Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie haben eine erstklassige Softwarelösung mit Funktionen entwickelt, die die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, revolutionieren könnten. Aber der Haken an der Sache ist, dass die Unternehmen, an die Sie sich wenden, nicht einmal wissen, dass es sie gibt. Ein Albtraum, oder? Nun, hier kommt die Kunst der B2B-SaaS-Marketingkampagnen ins Spiel.
Wenn wir sagen B2B SaaS Startup Marketinggehen wir den Strategien und Taktiken auf den Grund, die SaaS-Experten wie Sie anwenden, um ihre Software anderen Unternehmen vorzustellen. Es geht nicht nur darum, ein Produkt zu präsentieren. Es geht darum, den Kern der B2B-Herausforderungen anzusprechen und eine glänzende Lösung anzubieten, die wie maßgeschneidert für sie ist.
Aber wie formulieren Sie die perfekte Botschaft? Wie können Sie sicherstellen, dass Ihr SaaS-Tool nicht nur eine weitere Nadel im digitalen Heuhaufen ist? Nun, mein kluger Vermarkter, deshalb sollten Sie sich ein Beispiel an der erfolgreichen beste SaaS-Marketing-Kampagnen ist nichts weniger als erhellend. Wenn Sie die Erfolgsformeln aufschlüsseln, erhalten Sie goldene Erkenntnisse und können die Aspekte herausfinden, die bei Ihrem Publikum wirklich ankommen. Begleiten Sie uns also auf dieser Reise, auf der wir die Nuancen, Kanäle und Taktiken entschlüsseln, die einen durchschnittlichen Plan in eine B2B-SaaS-Sensation verwandeln.
1. Inbound-Marketing-Kampagne von HubSpot
Der Inbound-Ansatz von HubSpot ist einer der bekanntesten und erfolgreichsten B2B-Ansätze. SaaS-Inbound-Marketing Kampagnen. Eine schnelle Google-Suche nach Werbestrategien zeigt einen HubSpot-Artikel irgendwo in den ersten zehn Suchergebnissen. Wie Sie also sehen können, konzentrierten sich ihre Bemühungen auf die Bereitstellung wertvoller Ressourcen, um potenzielle Kunden anzuziehen und zu binden, anstatt sich auf traditionelle Outbound-Taktiken zu verlassen.
Wesentliche Elemente
Hier sind die wichtigsten Elemente, die den Erfolg von HubSpot ausmachen:
Vordenkerrolle
HubSpot investierte viel in die Erstellung hochwertiger, lehrreicher Inhalte, die die Probleme der Zielgruppe ansprachen. Diese wurden über verschiedene Kanäle verbreitet, darunter Blogbeiträge, E-Books, Newsletter, Podcasts, soziale Medien, Webinare und Videos. Tatsächlich hat sich die Nachfrage nach Online-Videos seit 2018 fast verdoppelt [1]Ein Trend, dem Hubspot mühelos vorausgeeilt ist.
Außerdem zeigen sie ihr Fachwissen, indem sie ihr Publikum nach der Art der benötigten Lösung segmentieren. Sie unterteilen zum Beispiel in die Kategorien Vertrieb, Marketing und KI, um nur einige zu nennen. Außerdem gehen sie noch einen Schritt weiter, indem sie interne Links zu relevanten Artikeln und Videos platzieren, die ihre Zielgruppe zu den entsprechenden Themen führen. Inbound-Marketing-Trichter. Dies ermutigt die Besucher nicht nur, auf ihrer Website zu bleiben, sondern sorgt auch dafür, dass ihre Inhalte zugänglich sind. Daher hat sich HubSpot mit seiner konsequenten und expansiven Strategie als ein Kategorieführer in der Branche.
Wiederverwendung und Aktualisierung
Diese SaaS-Marke ist dafür bekannt, dass sie das Beste aus ihren Ressourcen macht. In einem Artikel stellte HubSpot fest, dass 76% der monatlichen Seitenaufrufe von alten Blogbeiträgen und nicht von kürzlich veröffentlichten Artikeln stammen [2]. Folglich wird die Aktualisierung alter Beiträge [3] ist ein entscheidender Schritt bei den Bemühungen von HubSpot. Da in jedem Artikel jedes Thema vertieft wird, zielen sie außerdem darauf ab, immer wiederkehrende Artikel zu erstellen, die auch heute noch gut ranken. Außerdem hat das Team einen Großteil seiner Arbeit wiederverwendet, um seine Ressourcen zu verlängern. So ist es zum Beispiel nicht ungewöhnlich, ein energiegeladenes Video des Teams zu sehen, das einen älteren Blogbeitrag wiedergibt.
Generierung von Leads
HubSpot nutzte seine Inhalte, um gezielt Leads zu generieren, indem es hilfreiche Ressourcen im Austausch für Kontaktinformationen anbot. Auf diese Weise konnten sie eine Datenbank mit potenziellen Nutzern aufbauen, die an ihren Produkten und Dienstleistungen interessiert sind. Zum Beispiel bieten viele ihrer Artikel oder Videos einen kostenlosen Download an, wie z. B. einen Kalender oder einen Leitfaden für Blogbeiträge. Durch die Bereitstellung einer direkten Belohnung werden sich wahrscheinlich mehr Menschen in die E-Mail-Liste eintragen und zu qualifizierten Leads werden.
Alt-Text: Ein HubSpot-Blogbeitrag, der einen Anreiz in ihrer B2B-SaaS-Marketingkampagne zeigt, um neue E-Mail-Anmeldungen zu fördern und ihre Zielgruppe erfolgreich zu segmentieren.
Automatisierung
Sie nutzten auch Automatisierungstools, um Leads zu pflegen und sie durch den Verkaufstrichter zu führen. Durch die Bereitstellung von personalisierten Informationen und gezielten Mitteilungen konnten sie Leads effektiver in Kunden umwandeln.
