نحن جميعًا على دراية بمجال التسويق بالعمولة، وخاصة في مجال اللياقة البدنية والتجارة الإلكترونية.
ديجيداي[1] surveyed more than 100 brands and agencies on their affiliate marketing budgets and strategies, and they’ve concluded that 17% of them allocate 80 – 100% of their ميزانية تسويق البرمجيات كخدمة SaaS للتسويق بالعمولة
بدأت العلامات التجارية SaaS في رؤية فوائد التسويق بالعمولة في عام 2023، حيث بلغ الاهتمام ذروته في الربع الأول من عام 2024، وفقًا لمؤشرات Google Trends.
في هذا الدليل الخاص بالتسويق بالعمولة في SaaS، سنقوم بتفصيل فوائد هذا النشاط التسويقي من خلال 4 استراتيجيات مثبتة وأفضل الممارسات لشركات SaaS.
ما هو حجم إمكانات التسويق بالعمولة لشركات SaaS
كما رأينا الارتفاعات في لقطة شاشة Google Trends أعلاه، يمكننا أن نستنتج أن الإمكانات عالية. لقد أظهرت العلامات التجارية SaaS مثل Easyship بالفعل نموًا كبيرًا (312% إيرادات إضافية من خلال برامج الشراكة) في دراسة الحالة هذه[2].
أولًا وقبل كل شيء، ما هو التسويق بالعمولة SaaS؟
التسويق بالعمولة SaaS هو استراتيجية نمو حيث تتعاون شركة SaaS مع الشركات التابعة (شركات أخرى أفضل شركات البرمجيات كخدمة B2B SaaS or individuals) to promote their product for a commission on a specific action. These specific actions are usually sign-ups, leads, sales, or other actions from the affiliate’s referral.
أنواع الشراكات التابعة/شراكات الإحالة SaaS
| النوع | الشرح | أمثلة |
| تقليدي | الشركات/الأفراد يروجون لمنتجك لجمهورك ويكسبون عمولة من البيع | Adobe’s affiliate program |
| المحتوى التجاري | المحتوى الذي ينتجه الناشرون في شكل أدلة للمشترين وتوصيات ومقارنات. | مقالات على فوربر أو وايركتر |
| المجتمعات والمجموعات | الشراكات مع المجتمعات والمجموعات. | Microsoft’s affiliate program |
| سفراء العلامة التجارية | العملاء الحاليون كسفراء للعلامة التجارية | Dropboxes’ referral program |
| معلمو البرمجيات كخدمة SaaS | المعلمون ومنشئو المحتوى الذين يصنعون محتوى عالي الجودة على حلول SaaS مختلفة. | بات فلين وموقعه الإلكتروني/البودكاست الخاص بالدخل السلبي الذكي |
| الشراكات الاستراتيجية | الشراكة مع شركات البرمجيات كخدمة SaaS الأخرى. | Shopify’s affiliate program |
| التكامل مع البرامج الأخرى | أن تكون جزءًا من حل SaaS آخر بالكامل. | هبسبوت وكانفا |
لماذا يجب عليك القيام بذلك؟
SaaS affiliate marketing isn’t risky
يعد التسويق بالعمولة SaaS مفيدًا جدًا للعلامات التجارية التي ترغب في الاستفادة من جمهور مهتم بمنتجاتها. إنه أحد استراتيجيات التسويق منخفضة المخاطر وفعالة من حيث التكلفة لأنك تدفع فقط مقابل المبيعات الفعلية و توليد العملاء المحتملين.
أنت أمام جمهورك المستهدف
من خلال توسيع نطاق انتشارها وظهورها في السوق، تحظى العلامات التجارية SaaS بملاحظة المزيد والمزيد من الأشخاص. تُعد استراتيجية التسويق هذه مفيدة لبناء الثقة والسلطة في هذا المجال لأنك تحصل على توصيات عالية الجودة وروابط خلفية تحسن أداء تحسين محركات البحث لديك.
لا توجد استثمارات كبيرة
أخرى استراتيجيات التسويق للبرمجيات كخدمة SaaS require resources. Whether a good budget – like PPC or human resources – like تسويق المحتوى كخدمة SaaS، هناك تكلفة مقدمة.
