Viele Werbeplattformen bieten detaillierte Analysen und Einblicke, aber Amazon zeichnet sich durch die umfangreichsten und detailliertesten Verbraucherdaten aus.
Mit dieser Datenmenge können Werbetreibende präzise und umsetzbare Erkenntnisse gewinnen, um ihr Targeting zu optimieren und den Umsatz zu steigern.
Angesichts der zunehmenden Datenschutzbedenken der Nutzer, die Cookies von Drittanbietern ständig ablehnen, ist es jedoch nicht einfach, Zugang zu Nutzerdaten zu erhalten. Amazon hat es möglich gemacht, auf große Datenmengen zuzugreifen, ohne die Privatsphäre oder die Erfahrung des Kunden mit dem Produkt zu gefährden. Amazon Marketing Cloud.
In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Amazon Marketing Cloud (AMC), wie sie funktioniert und warum Sie sie als E-Commerce-Unternehmer oder Vermarkter nutzen sollten.
Was ist Amazon AMC?
Amazon Marketing Cloud (AMC) ist eine sichere, datenschutzorientierte Analyse- und Messplattform, die von Amazon Advertising im Jahr 2021 eingeführt wurde.
AMC ist eine Cloud-basierte Plattform, die auf Amazon Web Services (AWS) aufgebaut ist und Werbetreibenden eine flexible Umgebung für anpassbare Berichte mit Daten auf Ereignisebene über mehrere Datensätze hinweg bietet. Dies umfasst sowohl die Datensätze des Werbetreibenden als auch die Daten von Amazon Advertising und bietet eine umfassendere Sicht auf die Kampagnenleistung.
Amazon Marketing Cloud ermöglicht eine umfassende Analyse der Werbemetriken, des Kundenverhaltens, des Publikumsengagements und der Kampagnenleistung durch aggregierte Berichte, die detaillierte Einblicke bieten und gleichzeitig die Privatsphäre der Benutzer schützen.
So funktioniert es kurz und bündig:
Was kann ich mit Amazon Marketing Cloud tun?
In diesem Abschnitt erfahren Sie mehr über die Vorteile und Anwendungsfälle von Amazon Marketing Cloud:
Zugriff auf detaillierte Anzeigendaten
Mit AMC können Sie auf granulare Anzeigendaten auf Ereignisebene zugreifen, z. B. welche Anzeigen Ihre Kunden angesehen, angeklickt und konvertiert haben, und Sie erhalten einen Einblick, wie verschiedene Komponenten Ihrer Anzeigen den Weg zur Konversion beeinflusst haben.
Arten der verfügbaren granularen Daten:
| Typ | Beispiel |
| Daten zur Anzeigenexposition | Zeitstempel der ImpressionAnzeigenformat (z. B. Gesponserte Produkte, Gesponserte Marken, Display-Anzeigen)Details zur Platzierung (z. B. oben in der Suche, Produktdetailseiten) |
| Daten anklicken | Zeitstempel des KlicksAnzeigetyp angeklicktGerät, mit dem geklickt wurde (Desktop, Handy, Tablet) |
| Konvertierungsdaten | Zeitstempel des KaufsGekaufte Produkte (ASINs)Bestellwert |
| Daten der Anzeigenkomponente | Ausgelöste Schlüsselwörter (für Suchanzeigen)Betrachtete Kreativvarianten (für Display-Anzeigen)Videoabschlussraten (für Video-Anzeigen) |
Ihre Daten zeigen zum Beispiel, dass Kunden, die sowohl Videoanzeigen auf Amazons Streaming-TV als auch Anzeigen für gesponserte Produkte sehen, eine um 40% höhere Konversionsrate haben als Kunden, die nur Anzeigen für gesponserte Produkte sehen.
Dieser detaillierte Überblick über die Kampagnen hilft bei der Entwicklung effektiverer Multi-Channel-Strategien.
Erkunden Sie Multi-Touch-Attributionsmodelle
AMC bestimmt, welche Bemühungen zu Ihren endgültigen Konversionen beitragen, indem es die Credits genau auf die verschiedenen Anzeigen-Touchpoints verteilt. Mit diesen Modellen können Sie Upper-Funnel-Aktivitäten richtig bewerten, die zwar nicht direkt zu Conversions führen, aber eine entscheidende Rolle in der Customer Journey spielen.
