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Aufbau eines Martech SaaS

7. August 2024

Vorstellung des Interviewpartners: Jenny Wolfram

Jenny Wolfram ist Gründerin und CEO von BrandBastion, einem 2016 gegründeten Martch-SaaS-Unternehmen. BrandBastion hat sich auf den Schutz und die Verbesserung der Markenreputation in sozialen Medien spezialisiert und bietet Lösungen für das Kommentar-Management, die Markensicherheit und die Kundeneinbindung. Das Unternehmen kann sich einer beeindruckenden Kundenliste rühmen, darunter so bekannte Namen wie Uber, Netflix und The North Face.

Mit einem juristischen Hintergrund wurde Jennys Wechsel in die Tech-Branche durch ihre Erkenntnis der Herausforderungen angetrieben, denen sich Marken mit schädlichen Kommentaren in Social Media-Anzeigen gegenübersehen. Diese Erkenntnis führte sie zur Entwicklung der ursprünglichen Lösung von BrandBastion, die sich seitdem zu einer umfassenden Suite von Dienstleistungen entwickelt hat, die Marken auf verschiedenen Social-Media-Plattformen unterstützt.

Trotz ihres nicht-technischen Hintergrunds navigierte Jenny erfolgreich durch die SaaS-Geschäftslandschaft, indem sie frühzeitig Zusagen von potenziellen Kunden einholte und ein Team von qualifizierten Ingenieuren zusammenstellte. Dieser kundenorientierte Ansatz war der Schlüssel zur schnellen Entwicklung und zum Erfolg von BrandBastion.

Ursprünglich aus Finnland stammend, ist Jenny jetzt nach Los Angeles umgezogen. Sie ist eine leidenschaftliche Unternehmerin, die sich auf den Aufbau globaler Unternehmen konzentriert und Vermarktern hilft, besser mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Zusammenfassung

In dieser Folge mit Jenny Wolfram erfahren Sie mehr:

Wie BrandBastion gegründet wurde und gewachsen ist, mit dem Schwerpunkt auf dem Umgang mit schädlichen Kommentaren in sozialen Medien für bekannte Marken.
Die Schritte, die Jenny unternommen hat, um von einer Juristin zu einer SaaS-Unternehmerin zu werden, einschließlich ihrer Strategie, ein technisches Team zusammenzustellen, ohne selbst einen technischen Hintergrund zu haben.
Über die Entwicklung des Angebots von BrandBastion zu einer umfassenden Suite von Lösungen für Markensicherheit, Kundenbetreuung und Analysen auf verschiedenen Plattformen.
Jennys strategische Herangehensweise an die Finanzierung und Skalierung des Unternehmens. Sie erläutert, warum sie sich für strategische Angel-Investitionen statt für Risikokapital entschieden hat, um den Fokus auf das Produkt und die operative Autonomie zu erhalten.
Wie BrandBastion sich durch den Einsatz von spezialisierter KI und das Angebot umfassender Servicelösungen wettbewerbsfähig im Bereich der Marketingtechnologie positioniert.
Warum Jenny von Finnland nach LA gezogen ist und wie dieser Umzug sowohl ihre Geschäftsstrategie als auch ihr berufliches Netzwerk beeinflusst hat.
Die Strategien, die Jenny für die Gewinnung und Bindung von Kunden einsetzt, insbesondere die personalisierte Ansprache und die Bedeutung der Identifizierung der idealen Kundenprofile.
Die Herausforderungen, mit denen Jenny konfrontiert war, wie z. B. Schwierigkeiten bei der Personalbeschaffung und die Notwendigkeit, sich an die Änderungen bei den APIs der sozialen Medienplattformen anzupassen.
Jennys Engagement für eine kontinuierliche persönliche und berufliche Weiterentwicklung, einschließlich ihrer Teilnahme an Weiterbildungsprogrammen für Führungskräfte und ihres Engagements in unternehmerischen Gemeinschaften.
Jennys persönliche Empfehlungen, darunter ihr Lieblingsbuch für SaaS-Gründer, ein Unternehmer, den sie bewundert, ein SaaS-Produktivitäts-Tool, das sie für unschätzbar hält, wen sie gerne im Podcast sehen würde, und weise Ratschläge für andere SaaS-Gründer.