Wichtigste Lektionen
- Erstellen Sie hilfreiche Seiten, die auf die Bedürfnisse des idealen Käufers eingehen und Sie als Experten positionieren.
- Der Wert sollte die treibende Kraft sein. Zum Beispiel ist das Angebot kostenloser Ressourcen im Austausch für ihre Kontaktinformationen eine großartige Lead-Generierung Werkzeug.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Zielgruppe Zugang zu gezielten, auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnittenen Ressourcen hat, da dies eine einfachere Segmentierung ermöglicht.
- Nutzen Sie Automatisierungstools, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben und Ihre Zielgruppe entsprechend zu segmentieren, damit Sie sie durch den Verkaufstrichter führen können.
2. Die Dreamforce-Veranstaltung von Salesforce
Die Dreamforce-Veranstaltung von Salesforce ist ein weiteres Beispiel für äußerst erfolgreiche Werbemaßnahmen. Dreamforce ist die jährliche Benutzerkonferenz des Unternehmens und ein mit Spannung erwartetes Branchenereignis. Während dieser viertägigen Veranstaltung bringt Salesforce Branchenführer, Kunden und Partner zusammen, um zu lernen, zu netzwerken und die neuesten Innovationen im Cloud Computing zu erkunden. Während 2009 durchschnittlich 19.000 Teilnehmer gezählt wurden, waren 2017 bereits 170.000 Personen angemeldet. Und wie haben sie das geschafft?
Wesentliche Elemente
Markenbildung
Auf der Veranstaltung werden die Produkte, die Vordenkerrolle und die Erfolgsgeschichten von Salesforce vorgestellt. Jedes Jahr sorgt sie für große Aufregung, da sie im Stil eines Festivals mit Ständen, Rednern, interaktiven Elementen und vielem mehr stattfindet. Im Laufe der Jahre hat Salesforce seine Konferenz zu einem einmaligen Erlebnis gemacht, das sich Branchenexperten nicht entgehen lassen sollten.
Möglichkeiten zur Vernetzung
Dreamforce bietet den Teilnehmern reichlich Gelegenheit, sich mit Branchenkollegen und potenziellen Kunden zu vernetzen. Dies trägt dazu bei, Beziehungen aufzubauen und neue Geschäftsmöglichkeiten zu schaffen. Darüber hinaus nutzen sie die Dreamforce, um Einblicke, Trends und Best Practices in der Branche zu vermitteln, sich als Vordenker zu positionieren und Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei ihrer Zielgruppe aufzubauen.
Ansprechbar
Da die globale Pandemie die jährlichen Feierlichkeiten zum Stillstand brachte, reagierte Salesforce mit einer Kampagne namens "Dreamforce to You". Sie verwandelten die Veranstaltung in eine virtuelle Zusammenkunft und boten denjenigen, die sich anmeldeten, eine kostenlose Registrierung an. Es gelang ihnen, mehr als eine Million Menschen zu registrieren und die Verkaufspipeline um 50% zu erhöhen. Salesforce konnte die Veranstaltung zwar nicht in dem Umfang ausrichten, wie es normalerweise der Fall wäre, nutzte aber seine etablierte Präsenz und die Vorfreude auf die Veranstaltung, um seine Bemühungen zur Lead-Generierung in die Höhe zu treiben.
Wichtigste Lektionen
- Schaffen Sie eine wiedererkennbare Marke, indem Sie kohärente Botschaften und Bilder verwenden, einschließlich der Entwicklung eines Markenerlebnisses, das Ihre Zielgruppe anspricht und konsistent bleibt.
- Nutzen Sie wertorientierte Veranstaltungen für Ihr Publikum, wie z. B. Webinare, um Ihre Produkte, Vordenker und Erfolgsgeschichten zu präsentieren.
- Ziehen Sie die Einrichtung eines Community-Forums über Slack oder andere Kanäle in Betracht, um Networking-Möglichkeiten zu schaffen und neue Geschäftsmöglichkeiten zu generieren.
3. Die virale Marketing-Kampagne von Slack
Wenn Sie nach einem Paradebeispiel für eine virale Kampagne suchen, schauen Sie sich Slack an. Das Unternehmen nutzte Mund-zu-Mund-Propaganda und Social Sharing, um einen schnellen Erfolg zu erzielen, indem es die wichtigsten Vorteile seiner Plattform hervorhob. So wurde Slack schnell zu einem beliebten Tool für die Teamkommunikation, was zum Teil auf seine innovativen Funktionen und seine benutzerfreundliche Oberfläche zurückzuführen ist.
Wesentliche Elemente
Produkt-Markt-Fit
Slack erkannte eine Marktlücke für ein besseres Tool zur Teamzusammenarbeit und entwickelte ein Produkt, das die Probleme der Zielgruppe ansprach. Sie positionierten sich als Alternative zur E-Mail, die viele Probleme für die interne Kommunikation von Unternehmen mit sich brachte. Diese starke Produkt-Markt-Fit war ausschlaggebend für den Erfolg ihrer viralen B2B-SaaS-Marketingkampagne und hat sofort die Nachfrage nach ihrer Software geweckt.
Benutzerfreundlichkeit und Integration
Die intuitive Oberfläche und die Funktionen von Slack machten es den Abonnenten leicht, das Produkt zu übernehmen und mit ihren Kollegen zu teilen. Die Integration mit Tools wie Asana und Google Tools war ein wichtiger Schritt, um die Software einfach zu gestalten. Darüber hinaus sorgte Slack durch einen reibungslosen Einführungsprozess und die Einführung eines Freemium-Modells dafür, dass seine Plattform schnell zu einem Teil der Kerninfrastruktur des Nutzers wurde. Als es dann darum ging, auf einen kostenpflichtigen Tarif für mehr Kontakte und Speicherplatz umzusteigen, war dies für die Mehrheit der Nutzer eine natürliche Entwicklung, die die Software ohne Reibungsverluste in ihre täglichen Abläufe integrierte. Dies führte zu einem organischen Wachstum und einer viralen Akzeptanz in den Unternehmen.