Ein Beispiel: Ein Kunde sieht zuerst eine gesponserte Markenanzeige für Ihr Produkt, dann eine Amazon DSP Retargeting-Anzeige und konvertiert schließlich, indem er auf eine andere gesponserte Produktanzeige klickt.
Alle diese Anzeigentypen beeinflussen den Kunden und nicht nur den letzten Touchpoint, da Sie die Möglichkeit haben zu sehen, wie verschiedene Kanäle (z.B. Sponsored Products und DSP) zusammenarbeiten, um Conversions direkt zu fördern.
Auf der Grundlage dieser Erkenntnisse können Sie das Budget effektiver auf verschiedene Anzeigentypen und Kampagnen auf der Grundlage ihres tatsächlichen Beitrags zu Konversionen aufteilen.
Erhalten Sie Einblicke in den Weg zur Konversion
Jede Customer Journey ist anders. Mit AMC können Sie mehr über Ihr Publikum in Bezug auf die Zielgruppenattribute und die Zusammensetzung Ihrer Zielgruppe erfahren. Sie können sehen, wie lange es dauert, bis Ihr Kunde einen Kauf tätigt, und die Abfolge der Anzeigen-Touchpoints, die er auf seiner Reise erlebt hat.
Diese Erkenntnisse sagen Ihnen genau, wie Sie Ihre Werbestrategie ausrichten und mehr Kunden gewinnen können.
Testen Sie Ihren Medienmix
Wenn Sie verschiedene Werbeplattformen nutzen, erhalten Sie mit der Amazon Marketing Cloud Einblicke, wie viel jede von ihnen zu Ihrem Endumsatz beiträgt. AMC misst die echte Inkrementalität und hilft Ihnen so, Ihr PPC-Budget für die besten Ergebnisse zu optimieren.
5 Top-Funktionen der Amazon Marketing Cloud
Amazon Marketing Cloud verfügt über eine umfangreiche Liste von Funktionen und Anpassungsoptionen, aber hier ist, was diese Plattform wirklich von anderen Ad-Analytics-Tools unterscheidet:
1. Umfassende Berichtsfunktionen mit SQL
AMC bietet leistungsstarke, SQL-gestützte Reporting-Tools, mit denen Werbetreibende tief in ihre Kampagnendaten eintauchen können. Mit diesen Funktionen können Sie individuelle Analysen erstellen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Sie könnten zum Beispiel die Leistung einer kanalübergreifenden Kampagne analysieren, die Amazon DSP-Anzeigen, gesponserte Produkte und Videoanzeigen umfasst.
Die Plattform ermöglicht eine ausgefeilte Path-to-Conversion-Analyse mit verschiedenen Attributionsmodellen. Sie können zum Beispiel die Effektivität eines Last-Touch-Attributionsmodells mit einem linearen Modell vergleichen, um zu verstehen, wie verschiedene Touchpoints zu Konversionen beitragen.
Diese Flexibilität in der Berichterstattung geht über die Standard-DSP-Angebote von Amazon hinaus und ermöglicht es Ihnen, maßgeschneiderte Berichte zu erstellen, die auf Ihre individuellen KPIs und Geschäftsziele abgestimmt sind. Die benutzerdefinierte Attributionsanalyse von AMC ist besonders wertvoll für die Bewertung der Auswirkungen verschiedener Medienkanäle.
So können Sie beispielsweise analysieren, wie eine Amazon DSP-Videoanzeige das anschließende Engagement für Ihre gesponserten Produkte beeinflusst, und so Einblicke in die Synergien zwischen Ihren Werbemaßnahmen gewinnen.
2. Amazon-Publikum
Die Amazon Audiences-Funktion in AMC verwendet SQL-Abfragen, um hochgradig zielgerichtete benutzerdefinierte Zielgruppen zu erstellen. Diese Funktionalität greift auf eine Vielzahl von Signalen aus Sponsored Ads, Amazon DSP-Anzeigen und Amazon Shopping Insights zurück. So können Sie beispielsweise ein Zielgruppensegment von Kunden erstellen, die Ihre Produkte in der letzten Woche mehrfach angesehen, aber nicht gekauft haben - ideal für eine Remarketing-Kampagne.
