دليل لأفضل شركات البرمجيات كخدمة B2B SaaS

شركة Salesforce هي شركة رائدة عالمياً في مجال برمجيات إدارة علاقات العملاء (CRM)، حيث تقدم أكثر من 300 أداة لمساعدة الشركات على العمل بكفاءة أكبر. ومع تركيزها على دمج الذكاء الاصطناعي والبيانات وإدارة علاقات العملاء، فإنها توفر حلولاً تزيد من المبيعات وتعزز رضا العملاء. 

تشتهر المنصة بقابليتها للاستخدام في أي قسم أو صناعة أو حجم أعمال تقريباً. على سبيل المثال، يمكن لفريق المبيعات استخدام Sales Coud، الذي يساعد في التنبؤ والتقارير وإدارة العملاء المحتملين. وفي الوقت نفسه، يمكن لمتخصص الموارد البشرية استخدام منصة Salesforce لتصميم وإنشاء تطبيقات تربط البيانات بالموظفين, 

كما صممت Salesforce منتجاتها لتكون مخصصة وتساعد في تحديث العمليات وتوفير الوقت وتقليل تكاليف تشغيل الأعمال. وعلاوة على ذلك، يتجلى التزامها بالتعلم المستمر وبناء المجتمع من خلال مبادرات مثل Trailhead، التي تقدم مسارات تعليمية مجانية موجهة لكل من Salesforce والمهارات الرقمية.

• التسعير: يبدأ من $25 في الشهر
• رأس المال الذي تم جمعه: $65.4M
• العملاء المقدرون 150 ألف شركة

لقد وضعت Notion نفسها كحل شامل لمساحة العمل، حيث تدمج بسلاسة بين مواقع الويكي والمستندات وأدوات إدارة المشاريع. صُممت هذه المنصة لتركيز المعرفة وتسهيل التواصل وإدارة المشاريع بكفاءة، مما يلغي الحاجة إلى تطبيقات متعددة مفككة. 

هناك أربع ميزات رئيسية لـ Notion:

1. Wikis – A place to store and share knowledge online with your team and publically
2. Docs – Notes and docs design system
3. Projects – A set of preconfigured databases for project management
4. Notion AI – Writing assistant that helps with ideas, editing, summarising and much more

Notion’s adaptability is one of its standout features, with the platform being as minimalistic or as feature-rich as users require. Furthermore, the introduction of AI capabilities within Notion highlights its commitment to staying at the forefront of technological advancements. They have truly carved a niche for themselves as a go-to platform for collaborative work.

• التسعير: الباقة المجانية متاحة ثم تبدأ من $8 شهرياً لمزيد من الميزات
• رأس المال الذي تم جمعه: $343.2M
• العملاء المقدرون 30 مليون مستخدم

Shopify has established itself as a leading global commerce platform, empowering entrepreneurs to sell both online and offline. With its user-friendly interface and hundreds of tools in its app store, Shopify is now used by 10% of all US eCommerce. The platform’s flexibility allows businesses to tailor their online presence, integrate various sales channels and leverage built-in marketing tools to reach a broader audience.

They aim to help merchants build and customise their online store and support them to sell anywhere and anytime (including via a website, social media, online marketplaces, brick-and-mortar and even in person). Furthermore, Shopify’s commitment to streamlining business operations is apparent in its centralised system, which offers real-time business insights, inventory management and payment tracking.  

• التسعير: يبدأ من $29 في الشهر
• رأس المال الذي تم جمعه: $122.3M
• العملاء المقدرون 4.4 مليون متجر Shopify

برز تطبيق Slack كقوة تحويلية في مجال التواصل في مكان العمل. تم تصميم Slack، الذي يعمل كمنصة للإنتاجية، لتعزيز التعاون وتحسين التواصل وتعزيز الكفاءة بشكل عام. ويستخدم تطبيق Slack في جوهره قنوات ومساحات منظمة تسهّل التفاعلات السلسة عبر الأقسام والمكاتب وحتى الشركات المختلفة. يضمن هذا الهيكل تواصل الأشخاص المناسبين، بغض النظر عن موقعهم الجغرافي أو منطقتهم الزمنية. 

Moreover, Slack’s features allow users to chat, send audio and video clips, or engage in real-time discussions. By integrating various work apps and offering tools like the Workflow Builder, Slack ensures that users can work faster and automate routine tasks, making it a preferred choice for both small teams and large enterprises.

• التسعير: الباقة المجانية متوفرة ثم تبدأ من $7.25 دولار شهرياً للوصول إلى المزيد من الميزات
• رأس المال الذي تم جمعه: $1.4B
• العملاء المقدرون 20 مليون مستخدم

Mailchimp has firmly established itself as a premier platform for email marketing and automation. With its many features and over 300 integrations, Mailchimp aids businesses in crafting compelling email campaigns that foster deeper connections with their audience. They aim to assist with revenue growth through their email automation solution, detailed analytics and segmentation features. Moreover, Mailchimp’s emphasis on data-driven insights, such as customer lifetime value and likelihood to purchase segments, empowers businesses to make informed decisions, optimising their campaigns for maximum impact. 

كما أن المنصة قادرة على العمل بسلاسة مع موفري خدمات SaaS الآخرين، من منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify إلى أدوات التصميم المرئي مثل Canva. وهذا يضمن للشركات اتباع نهج شامل لجهودها التسويقية. 