مع التسويق بالعمولة، إذا عثرت على الشركاء المناسبين وقمت بإعداد استراتيجيتك، يمكنك تجربة ذلك دون أي تكاليف خفية. ستدفع مقابل ما تقوم به من حيث حصول الشركات التابعة لك على عمولة في كل مرة يقومون فيها بتحديد المربع (إنشاء اشتراكات أو عملاء محتملين أو عمليات شراء). بالإضافة إلى ذلك، فإن دمج ABM SaaS يمكن أن تساعدك الاستراتيجيات على استهداف الحسابات عالية القيمة وإشراكها بشكل أكبر، مما يعزز جهودك التسويقية.
احصل على بيانات قيّمة
يُعد التسويق بالعمولة مجالاً رائعاً لإجراء التجارب على ما يتفاعل معه جمهورك المستهدف. إذا قمت بتجربة استراتيجيات شراكة البرمجيات كخدمة SaaS إلى جانب استراتيجيات التسويق بالعمولة SaaS (التي سنوضحها أدناه)، يمكنك بسهولة قياس أداء كل استراتيجية وحملة.
If we’ve convinced you to give affiliate marketing for the SaaS industry a try, let’s see which strategies you can use.
أفضل 4 استراتيجيات للتسويق بالعمولة في SaaS
أفضل أربع استراتيجيات للتسويق بالعمولة في SaaS من دليل تسويق البرمجيات كخدمة SaaS هي:
- تسويق المحتوى
- وسائل التواصل الاجتماعي
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
Let’s break down into details each strategy:
1. تسويق المحتوى
يعد التسويق بالمحتوى طريقة مثبتة يمكن للمسوقين بالعمولة تسويق منتجك بفعالية لأن مشتري البرمجيات كخدمة يبحثون عادةً عن مقالات غنية بالمعلومات ومقارنات مفصلة وتجارب واقعية لمعرفة ما إذا كان البرنامج مفيدًا لهم.
An affiliate could write an in-depth blog post titled “10 Ways [ Your SaaS Product] Can Streamline Team Communication [ your main use case],” providing detailed insights into how the SaaS product improves efficiency and team communication.
We advise SaaS companies to have their own written guest posts because expert content writers will highlight all the important aspects of your tools without appearing “salesy.”
إذا أصرت الشركة التابعة لك على كتابة المقال بنفسها، فتأكد من تقديم موجز مفصل للمحتوى أو صوت العلامة التجارية أو دراسات الحالة أو سيناريوهات واقعية.
أنواع المحتوى الأخرى التي يمكنك تقديمها هي:
- مراجعات ومقارنات المنتجات: direct comparison with a competitor or “an old way of achieving X.”
- مقاطع فيديو تعليمية وعروض توضيحية:: الاختبار المباشر وتوضيح كيفية القيام بـ [حالة الاستخدام الرئيسية] مع منتجك.
- إنفوجرافيك:: إنشاء رسوم بيانية قابلة للمشاركة مع مقترحات القيمة الرئيسية
- الإصدارات الإلكترونية والدليلق: أكثر تفصيلاً
أفضل الممارسات:
When you are “exploiting” someone else’s audience, there is a thin line between “you overshadowing the affiliate” and “the affiliate overshadowing you.” Keep in mind that the audience trusts the affiliate and is used to their messaging.
When picking your affiliate, make sure that their target audience and personal brand are aligned with your company’s tone, values and messaging. Incorporate your own brand voice in the marketing materials, but don’t take over the affiliate’s space since the audience trusts them and will likely convert to their honest recommendation.
Don’t ask the affiliate to be too salesy about your product because the audience will tell you that this is a paid collaboration. Highlighting the benefits and use cases of your SaaS will be enough to convince the right target audience to convert.
Keep in mind that conversions often won’t happen fast. With ecommerce products, the value is seen instantly, so it is easier for the audience to make a purchase. With SaaS brands, that is not the case – the audience needs more convincing (more value and multiple different angles).
2. وسائل التواصل الاجتماعي
وفقًا لما ذكره العميل Think[3]، 67% من المسوقين بالعمولة يتواصلون مع جمهورهم من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. بناءً على خبرتنا مع العشرات من تسويق المنتجات كخدمة SaaS brands, the ones that have a straightforward product or an alternative to a popular product (for example, a Slack alternative) social media is one of the best affiliate marketing strategies. It’s also important to note that much of this engagement happens through الاجتماعية المظلمة channels—such as private messaging apps and email—where traditional tracking tools might not capture the full extent of the interaction.
المسوقون بالعمولة الذين لديهم جمهور من المتحمسين للتكنولوجيا أو العاملين في الشركة أو المسوقين سيحققون نسبة نجاح عالية في الترويج لمنتجات SaaS، خاصة البرمجيات كخدمة SaaS متناهية الصغر الحلول التي تستهدف مشاكل متخصصة محددة.. ويمكن القيام بذلك من خلال:
- قصص إنستغرام: Sharing “real-time” tips and showing how to use the product quickly and efficiently.