Eine der größten Stärken dieser Funktion ist die Möglichkeit, die Häufigkeit der Aktualisierung der Zielgruppen festzulegen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Targeting aktuell und relevant bleibt. Sie können zum Beispiel eine tägliche Aktualisierung für eine zeitkritische Werbeaktion oder eine wöchentliche Aktualisierung für eine breitere Kampagne zur Markenbekanntmachung festlegen.
Die Vielseitigkeit der Zielgruppenerstellung in AMC unterstützt verschiedene Kampagnentypen über den gesamten Marketingtrichter hinweg. Sie können separate Zielgruppen für Awareness- (z. B. Nutzer, die noch nicht mit Ihrer Marke interagiert haben), Consideration- (z. B. Nutzer, die Ihre Produkte angesehen haben), Conversion- (z. B. Nutzer, die Produkte in den Warenkorb gelegt, aber nicht gekauft haben) und Loyalitätskampagnen (z. B. Stammkunden) erstellen.
Diese umfangreichen Segmentierungsoptionen machen AMC zu einer idealen Plattform, wenn Ihr Publikum aus verschiedenen Typen, Geolokationen usw. besteht.
3. CDP-Integration
Die CDP-Integrationsfunktion von AMC trägt wesentlich zur Erstellung umfassender Kundenprofile bei. Durch die anonyme Verknüpfung von Daten aus Ihrer Customer Data Platform mit den anonymisierten Shopper-Informationen von AMC erhalten Sie einen ganzheitlicheren Überblick über das Verhalten und die Vorlieben Ihrer Kunden.
Diese Integration ist mit den wichtigsten CDP-Anbietern wie Adobe, Salesforce und Tealium kompatibel. Sie können First-Party-Daten aus verschiedenen Quellen einbinden, z. B. Ihrer Website, CRM oder anderen internen Systemen.
So können Sie beispielsweise die Offline-Kaufhistorie aus Ihrem CRM mit dem Online-Browsing-Verhalten auf Amazon kombinieren, um gezieltere und personalisierte Werbekampagnen zu erstellen.
Die CDP-Integration eröffnet Möglichkeiten für anspruchsvolle Segmentierung und Targeting. Sie könnten zum Beispiel ein Segment von Kunden erstellen, die in Ihren CRM-Daten einen hohen Lebenszeitwert haben und in letzter Zeit auch Interesse an Ihren Produkten auf Amazon gezeigt haben, sodass Sie Ihren Werbeansatz auf diese wertvollen Kunden zuschneiden können.
4. Sandboxing
Die Sandboxing-Funktion in AMC bietet eine sichere Umgebung zum Lernen, Experimentieren und für Innovationen. In diesem kontrollierten Bereich werden simulierte Daten verwendet, die den realen Informationen sehr nahe kommen, sodass die Benutzer ihre AMC-Fähigkeiten üben und verfeinern können, ohne dass die Live-Kampagnen beeinträchtigt werden.
Sandboxing ist besonders nützlich für praktisches Lernen und die Verfeinerung von Abfragen. So kann ein neues Teammitglied beispielsweise mit komplexen SQL-Abfragen experimentieren, um Kundenverhaltensmuster zu analysieren oder verschiedene Strategien zur Zielgruppensegmentierung zu testen, ohne die tatsächliche Kampagnenleistung zu gefährden.
Diese Funktion ist eine Hilfe für Softwareentwicklungsversuche mit AMC. Wenn Sie benutzerdefinierte Tools oder Integrationen für die Arbeit mit AMC-Daten entwickeln, bietet die Sandbox-Umgebung ein realistisches Testfeld, um sicherzustellen, dass alles korrekt funktioniert, bevor Sie es in einer Live-Umgebung einsetzen.
Die Sandbox-Umgebung ist eine perfekte Spielwiese für größere Marketingteams, um ihre Ideen zu erkunden, zusammenzuarbeiten, zu testen und zu verfeinern.
5. AMC Premium-Funktionen
Anfang 2024 kündigte AMC Premium-Funktionen (Beta-Version) an, die keinen festen Preis hatten, sondern je nach Nutzer und dessen AMC-Konto unterschiedlich waren.
Im Juni 2024 kündigte Alan Lewis jedoch an, dass diese Funktionen (für alle AMC-Nutzer) bis Ende 2024 kostenlos zur Verfügung stehen werden.
