قد يبدو الإبحار في المياه المضطربة لتسويق الشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة B2B SaaS أمراً شاقاً، خاصةً عندما تكون شركة ناشئة ذات تطلعات كبيرة. فعلى عكس توجيه شبكة واسعة للمستهلكين الأفراد، فأنت هنا تقوم بصياغة عرض ترويجي دقيق يستهدف الشركات والمؤسسات الزميلة. ما أهمية ذلك بالنسبة للشركات الناشئة؟
في عالم البرمجيات كخدمة الصاخب، لا يقتصر التسويق على الظهور فقط، بل هو تذكرتك للنمو المستدام. إنه الجسر الذي يربط حلولك المبتكرة بالشركات التي تحتاجها بالفعل. يمكن لنهج ترويجي ممتاز أن يميز شركتك الناشئة في سوق مزدحم، ويضخم صوت علامتك التجارية، ويزيد من الإيرادات المهمة. لذا، إذا كنت حريصاً على صياغة استراتيجية تسويق للشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة B2B SaaS التي تلقى صدىً حقيقيًا، فأنت في المكان المناسب. نحن متخصصون وكالة B2B SaaS SEO، لذلك دعونا نذهب معاً في رحلة عبر الأساسيات.
عندما يتعلق الأمر بتوسيع نطاق جهودك، فإن الاستفادة من استراتيجيات الدفع لكل نقرة (PPC) المصممة خصيصًا لشركات SaaS يمكن أن تغير قواعد اللعبة. الشراكة مع وكالة مخصصة للبرمجيات كخدمة SaaS PPC يضمن لك أن حملاتك مصممة خصيصًا لاستهداف الجماهير المناسبة مع زيادة العائد على الاستثمار إلى أقصى حد.
بصفتك شركة B2B SaaS ناشئة في مجال البرمجيات كخدمة B2B، من المحتمل أن تتطلع إلى زيادة رأس المال. قبل أن ندخل في التفاصيل الدقيقة لتسويق الشركات الناشئة B2B SaaS، لماذا لا تشاهد هذا الفيديو على يوتيوب من مؤسسنا، أليكسي بيكوفسكي، الذي يشارك 10 استراتيجيات تفاوضية استخدمها شخصيًا لزيادة رأس المال بكفاءة بشروط مناسبة.
ما الذي يجعل تسويق الشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة B2B SaaS فريدًا من نوعه؟
يطرح تسويق شركة B2B SaaS الناشئة العديد من التحديات مقارنةً بالعلامات التجارية الأخرى القائمة. إليك العقبات الرئيسية التي يجب أن تكون على دراية بها:
محدودية الموارد والميزانيات - غالبًا ما يكون لدى الشركات الناشئة في هذا المجال موارد محدودة تحت تصرفها، مما يعني أنها تحتاج إلى أن تكون استراتيجية ومبتكرة في جهودها التسويقية.
منتجات البرمجيات كخدمة B2B SaaS المعقدة - تتطلب البرامج الجديدة عادةً تثقيفاً وشرحاً كبيراً للعملاء المحتملين. وهذا يعني أن الشركات الناشئة تحتاج إلى الاستثمار في المحتوى التعليمي لمساعدة جمهورها المستهدف على فهم قيمة منتجاتها.
دورة مبيعات أطول - غالبًا ما يكون لدى الشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة B2B SaaS دورات مبيعات أطول ويجب عليها بناء الثقة مع العملاء المحتملين قبل إبرام صفقة. ولذلك، يجب أن تركز الشركات على بناء العلاقات من خلال التواصل المخصص والمحتوى الفكري الرائد.
ارتفاع معدل الزبد العالي - ستجد شركات البرمجيات كخدمة أن مشكلة الزبد مشكلة حقيقية عند تسويق حلولها. نظرًا لأن البرمجيات كخدمة ليست عملية شراء لمرة واحدة، فمن الضروري تنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ بالمشتركين للحفاظ على تفاعل المشتركين طوال فترة عملهم معك.
اتجاهات السوق المتغيرة - يجب أن تكون الشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة B2B SaaS مرنة وقابلة للتكيف مع تطور السوق بسرعة، ويجب أن تكون قادرة على تغيير استراتيجياتها بسرعة للبقاء في صدارة المنافسة.
