النقاط الرئيسية
- Amazon A+ Content (المعروفة سابقًا باسم Amazon Enhanced Brand Content) هي ميزة تسمح للبائعين بتخصيص شكل قوائم منتجاتهم لجعلها أكثر جاذبية للعملاء.
- البائعون الذين سجلوا علاماتهم التجارية لدى أمازون هم فقط من يمكنهم الوصول إلى محتوى A+.
- لقد ثبت أن محتوى A+ Content يزيد من المبيعات، ويجذب عملاء جدد، ويحسِّن التحويلات. كما أنه يساعد البائعين على جعل قوائمهم أكثر جاذبية للعملاء الذين يستخدمون هواتفهم الذكية للتسوق.
- يمكنك إنشاء محتوى A+ من خلال الانتقال إلى حساب Amazon Central أو حساب البائع المركزي، وفتح صفحة الحساب، واختيار علامة تبويب الإعلان، والعثور على "مدير محتوى A+" في القائمة المنسدلة.
- يجب أن تتم الموافقة على جميع محتويات A+ من قبل أمازون قبل نشرها، لذا تأكد من عدم وجود أخطاء قبل إرسال قوائمك.
بصفتك بائعًا في أمازون، فأنت على الأرجح على دراية بالعديد من الميزات التي توفرها أمازون لبائعيها لتسهيل إدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت. يعد محتوى أمازون A+ من أمازون (الذي كان يسمى سابقاً محتوى العلامة التجارية المحسّن من أمازون) إحدى تلك الميزات المفيدة. إنها طريقة مبتكرة لإنشاء وتقديم محتوى يساعد العلامات التجارية على التميز عن الآخرين. يمكن أن تساعدك هذه الأداة على بناء ثقة العملاء، وزيادة عدد الزيارات وزيادة المبيعات. اقرأ هذه المقالة لمعرفة كل شيء عن محتوى أمازون A+ (المحتوى المحسّن) واكتشف كيف يمكنك استخدامه لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
ما هو محتوى Amazon A+A+؟
المحتوى A+ Content أو Amazon EBC هي ميزة محتوى متميزة متاحة للبائعين المسجلين للعلامة التجارية تسمح لهم بتخصيص منطقة وصف المنتج بمحتوى غني بصرياً (محتوى صور وفيديو محسّن). يمكنك استخدام هذه الميزة لسرد قصة علامتك التجارية من خلال دمج مقاطع فيديو عالية الدقة وصور عالية الجودة ومخططات مقارنة المنافسين في قوائم منتجاتك. بشكل عام، يقدم محتوى A+ Content للبائعين طريقة فريدة من نوعها لتقديم معلومات قيمة عن العلامة التجارية للعملاء وإثارة اهتمامهم.
ما الذي يقدمه محتوى Amazon A+ A+؟
يمكن للبائعين الذين يستخدمون محتوى A+A+ ⧏378⧐:
- رفع صور متعددة للمنتج (بما في ذلك صور مخصصة من زوايا مختلفة).
- اكتب مقدمات إعلامية ومختصرة للمنتج.
- أنشئ أوصافًا لافتة للنظر للمنتج بعناوين رئيسية وقوائم نقطية لشرح بعض فوائد المنتج وخصائصه المميزة.
- قم بتضمين قسم "ماذا يوجد في العلبة" في قوائم المنتجات حتى يتمكن العميل من معرفة ما ستحتويه عبوة المنتج.
- قم بإنشاء مقاطع فيديو عالية الجودة تصف المنتجات وتضمين مخططات مقارنة في الأوصاف.
من يمكنه استخدام محتوى Amazon A+ A+؟
حتى يوليو 2019، كان بإمكان البائعين العاديين الوصول فقط إلى محتوى العلامة التجارية المحسّن من أمازون المحسّن من أمازون A+، بينما كان Amazon A+ متاحًا حصريًا للبائعين. والآن، كل بائع مسجّل العلامة التجارية استخدام هذه الميزة. ومع ذلك، يمكنك استخدام A+ Content فقط لـ 15 ASINs شهرياً، لذا ركز على العناصر ذات هوامش الربح الأعلى. تذكر أنه يمكن فقط استخدام العناصر المباعة تحت علامة تجارية معتمدة مع محتوى A+. علاوة على ذلك، إذا كنت قد سجلت علامتك التجارية سابقًا ضمن سجل أمازون للعلامات التجارية 1.0، فيجب عليك إعادة تسجيلها ضمن سجل أمازون للعلامات التجارية 2.0 للوصول إلى A+.