Die Premium-Funktionen werden als "Flexible Einkaufseinblicke" und "Einblicke in Publikumssegmente". Mit diesen Funktionen erhalten Sie noch mehr Details, wie z. B. Daten zu "zur Geschenkeliste hinzugefügt", "Ansicht der Produktdetailseite" und "Besuche der Kundenbewertungsseite", so dass Sie über bewährte Daten verfügen, um Änderungen in verschiedenen Aspekten Ihres E-Commerce-Shops zu belegen.
Diese Erkenntnisse beeinflussen Ihr Marketing, Ihre Produkte und die Erstellung von Inhalten, Amazon PPC Keyword-Recherche und viele weitere Aspekte, die oft übersehen werden, aber einen deutlichen Einfluss auf Ihre Kundenerfahrung oder Konversionen haben.
Mit AMC Premium können Sie tiefere Einblicke in die Markenbindung und Einkaufstrends gewinnen. So können Sie beispielsweise Kennzahlen wie die Gesamtdauer des Suchvorgangs, "Add-to-cart"-Ereignisse, Aufrufe von Produktdetailseiten und nicht werbefinanzierte Käufe analysieren. Diese umfassende Ansicht ermöglicht es Ihnen zu verstehen, wie Kunden mit Ihrer Marke auf Amazon interagieren, sowohl durch Anzeigen als auch durch organische Entdeckungen.
Erfahren Sie mehr über unser Amazon SEO-Strategies.
Diese Erkenntnisse können für die strategische Entscheidungsfindung von unschätzbarem Wert sein. Sie könnten beispielsweise feststellen, dass eine bestimmte Produktkategorie eine hohe organische Sichtbarkeit, aber geringe werbegetriebene Verkäufe aufweist, was eine Umverteilung Ihres Werbebudgets nahelegt.
Eine andere häufige Situation ist, dass Sie Produkte mit hohen Add-to-Cart-Raten, aber niedrigen Kaufraten identifizieren, was auf einen Bedarf an Preisoptimierung oder verbesserten Produktbeschreibungen hinweist.
Mit diesen Premium-Funktionen ist AMC zur #1-Plattform für Customer Insights und Ad Analytics geworden, da sie in hohem Maße anpassbar ist, über einzigartige Funktionen verfügt und Zugang zu großen Datenmengen bietet.
Dennoch kann nicht jeder ihre umfangreiche Datenbank und ihre einzigartigen Einblicke nutzen. Hier ist, was Sie abhaken müssen, um dem "AMC-Club" beizutreten:
Wie richtet man AMC ein?
Um AMC einrichten zu können, müssen Sie ein Amazon DSP-Konto haben, und einen Antrag stellen. Hier sind die wichtigsten Voraussetzungen für die Verwendung von AMC:
- Ein ausgeführter Amazon DSP Master Service Vertrag
- Ein Amazon Web Services (AWS)-Konto
- Sie haben mindestens in den letzten 28 Tagen Kampagnen auf DSP durchgeführt
- Sie (oder Ihr Teammitglied) sind mit der Datenbanksprache SQL vertraut
- Sie sind in einem der 17 Länder * ansässig, in denen AMC verfügbar ist
*die Vereinigten Staaten, Kanada, Mexiko, Brasilien, Deutschland, Spanien, Frankreich, Italien, die Niederlande, Schweden, das Vereinigte Königreich, Saudi-Arabien, die Vereinigten Arabischen Emirate, Australien, Indien, Japan und Singapur.
Wenn Ihr Unternehmen diese Anforderungen erfüllt, müssen Sie ein Registrierungsformular mit Informationen über Ihr Unternehmen und Ihr Amazon Advertising-Konto ausfüllen. Sobald Sie Ihre Informationen eingereicht haben, wird das AMC-Team diese überprüfen und Sie innerhalb von 3-5 Werktagen kontaktieren, um Sie einzurichten.
Brauchen Sie AMC wirklich, wenn Sie Amazon DSP Reporting verwenden? Nun, wenn Sie viele Kampagnen haben, einen niedrigen ROAS (Return on Ad Spend) und mit mehreren Kanälen arbeiten, können Sie von der Verwendung von AMC profitieren.
AMC bietet im Vergleich zur klassischen DSP-Berichterstattung detailliertere und anpassbare Berichte, kann jedoch anfangs komplex sein, wenn Sie nicht mit den grundlegenden DSP-Einstellungen vertraut sind.