كيفية تسويق شركة B2B SaaS الناشئة؟
يتطلب الترويج لشركة ناشئة في مجال B2B SaaS أكثر من مجرد بعض الإعلانات ذات المواقع الجيدة. بدلاً من ذلك، يضمن لك العمل التحضيري أن يكون لديك شركة ناشئة واضحة في مجال B2B خطة تسويق البرمجيات كخدمة SaaS. من خلال تنفيذ استراتيجية جيدة التخطيط، تقدم الشركات الناشئة نفسها على أنها رائدة في هذا المجال وستكون في وضع أفضل لجذب العملاء الذين يحتاجون إلى حلولها. لذا، دعونا نستكشف كيفية تسويق شركة B2B SaaS الناشئة.
فهم جمهورك المستهدف
إن فهم جمهورك المستهدف هو إحدى الخطوات الأولى في تسويق الشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة B2B SaaS. يجب عليك تحديد عملائك المثاليين وإجراء أبحاث السوق حول احتياجاتهم ونقاط الألم وتفضيلاتهم.
ابدأ بتحليل قاعدة عملائك الحاليين إذا كان لديك قاعدة عملاء. ابحث عن الخصائص المشتركة بين عملائك، مثل الصناعة وحجم الشركة والمسمى الوظيفي والموقع الجغرافي. سيساعدك هذا على إنشاء شخصيات المشترين، وهي تمثيلات خيالية لعملائك المثاليين.
تتمثل الطرق البديلة لإجراء أبحاث السوق في إجراء استطلاعات الرأي والمقابلات وتحليل تقارير الصناعة. فمن خلال جمع البيانات حول تفضيلات جمهورك والتحديات التي يواجهها وسلوكيات الشراء لديه، يمكنك تصميم رسائلك التسويقية واستراتيجياتك التسويقية لتتناسب مع هذه التفضيلات.
إن إتقان هذه المرحلة أمر أساسي للشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة. عندما تنجح في ذلك بشكل صحيح، ستجد أنه من الأسهل عليك صياغة محتوى مناسب واستهداف مستهلكين محددين يبحثون عن منتجك.
إنشاء هوية قوية للعلامة التجارية
تُعد الهوية القوية للعلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية للشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة B2B SaaS لأنها تساعد على تمييزها عن المنافسين وبناء الثقة مع العملاء المحتملين. تشمل هوية العلامة التجارية العناصر المرئية والرسائل والقيم التي تحدد هوية الشركة.
لتطوير نهج العلامة التجارية، ابدأ بتحديد رسالتك ورؤيتك وقيمك. من الضروري أن تكون واضحًا جدًا بشأن ما ترمز إليه علامتك التجارية، حيث سيوجه ذلك جهودك التسويقية ويساعدك على توصيل عرض البيع الفريد الخاص بك. دمج خدمات تسويق المحتوى b2b b2b في استراتيجيتك يمكن أن يعزز رسائلك ويضمن الاتساق عبر جميع المنصات. بعد ذلك، قم بإنشاء صوت العلامة التجارية والرسائل التي تتماشى مع تفضيلات جمهورك المستهدف. ستحتاج إلى التفكير في نبرة وأسلوب التواصل الخاص بك، بالإضافة إلى الرسائل الرئيسية التي تريد نقلها.
بعد ذلك، قم بإنشاء صوت العلامة التجارية والرسائل التي تتماشى مع تفضيلات جمهورك المستهدف. ستحتاج إلى التفكير في نبرة وأسلوب التواصل الخاص بك، بالإضافة إلى الرسائل الرئيسية التي تريد نقلها.
تذكر أن اتساق هوية العلامة التجارية أمر بالغ الأهمية. يجب أن تعكس جميع المواد التسويقية والاتصالات الخاصة بك صوت علامتك التجارية. وبالتالي، عندما يرى عميلك المثالي المحتوى الذي قمت بنشره، سيتعرف عليه العميل الذي قمت بنشره، مما يعزز العلاقة والثقة.
تطوير استراتيجية تسويق المحتوى الذي يركز على الحلول
الشراكة مع تسويق المحتوى كخدمة SaaS الوكالة هي أفضل طريقة لتثقيف العملاء المحتملين ووضع شركتك الناشئة B2B SaaS كمصدر موثوق به. كل منشور مدونة تيسّره الوكالة هو فرصة لتثقيف العملاء المحتملين والتفاعل معهم مع إظهار خبرتك.