فوائد محتوى A+A+
"ارتدِ الملابس المناسبة للنجاح" مقولة لا تزال وثيقة الصلة بعصرنا الحالي لأننا جميعًا نحكم على الأشخاص والمنتجات الأخرى بناءً على مظهرها. وهو أيضًا شيء مهم جدًا في مجال التجارة الإلكترونية، وسيساعدك A+ Content على "تزيين" صفحتك حتى تتمكن من جذب انتباه العملاء. إليك بعض الفوائد الأخرى التي تجعل هذه الأداة مفيدة للغاية للبائعين:
تصميم نظيف ولافت للنظر
كما ذكرنا أعلاه، فإن الصور الملونة ذات الأوصاف المفيدة والأنيقة ستجذب عملاء أكثر بكثير من كتل النصوص الطويلة والمملة. معظم المستخدمين يتجنبون قراءة كتل نصية كبيرة ومملة؛ وبدلاً من ذلك، ينتبهون إلى العناوين التي تحتوي على صور مخصصة. وإذا أثارت هذه العناوين اهتمامهم، فقد يقررون معرفة المزيد عن المنتج.
تتمثل إحدى مزايا قوائم منتجات A+ في أنها ليست جذابة بصريًا فحسب، بل إنها سهلة القراءة أيضًا لأن كل عنصر موجود في قسم خاص به. كل هذه الميزات تجعل من السهل على العملاء التنقل في واجهة المتجر والعثور على المعلومات التي يبحثون عنها.
تحويلات أعلى
وفقًا لإحصائيات أمازون، يمكن أن تؤدي إضافة محتوى A+ إلى قائمة المنتجات إلى زيادة المبيعات بمقدار 3% إلى 30%. يُحسِّن المحتوى A+ من تجربة العملاء وله تأثير كبير على التحويلات. ونتيجة لذلك، قد يساعد ذلك في زيادة العائد على الإنفاق الإعلاني (ROARs) وتقليل ACoS.
مراجعات أفضل ومعدل إرجاع أقل
يُمكِّن المحتوى A+ Content البائعين من تقديم جميع المعلومات ذات الصلة بالمنتج للعملاء مع الحفاظ على سهولة قراءة الوصف. ونتيجة لذلك، يفهم العملاء المنتج الذي يخططون لشرائه بشكل أفضل، مما يجعلهم أقل عرضة لإعادته. علاوة على ذلك، نظرًا لأن محتوى A+ Content يتيح لك عرض المزيد من الصور لمنتجك، فمن المرجح أن يترك العملاء تقييمًا إيجابيًا لأن العناصر التي يتلقونها تبدو تمامًا مثل الصور الموجودة في القائمة.
تحسين التحسينات على الهاتف المحمول
ما يقرب من نصف زوار أمازون يتسوقون على الأجهزة المحمولة، لذلك لا يرون سوى أول 200 كلمة من وصف المنتج عند تصفح المنصة. ولقراءة الوصف الكامل، يحتاجون إلى النقر على القسم ذي الصلة وفتح صفحة المنتج بالكامل للاطلاع على جميع التفاصيل. ومع ذلك، فإن إحدى أفضل ميزات محتوى A+ Content هي أنه يسمح للبائعين بوضع جميع المعلومات على صفحة القائمة، بحيث يمكن للمستخدمين رؤيتها دون الحاجة إلى الانتقال إلى صفحات جديدة. وبهذه الطريقة، يمكن لعملائك المحتملين رؤية كل المحتوى الذي أدرجته في الوصف دون الحاجة إلى إضاعة الوقت في خطوات إضافية.
كيف تبدأ باستخدام محتوى A+ A+؟ دليل تفصيلي خطوة بخطوة
هل أنت مستعد لإضافة محتوى A+ إلى قوائمك؟ إذاً اتبع هذا الدليل التفصيلي خطوة بخطوة.