- خيوط تويتر: سلسلة تغريدات على تويتر تشرح مشكلة يواجهها الكثيرون في مجال تخصصك وكيف يحل منتج SaaS هذه المشكلة، خطوة بخطوة. اختتم الخيط بعبارة تحث على اتخاذ إجراء (CTA) لمعرفة المزيد من خلال رابط الإحالة.
- مراجعات/برامج تعليمية/فيديوهات يوتيوب: مقاطع فيديو توضيحية أطول وأكثر تفصيلاً عن كيفية استخدام المنتج أو عرض المنتج مع التركيز على المشكلة التي يحلها منتج SaaS وتطبيقاته.
- فيديوهات تيك توك/فيديوهات تيك توك/إنستجرام: إعلانات تشويقية سريعة تجذب انتباه المشاهدين وتوجههم إلى الصفحة المقصودة حيث يمكنهم معرفة المزيد عن منتج SaaS.
أفضل الممارسات
استخدم المسوقين بالعمولة على وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتوجيه العديد من العملاء المحتملين إلى الصفحات المقصودة للبرمجيات كخدمة SaaS where they can find out more. Detailed guides and case studies don’t usually go well on social media. Instead, interesting teasers, quick summaries and direct use case representation can have an effect.
المرئيات مهمة جدًا لوسائل التواصل الاجتماعي. تأكد من أن لديك مقاطع فيديو وعروض توضيحية للمنتجات وصور عالية الجودة لمشاركتها مع الشركات التابعة لك.
3. التسويق عبر البريد الإلكتروني
Unlike social media, when someone is your newsletter subscriber – they are giving you much more of their time. It is one of the top استراتيجيات الاحتفاظ بعملاء SaaS SaaS. لذلك، إليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الترويج لمنتجك من خلال المسوقين بالعمولة باستخدام منصة واستراتيجية تسويق جيدة عبر البريد الإلكتروني.
- تسلسل تعليمي – A number of emails that educate the audience about a certain problem and show your SaaS product as a solution
- دورة البريد الإلكتروني – A more detailed version of an educational sequence
- فقرة قصص النجاح – An affiliate email marketer could dedicate a segment of their newsletter to “success stories,” where they would show use cases and real-life examples of people/companies successfully using your product.
أفضل الممارسات
Make sure the referral link is quick and easy to find but don’t let your story be the only “goal” behind the newsletter. People who read emails like to read more than average social media users, so this is a good chance to get more details.
4. ندوات عبر الإنترنت/مدونات صوتية
تتطلب منك استراتيجية التسويق بالعمولة الأخيرة أن يكون لديك شركات تابعة تستضيف ندوات عبر الإنترنت أو ندوات بودكاست. يمكنهم الترويج لمنتجك بمفردهم، أو يمكنك المشاركة في استضافتها ومشاركة أفكارك.
إذا لم يكن جمهورهم على دراية بالمنتج، فاترك الأمر للمضيف لتسليط الضوء على الجوانب المهمة بطريقة طبيعية.
تُعد مقابلة الأسئلة والأجوبة مع فريق المنتج طريقة رائعة للبيع لجمهور على دراية بمنتجك بالفعل.
قدم عروضًا أو خصومات أو مكافآت حصرية للحاضرين الذين يسجلون أو يشترون أثناء الندوة عبر الإنترنت أو البودكاست أو بعدها مباشرةً. هذا يخلق إلحاحاً ويحفز على اتخاذ إجراء فوري.
قدم للمضيفين جميع المواد اللازمة، مثل العروض التوضيحية للمنتجات، والإرشادات التفصيلية، والأسئلة الشائعة، للإجابة عن أي أسئلة قد تطرأ أثناء الندوة عبر الإنترنت أو البودكاست.
كيفية إعداد استراتيجية التسويق بالعمولة SaaS الخاصة بك
بغض النظر عن استراتيجيات التسويق بالعمولة التي تختارها، سنحدد الخطوات العامة التي يجب عليك اتخاذها لإعداد أي استراتيجية تسويق بالعمولة ل SaaS.
إعداد نظام تتبع المسوقين بالعمولة
على الرغم من أنه يمكنك إدارة برنامج تابع بدون برنامج متخصص، إلا أن القيام بذلك بكفاءة مع توسعك يصبح شبه مستحيل. ويرجع السبب الرئيسي في ذلك إلى أن التتبع اليدوي ينطوي على مخاطر أكبر للأخطاء ويفتقر إلى الرؤى في الوقت الفعلي التي من المرجح أن تحتاجها الشركات التابعة لك.