Gemeinschaftliches Gebäude
Sie förderten den Aufbau einer Gemeinschaft, indem sie Foren und Gruppen einrichteten, in denen Kunden ihre Erfahrungen austauschen und Fragen stellen konnten. Durch diese Kanäle hat Slack ein Gefühl der Zugehörigkeit und Loyalität unter seinen Kunden geschaffen.
Empfehlungsprogramm
Slack führte ein Empfehlungsprogramm ein, das Nutzer dafür belohnte, dass sie ihre Freunde, Familie und Kollegen auf die Plattform einluden. Dies gab ihnen einen Anreiz, Slack weiterzuempfehlen und trug dazu bei, dass die Zahl der Nutzer weltweit um acht Millionen anstieg.
Wichtigste Lektionen
- Sie können die Taktik der Nachfragesteigerung nutzen, um eine Marktlücke zu identifizieren und ein Produkt zu entwickeln, das den Schmerzpunkten Ihrer Zielgruppe entspricht.
- Konzentrieren Sie sich auf eine benutzerfreundliche Oberfläche und intuitive Funktionen, die eine einfache Übernahme und gemeinsame Nutzung der Software fördern.
- Führen Sie ein Empfehlungsprogramm ein, um den Nutzern einen Anreiz zu geben, Ihr Produkt weiterzuempfehlen.
4. Loom Masters Nachfragerzeugung
Als Nächstes haben wir die Methode der Nachfragegenerierung von Loom. Also, was ist Loom? Es handelt sich um ein Video-Messaging-Tool, mit dem Nutzer Videos aufnehmen und mit ihren Kollegen teilen können. Der Weg zum Erfolg zeigt, wie ein Softwareunternehmen effektiv Interesse und Leads für sein Produkt generieren kann. Anstatt sich auf Blog-Beiträge zu verlassen, nutzte Loom eine produktorientierte GTM-Strategie. Die Besucher konnten sehen, wie ihr Tool zur Videoaufzeichnung und -verteilung ein direktes Problem für den B2B-Sektor löst.
Wesentliche Elemente
Schnelle Wertsteigerung in kürzester Zeit
Als Loom auf den Markt kam, war die Software kostenlos und einfach zu bedienen. Die Leute konnten mit wenigen Klicks ein Video aufnehmen und teilen, wodurch sie den Wert des Tools fast sofort erkennen konnten. Dies ist eine der wichtigsten Methoden, die zu ihrem viralen Erfolg führten.
Benutzer-Feedback
Anstatt die Funktionen ihrer Konkurrenten zu kopieren und anzupassen, hat Loom die Erfahrungen seiner Kunden genau beobachtet. Sie stellten Fragen und reagierten auf Feedback, um sicherzustellen, dass ihre Plattform genau die Probleme ihrer Zielgruppe ansprach. So wurden beispielsweise Bearbeitungs- und Speichermöglichkeiten geschaffen und die Community kontinuierlich über neue Funktionen und Updates informiert. Dies trägt dazu bei, dass sich die Nutzer wertgeschätzt und als Teil von etwas Größerem fühlen.
Gezielte Nachrichtenübermittlung
Während der alte Slogan lautete: "Kostenlose Bildschirm- und Videoaufzeichnungssoftware", wechselte Loom zu einer gezielteren Formulierung: "Video Messaging for Work". Sie definierten ihre B2B-Zielgruppe klar und stießen in den schnell wachsenden SaaS-Sektor vor.
Anwendungsfälle
Bei der Anpassung ihrer Kampagne konzentrierten sie sich auf bestimmte Branchen und Berufsgruppen, die am ehesten von ihrem Produkt profitieren würden. Loom erstellte verschiedene Anwendungsfälle, um potenziellen Kunden zu zeigen, wie sie die Software nutzen können, z. B. Produktdemonstrationen, Kundensupport und Nutzerfeedback. Es wurden sogar neue Funktionen auf diese Zielgruppe zugeschnitten, darunter eine Videobibliothek, erweiterte Freigabefunktionen, Call-to-Actions, Dateianhänge und Passwortaktivierung.
Wichtigste Lektionen
- Nutzen Sie gezieltes Messaging (z. B. Anwendungsfälle) und Werbung, um Ihren idealen Käufer zu erreichen und ihm genau zu zeigen, wie er die Software nutzen könnte.
- Minimieren Sie die Zeit bis zur Wertschöpfung mit einer kostenlosen Testversion oder Demo. Dies beseitigt die Hürden für die Akzeptanz und ermutigt die Nutzer, Ihr Produkt auszuprobieren.
5. Das Empfehlungsprogramm von Dropbox
Von 2008 bis 2017 konnte die Cloud-Speicher- und File-Sharing-Plattform Dropbox die Zahl der registrierten Nutzer von 100.000 auf beeindruckende 33,9 Millionen steigern. Neben dem Feedback und der Produktentwicklung haben Empfehlungen den Unterschied ausgemacht. Dropbox ist somit ein klassisches Beispiel dafür, wie ein B2B-SaaS-Unternehmen die Macht der Empfehlungen nutzen kann, um neue Kunden zu gewinnen.
