المصطلحات التي من غير المرجح أن تؤدي إلى التحويل.
- موز: من خلال فحص اقتراحات Moz للكلمات المفتاحية وتحليل SERP، يمكن للمُعلِنين تحديد الكلمات المفتاحية غير ذات الصلة التي قد تؤدي إلى تحويل حركة مرور إعلاناتهم أو إضعافها.
تحليل الكلمات المفتاحية للمنافسين
تتيح لك الأدوات التي تقدم تحليلًا للمنافسين معرفة المصطلحات التي يستهدفها منافسوك في جهود البحث المدفوعة والعضوية. هذه الرؤية مهمة، لأنها يمكن أن تسلط الضوء على الكلمات الرئيسية التي تكون إما تنافسية للغاية أو غير ذات صلة بعرض القيمة الفريدة التي تقدمها. من خلال تحديد هذه المصطلحات واستبعادها، يمكنك تجنب حروب المزايدة وضمان عدم عرض إعلاناتك على جمهور غير مهتم.
إجراء عمليات بحث يدوية على جوجل
يمكن أن يكشف لك إجراء عمليات البحث اليدوي المنتظمة على Google عن كلماتك المفتاحية الأساسية عن عدد كبير من الاستعلامات ذات الصلة التي يبحث عنها المستخدمون بالفعل. يتيح لك هذا النهج العمليّ معرفة المصطلحات غير ذات الصلة أو ذات الصلة غير الواضحة التي قد تؤدي إلى ظهور إعلاناتك.
على سبيل المثال، إذا كنت تبيع حبوب قهوة مصنوعة يدويًا، فقد يكشف البحث عن استعلامات عن "إصلاح ماكينات القهوة" أو "العلامات التجارية للقهوة الفورية"، والتي لن يكون أي منهما ذا صلة بمنتجك. من خلال إضافة هذه المصطلحات ككلمات رئيسية سلبية، يمكنك تقليل الإنفاق الإعلاني المهدر على النقرات غير المحققة للتحويل بشكل كبير.
استخدام تقرير مخطط الكلمات الرئيسية وتقرير مصطلحات البحث من Google
باستخدام "مخطط الكلمات المفتاحية" من Google، يمكنك استكشاف حجم البحث واتجاهاته للكلمات المفتاحية المختلفة وتحديد الكلمات المفتاحية التي من غير المحتمل أن تجذب زيارات ذات صلة إلى موقعك الإلكتروني.
علاوة على ذلك، يوفر تقرير مصطلحات البحث في "إعلانات جوجل" منجمًا من الذهب للمعلومات، حيث يعرض لك الاستعلامات الدقيقة التي أدت إلى تشغيل إعلاناتك. ويكشف هذا التقرير عن رؤى حول كيفية عثور المستخدمين على إعلاناتك، ويسلط الضوء على المصطلحات التي لا تتوافق مع جمهورك المستهدف أو أهداف حملتك.
دليل خطوة بخطوة حول إضافة كلمات رئيسية سلبية
ستجد هنا دليلاً مفصلاً خطوة بخطوة لدمج الكلمات المفتاحية السلبية بسلاسة في حملاتك الإعلانية لضمان أن تصل جهودك الإعلانية إلى الملاحظات الصحيحة مع جمهورك المستهدف.
| الخطوات | الوصف |
| الانتقال إلى حساب إعلانات Google الخاص بك | ابدأ بتسجيل الدخول إلى حساب إعلانات Google الخاص بك. هنا ستتمكن من إدارة حملاتك الإعلانية وتحسينها. |
| حدد الحملة أو المجموعة الإعلانية | حدد وحدد الحملة أو المجموعة الإعلانية المحددة التي تريد إضافة كلمات مفتاحية سلبية إليها لتحسين الاستهداف وتحسين أداء الإعلان. |
| البحث عن قسم الكلمات المفتاحية السلبية | حدد علامة التبويب "الكلمات المفتاحية"، ثم مرر إلى "الكلمات المفتاحية السلبية". هذا هو المكان الذي ستبدأ فيه عملية الضبط الدقيق، والضبط لاستبعاد الزيارات غير المرغوب فيها. |
| إضافة كلماتك الرئيسية السلبية | هنا، ستقوم بإدخال المصطلحات السلبية التي حددتها من خلال بحثك. هذه الخطوة مهمة، لأنها تضمن عدم عرض إعلاناتك لعمليات البحث التي لا علاقة لها بعروضك. |
| اختر نوع المطابقة | قرّر ما إذا كان يجب أن تكون كل كلمة عامة أو عبارة أو مطابقة تامة. يضمن هذا التحديد أن يكون ضبطك دقيقًا، مما يسمح لحملتك بأن يكون لها صدى لدى الجمهور المناسب. |
| المراجعة والحفظ | قبل وضع اللمسات الأخيرة، راجع قائمة الكلمات المفتاحية السلبية لضمان الدقة والملاءمة. بمجرد أن تشعر بالرضا، احفظ تغييراتك. أصبحت حملتك الآن مضبوطة وجاهزة لأداء أكثر فعالية. |
أفضل الممارسات لإدارة قوائم الكلمات المفتاحية السلبية
لزيادة فعالية حملاتك الإعلانية على إعلانات Google إلى أقصى حد، من الضروري اتباع نهج منضبط. ألقِ نظرة على بعض أفضل الممارسات لإدارة قوائم الكلمات المفتاحية السلبية لضمان أن تظل إعلاناتك مركزة وفعالة.
