الدفع بالنقرة للفنادق: كسب عملاء جدد بتكلفة معقولة (حاسبة مجانية للدفع بالنقرة)

خلال محادثة مع الشريك الرئيسي لفندق يعمل فيه 50 موظفًا، ناقشنا ثلاث مشاكل رئيسية تعيق نمو أعمالهم:

1. تنافس باستمرار مع الفنادق المحلية أو مواقع الجهات الخارجية الكبيرة. 
2. ميزانية تسويقية محدودة للترويج لخدمتهم.
3. لا تعرف أبداً متى سيأتي زبونهم التالي ومن أين سيأتي.

ولحل هذه المشاكل، احتاج الفندق إلى الاستثمار في التسويق لجذب عملاء قيّمين. ويُعد الدفع لكل نقرة (PPC) أحد أفضل الطرق للقيام بذلك لأنه يساعد في ذلك:

1. ابحث عن العملاء المحتملين الذين يرغبون في حجز فندق اليوم.
2. توليد تدفق متوقع من العملاء الجدد.
3. يضمن القدرة على تحمل التكاليف إذا كنت تستخدم الاستراتيجيات الصحيحة (اقرأ أدناه). 

Using our PPC strategies with 200+ businesses, we’ve generated 1000s of new customers for our clients. Read this article to learn how to find new and valuable customers through PPC. If you’re in the hospitality industry and looking for targeted expertise, discover how our hospitality PPC services can elevate your campaigns. احجز مكالمة if you’d like an honest digital marketing agency to run your PPC campaign for you and drive tangible results.

ما مقدار الأرباح التي يمكن أن تحققها PPC لفندقك؟

It’s very likely one of your competitors is growing rapidly as a result of a well-executed PPC strategy. 

ولكن كل فندق مختلف عن الآخر. سيكون لفندقك موقع مختلف، ووعي بعلامتك التجارية، وعروض الخدمات، والتكاليف مقارنةً بمنافس محلي. لهذا السبب تحتاج إلى وضع استراتيجية مناسبة لفندقك. 

Therefore, before you read our winning hotel marketing strategy, it is essential that, with our interactive calculator, you should first work out if PPC will be a profitable method to acquire new customers. 

لكن أولاً، اقرأ هذه التعريفات الثلاثة لفهم كيفية عمل الآلة الحاسبة!

كيفية عمل الدفع بالنقرة

عند تشغيل حملة الدفع لكل نقرة (PPC)، ستدفع مقابل الظهور على محرك البحث في كل مرة يبحث فيها عميل محتمل عن كلمة رئيسية معينة (والتي سنحددها لاحقًا). وفي كل مرة ينقر فيها عميل محتمل على إعلانك، ستدفع أموالاً لمنصة الإعلانات. وهذا ما يسمى تكلفة النقرة (CPC). بالنسبة لقطاع الضيافة، تتراوح تكلفة النقرة عادةً بين $0.50 و$5.

التعريفتكلفة النقرة (CPC) تكلفة النقرة هي المبلغ المالي الذي تدفعه لمنصة إعلانية، مثل جوجل، مقابل نقر المستخدم على إعلانك.

من بين الأشخاص الذين ينقرون على إعلانك، سيتحول بعضهم إلى عميل. هذا هو معدل التحويل (CVR) الخاص بك. بالنسبة لقطاع الضيافة، يتراوح معدل التحويل (CVR) عادةً بين 1% و5%.

معدل التحويل (CVR) معدل التحويل هو النسبة المئوية للمستخدمين الذين يتحولون إلى عملاء بعد النقر على إعلانك.

يمكننا استخدام ذلك لتحديد تكلفة اكتساب عميل واحد. عادةً ما يُطلق على ذلك اسم تكلفة اكتساب العميل (CAC). بالنسبة لقطاع الضيافة، تتراوح تكلفة اكتساب العميل عادةً بين $0.10 و$5.

تكلفة اكتساب العملاء (CAC) هذه هي تكلفة الحصول على عميل أو عميل واحد.  تكلفة اكتساب العميل = تكلفة النقرة الواحدة / معدل التحويل CAC = CPC / CVR

حاسبة أرباح الدفع بالنقرة التفاعلية 

استخدم هذه الآلة الحاسبة التفاعلية لمعرفة مقدار الربح الذي ستحصل عليه من كل عميل تحصل عليه من خلال الدفع بالنقرة.