لذلك، إذا كنت تريد أن تكون فعالاً من حيث الوقت والتكلفة، فمن الأفضل استخدام نظام تتبع المسوقين بالعمولة.
سيتطلب منك أي نظام تتبع للمسوقين بالعمولة إعداد رمز تتبع لموقعك حتى يتمكن البرنامج من تدوين ملاحظة عندما يحيل أحد المسوقين بالعمولة زائرًا. بمجرد إعداد الرمز، يجب أن تتلقى الشركات التابعة لك لوحات تحكم خاصة بها مع روابط تابعة فريدة من نوعها بالإضافة إلى مواد تسويقية.
كيف يعمل التتبع؟
يشارك المسوق بالعمولة رابط المسوق بالعمولة الفريد مع جمهوره، وعندما ينقر عليه شخص ما، يتم وضع ملف تعريف ارتباط على متصفحاته. إذا أجرى العميل عملية شراء، تُنسب المبيعات إلى المسوق بالعمولة.
من خلال برنامج تتبع المسوقين بالعمولة يمكنك عرض لوحات التحكم الخاصة بهم وإعداد معدلات عمولة ودفعات مختلفة.
تصميم نموذج عمولة البرمجيات كخدمة SaaS
The first thing any affiliate marketer would want to know is – How much $ do they get?
لذلك، يجب عليك إعداد نموذج عمولة SaaS الخاص بك مسبقًا. فيما يلي هياكل العمولات الأكثر شيوعًا:
| النوع | الشرح | الإيجابيات |
| المعدل الثابت | مبلغ ثابت لكل عملية تسجيل أو بيع | بسيطة وسهلة |
| النسبة المئوية للبيع | نسبة مئوية من مبلغ البيع | رائعة للترويج لخطط التسعير عالية السعر |
| متكرر | نسبة مئوية من المدفوعات المتكررة | رائع لـ LTV |
| متدرج | تزيد معدلات العمولة بعد مراحل معينة | رائعة للشراكات طويلة الأجل |
سيعتمد نموذج العمولة بشكل كبير على البرمجيات كخدمة ونموذج التسعير وأهداف التسويق بالعمولة. بصرف النظر عن وضع نموذج العمولة، تحتاج إلى إنشاء الشروط والأحكام.
على سبيل المثال,
- تُدفع العمولات بعد فترة استرداد الأموال التي تبلغ 30 يوماً.
- يتم دفع العمولات المتكررة للاشتراكات النشطة فقط.
- تُحتسب المكافآت شهريًا وتُدفع في الشهر التالي.
سيضمن ذلك أن يكون الجميع على نفس الصفحة وعدم ظهور أي أسئلة أو مشكلات متكررة. بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى التعمق في التسويق بالعمولة واستراتيجيات النمو الأخرى، استكشف ما نوصي به كتب البرمجيات كخدمة SaaS أن توفر لك رؤى قيمة وتعزز من فهمك.
إنشاء صفحة تسجيل مقنعة
إذا كنت ترغب في أتمتة عملية التوظيف للمسوقين بالعمولة الجدد أو ترغب في التوسع في مرحلة ما، يجب أن تفكر في إنشاء صفحة مخصصة للتسجيل.
يجب أن تتضمن صفحة التسجيل الخاصة بك:
- عرض قيمة واضحة
- العنوان الرئيسي
- هيكل العمولة التفصيلي
- القواعد
- شهادات وأمثلة
- الأسئلة الشائعة
- دعوة إلى العمل
- معلومات الاتصال
تعد صفحة الشركاء التابعين ل Hubspot مثالاً رائعاً لصفحة التسجيل الواضحة والتي تحتوي على جميع المعلومات التي تحتاجها.
نصائح التصميم
للحصول على أفضل تجربة للمستخدم، تأكد من الحصول على تصميم نظيف وبسيط مع وقت تحميل سريع واستجابة عالية على الأجهزة المحمولة. يمكن للافتات والرسوم البيانية أن تقسم النص بصرياً وتضمن تقديم المعلومات في صفحة التسجيل بوضوح.
توزيع المواد التسويقية
Once you’ve approved your affiliate partners, you should share your strategy and marketing materials. Depending on your strategy, you can create a library of ready-to-use promotional materials. This can include banners, display ads, email templates, social media post drafts, product images, demo videos, FAQs, case studies or feature sheets.