الخطوة 1
أولاً، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Amazon Central أو حساب البائع المركزي. بعد ذلك، انتقل إلى صفحة حسابك، وابحث عن علامة تبويب الإعلانات وحدد "A+ Content Manager" من القائمة المنسدلة. قبل المتابعة، تأكد من تسجيل علامتك التجارية لدى أمازون.
الخطوة 2
انقر على "بدء إنشاء محتوى A+" في "مدير محتوى A+". بعد ذلك، ستحتاج إلى إكمال أحد النماذج التالية:
- وحدات الخدمة الذاتية
- أمازون تبني من أجلك
الخطوة 3
بعد اختيار ASIN، سيُطلب منك اختيار تخطيط المبنى. هناك 12 نوعاً مختلفاً من الوحدات، والتي تنقسم إلى مجموعتين:
- قياسي (10 وحدات)
- متقدم (2 وحدات متقدمة)
لكل باقة رسوم مختلفة، والتي تختلف أيضاً على مدار العام.
الخطوة 4
بعد ذلك، ستحتاج إلى تحميل المحتوى الذي تريده. تذكر أنك تعمل على تحسين العنصر المرئي لقوائمك، لذا استخدم صورًا عالية الجودة وحاول كتابة عناوين مثيرة للاهتمام. تذكر معاينة الصفحة للتأكد من أنها تبدو جيدة ولا تحتاج إلى إجراء أي تغييرات. ثم انقر فوق الزر "إضافة إلى عربة التسوق" للانتقال إلى عملية الدفع.
الخطوة 5
بدلاً من ذلك، إذا كنت قد اخترت نموذج "Amazon Builds for you" خلال الخطوة 2، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة حيث ستحتاج فقط إلى تحميل المحتوى. ستقوم أمازون ببقية العمل نيابةً عنك.
الخطوة 6
قبل أن ترسل محتوى Amazon A Plus الجديد الخاص بك للموافقة عليه، تأكد من أن كل شيء مكتوب بشكل صحيح ولا توجد أخطاء إملائية أو نحوية أو أخطاء في علامات الترقيم، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى رفض المحتوى الخاص بك. إذا قمت بتعبئة جميع المعلومات بشكل صحيح، يمكنك أن تتوقع الموافقة خلال 7 أيام من الإرسال. ومع ذلك، إذا كان هناك خطأ ما، فسيتم إرجاع طلبك مع أسباب الرفض وتوصيات بشأن ما يجب تغييره في الطلب.
الخطوة 7
بمجرد الموافقة على تصميم قائمتك الجديد، سيتم نشره عادةً على أمازون في غضون 24 ساعة.
قيود المحتوى A+ ومتطلباته
لدى أمازون إرشادات صارمة بشأن محتوى A+. تأكد من أنك على دراية بجميع القيود والمتطلبات قبل ملء قوائمك. إليك بعض القواعد:
- لا يُسمح للبائعين بتضمين أي معلومات اتصال في محتوى A+.
- يجب ألا يكون هناك محتوى يحمل علامة تجارية. يُسمح فقط برموز حقوق الطبع والنشر الصغيرة.
- لا يمكن أن يحتوي المحتوى A+ على روابط لمواقع إلكترونية خارجية (مثل الموقع الإلكتروني لشركتك).
- المحتوى منخفض الجودة غير مسموح به.
- يمكنك استخدام اللغات المصرح بها فقط.
- يجب أن يتجنب البائعون استخدام لغة وعبارات غير موضوعية مثل "نحن الأفضل" و"نحن الأفضل" و"#1 بيع المنتج" و"مجاناً" و"مكافأة".
- قم بزيارة موقع البائع المركزي للاطلاع على القائمة الكاملة للقيود والمتطلبات، والتي تخضع للتغيير.
أهم النصائح لتحقيق أقصى استفادة ممكنة من محتوى A+A
لا يوجد شيء معقد في استخدام محتوى A+، ولكن هناك بعض الممارسات التي يجب الانتباه إليها لجعل تجربة A+ أفضل.
التأكيد على USP الخاص بك
إن USP (نقطة البيع الفريدة) هي استراتيجية تسويقية تخبر العملاء عن سبب تفرد منتجك وسبب تفوقه على منافسيه من حيث الجودة والميزات وما إلى ذلك. حاول أن تكتشف ما هي نقطة البيع الفريدة لمنتجك، وما هي المزايا التي تدعمها، وكيفية تقديمها لإقناع العملاء باختيار منتجك. هذه المزايا هي أداتك الأساسية لإقناع العملاء بشراء منتجك من خلال إثارة مشاعرهم.