• التسعير: الباقة المجانية متاحة ثم تبدأ من $13 شهرياً لمزيد من الميزات
• رأس المال الذي تم جمعه: جولة تأسيسية واحدة واستحوذت عليها Intuit مقابل $12B في 2021
• العملاء المقدرون 13 مليون مستخدم

برز ClickUp كحل شامل لمساحة العمل يهدف إلى دمج أدوات العمل المختلفة في منصة واحدة. ومن خلال ميزات تتراوح بين تعيينات المهام والحالات والتنبيهات والتواصل والتعاون، يوفر ClickUp مساحة موحدة للفرق للتعاون وإدارة المشاريع وتبسيط العمليات. وتتجلى قابليتها للتكيف في قدرتها على تلبية احتياجات مختلف الأقسام، سواء في إدارة المشاريع أو الهندسة أو المبيعات أو التسويق أو التصميم. 

The platform’s emphasis on real-time collaboration ensures that teams can work cohesively, irrespective of their geographical locations. Furthermore, ClickUp’s commitment to user support is impressive, offering round-the-clock assistance to its users, ensuring they make the most of the platform’s capabilities.

• التسعير: الباقة المجانية متاحة ثم تبدأ من $5 لكل مستخدم شهرياً لمزيد من الميزات
• رأس المال الذي تم جمعه: $537.537.5M
• العملاء المقدرون 800 ألف فريق

تُعد Zapier من أفضل اللاعبين في مجال البرمجيات كخدمة B2B SaaS، حيث تقدم منصة تربط بسلاسة بين التطبيقات المتباينة لأتمتة سير العمل. من خلال التخلص من المهام اليدوية، تُمكِّن Zapier الشركات من إنشاء أنظمة متكاملة تتواصل فيها التطبيقات مع بعضها البعض، مما يعزز الكفاءة والإنتاجية. 

The platform’s strength lies in its vast library of integrations, supporting more apps than any other platform of its kind. This ensures that businesses, regardless of their operational scale or industry, can find the right tools to integrate and automate. With its user-centric approach, Zapier has become a popular tool for many in the workplace. 

• التسعير: الباقة المجانية متاحة ثم تبدأ من $19.99 دولاراً شهرياً لمزيد من Zaps والميزات
• رأس المال الذي تم جمعه: $1.4M
• العملاء المقدرون 2.2 مليون عميل وشركة

أثبتت Ahrefs نفسها بقوة كأداة لا غنى عنها في مجال تحسين محركات البحث. من خلال مجموعة من الميزات المصممة لمساعدة الشركات في فهم وتعزيز ظهورها على الإنترنت، تقدم Ahrefs رؤى تتراوح من تحليل المنافسين إلى البحث عن الكلمات الرئيسية. منصة المنصة مدعومة بعقد من الزمن من الزحف على الويب، وتجمع كميات هائلة من البيانات لتزويد المستخدمين برؤى قابلة للتنفيذ. 

التزامهم بدقة البيانات وعمقها جعل من Ahrefs خيارًا موثوقًا للمسوقين ومحترفي تحسين محركات البحث على مستوى العالم. بالإضافة إلى الأدوات فقط، تستثمر Ahrefs أيضًا في تثقيف مستخدميها من خلال مواد تعليمية مفصلة ومحدثة متاحة على مدونتهم وقناة يوتيوب الخاصة بهم.

• التسعير: يبدأ من $99 شهرياً
• رأس المال الذي تم جمعه: لم يتم جمع أي تمويل، ولكن تقدر قيمته بـ $100 مليون دولار
• العملاء المقدرون 2.2 مليون عميل وشركة

Xero has carved a niche for itself as a leading cloud-based accounting software tailored for small to medium-sized businesses. With its intuitive interface and comprehensive suite of tools, Xero offers companies the ability to manage their finances, from invoicing to bank reconciliation, in real-time. The platform’s emphasis on accessibility ensures that users can access their financial data from anywhere, fostering informed decision-making. 

يتمتع حل B2B SaaS هذا بإمكانيات تكامل رائعة، مما يسمح له بالاتصال بأكثر من 1000 تطبيق خارجي. وهذا يساعد على ضمان اتباع الشركات نهجاً شاملاً للإدارة المالية. بالإضافة إلى التزامهم بالتحسين المستمر وتعليم المستخدمين، أصبح Xero علامة تجارية موثوق بها وأحد أكثر برامج المحاسبة استخداماً في العالم.

• التسعير: يبدأ من $13 في الشهر
• رأس المال الذي تم جمعه: $681.4M
• العملاء المقدرون 3.7 مليون مشترك

برزت DocuSign كشركة رائدة في مجال الاتفاقيات الرقمية، حيث تقدم منصة تسهل إعداد العقود والمستندات الأخرى وتوقيعها وتنفيذها وإدارتها. وبفضل حل التوقيع الإلكتروني القائم على السحابة الخاصة بها، استطاعت شركة B2B SaaS هذه، التي تعمل بنظام B2B SaaS، تغيير العمليات التقليدية القائمة على الورق، مما مكّن الشركات من إنهاء الاتفاقيات بشكل أسرع وأكثر كفاءة. 

The platform’s versatility is evident in its wide range of integrations, ensuring seamless workflows across various applications. Furthermore, DocuSign’s commitment to improving security has helped set the standard of safeguarding user data and trusting digital documents.

• التسعير: يبدأ من $15 في الشهر
• رأس المال الذي تم جمعه: $536.236.2M
• العملاء المقدرون 1 مليون مستخدم و1 مليار معاملة توقيعات إلكترونية