We’ve built this calculator using typical CPC and CVR across the hospitality industry. All you need to do is enter the revenue a single customer generates for you. The calculator then subtracts the marketing costs from the revenue to give you a profit per customer. Hence, by using this calculator, you can develop an understanding of the potential profits PPC could generate for your business. 

من المهم ملاحظة أن الدفع بالنقرة لا يمكن التنبؤ به 100%، لذلك أنشأنا ثلاث حالات فريدة تمثل مدى جودة أداء حملة الدفع بالنقرة الخاصة بك. 

نظرة عامة على استراتيجية الدفع بالنقرة

هناك ثلاث خطوات لتشغيل استراتيجية مربحة للدفع بالنقرة.

1. قم بإعداد حملات الدفع بالنقرة بشكل صحيح لاستهداف الجمهور والكلمات الرئيسية المناسبة.
2. صمم صفحات هبوط عالية التحويل. هذه هي الصفحات التي سيزورها عملاؤك المحتملون. 
3. حسِّن إعلاناتك وصفحاتك المقصودة للحصول على أقصى ربح ممكن. 

بدون خبرة، يمكن أن يحدث الكثير من الأخطاء. قد يؤدي القيام حتى بخطوة واحدة من الخطوات بشكل غير صحيح إلى خسارة المال لكل عميل تكتسبه. 

That’s because choosing the wrong keywords can result in paying a massive $200 per click, not a mere $20. It can result in your page converting at a lowly 2%, not an optimised 20%. It’s the difference between paying $100 for every new customer or an unprofitable $10,000. 

من المهم الحصول على كل خطوة بشكل صحيح حتى لا تخسر المال وتنمو أعمالك بشكل مربح. ستوضح بقية المقال كيفية تحقيق حملة مربحة للدفع بالنقرة.

هل يجب عليك تشغيل الإعلانات على البحث المدفوع أم على مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة؟

هناك طريقتان للإعلان عن فندقك على الإنترنت:

1. البحث المدفوع (إعلانات جوجل، إعلانات Bing Ads)
2. الاجتماعية المدفوعة (فيسبوكوTikTok وInstagram وSnapchat)

What’s the difference? Paid Search adversting for hotels is when your ad appears on a search engine, like Google, after you’ve searched a term. This is a powerful advertising method because you can choose what keywords your hotel appears for. 

We know which keywords potential customers use when they’re looking to book a hotel room. So, we can specifically choose to show your resort at the top of Google for those keywords. However, because of this amazing feature, your competitors will try a similar strategy and make it expensive. You’ll need to optimise all parts of your PPC strategy to ensure costs don’t spiral upwards!

On the other hand, if you use Paid Social, you appear ‘in-feed’. When someone is scrolling on a platform like Facebook or Instagram, ads appear. These ads interrupt the scrolling process. The person scrolling has not said they’re interested in hospitality services, but you’re hoping your ad will attract a customer. The disadvantage of this technique is your ad is also shown to people who don’t need your services. On the other hand, this advertising method is cheaper. 

We’ve mostly seen hospitality businesses generate more profit on Paid Social, but there is definitely the ability to make a profit through Paid Search too.

Hence, it’s not completely black and white which way of advertising will work best for your business. It depends on the following:

1. ما هي الخدمات الفندقية التي تبيعها بالضبط؟
2. من هم عملاؤك المستهدفون؟
3. أين يقضي عملاؤك وقتهم على الإنترنت؟
4. كم من المال تجني من كل عميل؟

We will discuss Paid Search in this article as it is the most profitable PPC strategy when starting off. Although, sometimes a hybrid hotel digital marketing strategy using Paid Social can improve effectiveness — if this is something you’d like to discuss, you can احجز مكالمة.

تشغيل إعلانات بحث مدفوعة الأجر PPC  

تعتمد إعلانات البحث المدفوعة الأكثر شيوعًا على الكلمات المفتاحية. عندما يتم البحث عن كلمة رئيسية، تظهر الإعلانات في أعلى محرك البحث Google. 

For example, here’s a generic keyword ‘Hotel London’. Notice how the PPC ads appear first, then the organic results (from SEO) appear second.

من خلال الدفع مقابل هذا الإعلان، يمكنك الظهور أعلى نتائج تحسين محركات البحث (وهو ما يستغرق وقتًا أطول لتحقيقه). ولكن، هناك بعض الإيجابيات والسلبيات لهذا الأمر.