إذا كنت تبحث عن مساعدة الخبراء في تنفيذ استراتيجية تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني مصممة خصيصًا لشركات البرمجيات كخدمة SaaS، تحقق من خدمات مخصصة للتسويق عبر البريد الإلكتروني SaaS.
لإنشاء خطة محتوى، تحتاج أولاً إلى تحديد المواضيع والمواضيع ذات الصلة بجمهورك. ويمكنك القيام بذلك من خلال إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية، وتحليل اتجاهات الصناعة، والاستماع إلى ملاحظات عملائك. بمجرد أن تكون لديك قائمة بالموضوعات، قم بإنشاء تقويم للمحتوى لتخطيط وتنظيم جهودك في إنشاء المحتوى. لا يقتصر المحتوى الفعال على ما تقوله فحسب، بل يتعلق أيضاً بكيفية قوله. بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى رفع مستوى رسائلهم، فإن الشراكة مع وكالة كتابة الإعلانات كخدمة SaaS أن يضمن لك أن المحتوى الخاص بك لا يكتفي بتقديم المعلومات فحسب، بل يقنعك أيضًا، مما يساعدك على تحقيق أهداف عملك.
عندما يتعلق الأمر بأنواع المحتوى المراد إنشاؤه، فكر في مزيج من التنسيقات مثل
- منشورات المدونة
- أوراق بيضاء,
- دراسات حالة,
- مقاطع الفيديو,
- ندوات عبر الإنترنت.
يخدم كل تنسيق غرضًا مختلفًا ويجذب أنواعًا مختلفة من المشترين. لذلك، من خلال تنويع المحتوى الخاص بك، فإنك تجعل خدماتك أكثر سهولة، ويمكنك الوصول إلى العملاء المحتملين المؤهلين في مراحل عديدة من رحلة عميل SaaS SaaS. وباختصار، يمكن أن يؤدي نشر محتوى قيّم وغني بالمعلومات على موقعك الإلكتروني إلى جذب العملاء المحتملين ورعايتهم، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة التحويلات والمبيعات.
اختر أفضل القنوات لتسويق الشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة B2B SaaS
يعد اختيار قنوات التسويق المناسبة أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة B2B SaaS لأنه يحدد مدى فعالية وصولها إلى جمهورها المستهدف. تتوفر قنوات تسويقية مختلفة، سواء عبر الإنترنت أو خارجه، ولكل منها نقاط قوتها وضعفها.
القنوات عبر الإنترنت
تشمل القنوات عبر الإنترنت تحسين محركات البحث (SEO) ووسائل التواصل الاجتماعي وحملات البريد الإلكتروني وإنشاء المحتوى, التسويق بالعمولة SaaSوالإعلانات المدفوعة.
| نقاط القوة | نقاط الضعف |
| 1. قابلية التوسع: يمكن الوصول إلى جمهور عالمي بسهولة. | 1. التشبع: الفضاء الرقمي مزدحم، مما يزيد من صعوبة التميز. |
| 2. قابلية القياس: سهولة تتبع المقاييس وتحليلها باستخدام أدوات مثل Google Analytics. | 2. انتباه قصير الأجل: يمكن تجاهل الإعلانات/المحتوى الرقمي أو نسيانها بسهولة. |
| 3. المرونة: سرعة تعديل الاستراتيجيات أو تعديلها أو تحويلها بناءً على التغذية الراجعة في الوقت الفعلي. | 3. التكاليف: قد تكون حملات الدفع لكل نقرة (PPC)، خاصةً على الكلمات المفتاحية التنافسية، باهظة الثمن. |
| 4. الاستهداف: القدرة على استهداف الخصائص الديموغرافية والأدوار الوظيفية والقطاعات بدقة وما إلى ذلك. | 4. حاصرات الإعلانات: يستخدم العديد من المستخدمين أدوات حظر الإعلانات، مما يقلل من ظهور الإعلانات على الإنترنت. |
| 5. تفاعلية: قم بإشراك الجماهير بمحتوى تفاعلي وندوات عبر الإنترنت ومحادثات مباشرة وغيرها. | 5. الاعتماد على المنصات: ينطوي الاعتماد بشكل كبير على منصات مثل جوجل أو فيسبوك على مخاطر. |
| 6. فعالة من حيث التكلفة: خاصة مع الاستراتيجيات العضوية مثل تحسين محركات البحث عن محركات البحث للشركات الناشئة أو إنشاء المحتوى. | 6. تغييرات الخوارزمية: يمكن أن يؤثر على الرؤية والوصول بشكل غير متوقع. |
القنوات غير المتصلة بالإنترنت
تشمل القنوات غير المتصلة بالإنترنت الفعاليات والمؤتمرات والمعارض التجارية والبريد المباشر.