Wesentliche Elemente
Die Anreize waren zweifach
Dropbox bot nicht nur dem Empfehlenden, sondern auch dem Geworbenen Anreize. Wenn ein Nutzer jemanden für Dropbox empfahl und sich anmeldete, erhielten sowohl der Geworbene als auch der Geworbene zusätzlichen kostenlosen Speicherplatz. Dies ermutigte die Nutzer, ihre Freunde und Kollegen auf die Plattform zu bringen, um mehr kostenlosen Speicherplatz zu erhalten. So entstand ein viraler Kreislauf, da der Freund nun weitere Personen einladen konnte.
Integriert in das Onboarding
Es ist kein Geheimnis, dass ein unkomplizierter Onboarding-Prozess der Schlüssel zur Gewinnung vieler Kunden ist. Dropbox ist jedoch noch einen Schritt weiter gegangen und hat diesen Empfehlungsschritt in die letzte Phase des Einführungsprozesses integriert, sodass es organisch und notwendig ist, kostenlosen Speicherplatz zu erhalten.
Einfaches Teilen
Dropbox erleichterte die Weitergabe von Empfehlungslinks über E-Mail, soziale Medien und andere Kanäle. Dies vereinfachte den Prozess und ermutigte mehr Menschen zur Teilnahme an dem Programm.
Verfolgung von Empfehlungen
Ein herausragendes Element dieser B2B-SaaS-Marketingkampagne ist die Möglichkeit, den Empfehlungsstatus zu verfolgen. Die Nutzer können sehen, wen sie empfohlen haben und ob dies zu einer Belohnung geführt hat. Auf diese Weise zeigt Dropbox, dass es sich um jede Empfehlung kümmert und den Menschen die Belohnungen zukommen lässt, die sie verdienen.
Wichtigste Lektionen
- Bieten Sie echte Anreize, von denen alle Parteien profitieren.
- Machen Sie es ihnen leicht, ihre Empfehlungslinks über verschiedene Kanäle weiterzugeben.
- Integrieren Sie eine virale Komponente in Ihr Empfehlungsprogramm, um ein Gefühl von Wettbewerb und Dringlichkeit zu schaffen.
6. Inhaltserstellung in Zendesk
Im B2B-SaaS-Bereich ist die Nutzung von Inhalten, um sich als Experte zu positionieren, entscheidend für den Aufbau von Glaubwürdigkeit und Vertrauen. Zendesk, eine Softwareplattform für den Kundenservice, ist ein Paradebeispiel für diesen Ansatz, um potenzielle Kunden anzuziehen, zu binden und zu konvertieren. Tatsächlich zeigen die Daten, dass etwa 70% der generierten Leads aus organischen Quellen stammen, wobei Inhalte das Herzstück bilden.
Schauen wir uns die Kernkomponenten ihres Erfolgs an:
Wesentliche Elemente
Kundenorientiert
Zendesk konzentrierte sich auf die Erstellung von Seiten, die sich mit den Herausforderungen der Zielgruppe befassten. Sie stellten wertvolle Ressourcen zur Verfügung, z. B. Blogbeiträge, Ebooks und Webinare, die Unternehmen dabei halfen, ihren Kundenservice zu verbessern.
Themen-Clustering
Zendesk hat sich als Vordenker in der Dienstleistungsbranche positioniert, indem es Einblicke, Trends und Best Practices mitteilt. Dazu wurde eine Technik der Themenclusterung eingesetzt, d. h. zu jedem übergreifenden Thema gibt es mehrere verwandte Blogbeiträge, die mehr Tiefe bieten. Das ist das perfekte Mittel für die interne und externe Verlinkung und schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei der Zielgruppe und den Suchmaschinen. Außerdem ist Zendesk dafür bekannt, dass es der Qualität den Vorrang vor der schieren Menge gibt. Zendesk kann zwar nicht mit der Quantität seiner Konkurrenten mithalten, ist aber bestrebt, sie mit Qualität zu übertreffen.
Wichtigste Lektionen
- Lösungsorientiert erstellen Inhalt die auf die Herausforderungen Ihrer Zielgruppe abgestimmt sind.
- Überprüfen Sie, ob Sie das gesamte Thema mit Hilfe einer Cluster-Methode abgedeckt haben.
7. Intercoms Meisterschaft in SEO für B2B SaaS Marketing
Intercom, ein dynamischer Akteur im Softwaresektor, hat innerhalb von nur vier Jahren einen gewaltigen Sprung von $0 auf satte $50M an Jahresumsatz erzielt. Davon wurden in den letzten drei Jahren beeindruckende $49M erwirtschaftet. Was ist noch lobenswerter? Das Unternehmen ist auf der Überholspur und könnte nach Slack das zweitschnellste SaaS-Unternehmen werden, das die Marke von $100MM erreicht. Ihre Geheimwaffe? Eine brillante Integration von Inhalten mit SEO, die sowohl die Sichtbarkeit der Marke als auch eine Flut von Besuchern in den Verkaufstrichter bringt.
Wesentliche Elemente
Immerwährender Inhalt
Im Mittelpunkt des Intercom-Ansatzes steht das Konzept des Evergreen Content. Dieses zielt darauf ab, potenzielle Käufer kontinuierlich an die Spitze der SaaS-Marketing-Trichter. Durch die Fokussierung auf personenspezifische Schlüsselwörter wie "Nutzerengagement" oder "Preismodelle" stellt Intercom sicher, dass seine Artikel der erste Kontaktpunkt für potenzielle Käufer werden. Diese Strategie garantiert nicht nur beständigen Inbound-Traffic, sondern richtet sich auch an Besucher, die potenzielle Käufer sind, vielleicht nicht sofort, aber irgendwann.