مزايا PPC:

1. يمكنك الوصول إلى عملائك المحتملين بسرعة.
2. يمكنك كسب عملاء قيّمين عندما يبحثون عن فندق.
3. يمكنك اختبار الكلمات المفتاحية التي تجلب عملاء مؤهلين.

سلبيات PPC: 

1. It can be expensive if you don’t set it up right.
2. يتخطى معظم الأشخاص إعلاناتك مباشرةً. إنهم يفضلون النظر إلى نتائج تحسين محركات البحث/النتائج العضوية (ومع ذلك، يمكننا مساعدتك في مواجهة ذلك من خلال تشغيل استراتيجية مختلطة بحيث تظهر لك في كليهما).

Up till now, you’ve learnt and understood: 

• كيفية عمل الدفع بالنقرة
• إذا كان PPC سيولد عملاء مربحين
• ما هو البحث المدفوع
• إيجابيات وسلبيات استراتيجية الدفع بالنقرة

However, we mentioned that PPC could sometimes be expensive if you go for the wrong keyword. How do you know which keywords will make you money? Let’s explore this further. 

ما هي الكلمات المفتاحية التي يجب أن تستهدفها للحصول على عملاء جدد؟

يرتكب معظم مديري الدفع بالنقرة عديمي الخبرة خطأ اختيار الكلمات الرئيسية الخاطئة. هذا الخطأ وحده يمكن أن يكون الفرق بين السباحة في 100 عميل جديد أو الغرق في ديون $1000s. 

Here’s what wrong keywords look like:

أولاً، تعتمد الكلمات الرئيسية الخاطئة على الخدمة التي تقدمها بالضبط. في البداية، قد يبدو الأمر مثاليًا، ولكن قد يكون له تأثير سلبي.

Let’s take the example of the keyword ‘hotel.’ There are many competitors bidding for the exact keyword. This means the CPC is higher than is profitable for you to pay for, and results in you losing money. Remember, PPC operates on an auction-based bidding model. That means the more competitors that want to appear for the keyword, the more you pay.

ثانياً، الكلمات المفتاحية الخاطئة ذات نية منخفضة. 

For example, ‘what is a hotel spa?’. The person Googling that keyword is not ready to book a stay at a resort. They’re in education mode. Typically, these keywords have a very low CPC because no one wants that traffic. 

ولكن كيف تبدو الكلمات المفتاحية الصحيحة؟ 

أولاً، الكلمات المفتاحية المناسبة التي تنطوي على نية عالية لشراء الخدمات والحصول على عرض أسعار. على سبيل المثال، يمكن أن تكون هذه الكلمات المفتاحية ذات علامة تجارية أو منتج أو كلمات رئيسية ذات أهمية.

ثانيًا، الكلمات المفتاحية المناسبة لها تكلفة نقرة معقولة، وهي منطقية بالنسبة للخدمات التي تبيعها. يمكنك الرجوع إلى الآلة الحاسبة التفاعلية لمعرفة ذلك.

We’re going to show you all the types of keywords that can result in a lot of profit for your hotel.

نوع الكلمة المفتاحية	أمثلة على الكلمات المفتاحية	الإيجابيات	السلبيات
العلامة التجارية	فنادق هيلتون فنادق ماريوت فنادق ديزني لاند فنادق فورسيزونز	استراتيجية فعّالة من حيث التكلفة لكسب عملاء جدد عندما لا يكون منافسوك أفضل مقدمي الخدمات.	وعادةً ما يقدم المنافسون عروض أسعار على كلماتهم الرئيسية ذات العلامات التجارية الخاصة بهم للحماية منها.
الخدمة	فندق عائلي فنادق صديقة للحيوانات الأليفة فنادق السبا  فنادق فاخرة	كلمات رئيسية ذات نوايا عالية للشراء أو حل نقاط الألم ويمكن أن تكون مربحة للغاية.	عادةً ما تكون الكلمات المفتاحية على مستوى الخدمة تنافسية، وتحتاج الخدمات إلى صفحات مقصودة مخصصة.
الموقع	فندق وسط لندن فندق بالقرب مني  موتيلات في كاليفورنيا  منتجعات عائلية في إيطاليا	نية عالية وفعالة جداً من حيث التكلفة.  عادةً ما يتجنب المنافسون الكبار هذه الكلمات المفتاحية.	You’ll be competing with local providers.  You’ll need to be locally present or have easy ‘contact us’ information.
نقطة الألم	كيف تجد فندقاً مناسباً للحيوانات الأليفة؟ أين تقيم في بيج سور كاليفورنيا؟ أفضل رحلة استجمام في المنتجع الصحي	من الممكن التقاط هذا العميل المحتمل قبل أن يذهبوا إلى المنافسين.  You’ll be able to close this customer without competition.	نية شراء أقل قليلاً لأن المستخدم في وضع التعليم.  ستحتاج إلى صفحة هبوط جيدة التصميم.