| نقاط القوة | نقاط الضعف |
| 1. الملامسة: يمكن أن تترك المواد المادية مثل الكتيبات انطباعاً دائماً. | 1. أقل قابلية للقياس من الصعب تتبع عائد الاستثمار بدقة مقارنة بالقنوات الرقمية. |
| 2. الجدارة بالثقة: لا يزال بعض الجماهير يقدّرون الأساليب التقليدية ويجدونها أكثر مصداقية. | 2. ارتفاع التكاليف: يمكن أن تكون الطباعة ورعاية الفعاليات وما إلى ذلك مكلفة. |
| 3. التواصل وجهاً لوجه: توفر المعارض والفعاليات التجارية تفاعلات شخصية مباشرة. | 3. أقل مرونة: لا يمكن تصحيح الأخطاء في المواد المطبوعة دون تكاليف إضافية. |
| 4. الوصول المحلي: رائع لاستهداف الشركات المحلية أو الصناعات المتخصصة. | 4. مشكلات قابلية التوسع: من الصعب الوصول إلى جمهور واسع أو عالمي بسرعة. |
| 5. منافسة أقل: قد يختار عدد أقل من الشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة B2B SaaS اختيار عدم الاتصال بالإنترنت، مما يخلق فرصًا. | 5. مستهلك للوقت قد يستغرق تنظيم الفعاليات أو إنشاء مواد مادية وقتاً طويلاً. |
| 6. المشاركة الحسية: يمكن أن يؤدي التفاعل مع المواد المادية إلى إشراك الحواس أكثر من الرقمية. | 6. مخاوف بيئية: قد يُنظر إلى الاعتماد المفرط على الطباعة على أنه أقل ملاءمة للبيئة. |
لاختيار أفضل القنوات لشركتك الناشئة، ضع في اعتبارك تفضيلات وسلوكيات جمهورك المستهدف. على سبيل المثال، إذا كان عميلك المثالي نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي، فقد يكون الاستثمار في هذه القناة خيارًا جيدًا، مما يتيح لك التفاعل معه مباشرةً. من ناحية أخرى، إذا كانوا يفضلون التفاعل الشخصي، فقد يكون حضور الفعاليات والمؤتمرات في هذا المجال أكثر فعالية.
يُعد موقع LinkedIn مثالاً ممتازًا على قناة تسويقية فعالة للشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة B2B SaaS. تسمح المنصة الشهيرة للمحترفين بالإعلانات المستهدفة والمنشورات الخاصة بالصناعة و أفضل مواقع البرمجيات كخدمة B2B SaaSمساعدتك في الوصول إلى جمهور متخصص.
اجعل تجارب المنتجات متاحة وسهلة المنال وسلسة
تُعد تجارب المنتجات جزءًا مهمًا من عملية B2B عملية مبيعات البرمجيات كخدمة SaaS لأنها تتيح للعملاء المحتملين المؤهلين تجربة قيمة منتجك قبل إجراء عملية شراء. يجب على الشركات الناشئة أن تجعل جمهورها يستخدم منتجها في أقرب وقت ممكن. ولا يقتصر ذلك على إظهار فوائد عرضك فحسب، بل يقلل أيضًا من المخاطر المتصورة للاستثمار.
ومع ذلك، لكي تنجح التجارب المجانية، يجب عليك أن تجعلها متاحة وسهلة لتحويل المستخدمين التجريبيين إلى عملاء يدفعون.
على سبيل المثال، لجعل تجربة المنتج سهلة للمشتركين المحتملين، احرص على أن تكون عملية الاشتراك واضحة ومباشرة. وتحقيقًا لهذه الغاية، تجنب طلب الكثير من المعلومات مقدمًا وقدم تعليمات واضحة حول كيفية البدء. كما يجب أن تلبي تجربة الإعداد الأولية هذه توقعاتهم وتزيل أي شكوك لديهم حول برنامجك. ولتحسين التجربة المجانية بشكل أكبر، يجب إعطاء الأولوية لدعم العملاء بشكل ممتاز ونشر موارد منتظمة لمساعدة مستخدمي التجربة على تحقيق أقصى استفادة من تجربتهم.