- المراجعة والتحديث المنتظم: قم بمراقبة قوائمك وتحديثها باستمرار لضمان أن تظل حملاتك ملائمة وتحقق أداءً فعالاً مع مرور الوقت.
- استخدم تقرير مصطلحات البحث: يقدم هذا التقرير رؤى قيّمة، ويكشف عن الاستعلامات الفعلية التي تؤدي إلى ظهور إعلاناتك. من خلال تحليل هذه البيانات، يمكنك تحديد كلمات جديدة وضمان أن يظل الأداء متناغمًا مع أهدافك التسويقية.
- الاستفادة من الأدوات والموارد: تقدم أدوات ومنصات مختلفة وظائف للمساعدة في تحديد الكلمات المفتاحية السلبية المحتملة. يمكن أن يؤدي استخدام هذه الموارد إلى تبسيط العملية.
- التعاون ومشاركة الرؤى: يمكن أن تكشف مشاركة النتائج والاستراتيجيات مع فريقك أو مع المسوقين الآخرين عن وجهات نظر وفرص جديدة لتحسين حملاتك.
| المراجعة والتحديث المنتظم | قم بمراقبة قوائمك وتحديثها باستمرار لضمان أن تظل حملاتك ملائمة وتحقق أداءً فعالاً مع مرور الوقت. |
| استخدام تقرير مصطلحات البحث | يقدم هذا التقرير رؤى قيّمة، ويكشف عن الاستعلامات الفعلية التي تؤدي إلى ظهور إعلاناتك. من خلال تحليل هذه البيانات، يمكنك تحديد كلمات جديدة وضمان أن يظل الأداء متناغمًا مع أهدافك التسويقية. |
| الاستفادة من الأدوات والموارد | تقدم أدوات ومنصات مختلفة وظائف للمساعدة في تحديد الكلمات المفتاحية السلبية المحتملة. يمكن أن يؤدي استخدام هذه الموارد إلى تبسيط العملية. |
| التعاون ومشاركة الرؤى | يمكن أن تكشف مشاركة النتائج والاستراتيجيات مع فريقك أو مع المسوقين الآخرين عن وجهات نظر وفرص جديدة لتحسين حملاتك. |
نصائح حول أتمتة اكتشاف الكلمات المفتاحية السلبية وتنفيذها
يتطلب العمل مع إعلانات Google التبصّر والكفاءة. هذه النصائح التي لا تُقدّر بثمن لأتمتة اكتشاف الكلمات المفتاحية السلبية وتنفيذها حتى يتم تحسين حملاتك باستمرار دون الحاجة إلى الإشراف اليدوي المستمر.