Relevante CTAs
Erstklassige Seiten zu erstellen ist eine Sache, aber das Publikum zu handlungsfähigen Schritten zu führen, ist eine andere. Intercom versteht es meisterhaft, Hinweise auf "nächste Schritte", attraktive Content-Upgrades und Newsletter-Anmeldungen einzubinden. Ihr Ziel? Einen Teil des Traffics in konkrete Interessenten innerhalb des Trichters umzuwandeln, die Reichweite zu erhöhen und eine Beziehung durch gezielte E-Mails und Content-Angebote zu fördern.
Ergänzung durch Retargeting
Haben Sie schon einmal auf einer Website gestöbert, nur um festzustellen, dass die Werbung Ihnen an anderer Stelle im Internet folgt? Das ist die Macht des Retargeting. Intercom setzt diese Taktik nicht nur ein, sondern beherrscht sie. Wenn ein Nutzer einen Artikel auf der Intercom-Website liest und später zu Facebook wechselt, wird er wahrscheinlich mit einer Anzeige begrüßt, die eine kostenlose Testversion der Intercom-Dienste anbietet. Aber die Genialität liegt in der Granularität. Abhängig von den gelesenen Artikeln werden sie entsprechend segmentiert, so dass die Retargeting-Anzeigen auf ihre spezifischen Interessen abgestimmt sind.
Linkaufbau durch Thought Leadership
Bei der Gewinnung von Backlinks geht es nicht nur um Quantität, sondern auch um Qualität und Relevanz. Intercom schafft dies, indem es sich auf Thought Leadership konzentriert. Sie greifen interessante Trends in ihrer Branche auf und liefern ihre einzigartigen Perspektiven zu Themen wie Kundensupport oder Startup-Promotion. Da diese Ideen an Zugkraft gewinnen, sammeln ihre Artikel organisch Backlinks von anderen Autoren an, die ähnliche Themen erforschen.
Wichtigste Lektionen
- Seien Sie konkret in Ihrem SEO Bemühungen. So wird zum Beispiel durch die Ausrichtung auf personenspezifische Schlüsselwörter sichergestellt, dass die Seiten potenzielle Käufer direkt ansprechen.
- Durch Retargeting können die Konversionen optimiert werden, indem die Besucher bei der Stange gehalten werden.
- Die Linkbuilding-Strategie von Intercom unterstreicht die Wichtigkeit der Produktion von qualitativ hochwertigen, zum Nachdenken anregenden Inhalten gegenüber der bloßen Menge.
8. Adobes innovative Branding-Bemühungen: Ein tiefer Einblick
Adobe, ein bekannter Name für Design- und Kreativitätssoftware, hat sein Geschäftsmodell und seine Strategien erfolgreich umgestellt, um seine führende Position in der Branche zu behaupten. Seit der Umstellung auf ein SaaS-Modell im Jahr 2013, mit dem in nur 2,5 Jahren vier Millionen neue Abonnenten gewonnen werden konnten, wurden die Erfolge des Unternehmens durch ästhetisches Design, nahtlose Benutzererlebnisse, Inhaltsstrategien und vieles mehr untermauert. Nehmen wir Adobes Aufstieg unter die Lupe, um daraus Lehren für aufstrebende Unternehmen zu ziehen.
Wesentliche Elemente
Hervorragendes Design und UX
Adobes visuelles Erscheinungsbild spiegelt die Essenz seiner Vorzeigeprodukte wider - tadelloses Design. Die minimalistische, kohärente Ästhetik aller Assets spricht Bände über das Engagement des Unternehmens für visuelle Exzellenz - von Social Media bis hin zu E-Mail. Darüber hinaus wird durch die Konzentration auf ein intuitives Benutzererlebnis sichergestellt, dass die Besucher den Wert der Creative Cloud schnell erkennen können und dazu aufgefordert werden, sich weiter zu engagieren, sei es durch eine kostenlose Testversion oder durch die Erkundung detaillierter Produktdaten.
Strategischer SEO-Ansatz
Obwohl es sich bei Adobe um einen Branchenriesen handelt, konzentriert sich das Unternehmen stets auf die Optimierung. Während der organische Traffic und die Keyword-Rankings im Laufe der Zeit nur geringfügige Veränderungen aufweisen, ist diese Stabilität in einem komplexen digitalen Umfeld ein Beweis für die Marktposition des Unternehmens. Darüber hinaus unterstreicht ihre markenbezogene Keyword-Dominanz die Bedeutung der Wiedererkennung für den SEO-Erfolg.
Inhaltliche Exzellenz
Die Inhalte richten sich an Kreativprofis und Unternehmensleiter. So fördern beispielsweise nutzergenerierte Inhalte (User Generated Content, UGC) eine lebendige Gemeinschaft von Adobe-Werkzeug-Enthusiasten. Außerdem informieren die informativen Blog-Einträge nicht nur über komplizierte Design-Funktionen, sondern bieten Kreativprofis auch einen Raum für Zusammenarbeit und Austausch.
Veranstaltungen und Konferenzen
Über die digitale Ebene hinaus nutzt das Unternehmen auch physische Veranstaltungen wie Konferenzen, um Kreative und Experten für digitales Marketing zusammenzubringen. Diese Veranstaltungen dienen dem Wissensaustausch und festigen die Position von Adobe als Vordenker der Branche.
Gezielte Werbeausgaben
Die Werbung von Adobe zeugt von einer sorgfältigen Planung. Das Unternehmen verteilt seine Ressourcen auf Video, Direktwerbung und programmatische Werbung und unterstreicht damit sein Engagement für verschiedene Kanäle. Ihre Anpassungsfähigkeit bei der Neuzuweisung von Mitteln auf der Grundlage der Werbeleistung unterstreicht ihren agilen Plan.
Wichtigste Lektionen
- Stellen Sie Markenwerte und Funktionalität in den Vordergrund, indem Sie Design und Benutzererfahrung in Einklang bringen. Dies kann die Markenwahrnehmung und das Engagement deutlich verbessern.