يمكنك التفكير فيما يلي:
- جولة في المنتج,
- فيديوهات إرشادية,
- نصائح حول كيفية استخدام المنتج وتحقيق أقصى استفادة منه,
- ميزة الدردشة المباشرة.
يمكن قياس مدى نجاح تجارب المنتجات من خلال تتبع المقاييس الرئيسية مثل من التجربة إلى المدفوعة معدل التحويل إلى خدمات كخدمة SaaSومدة التجربة ومشاركة المستخدم خلال فترة التجربة. يمكن أن تساعدك هذه البيانات في تحديد مجالات التحسين وتحسين عملية التجربة.
إنشاء صفحات هبوط فعالة
تُعد الصفحات المقصودة عنصرًا حيويًا في تسويق الشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة B2B SaaS، حيث إنها مصممة لجذب العملاء المحتملين وزيادة التحويلات. لإنشاء صفحة مبيعات مقنعة، ابدأ بتحديد هدف واضح، مثل تشجيع الزائرين على بدء نسخة تجريبية مجانية أو تنزيل ورقة بيضاء أو طلب عرض توضيحي. بمجرد وضع خطة في الاعتبار، قم بتصميمها حول نقطة ألم محددة يعاني منها جمهورك المستهدف. يجب أن تقدم هذه الصفحة حلاً واضحًا وترشدهم إلى عبارة تحثهم على اتخاذ إجراء (CTA) تحث الزوار على اتخاذ الإجراء المطلوب.
تتضمن عناصر الصفحة المقصودة الناجحة ما يلي:
- عنوان مقنع,
- نسخة موجزة ومقنعة,
- تصميم جذاب بصرياً,
- دليل اجتماعي في شكل شهادات أو دراسات حالة.
علاوة على ذلك، قم بتحسين الصفحة للأجهزة المحمولة وتأكد من تحميلها بسرعة لتوفير تجربة مستخدم سلسة. يمكن للصفحة المقصودة الوظيفية المصممة جيدًا أن تزيد بشكل كبير من معدلات التحويل وتساعدك على توليد المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين.
تحفيز إحالات المنتجات
تُعد الإحالات أداة قوية للشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة B2B SaaS، حيث يمكنها أن تؤدي إلى اكتساب عملاء ذوي جودة عالية. عندما تقوم شركة أو فرد بالتوصية بمنتجك أو خدمتك لشبكتهم، فإن ذلك يشير إلى إظهار الثقة في عرضك. سوف ينظر العملاء المحتملون الآخرون إلى هذا الإبراز ويرونك كمرجع في مجال تخصصك. لذلك، من خلال تحفيز إحالات المنتجات، يمكنك تشجيع العملاء الحاليين على إحالة منتجك إلى معارفهم، مما يؤدي في النهاية إلى توسيع قاعدة عملائك لتشمل أشخاصًا لديهم اهتمامات مماثلة.
لإنشاء برنامج إحالة، ابدأ بتحديد الحافز عندما يحيل أحد المشتركين الحاليين عميلاً جديدًا. قد يستفيد العميل من خصم على عملية الشراء التالية، أو مكافأة نقدية، أو الوصول إلى ميزات أو محتوى حصري. تأكد من توافق المكافأة مع احتياجات عميلك.
قياس مقاييس التسويق وتحليلها
بالنسبة للشركات الناشئة، فهم مقاييس البرمجيات كخدمة B2B SaaS ليست مفيدة فحسب، بل إنها ضرورية. هذه الأرقام، عندما يتم تفسيرها بشكل صحيح، تصبح دليلك لتحسين أهدافك وتحطيمها.
دعنا نتعمق قليلاً في كيفية استخدام كل مقياس:
-
حركة المرور على الموقع الإلكتروني: فكر في هذا على أنه الإقبال الرقمي لمتجرك الإلكتروني. يمكن أن تعطيك مراقبة الارتفاعات أو الانخفاضات في الإقبال رؤى حول فعالية الحملات التسويقية أو جاذبية المحتوى الجديد. لكن تذكر أن الجودة أهم من الكمية. فالأمر لا يتعلق فقط بجذب الزوار، بل بجذب النوع المناسب منهم.