أمثلة ممتازة لتصميم إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) وكتابة الإعلانات 

تظهر إعلاناتك بجانب منافسيك، لذلك عليك أن تجد طريقة للتميز. لهذا السبب نقوم أولاً بتحليل المشهد التنافسي قبل تقديم عروض الأسعار على كلمة رئيسية للعميل.

إليك بعض الأمثلة على الإعلانات المتعلقة بالفنادق ورأينا فيها.

Ad 1: Pets Pyjamas appearing for ‘Dog-Friendly Hotels in Lake District’

Keyword: ‘Dog-Friendly Hotels in Lake District’

Verdict: ⅗ 

مناطق جيدة: عنوان رائع. يتضمن عبارات من استعلام البحث، بما في ذلك الموقع المحدد. يحتوي على CTA في الوصف لتشجيع الباحثين على النقر.

Bad areas: Would be good to read some features and some social proof to support the use of the word ‘Best.’

Ad 2: Country Hotel Breaks appearing for ‘Spa Breaks for Couples’

Keyword: ‘Spa Breaks for Couples’

Verdict: ⅘ 

Good areas: The headline is relevant to the search query. Description includes enticing features such as the inclusion of ‘dinner, breakfast’ and other details. The ad also includes a CTA and additional links. 

المناطق السيئة: يمكنهم تخصيص الإعلان للأزواج حسب استعلام البحث. بما في ذلك أنشطة وعروض الأزواج لشخصين. 

Ad 3: Expedia appearing for ‘Hotels Near Disney Florida’

Keyword: ‘Hotels Near Disney Florida’

Verdict: ⅘ 

Good areas: Great headline. It features the keywords and a compelling ‘Refundable’ offer. The ad is clearly offering holiday deals, positioning themselves as an alternative option. The extension links are a good way to direct potential customers to their preferred hotels. 

المناطق السيئة: يمكن أن تجعلها أكثر ملاءمة قليلاً لأولئك الذين يرتادون عالم ديزني. على سبيل المثال، القرب من المنتجع والمزايا مثل المواصلات.

Ad 4: Jet2Holidays appearing for ‘Family-Friendly Hotels in Barcelona’

Keyword: ‘Family-Friendly Hotels in Barcelona’

Verdict: ⅗ 

Good areas: The ad is relevant to the location. The inclusion of the price per person is compelling and targets those looking for a low-budget option. The CTA’s are good too.

Bad areas: It could include features suited to families, such as children-friendly resorts, waterparks, and more. It may also benefit from including the keyword ‘Family-Friendly.’

كيف تُنشئ صفحة هبوط عالية التحويل للفنادق بنظام الدفع لكل نقرة (PPC)؟

A high-converting landing page is one of the biggest factors in PPC success. Without it, you’ll be paying for traffic that doesn’t convert into customers. That’s a huge waste of cash! 

We recommend you have a conversion rate expert build out your landing page. Our winning landing page framework is reserved for our clients, but we’ll reveal the most important sections you need.  

كتلة البطل

The first section of the landing page is called the ‘Hero Block’. You can see the whole section as soon as you open the web page. You need to have three things in this section:

1. عنوان رائع. For example, ‘Best Luxury Hotels in Los Angeles.’
2. الدليل الاجتماعي. على سبيل المثال، 5.8/5 نجوم، أكثر من 4,000 تقييم.
3. دعوة إلى العمل. For example, ‘Book Your Break Today.’

يجب أن توضح ببساطة ما الذي تقدمه بالضبط، ولمن تقدمه، ولماذا أنت حل منخفض المخاطر. 