- Die Einrichtung von Plattformen oder Seiten, die es den Menschen ermöglichen, sich zu engagieren, zusammenzuarbeiten und zu teilen, kann die Markentreue verstärken.
Selbst für Branchenriesen gibt es immer Raum für Optimierungen. Ob es um die Verfeinerung von Inhalten oder die Neuzuweisung von Werbeausgaben geht, es ist entscheidend, die Leistungskennzahlen im Auge zu behalten und iterative Verbesserungen vorzunehmen.
9. Die Entwicklung von Mailchimp im Bereich B2B SaaS
Wenn Sie auf der Suche nach einer Meisterklasse für B2B-SaaS-Marketingkampagnen sind, sind Sie bei Mailchimp an der richtigen Adresse. Ursprünglich als E-Mail-Tool bekannt, hat sich Mailchimp im Laufe der Jahre spektakulär entwickelt und zu einer ganzheitlichen Marketingplattform gemausert. Seine beeindruckende Funktionsvielfalt hat die Aufmerksamkeit von über 12 Millionen aktiven Nutzern (Stand 2019) geweckt.
Wesentliche Elemente
Nutzen Sie soziale Medien für eine bemerkenswerte Markenbekanntheit
Mailchimp nutzt Facebook Custom Audiences, um das Beste aus seiner umfangreichen E-Mail-Liste zu machen. Das Unternehmen beherrscht die Kunst, sein Publikum mit gezielten Anzeigen durch den Trichter zu befördern. Ihre kühne Kampagne "Meinten Sie MailChimp?" - inspiriert von der unbeabsichtigten falschen Aussprache "MailKimp" - zeigte ihren Einfallsreichtum. Diese fesselnde Kampagne war einzigartig und führte zu umfangreichen Online-Diskussionen, die den Bekanntheitsgrad der Marke erhöhten.
Priorisierung der wichtigsten Zielgruppensegmente
Mailchimp hat sich auf seine größten Umsatzbringer spezialisiert: Agenturen. Ihre einzigartigen Angebote, wie das Agenturkonto, der Agentur-Newsletter und die Agentur-Content-Serie, richten sich speziell an diese Interessengruppen und gewährleisten, dass sie exklusive Vorteile erhalten, die ihre Abläufe reibungsloser und effizienter machen.
Ergebnisorientierte Pivotierungsstrategien
Mailchimp hat keine Angst, sich anzupassen. Das Unternehmen ist zunächst auf den Trend aufgesprungen, Medium für seinen Blog zu nutzen, ist aber später auf seine Hauptwebsite zurückgekehrt. Der Grund dafür? Sie wollten eine eigene Ressourcendrehscheibe, die auf ihre verschiedenen Käufer-Personas zugeschnitten ist.
Partnerschaftsmarketing nutzen
Und schließlich ist das "MonkeyRewards"-Abzeichen von Mailchimp ein Geniestreich in der Welt der SaaS-Affiliate-Marketing. Dieses Abzeichen, das in jede E-Mail-Fußzeile eingebettet ist, die von Inhabern eines kostenlosen Kontos verschickt wird, dient als Hyperlink-Logo, das auf die Homepage von Mailchimp weiterleitet. Ein brillanter Plan, der Anreize für die Markenwerbung schafft und sowohl dem Unternehmen als auch seinen Nutzern Vorteile bietet.
Wichtigste Lektionen
- Verstehen und priorisieren Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden.
- Setzen Sie auf Mehrkanalstrategien, um ein breiteres Publikum zu erreichen.
- Überprüfen und verfeinern Sie Ihre Strategien kontinuierlich auf der Grundlage von Feedback.
- Zielen Sie auf bestimmte Segmente ab, die Ihre Marke verstärken können.
- Erkunden Sie das Affiliate Marketing mit gegenseitigem Nutzen für beide Parteien.
10. Zapier: Eine Analyse ihrer B2B-SaaS-Bemühungen
Zapier ist ein bekanntes Automatisierungstool, das verschiedene Apps miteinander verbindet, um sich wiederholende Aufgaben einfach zu erledigen. Während der Begriff "Automatisierungsplattform" vielleicht keine hohe Suchnachfrage hat, war das Marketing von Zapier, insbesondere im Bereich SEO, nichts weniger als beeindruckend. Ihre Strategie ist so effektiv, dass allein ihr Blog jeden Monat 1,6 Millionen organische Besuche anzieht, was einen erheblichen Teil des gesamten organischen Traffics ausmacht.
Wesentliche Elemente
Anpreisen des Produkts durch die Hintertür
Anstatt sein Produkt direkt zu bewerben, stellt Zapier es durch verwandte Keywords mit hohem Volumen vor. So wird in einem Artikel über "To-Do-Listen"-Apps vielleicht nicht direkt auf die Lösung eingegangen, aber die Plattform wird durch verschiedene "Hintertüren" vorgestellt, die zu Produktartikeln führen. Auf diese Weise wird eine beträchtliche Menge an Traffic auf die Hauptseiten geleitet.
Ranking für die Schlüsselwörter anderer Leute
Zapier nutzt die Nachfrage nach anderen Apps, indem es Integrationen zwischen diesen Apps auflistet. Wenn jemand zum Beispiel nach einer Integration zwischen Dropbox und Google Drive sucht, zeigt Zapier, wie es diese Verbindung erleichtern kann, und bringt so organischen Traffic auf seine Website.
Zentren für den Selbstbau von Ressourcen
Zapier organisiert seine vorhandenen Inhalte in Hub-Strukturen und verlinkt neue verwandte Seiten, sobald sie erstellt werden. Auf diese Weise können sie ihr Angebot erweitern, ohne große Risiken einzugehen.
