Vor- und Nachteile des Verkaufens auf Amazon

Wichtigste Punkte 

• Amazon ist die größte Online-Einzelhandelsplattform der Welt. Jedes Jahr kommen über eine Million neue Verkäufer auf die Website.
• Es gibt mehrere Vor- und Nachteile des Verkaufs auf Amazon.
• Zu den Vorteilen der Nutzung des Unternehmens für den Verkauf Ihrer Produkte gehören der große Kundenstamm, die einfache Expansion in ausländische Märkte, ein ausgezeichneter Ruf, die Möglichkeit für Verkäufer, das FBA-Programm zu nutzen, und vieles mehr. 
• Auf der anderen Seite müssen Verkäufer, die Amazon nutzen, verschiedene Arten von Gebühren an den Einzelhandelsriesen entrichten, sich mit einem enormen Wettbewerbsdruck auseinandersetzen und mit Problemen bei der Bestandsverfolgung konfrontiert werden, wenn sie auf mehreren Marktplätzen gleichzeitig verkaufen. 

Mit 200 Millionen Kunden pro Monat ist Amazon einer der größten Online-Händler der Welt. Dieser Marktplatz bietet mit seinen Amazon Prime-Mitgliedschaften, dem 1- oder 2-Tage-Versand für Millionen von Produkten und seiner riesigen Auswahl an Produkten ein beispielloses Serviceniveau. Der riesige Kundenstamm des Unternehmens und die einfachen Anforderungen, um Verkäufer zu werden, sind einer der Gründe, warum sich neue Unternehmen für diese Plattform entscheiden und nicht für andere Optionen. Wie viele andere Online-Marktplätze hat jedoch auch Amazon eine Reihe von Vor- und Nachteilen, die das Geschäft der Verkäufer beeinflussen und letztlich zum Erfolg oder Misserfolg Ihres Unternehmens führen können. Dieser Artikel befasst sich mit den potenziellen Vor- und Nachteilen von Geschäften auf diesem Marktplatz und hilft Ihnen bei der Entscheidung, ob sich der Verkauf Ihrer Produkte auf Amazon lohnt.

Vorteile des Verkaufs auf Amazon

Ausgezeichneter Ruf

Statistiken zufolge wird der weltweite Umsatz von Amazon im Jahr 2021 $221,60 Milliarden erreichen, ein Anstieg von 34,8% gegenüber $164,36 Milliarden im Vorjahr, was bedeutet, dass Millionen von Menschen weltweit lieber bei Amazon als bei anderen Offline- und Online-Händlern einkaufen. 

Aber für die meisten Menschen bedeuten diese Zahlen nicht viel. Nehmen wir also ein Beispiel aus dem wirklichen Leben, das die meisten Menschen, die auf Amazon einkaufen, vor die Wahl stellt. Nehmen wir an, Sie besitzen eine Tierhandlung und müssen Hundefutter im Großhandel kaufen. Nun müssen Sie sich zwischen einer unbekannten Website, die Tierbedarf verkauft, und Amazon entscheiden. Die Entscheidung liegt auf der Hand, denn niemand möchte das Risiko eingehen, etwas von einem Geschäft zu kaufen, von dem er noch nie gehört hat. Amazons Glaubwürdigkeit und das weit verbreitete Vertrauen in diese Plattform machen sie oft zum klaren Sieger, wenn die Leute zwischen dem Einzelhandelsriesen und einer unbekannten Website wählen. Und wenn Sie schon einmal ein Problem mit einem Amazon-Paket hatten, wissen Sie wahrscheinlich, dass das Unternehmen im Allgemeinen sehr kulant ist. 

All dies stärkt zweifellos das Vertrauen in die bei Amazon ansässigen Einzelhändler, die dort mit größerer Wahrscheinlichkeit als anderswo ihr Geschäft zum Erfolg führen werden.