-
معدل التحويل: هذا هو المكان الذي تلتقي فيه الكمية مع الجودة. فهو يخبرك بعدد زوار الموقع الإلكتروني الذين يتخذون الإجراء المطلوب، مثل الاشتراك في تجربة. معدل منخفض؟ قد تحتاج إلى إعادة التفكير في تصميم موقعك الإلكتروني، أو الدعوات لاتخاذ إجراء، أو وضوح عرضك.
-
معدل التخبط: في حين أن اكتساب عملاء جدد أمر رائع، فإن الاحتفاظ بهم أمر بالغ الأهمية بنفس القدر. قد يشير ارتفاع معدل الزبد (ترك العملاء لخدمتك) إلى عدم رضاهم. هل هناك أخطاء متكررة؟ هل خدمة العملاء لديك ترقى إلى المستوى المطلوب؟ ابحث بعمق واكتشف ذلك!
-
تكلفة اكتساب العملاء (CAC): لكل عميل سعر، أي التكلفة التي تتكبدها للحصول عليه. إذا كانت هذه التكلفة مرتفعة للغاية، فقد حان الوقت لإعادة تقييم إنفاقك الإعلاني أو عملية البيع أو حتى المنصات التي تستهدفها.
-
القيمة الدائمة للعميل (CLTV): يخبرك هذا المقياس بصافي الربح من العميل طوال فترة علاقتك. إذا كان CLTV الخاص بك أعلى بكثير من CAC الخاص بك، فامنح نفسك تحية على ظهرك! فهذا يعني أنك تستخلص قيمة جيدة من جهودك الترويجية.
-
العائد على الاستثمار (ROI): يمكن القول إنه ملك جميع المقاييس. مقابل كل جنيه تضعه في التسويق، كم تستعيد مقابل كل جنيه تضعه في التسويق؟ موجب عائد الاستثمار في البرمجيات كخدمة SaaS يعني أن حملتك تعمل، ولكن احرص دائمًا على رفع هذا الرقم إلى أعلى. قم بتقييم الاستراتيجيات الناجحة وتحسين تلك التي لا تعمل.
تُعد أدوات مثل Google Analytics رائعة للتعمق في حركة المرور وسلوك المستخدمين، ولكن يجب عليك أيضًا مراجعة المنصات الأخرى، مثل برامج أتمتة التسويق. في هذه الحالة، فإنها توفر لك رؤى حول أداء حملة البريد الإلكتروني، مما يتيح لك ضبط رسائلك وتحديد ما يدغدغ مشاعر جمهورك بالضبط.
لذا، توقف لحظة، واسحب هذه المقاييس ودع هذه المقاييس تنير لك الطريق إلى استراتيجية محسّنة ومبنية على البيانات.
تجنّب الأخطاء الشائعة في تسويق البرمجيات كخدمة B2B SaaS
هناك العديد من الأخطاء التسويقية الشائعة التي يجب أن تتجنبها الشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة B2B SaaS لضمان نجاح جهودها الترويجية. يمكن أن تعيق هذه الأخطاء نمو وربحية الشركة الناشئة ويجب معالجتها بشكل استباقي. دعنا نسلط الضوء عليها حتى تتمكن من تجنبها بأمان.
أولاً معرفة جمهورك. قد يبدو الأمر واضحًا، لكنك ستندهش من عدد الذين يتخطون هذه الخطوة. تخيل أنك ترمي سهمًا معصوب العينين وتأمل أن تصيب الهدف. هذا ما تفعله أنت إذا لم تكن على دراية باحتياجات جمهورك والعقبات التي تواجههم ورغباتهم. تعمق في أبحاث السوق، وقم بصياغة شخصيات المشترين التفصيلية، وتأكد من أن رسائلك التسويقية تصيب الهدف.
ثم هناك الأمر الحاسم للغاية تتبع المقاييس. إن عدم القيام بذلك يشبه الخبز بدون وصفة خبز بدون وصفة والأمل في الأفضل. بتجاهلك للمقاييس فإنك تحلق أعمى، وتفقد تلك المؤشرات الأساسية التي تُظهر ما إذا كنت على طريق المجد أو تنحرف عن المسار الصحيح. قم بإعداد أدوات التتبع الخاصة بك، وراجع تلك البيانات، وقم بتحسينها أثناء تقدمك.