Linkbaiting
Originelle Forschung, selbst wenn sie kurz ist, kann ein starker Link sein, auf den andere Unternehmen verweisen wollen. Durch die Beantwortung einschlägiger Fragen und die prägnante Darstellung der Ergebnisse zieht Zapier hochwertige Backlinks an.
Verkettung
Die SEO von Zapier zeichnet sich durch eine dichte Verknüpfung aus. Von Blogbeiträgen über Hubs bis hin zu Originalberichten ist alles miteinander verknüpft, was das Seitenranking und die Navigation der Nutzer unterstützt.
Vielfältige Erstellung von Inhalten
Nicht alle Seiten von Zapier sind für SEO erstellt worden. Es werden auch Artikel zu Themen wie Produktivität und Wohlbefinden verfasst, die nicht unbedingt zu organischem Traffic führen, aber bei der Zielgruppe gut ankommen.
Wichtigste Lektionen
- Auch wenn Ihr Produkt nicht direkt mit den Suchbegriffen mit hohem Suchvolumen übereinstimmt, können Sie dennoch Besucher anlocken, indem Sie auf Themen mit hoher Nachfrage abzielen und Ihr Produkt in die Erzählung einflechten.
- Indem Sie zeigen, wie Ihr Produkt mit anderen beliebten Produkten zusammenarbeitet oder diese ergänzt, können Sie deren Suchanfragen nutzen.
- Wenn es um originelle Forschung geht, kommt es nicht immer auf die Länge an. Prägnante, relevante Recherchen können eine beträchtliche Anzahl von hochwertigen Backlinks anziehen.
- Eine dichte Verlinkung hilft nicht nur bei der Suchmaschinenoptimierung, sondern verbessert auch die Nutzererfahrung, indem sie die Besucher durch die Reise auf Ihrer Website führt.
- Produzieren Sie Inhalte, die bei Ihrem Publikum ankommen, auch wenn sie keinen nennenswerten organischen Verkehr erzeugen. So können Sie eine echte Verbindung zu Ihren Lesern aufbauen.
11. Montag.com: Ein datengesteuertes Kraftpaket
Monday.com hat sich seit seiner Gründung im Jahr 2014 schnell zu einem Vorreiter im Bereich Projektmanagement-Software entwickelt. Ein Blick auf die Daten zeigt einen beeindruckenden Umsatzanstieg, der innerhalb von nur einem Quartal um rund 75% auf über $120 Millionen gestiegen ist. Aber was steckt hinter diesem Erfolg? Sicherlich liegt es nicht nur an den Fähigkeiten des Produkts. Wenn Sie tiefer gehen, werden Sie einen sorgfältig ausgearbeiteten, datengestützten Marketingplan entdecken.
Wesentliche Elemente
Beherrschung des Inhalts
Mit mehr als 1.300 maßgeschneiderten Blogartikeln setzt Monday.com auf lange Beiträge, die Bildung und Produktvorstellungen perfekt miteinander verbinden und ein hohes SEO-Ranking erzielen. Durch die Verflechtung von Bildungsseiten mit Produktdemonstrationen werden zudem die Fähigkeiten der Produkte auf subtile Weise präsentiert.
Segmentierung des Publikums
Sie segmentieren ihren Blog sorgfältig, um verschiedene Branchen und Anwendungsfälle anzusprechen und eine zielgerichtete und relevante Bereitstellung zu gewährleisten. Dies ist auch eine hervorragende Möglichkeit, qualifizierte Leads in den Verkaufstrichter zu leiten.
Datengesteuert
Mithilfe von Tools wie BigBrain, Looker und HubSpot basiert jede Entscheidung auf einer soliden Datenanalyse, von Content-Strategien bis hin zu Entscheidungen über das Website-Design.
Vielfältige soziale Medien und Online-Präsenz
Ihre einzigartige Inhaltsstruktur erstreckt sich über verschiedene Plattformen, von der Professionalität auf LinkedIn bis zur Verspieltheit auf Instagram, gepaart mit einem einfallsreichen YouTube-Kanal für Produktanleitungen. Der Kanal enthält zum Beispiel Tutorials, Tipps und Anleitungen, die das Publikum über die Möglichkeiten der Plattform informieren. Durch die Nutzung eines persönliche Marke auf LinkedInkönnen sie ihre berufliche Reichweite und Glaubwürdigkeit weiter erhöhen.
Interne und externe Verlinkung fördert die SEO
Eine solide Linking-Strategie kann die Domain-Autorität einer Website erhöhen, den organischen Datenverkehr steigern und das Suchranking verbessern.
Jenseits der digitalen Öffentlichkeitsarbeit
Die Reichweite von Monday.com erstreckt sich auch auf die reale Welt, mit globalen Veranstaltungen und auffälligen Anzeigen an Orten wie der New Yorker U-Bahn.
Wichtigste Lektionen
- Quantitative und qualitative Daten mischen, um das Verständnis zu vertiefen und ein ausgewogenes Bild zu gewährleisten SaaS-Marketingplan.
- Die Erstellung relevanter Ressourcen über die Bedürfnisse und Vorlieben der Zielgruppe kann zu einer erheblichen Skalierung führen. Darüber hinaus kann die Segmentierung und Kategorisierung dieser Informationen ihre Wirkung noch verstärken.
Was macht eine B2B SaaS-Marketing-Kampagne erfolgreich?
Zwar hatte jede der oben genannten Strategien ihre herausragenden Elemente, doch tragen einige gemeinsame Faktoren zum Erfolg von B2B-SaaS-Marketingkampagnen bei:
Das Zielpublikum verstehen
Sie sollten immer mit einer tiefen Vertrautheit mit den Bedürfnissen, Problemen und Vorlieben der Zielgruppe beginnen. So können Sie Botschaften und Inhalte erstellen, die auf Ihre potenziellen Kunden abgestimmt sind. Wenn Sie nur eines tun, um Ihre Werbemaßnahmen zu verbessern, konzentrieren Sie sich auf bestimmte Seiten, die für Ihren idealen Kunden relevant sind. Und wenn Sie Ihre Kampagnen personalisieren können, umso besser! Dies fördert nachweislich das Engagement.