مجموعة الخدمات

في أعلى الصفحة، ربما في المربع الثاني أو الثالث، ستحتاج إلى شرح خدماتك و/أو منتجاتك. يجب أن تشرح ميزاتها وفوائدها. على سبيل المثال، إذا كنت تقدم علاجات في المنتجع الصحي، سيكون لديك ميزات وفوائد على النحو التالي:

الميزات:

• اختر من بين مجموعة من العلاجات المناسبة لأهدافك. 
• يقوم معالجون محترفون ومدرَّبون بتقديم كل جلسة.
• منتجات فاخرة وعالية الجودة لجميع أنواع البشرة. 
• مرافق حديثة ومتطورة لتحسين إقامتك.

المزايا:

• بيئة مريحة لتخفيف التوتر.
• استمتع بتجربة سبا فريدة من نوعها حقاً.  
• راحة البال عند معرفة وجود محترف في متناول يدك عندما تحتاج إليه.

مكوِّن الدعوة إلى العمل

تحتاج كل صفحة من صفحات الدفع لكل نقرة (PPC) المقصودة إلى كتلة مقنعة للغاية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. وهي مصممة فقط لحث المستخدم على حجز غرفة أو باقة عطلات.  

We highly suggest including several call-to-action blocks throughout your landing page, such as at the top of your page, one in the middle of your page, and one at the end. You’ll be surprised how much it can increase your conversion rates and reduce your customer acquisition costs!

نقوم بتضمين أكثر من 6 كتل أخرى عالية التحويل في صفحاتنا المقصودة. تواصل معنا لمعرفة ماهيتها وكيفية تنفيذها. 

الاستعانة بوكالة لتشغيل إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)

There are lots of aspects to running a profitable PPC campaign for your hotel. You can attempt it yourself, or you can engage us, NUOPTIMA. We’ve worked with 200+ businesses and run thousands of PPC campaigns profitably. 

نبذة عنّا

We’re an honest growth agency, and our goal is to drive profit for your business. 

We don’t work with everyone. In fact, we actively refuse 50% of all businesses that try to work with us. That’s purely based on if we think we can make your campaign a success. We only grow as an agency if we can get you results and you refer us to your friends and family. 

Before you choose a PPC agency, reach out to our team. We’ll objectively tell you what we think, and if it’s good, we’ll propose a fair price alongside a set of growth expectations and Key Performance Indicators (KPIs).

Once you start to work with us, you’ll be in regular contact with our team. You’ll be provided with extensive data tracking and will communicate with us on regular calls.

قدراتنا في مجال الدفع بالنقرة:

• يمكننا خدمة الميزانيات من $100+ الإنفاق الإعلاني في اليوم الواحد.
• تبدأ تكاليف الإدارة من $1,000 شهرياً، حسب الإنفاق الإعلاني والمنصة والمتطلبات.
• العمل على جميع المنصات الإعلانية: جوجل، وفيسبوك، وتيكتوك، وسناب شات، وريديت.
• We’ve worked with local service providers to public companies.
• We’ve worked across B2C and B2B, having driven brands to 7 figures in sales, and exceeded B2B SQL quotas.

الخطوات التالية:

• بعد ذلك، يجب عليك قراءة بعض دراسات الحالة هنا.
• And when you’re ready, send us a message or book a call هنا.

احجز اتصال

ابدأ رحلتك في النمو اليوم.

احجز اتصال

الأسئلة الشائعة

ما هو الدفع بالنقرة في مجال الضيافة؟

الدفع لكل نقرة، أو PPC للفنادق هو نموذج إعلاني يضع موقعك في أعلى صفحة نتائج محرك البحث (SERP). إنها طريقة مباشرة لاستهداف العملاء عندما يكونون مستعدين لحجز غرفة أو باقة.

من يدفع مقابل الدفع لكل نقرة PPC؟

When you’re running a PPC for hotels campaign, the ad manager only pays when someone clicks on the ad. This cost will vary depending on your budget, the keywords you target, and so on. It’s essential to follow proper strategies to ensure affordability and use our free PPC profit calculator available above!

كيف تروج أو تعلن عن فندق؟

Paid Social and Paid Search are two ways to advertise your hotel if you’re looking for a quick way to direct traffic to your site. Alternatively, SEO is better for long-term growth. Though a hybrid strategy can work great for many hospitality businesses. Get in touch to find out which is best for your business and growth goals.