وأخيراً، دعونا لا ننسى الزلات غير المقصودة مثل استهداف الجمهور الخطأ. إنها طريقة أكيدة لاستنزاف الموارد بينما تحك رأسك متسائلاً عن سبب انخفاض معدلات التحويل أو الإشراف على الاحتفاظ بالعملاء. إنه لأمر مفجع أن ترى العملاء الذين تم كسبهم بشق الأنفس يفلتون من بين يديك بسبب فقدان التركيز.
توسيع نطاق جهود تسويق البرمجيات كخدمة B2B SaaS الخاصة بك
يعد توسيع نطاق جهودك التسويقية أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة B2B SaaS، حيث يتيح لها الوصول إلى جمهور أكبر وتحقيق المزيد من الإيرادات. ومع ذلك، قد يكون التوسع صعباً ويتطلب تخطيطاً وتنفيذاً دقيقاً.
لتوسيع نطاق جهودك، ابدأ بتحديد أهداف وغايات واضحة. سيساعدك ذلك على تحديد أولويات أنشطتك الإعلانية وتخصيص الموارد بفعالية. بالإضافة إلى ذلك، استثمر في أدوات وتقنيات أتمتة التسويق لتبسيط عملياتك وزيادة الكفاءة.
يمكن أن تساعد التكتيكات التالية في توسيع نطاق جهودك التسويقية وتوسيع نطاق مجموعة العملاء المحتملين الجاهزين للشراء:
- التوسع في أسواق أو صناعات جديدة,
- زيادة الميزانية الإعلانية الخاصة بك، ربما من خلال التعاون مع شركة متخصصة وكالة SaaS PPC,
- الاستفادة من استراتيجيات شراكة البرمجيات كخدمة SaaS أو التعاون مع شركات أخرى.
الخاتمة والخطوات التالية لنجاح تسويق الشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة B2B SaaS
يعد الشروع في رحلة من خلال تسويق الشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة B2B SaaS أمرًا ضروريًا لتكوين مكانة في المشهد التنافسي الحالي. في حين أن فهم جمهورك وصقل استراتيجياتك أمر حيوي، فإن التطور المستمر والاستجابة للتغيرات في الصناعة هو ما يميز العلامات التجارية الناجحة حقًا. لا تركز فقط على الحاضر؛ ابقَ على اطلاع على الاتجاهات المستقبلية، وابتكر، والأهم من ذلك، حافظ على مرونتك.
إذا كنت ترغب في تحسين جهودك التسويقية وتعزيز مكانة شركتك الناشئة كشركة رائدة في السوق، فلا تغامر بمفردك. ففريق عمل NUOPTIMA على أهبة الاستعداد، وهو مجهز برؤى وخبرات مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتك. احجز مكالمة مجانية معنا اليوم، ودعنا نضع استراتيجية رابحة معًا.
الأسئلة الشائعة
تقدم الشركات الناشئة في مجال البرمجيات كخدمة B2B SaaS حلولاً برمجية مصممة خصيصاً لعملاء الأعمال. وغالبًا ما توفر هذه الشركات الناشئة أدوات أو منصات تعالج تحديات الأعمال أو تعمل على تحسين العمليات، وعادةً ما تتقاضى رسومًا من العملاء من خلال نموذج قائم على الاشتراك.
لتنمية أعمال B2B SaaS، من الضروري التأكد من أن برنامجك يلبي احتياجات العمل الملموسة. احرص على جمع ملاحظات العملاء وتنفيذها بانتظام، وإنتاج محتوى ذي صلة يعالج تحديات جمهورك المستهدف، وتقديم برامج الإحالة. يمكن أن يؤدي تقديم نماذج تجريبية مجانية أو نماذج مجانية إلى جذب العملاء المحتملين ولكن تأكد من إنشاء تجربة تأهيل سلسة لتحويلهم إلى مشتركين يدفعون.
يجب أن يكون لفريق تسويق البرمجيات كخدمة B2B SaaS رئيس تنفيذي للتسويق (CMO) يشرف على التوجيه الاستراتيجي. تحت إشراف مدير التسويق، سيكون هناك فرق أو أفراد يركزون على إنشاء المحتوى، وتوليد الطلب (بما في ذلك استراتيجيات الاستحواذ مثل الدفع بالنقرة وتحسين محركات البحث وحملات البريد الإلكتروني), تسويق المنتجات كخدمة SaaSومشاركة وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، قد تستفيد الشركات الناشئة من وكالة تسويق للشركات الناشئة SaaS لدعمها في دخول السوق وتوسيع نطاق العمليات.