اجعل النص قصيراً وفعالاً في نفس الوقت
ضع نفسك مكان العميل واسأل نفسك ما إذا كنت ترغب في قراءة نصوص طويلة ونقاط وأوصاف لمجرد معرفة ماهية بعض المنتجات. ستكون الإجابة على الأرجح "لا".
بالتأكيد، عندما يتعلق الأمر بأوصاف المنتج، يُفضّل أن يكون المحتوى أقصر ولكن أكثر كفاءة لأننا جميعًا مهتمون بتوفير الوقت. يجب أن تبدأ بتحسين مضمون وحجم نسختك ثم دمجها مع المحتوى المرئي (مثل الصور ومقاطع الفيديو والرسومات). تأكد من مراقبة دقة أوصاف منتجك بدقة، لأن النص غير المتقن الذي يحتوي على معلومات غير صحيحة من المرجح أن يؤدي إلى إرجاع المنتجات والمراجعات السلبية. أفضل قوائم المنتجات هي تلك التي تتمتع بمظهر بسيط واحترافي ومحسّن.
جرِّب ميزة اختبار A/B الجديدة
اختبار أ/ب هو أداة تسمح للبائعين باختبار وتحليل إصدارات مختلفة من صفحات المحتوى A+A+ لتحديد الخيار الأفضل أداءً. قد تتضمن هذه الصفحات تقنيات متعددة لتقديم المعلومات، بالإضافة إلى صور وهياكل مختلفة. من الأفضل إجراء التجربة على مدى 4 و10 أسابيع، ولكن كلما طالت مدة اختبار الصفحات، كلما كانت البيانات أكثر موثوقية.
للوصول إلى هذه الميزة، انتقل إلى "مركز البائع المركزي" وابحث عن "إدارة تجاربك" في مدير المحتوى A+. جرّب تجربة تصميمات مختلفة، وحلل النتائج، وحدد القوائم التي ستؤدي وظيفة أفضل في جذب العملاء المحتملين!
كن محترفاً
يعد توظيف محترفين لمساعدتك في إنشاء أوصاف مثالية للمنتج استثماراً مالياً حكيماً. من شبه المؤكد أنك ستحتاج إلى مساعدة احترافية لالتقاط صور عالية الجودة تلفت الانتباه. قد تكون خدمات المصور الفوتوغرافي المتمرس باهظة الثمن، لكنها تستحق ذلك.
وينطبق الشيء نفسه على التصميم - يمكنك البحث عن الاتجاهات وإنشاء صفحات القائمة الخاصة بك بأسلوب واحد لإعطاء علامتك التجارية مظهرًا أنيقًا واحترافيًا أو الاستعانة بمصمم للقيام بذلك نيابةً عنك. بالإضافة إلى ذلك، من الجيد إنشاء محتوى A+ بلغات متعددة كخطوة أولى نحو توسيع نطاق عملك على مستوى العالم وإشراك العملاء الدوليين.
الأفكار النهائية
توفر أمازون للبائعين العديد من الأدوات المفيدة غير المتوفرة على المنصات المنافسة. أحد هذه الأدوات هو محتوى A+ (EBC)، الذي يساعد البائعين المسجلين للعلامة التجارية على جذب المزيد من الاهتمام وزيادة المبيعات. إنها أبسط طريقة لتمييز علامتك التجارية والتميز عن الآخرين.
ومع ذلك، فإن إدارة الأعمال التجارية ليس بالأمر السهل، خاصةً مع ارتفاع مستوى المنافسة بشكل لا يصدق على المنصة. لهذا السبب ننصح بشدة بطلب المساعدة المهنية إذا كنت ترغب في الحفاظ على ربحية عملك وحتى توسيعه. يمكن لوكالتنا أن تضع خطة نمو فعالة لأعمالك على أمازون لمساعدتك على التفوق على المنافسة. اطلب مكالمة استكشافية مجانية مع أحد أعضاء فريقنا الآن، أو اترك عنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من الاتصال بك ومناقشة كيف يمكن لخبراء Nuoptima مساعدة عملك.