Bereitstellung von Wert
Die besten bieten den Zuschauern einen Mehrwert in Form von Bildungsinhalten, Vordenkern oder nützlichen Tools. Die Konzentration auf Soft-Selling in Form von Lernmaterialien kann Glaubwürdigkeit schaffen und Ihr Unternehmen als vertrauenswürdigen Berater positionieren.
Nutzung der richtigen Kanäle
Wie Sie in den obigen Beispielen gesehen haben, haben sich die Marken bewusst entschieden, wo sie vermarkten. Zu wissen, welche Plattformen zu nutzen sind, ist eine direkte Verbindung zu Ihrem Zielpublikum. Dazu könnten soziale Medien, E-Mail-Marketing, die Erstellung von Inhalten, Veranstaltungen oder Partnerschaften mit Influencern gehören. Für einige könnte dies auch die Außenwerbung, z. B. auf Plakatwänden, umfassen.
Messung und Optimierung
Der eigentliche Trick für einen anhaltenden Erfolg ist die Analyse der Leistung Ihrer Bemühungen, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu ermitteln. So können Ihre Vermarkter ihre Strategien und Taktiken optimieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
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Fragen Sie die Experten: Wir haben ein Händchen für B2B-SaaS-Marketing-Kampagnen
Unter NUOPTIMAWir verstehen die Feinheiten von B2B SaaS und die damit verbundenen einzigartigen Herausforderungen. Da sich die digitale Landschaft ständig weiterentwickelt, ist es wichtig, einen Partner zu haben, der der Entwicklung immer einen Schritt voraus ist - und hier kommen wir ins Spiel.
1. Umfassende SEO-Kompetenz
Als engagierte SEO-Agentur sind wir auf die Verbesserung des organischen Rankings und der SEO-Strategie bei Google spezialisiert. Unsere Erfolgsbilanz spricht Bände, mit Fallstudien mit signifikanten Verbesserungen bei den organischen Positionen, der Verkehrsentwicklung und dem ROI. Egal, ob Sie ein B2C- oder B2B-Unternehmen sind, unsere Strategien sind darauf zugeschnitten, dass Sie für Ihre idealen Kunden sichtbar sind.
2. Ansprechendes E-Mail-Marketing
E-Mail ist nach wie vor ein leistungsstarkes Instrument im B2B-Bereich. Unser Team erstellt konversionsoptimierte E-Mail-Kampagnen, die nicht nur Ihr Publikum ansprechen, sondern auch Kunden binden und fördern den Verkauf. Vom Verständnis Ihrer Leads bis zur Umsetzung von Strategien zur Listenerweiterung sorgen wir dafür, dass Ihre E-Mail-Kommunikation ankommt und konvertiert.
3. Profitable Anzeigen
Möchten Sie kaufbereite Kunden gewinnen? Wir entwickeln unsere Werbestrategien so, dass sie auf Keywords mit hoher Kaufabsicht abzielen und sicherstellen, dass Sie aus jedem ausgegebenen Cent das Beste herausholen. Wir verwalten Gebote manuell, richten ein Full-Funnel-Tracking ein und optimieren für beste Ergebnisse. Wenn also jemand aktiv nach Ihrer Lösung sucht, bringen wir Ihre Website in den Vordergrund.
4. Preisgekrönte Dienstleistungen
Unser Erfolg ist nicht unbemerkt geblieben. Wir wurden für unsere hervorragende Arbeit ausgezeichnet, unter anderem mit dem Best 2022 B2B SEO-Dienstleistungen Kampagne bei den UK Search Awards.
5. Partner im Wachstum
Was NUOPTIMA über unsere Dienstleistungen hinaus wirklich auszeichnet, ist unser Ansatz. Wir sind nicht einfach nur eine Agentur, sondern wir sind Unternehmensentwickler. Wir kennen Ihre Situation, Ihre Herausforderungen und Chancen aus erster Hand. Unser Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass Sie keine Zeit und kein Geld verschwenden, damit Sie profitabel wachsen können.
In einer Welt, in der jeder Klick, jede Impression und jede Konversion zählt, lassen Sie NUOPTIMA Ihr Leuchtfeuer sein. Gemeinsam navigieren wir durch die Komplexität der B2B-SaaS-Promotion, bringen Ihre Marke zum Strahlen und erzielen nachhaltiges Wachstum.
Abschließende Überlegungen
Navigieren durch die innovativen Gewässer der B2B SaaS-Marketing Kampagnen, von den überzeugenden Strategien von Slack bis hin zu den ansprechenden Ansätzen von Loom und der Anpassungsfähigkeit von Zapier, wird deutlich, dass der Erfolg von mehr als nur einem brillanten Produkt abhängt. Es geht darum, die Zielgruppe wirklich zu verstehen, eine Botschaft zu formulieren, die ankommt, und sie über die richtigen Kanäle zu verbreiten.
Die Merkmale einer herausragenden Marketingkampagne sind eng mit der Fähigkeit einer Marke verbunden, Verbindungen herzustellen, zu kommunizieren und dauerhafte Beziehungen zu schaffen. Wenn diese Beispiele Sie inspiriert haben und Sie eine ähnlich wirkungsvolle Strategie für Ihr Unternehmen entwerfen möchten, zögern Sie nicht. Buchen Sie einen Anruf mit unseren Experten von NUOPTIMA, und lassen Sie uns diese Wünsche in konkrete Erfolge umwandeln.