| تنبيهات الرافعة المالية | قم بإعداد تنبيهات في أدوات البحث الخاصة بك لإعلامك بمصطلحات البحث الجديدة التي تؤدي إلى ظهور إعلاناتك. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد الكلمات المفتاحية السلبية المحتملة التي يجب إضافتها إلى قائمتك بسرعة. |
| استخدام البرامج النصية في إعلانات جوجل | يمكن للنصوص البرمجية لإعلانات Google أتمتة العديد من جوانب إدارة الحساب. يمكن برمجتها لإضافة كلمات مفتاحية تلقائيًا بناءً على معايير معينة، مثل معدلات التحويل المنخفضة أو معدلات الارتداد العالية، مما يجعل العملية أكثر كفاءة. |
| مراجعة تقارير مصطلحات البحث بانتظام | قم بأتمتة عملية مراجعة تقارير مصطلحات البحث من خلال جدولة عمليات التدقيق المنتظمة. يمكن أن تساعد أدوات مثل محرر إعلانات Google في إدارة التغييرات وتنفيذها عبر حملات ومجموعات إعلانية متعددة بكفاءة. |
| التكامل مع التحليلات | يوفر ربط حسابك مع Google Analytics رؤى أعمق حول كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعك الإلكتروني بعد النقر على إعلاناتك. يمكن أن يساعد هذا التكامل في تسليط الضوء على المصطلحات التي تؤدي إلى ارتفاع معدلات الارتداد أو انخفاض التفاعل. |
الخاتمة
تستكشف هذه المقالة الدور المهم الذي تلعبه الكلمات المفتاحية السلبية في تحسين أداء حملاتك الإعلانية وضمان وصول إعلاناتك إلى الجمهور الأكثر احتمالاً للتحويل مع حماية ميزانيتك من النقرات غير ذات الصلة. تضمن لك إزالة الكلمات المفتاحية السلبية صدى رسائلك بدقة وملاءمة.
من أجل التعمق أكثر في حملاتك، من المهم أن تفهم أن هناك دائمًا مجال للتحسين. إن إعادة النظر في قائمة كلماتك الرئيسية السلبية وتحديثها بانتظام أمر ضروري للبقاء في الساحة التنافسية لإعلانات الدفع بالنقرة. ومن خلال القيام بذلك، لن ترتقي بجهودك فحسب، بل ستعمل أيضًا على بناء علاقة أعمق مع جمهورك، مما يؤدي إلى تحقيق النجاح.
ومع ذلك، كل هذا يتطلب خبرة في هذا المجال. وهذا هو السبب في أنه من الضروري أن تستفيد من خدمات وكالة SaaS PPC مثل NUOPTIMA. سواء كنت بحاجة إلى تعزيز حملات الدفع بالنقرة أو تحسين تصنيفات مُحسّنات محرّكات البحث أو تطوير استراتيجيات تسويق محتوى شاملة، فإن فريق الخبراء لدينا يقدم خدمات مخصصة مصممة لتلبية احتياجاتك الخاصة. اطّلع على دراسات الحالة PPC ونرى كيف يمكننا أن نحصل لك على نفس النتائج.
احجز اتصالاً معنا اليوم لترى كيف يمكننا مساعدتك!
الأسئلة الشائعة
الكلمة المفتاحية السلبية هي نوع من الكلمات المفتاحية المستخدمة في إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) لمنع عرض الإعلانات للمستخدمين الذين يبحثون عن مواقع الويب التي تتضمن هذا المصطلح المحدد أو يزورونها. يساعد هذا الأمر المعلنين على تجنب الزيارات غير ذات الصلة، وتوفير النفقات الإعلانية وتحسين الفعالية الإجمالية لحملاتهم من خلال ضمان عرض الإعلانات على الجمهور الأكثر صلة فقط.
الكلمات المفتاحية السلبية هي مصطلحات تُضاف إلى حملات الدفع لكل نقرة (PPC) لمنع الإعلانات من الظهور لطلبات بحث محددة، وبالتالي تجنب الزيارات غير ذات الصلة وتوفير الإنفاق الإعلاني. أما الكلمات المفتاحية الإيجابية، من ناحية أخرى، فهي المصطلحات المستهدفة التي يزايد عليها المعلنون لأنها ذات صلة بأعمالهم ومن المحتمل أن يستخدمها العملاء المحتملون عند البحث عن منتجات أو خدمات.
لاختيار الكلمات المفتاحية السلبية، ابدأ بتحليل تقارير استعلامات البحث لتحديد المصطلحات التي أثارت إعلاناتك ولكنها ليست ذات صلة بنشاطك التجاري. فكّر في المصطلحات غير ذات الصلة التي ترتبط بكلماتك المفتاحية الرئيسية ولكنها تشير إلى نية مستخدم مختلفة. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع هواتف محمولة جديدة، فيجب إضافة مصطلحات مثل "مستعمل" أو "مجدد" ككلمات رئيسية سلبية. بالإضافة إلى ذلك، ضع في اعتبارك المصطلحات الخاصة بالصناعة أو الأخطاء الإملائية الشائعة التي قد تجذب الجمهور الخطأ.