Denken Sie daran, dass die Einrichtung eines Amazon Marketing Cloud-Kontos nur der Anfang ist. Die Analyse und Optimierung Ihrer Marketingstrategie sind Schritte, die zu mehr Umsatz und einer besseren Konversionsrate führen.
Mit Hilfe von Anzeigenexperten und unserer Amazon PPC-Dienstekönnen Sie AMC vergessen und sich ganz auf die Abschlussberichte und Ergebnisse konzentrieren, die wir Ihnen zusenden.
Schlussfolgerung
Amazon Marketing Cloud (AMC) ist eines der umfassendsten Tools für die Anzeigenanalyse und bietet eine Reihe von Vorteilen, Anwendungsfällen und Funktionen, die den sich entwickelnden Bedürfnissen und Anforderungen von E-Commerce-Unternehmen und Vermarktern gerecht werden.
Im Kern bietet AMC detaillierte kanalübergreifende Einblicke, die es Werbetreibenden ermöglichen, einen ganzheitlichen Überblick über ihre Marketingbemühungen über verschiedene Amazon-Werbeprodukte hinweg zu erhalten. Dies wird unter strikter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen erreicht, da AMC in einer sicheren, cloudbasierten Umgebung arbeitet, in der Daten aggregiert und auf der Basis von hundert Nutzern pseudonymisiert werden.
Vermarkter nutzen die Plattform für eine Vielzahl von Anwendungsfällen, einschließlich detaillierter Customer-Journey-Analysen, ausgefeilter Attributionsmodellierung, Studien zur Überschneidung von Zielgruppen und Frequenzoptimierung.
Diese Anwendungsfälle werden durch die anpassbaren Berichtsfunktionen von AMC und die SQL-basierte Abfrageoberfläche unterstützt, die maßgeschneiderte Analysen ermöglichen, die über die Standard-Berichtsvorlagen von DSP-Reporting und anderen Plattformen hinausgehen.
Die Integration der Plattform in mehrere Amazon-Werbeprodukte macht sie noch wertvoller, da sie Werbetreibende dazu ermutigt, Daten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, um umfassendere Erkenntnisse zu gewinnen.
Diese konsolidierte Ansicht, kombiniert mit den fortschrittlichen Analysefunktionen von AMC, ermöglicht es den Vermarktern, fundiertere Entscheidungen zu treffen und ihre Strategien über alle Kanäle hinweg zu optimieren. Ohne diese Daten wird viel Budget für das Testen und Validieren von Kampagnen und Kanälen verschwendet.
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FAQ
Amazon Marketing Cloud (AMC) ist eine sichere, datenschutzkonforme Analyseplattform. Sie ermöglicht Werbetreibenden die Analyse von aggregierten, pseudonymisierten Daten aus verschiedenen Amazon-Werbekampagnen und -Produkten. AMC hilft Vermarktern, Einblicke in die Customer Journeys zu gewinnen, Werbestrategien zu optimieren und die Wirksamkeit von Kampagnen über verschiedene Touchpoints hinweg zu messen.
Amazon Marketing Cloud wurde offiziell im Jahr 2021 eingeführt. Allerdings war sie zunächst im Rahmen eines Beta-Programms für eine begrenzte Anzahl von Werbetreibenden verfügbar. Seitdem wurde die Plattform für Amazons Werbepartner in größerem Umfang ausgerollt.
Ein Datenreinraum ist eine sichere Umgebung, in der mehrere Parteien kombinierte Datensätze analysieren können, ohne Rohdaten auf Benutzerebene offenzulegen. Er ermöglicht eine datenschutzkonforme Zusammenarbeit, bei der in der Regel aggregierte und anonymisierte Informationen verwendet werden. Clean Rooms ermöglichen Einblicke und Messungen und schützen gleichzeitig die Privatsphäre der einzelnen Nutzer und die Einhaltung von Datenvorschriften.
Amazon Marketing Cloud bietet im Vergleich zu Amazon DSP Reporting erweiterte, anpassbare Analysefunktionen. AMC ermöglicht eine kanalübergreifende Analyse, benutzerdefinierte Abfragen und tiefere Einblicke in die Customer Journeys. Amazon DSP Reporting hingegen bietet mehr standardisierte Berichte, die sich speziell auf DSP-Kampagnen-Leistungsmetriken konzentrieren, und ist im Allgemeinen einfacher für grundlegende Berichtsanforderungen zu verwenden.