حافظ على تحديث المواد وتتبع كيف ومتى يستخدمها شركاؤك لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى تحسينها أو استبدالها.
الترويج لبرنامج الإحالة الخاص بك وتوظيف الشركات التابعة لك
في البداية، قد يستغرق العثور على شركاء تابعين وقتاً طويلاً بعض الشيء، خاصةً إذا كنت تقوم بالتوعية. ومع ذلك يمكنك الترويج لصفحة التسجيل الخاصة بك بطرق مختلفة، مثل:
- منشورات المدونة المخصصة
- روابط التذييل/العنوان على موقعك الإلكتروني
- النشرات الإخبارية
- العروض الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي
- منشورات المنتدى والمجتمع
- التدوين للضيوف
- PPC حملات تسويق البرمجيات كخدمة SaaS
مراقبة البرنامج وتحسينه
بمجرد بدء تشغيل استراتيجية التسويق بالعمولة SaaS الخاصة بك، يجب عليك التركيز على وضع مؤشرات أداء رئيسية واضحة وتحسينها بناءً على البيانات. فيما يلي مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب عليك تتبعها:
يجب عليك أيضًا التحقق بانتظام من لوحات معلومات المسوقين بالعمولة والحصول على تعليقات من المسوقين بالعمولة ومكافأة/دعم أصحاب الأداء الزائد/الأداء الضعيف.
حافظ على تحديث وتحديث موادك التسويقية وأخبار منتجاتك. وهذا يشمل اللافتات الترويجية والصفحات المقصودة وصور المنتجات أو مقاطع الفيديو.
للحصول على مشورة الخبراء بشأن تحسين عمليات SaaS، اطلع على بودكاست Nuoptima SaaS مع روب سميث من سليك.
الخاتمة
إن الطريق من اختيار استراتيجية التسويق بالعمولة وبرنامج SaaS للتسويق بالعمولة إلى العمل مع المسوقين بالعمولة وتحسين نتائجك طويل وشاق.
في NUOPTIMA، نحن في NUOPTIMA نفهم الإمكانات والتفاصيل المحددة للتسويق بالعمولة SaaS. لقد أنشأ فريقنا العشرات من البرامج التابعة لـ SaaS.
نحن نقدم حزمة خدمات متكاملة، من التخطيط الاستراتيجي وتوظيف الشركاء إلى تتبع الأداء وتحسينه. بالإضافة إلى ذلك، يعتمد نهجنا على البيانات والنتائج، مما يضمن أن يرقى برنامجك للتسويق بالعمولة إلى مستوى توقعاتك ويصبح أحد أفضل أصولك التسويقية.
هل أنت مهتم؟ احجز مكالمة هاتفية اليوم واكتشف كيف يمكننا مساعدتك في الارتقاء بجهودك التسويقية بالعمولة لأعمال SaaS الخاصة بك.
الأسئلة الشائعة
يمكنك الترويج لمنتج SaaS الخاص بك للمسوقين بالعمولة من خلال إنشاء صفحة مقصودة خاصة بالشراكة التابعة ل SaaS ومشاركتها مع جمهورك من خلال التسويق بالمحتوى والنشرات الإخبارية وحملات الدفع بالنقرة. يمكنك أيضًا الوصول إلى مجموعات ومجتمعات التسويق بالعمولة أو القيام بالتواصل اليدوي.
تختلف العمولة حسب النموذج الذي تختاره. تتراوح النماذج من الأسعار الثابتة إلى التسعير المتدرج. في هذه المقالة، قمنا بتغطية نماذج العمولات الأكثر شيوعاً التي يجب أن تضعها في الاعتبار.
يمكنك العثور على الشركات التابعة في المجتمعات والمجموعات التابعة الخاصة أو من خلال القيام بالتواصل اليدوي إذا كانت لديك مجموعة أو شخص معين تريد الشراكة معه.
The commission percentage for SaaS affiliates varies but typically ranges from 15% to 30% of the subscription value. [4] Some programs may offer higher rates or even recurring commissions based on the customer’s lifetime value.
المراجع
- https://digiday.com/form/report-the-state-of-affiliate-and-partner-marketing/[1]
- https://go.impact.com/rs/280-XQP-994/images/CSdownload-PC-EV-Easyship.pdf[2]
- https://customerthink.com/5-creative-ways-to-earn-more-from-affiliate-marketing-using-social-media/#:~:text=67%25%20of%20affiliate%20marketers%20connect%20now%20with%20customers%20on%20social%20media.[3]