Weltweiter Versand

Amazon ist die größte Verkaufs- und Einkaufsplattform der Welt. Es hat Marktplätze in 13 Ländern, darunter die Vereinigten Staaten, Frankreich, das Vereinigte Königreich, Kanada, Spanien und andere. Und der Einzelhandelsriese arbeitet ständig an der Expansion in neue Märkte. Dies ist jedoch nur eine unvollständige Liste der Länder, die Zugang zu Amazon haben, da der Online-Händler seine Produkte in über 100 Länder weltweit liefert. Das bedeutet, dass Käufer, in deren Heimatland es keinen Amazon-Marktplatz gibt, trotzdem einkaufen können. Sie müssen dann zwar eine höhere Versandgebühr zahlen, aber das hält die meisten Menschen nicht davon ab, diese Plattform zu nutzen. 

Während andere Plattformen in der Regel von Drittanbietern verlangen, dass sie für jede Sprache eine eigene Shopseite erstellen und den automatischen Versand in andere Länder nicht unterstützen, macht Amazon den Prozess für Verkäufer unglaublich einfach. Indem Sie nur ein Angebot auf Ihrer lokalen Amazon-Plattform erstellen, können Sie testen, ob Ihr Produkt für ein globales Publikum von Interesse wäre, und wenn das Produkt erfolgreich ist, versuchen, es an Käufer weltweit zu verkaufen. 

Außerdem können Sie als Amazon-Verkäufer die Vorteile eines lokalisierten Kundendienstes und eines internationalen Versandsystems nutzen, so dass Sie nicht selbst herausfinden müssen, wie Sie auf dem globalen Markt Fuß fassen können. Sie sind auch nicht für lokale Zahlungsdienste, Logistik oder andere Abläufe verantwortlich. 

Gesteigerte Effizienz

Auch wenn Sie dies vielleicht als Nachteil empfinden, wird Amazon Ihr Unternehmen wahrscheinlich zu mehr Effizienz zwingen. Jede Aktion eines Verkäufers auf der Plattform wird überwacht, und jede Abweichung von den Regeln ist streng verboten. Auch wenn Sie dadurch gezwungen sein könnten, einige Ihrer Geschäftsabläufe zu ändern, wird die Notwendigkeit, sich an die bewährten Praktiken von Amazon zu halten, Ihr Unternehmen wahrscheinlich auf die nächste Stufe heben. Außerdem können Sie sich darauf verlassen, dass die Amazon-Dienste Sie bei der schnellen und zuverlässigen Auftragsabwicklung und -zustellung sowie bei der hohen Verkäuferleistung unterstützen werden.

Perfekte Forschungsplattform

Amazon ist oft die erste Website, die Kunden besuchen, wenn sie nach einem Produkt suchen, das sie kaufen möchten. Dies ist darauf zurückzuführen, dass Amazon darauf ausgelegt ist, umfassende Produktinformationen zu liefern. Auf der Plattform haben die Kunden Zugang zu Produktbeschreibungen, Bewertungen von anderen Kunden und können Produkte konkurrierender Marken vergleichen. Selbst wenn Käufer es also vorziehen, ihre Einkäufe offline zu tätigen, werden sie möglicherweise auf Ihre Marke auf Amazon aufmerksam und kontaktieren Sie direkt. Dadurch wird Ihre Marke stärker wahrgenommen als auf jedem anderen Online-Marktplatz. Und wenn Sie nicht auf Amazon vertreten sind, verlieren Sie automatisch potenzielle Kunden an Ihre Konkurrenten. 

Unglaubliche Verkäufe mit gezieltem Amazon PPC Traffic

Es ist möglich, beeindruckende Einnahmen zu erzielen, indem man die fortschrittliche Werbelösung von Amazon optimal nutzt. Der Amazon-Algorithmus ist nicht ganz einfach zu knacken, daher lohnt es sich, mit einem Amazon PPC-Agentur. Sie erstellen ansprechende Werbekampagnen, zielen auf die richtigen Schlüsselwörter ab und sorgen dafür, dass der Umsatz fließt, ohne Ihr PPC-Budget zu sprengen. Wenn eine Amazon PPC-Kampagne richtig verwaltet wird, können die Vorteile dieses riesigen Marktplatzes durch die Einnahmen, die er für Ihr Unternehmen generieren kann, gesehen werden.

FBA (Fulfillment by Amazon)

Amazon FBA ist ein Service, der Verkäufern bei der Lagerung, Verpackung und dem Versand von Produkten hilft. Verkäufer nutzen dieses Programm, um Produkte an ein Amazon Fulfillment Center zu senden, wo sie in Lagerhäusern gelagert werden, bis sie verkauft sind. Wenn dann ein Kunde eine Bestellung aufgibt, werden die Artikel von Amazon-Mitarbeitern physisch vorbereitet, verpackt und versendet. Weltweit gibt es über 175 Fulfillment-Zentren, die für die Annahme von Produkten in großen Mengen, die Lagerung des Bestands und den Versand an die Kunden zuständig sind. 

Mit dem Amazon FBA-Programm liegt der Versand nicht mehr in der Verantwortung des Einzelhändlers, so dass er seine Zeit wichtigeren Aufgaben widmen kann, während seine Umsätze weiter steigen. 

FBA-Teilnehmer erhalten auch zusätzliche Vorteile aus diesem Programm, wie Amazon Prime-Versand und Buy Box-Priorität. Dies steigert in der Regel den Umsatz des Unternehmens, denn das Prime-Logo ist ein hervorragender Anreiz für die Käufer, das Produkt zu kaufen. 

Nachteile des Verkaufs auf Amazon

Trotz der zahlreichen Vorteile, die der Verkauf Ihrer Produkte auf Amazon mit sich bringt, können einige der Nachteile des Händlers dazu führen, dass Sie es sich noch einmal überlegen und nach anderen Plattformen suchen.

Wettbewerb

Dies ist der offensichtlichste Nachteil, denn Amazon ist die beliebteste Plattform, auf der Millionen von Unternehmen verkaufen. Wenn Ihr Produkt also nicht einzigartig ist und andere es bereits verkaufen, brauchen Sie eine brillante Strategie, um die Konkurrenz zu überlisten. 

Sie werden auch mit anderen Verkäufern um die Amazon Buy Box konkurrieren. Bei der Buy Box handelt es sich um ein Feld auf der Produktdetailseite, über das Kunden den Kauf eines Artikels einleiten, indem sie ihn in ihren Einkaufswagen legen. Die Mehrheit der Kunden zieht es vor, ihre Einkäufe über die Buy Box zu tätigen. Wenn ein Käufer ein Produkt über diesen Bereich kauft, erscheint dort der Verkäufer mit dem höchsten Amazon-Ranking zu diesem Zeitpunkt. Infolgedessen erhält der Gewinner der Buy Box den Zuschlag für den Kauf.

Welche Faktoren beeinflussen also die Auswahl der Buy-Box-Gewinner? Es ist eine Mischung aus Dutzenden von Faktoren, aber hier sind die wichtigsten, die Sie im Auge behalten sollten:

• Hervorragender Kundenservice
• Wettbewerbsfähige Preise
• Die Aufträge werden pünktlich bearbeitet und versandt
• Die Auftragsfehlerquote liegt bei oder unter 1%
• Ein hohes Verkaufsvolumen

Letztlich gibt es nur einen Weg, diesen Wettbewerb zu gewinnen - Sie müssen Ihre Geschäftsstrategie ständig anpassen und verbessern. Pünktliche Lieferung, einwandfreies Management und hervorragende Kundenbewertungen sind nur einige der Faktoren, die über Ihren Erfolg entscheiden werden. Es ist eine schwere Last, die Sie zu tragen haben, weshalb Sie die Hilfe einer Amazon-Wachstumsagentur benötigen, um Ihr Amazon-Geschäft wachsen zu lassen.

Gebühren für Dienstleistungen

Wenn Sie ein Amazon-Verkäufer werden, werden Ihre Produkte sofort über 200 Millionen Nutzern zugänglich gemacht. Aber natürlich gibt Amazon seine Kunden nicht umsonst her. Für fast jeden Schritt, den Sie als Verkäufer auf der Plattform unternehmen, müssen Sie eine Gebühr entrichten. Lassen Sie uns einige davon durchgehen. Nach der Registrierung können Sie zwischen zwei Amazon-Verkäuferplänen wählen: 

• Individueller Plan mit einer Gebühr von $0,99 pro verkauftem Artikel. Dieser Tarif ist für Unternehmen geeignet, die weniger als 40 Artikel pro Monat verkaufen oder sich über ihren Produktkatalog nicht sicher sind. Sie sollten diesen Tarif wählen, wenn Sie nicht beabsichtigen, für Ihre Marke zu werben oder fortgeschrittene Verkaufstools zu verwenden. 
• Das Profi-Abo kostet $39,99 pro Monat. Dieser Plan ist für größere Unternehmen geeignet, die aktiv Werbetools nutzen oder bereits eine gute Erfolgsbilanz beim Verkauf von Produkten auf dem Marktplatz haben. Dieser Plan ist erforderlich, wenn Sie sich für eine Top-Platzierung auf Produktdetailseiten qualifizieren möchten.

Es ist auch wichtig zu wissen, dass Sie für jeden verkauften Artikel eine Empfehlungsgebühr zahlen, die nicht von Ihrem Plan abhängt. Dieser Preis ist für verschiedene Produkttypen unterschiedlich, und Sie müssen die offizielle Amazon Seller Central-Website besuchen, um die Höhe der Empfehlungsgebühr zu erfahren, die Sie für jeden verkauften Artikel zahlen müssen.

Eine weitere Ausgabe, die Sie einplanen sollten, ist die Werbung. Vor ein paar Jahren sortierte Amazon die Produkte nach der organischen Produktbewertung, die auf der Grundlage von Kundenrezensionen erstellt wurde. Wenn Kunden heute ein Produktangebot besuchen, sehen sie als erstes Werbung. Wenn Sie also wollen, dass Kunden Sie auf Amazon finden, müssen Sie unbedingt die bezahlten Anzeigendienste der Plattform nutzen.

Wie sich die Gebühren bei Amazon von denen anderer Online-Plattformen unterscheiden

Bei Amazon und ähnlichen Marktplätzen müssen Sie einen Prozentsatz von jedem Verkauf bezahlen. Es gibt jedoch einige andere Einkaufskanäle, bei denen Verkäufer für jeden Klick bezahlen, unabhängig davon, ob dieser Klick zu einem Kauf führt oder nicht. Wenn Sie also Waren in margenschwachen Kategorien verkaufen, sind Sie bei Amazon besser aufgehoben. 

Potenzielle Aktienemissionen

So sieht der typische Ablauf einer Bestellung bei Amazon aus:

1. Am Ende des Tages lädt der Verkäufer eine Bestellliste von Amazon herunter. 
2. Der Verkäufer verpackt und versendet die Artikel.
3. Schließlich aktualisieren sie den Produktstatus auf Amazon.

Das Hauptproblem besteht darin, dass der Lagerbestand aktualisiert wird, nachdem die Bestellungen des Tages ausgeführt wurden. Die Verkäufer wissen also oft nicht, wie viele Produkte im Laufe des Tages verkauft wurden (und wie viele daher noch auf Lager sind). 

Dies ist kein Problem, wenn Sie Ihre Produkte nur auf Amazon verkaufen. Wenn Sie jedoch auch andere Marktplätze nutzen, können Sie auf Probleme stoßen, da es keine Möglichkeit gibt, Amazon mit anderen Einkaufswagensystemen zu integrieren. Infolgedessen müssen Sie die Anzahl der auf Amazon und anderen Plattformen verkauften Artikel genau im Auge behalten, um zu vermeiden, dass Sie versehentlich mehr Produkte verkaufen, als Sie auf Lager haben. Dies wiederum kann den Betrieb Ihres Unternehmens erheblich erschweren. 

Abschließende Überlegungen

Amazon hat zwar viele Vorteile gegenüber der Konkurrenz, aber es gibt auch einige Dinge, die es Verkäufern schwer machen können, ihr Geschäft auf diesem Marktplatz auszubauen, vor allem, wenn Sie sich entscheiden, alles selbst zu machen. Aus diesem Grund empfehlen wir dringend, sich professionelle Hilfe zu holen. Nuoptima kann Ihnen helfen, Ihr Amazon-Geschäft auszubauen und die Konkurrenz zu schlagen. Fordern Sie jetzt ein kostenloses Beratungsgespräch mit einem Mitglied unseres Teams an oder hinterlassen Sie Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Sie kontaktieren und Ihnen mehr über unsere Dienstleistungen erzählen können.