قبل عام أو عامين فقط، لم يأخذ معظم الناس تطبيق تيك توك على محمل الجد. وحتى اليوم، لا يزال العديد من أصحاب الأعمال يتعاملون معه على أنه تطبيق ينشر فيه المراهقون مقاطع فيديو ومقاطع مضحكة لأنفسهم وهم يرقصون لا أكثر. ولكن في الواقع، تطور تطبيق تيك توك ليصبح أداة تسويقية قوية بشكل لا يصدق مع وجود شريحة ديموغرافية ضخمة. في بيئة الأعمال التجارية اليوم، إذا كان عملاؤك المستهدفون يستخدمون تطبيق تيك توك، فعليك أن تكون هناك للإعلان عن منتجاتك أيضًا. ومع ذلك، فإن قول هذا أسهل من فعله. يختلف TikTok عن منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة الأخرى مثل Instagram و Facebook. وبالتالي ، يجب أن يكون لديك استراتيجية تسويق مختلفة تمامًا لتكون ناجحًا هناك. في الواقع ، العديد من العلامات التجارية الكبيرة التي لا تدرك ذلك وتستمر ببساطة في نشر محتوى Instagram أو Facebook على TikTok ينتهي بها الأمر بالفشل الذريع وتصبح أضحوكة في تيك توك. ولكن يمكننا مساعدتك في تجنب ذلك! استخدم فريق NUOPTIMA خبرته الواسعة في التسويق على تيك توك لإنشاء دليل شامل لأصحاب الأعمال. استمر في القراءة لاكتشاف أهم نصائحنا أدناه!
ما هو TikTok؟
TikTok هو أحد أكبر منصات التواصل الاجتماعي في العالم. ومع وجود أكثر من مليار مستخدم، فإن هذا التطبيق أكثر شعبية من بينتيريست ولينكد إن وسناب شات وتويتر. على الرغم من أن معظم مقاطع فيديو تيك توك لا تستغرق أقل من دقيقة، إلا أن التطبيق يسبب الإدمان والجاذبية. ويتضح ذلك من حقيقة أن المستخدم العادي يقضي أقل من ساعة يوميًا على التطبيق، ويفتحه ثماني مرات يوميًا في المتوسط ويشاهد محتوى من عشرات المبدعين. تتراوح أعمار ما يقرب من 32% من جميع مستخدمي TikTok بين 10 و19 عامًا، وحوالي 29% من المستخدمين تتراوح أعمارهم بين 20 و29 عامًا، و16% من المستخدمين تتراوح أعمارهم بين 30 و39 عامًا، و14% من المستخدمين تتراوح أعمارهم بين 40 و49 عامًا، و7% من المستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا. كما ترى، بينما لا يزال لدى المنصة عدد كبير من المستخدمين المراهقين، فإن ما يقرب من 70% من مستخدميها تزيد أعمارهم عن 19 عامًا. وبالتالي، فإن الفكرة القائلة بأن TikTok لا يستخدمه سوى الأطفال الذين ليس لديهم قدرة شرائية كبيرة، وبالتالي فإن التسويق هناك لا طائل من ورائه هو أمر خاطئ تمامًا. في الواقع، لقد اكتسب عدد لا يحصى من السياسيين والمنافذ الإخبارية وشركات فورتشن 500 وحتى شركات الطيران أعدادًا هائلة من المتابعين باستخدام حملات تسويقية فعالة على تيك توك.
استخدام تيك توك للترويج لأعمالك التجارية
هناك مجموعة واسعة من الأهداف التي يمكنك تحقيقها من خلال تشغيل حساب تيك توك للأعمال، أو التعاون مع المؤثرين على تيك توك أو الإعلان على المنصة. ويشمل ذلك:
- بناء جمهور كبير ومتفاعل للغاية
- تحسين الوعي بالعلامة التجارية
- إنشاء قناة جديدة للتواصل مع العملاء
- المنتجات الإعلانية
- بيع المنتجات
أفضل استراتيجيات التسويق عبر تيك توك
هناك العديد من الطرق لاستخدام تيك توك في الأعمال التجارية. يمكنك إنشاء مقاطع فيديو ونشرها بنفسك، أو نشر مقاطع الفيديو التي يرسلها عملاؤك، أو تشغيل الإعلانات، أو التعاون مع منشئي محتوى آخرين، وما إلى ذلك. يمكنك العثور على أفضل أساليب التسويق على تيك توك أدناه.
ابدأ حساباً تجارياً على تيك توك
يمكن أن يساعدك تشغيل حساب TikTok في جذب عملاء جدد وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. ولكنه يمكن أن يمنحك أيضًا متنفسًا لإبداعك ويضيف الكثير من اللحظات الممتعة إلى حياتك اليومية في إدارة الأعمال. يعد إنشاء مقاطع فيديو تيك توك أمرًا بسيطًا للغاية، ولا تحتاج إلى قضاء الكثير من الوقت في إنشائها أو شراء معدات باهظة الثمن. يقدّر مستخدمو TikTok الأصالة قبل كل شيء، لذا اترك التحرير المكثف والإعدادات المثالية للصور لـ Instagram.
إذا كنت تواجه مشكلة في الخروج بأفكار فيديو، يمكنك دائمًا الاطلاع على قسم For You للحصول على الإلهام. غالبًا ما يشارك مستخدمو TikTok في التحديات ويتابعون أحدث صيحات الفيديو، لذا فإن المشاركة في أحدث رقصة أو تحدٍ على TikTok هو رهان آمن.
استفد من التسويق عبر المؤثرين على تيك توك
إذا كنت قد جربت تسويق منتجاتك على فيسبوك أو إنستجرام، فمن المحتمل أنك لست غريباً عن الإعلانات المؤثرة. لكن التسويق المؤثر على تيك توك أكثر فعالية بشكل عام. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن إنستجرام قد تم اجتياحه بالإعلانات. يتجاهل معظم مستخدمي Instagram ببساطة تكامل العلامات التجارية والإعلانات وتوصيات المؤثرين بشكل عام. ومع ذلك، يحتوي TikTok على عدد أقل بكثير من الإعلانات، لذلك من المرجح أن يفكر الأشخاص هناك في شراء منتجك بعد سماعه من المؤثر المفضل لديهم على TikTok.
تشغيل إعلانات TikTok
على الرغم من أن TikTok موجودة منذ بضع سنوات حتى الآن، إلا أن المنصة لم تقدم الإعلانات إلا مؤخرًا. أحد الجوانب السلبية لإعلانات تيك توك هو سعرها المرتفع مقارنة بالمنصات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، فإن الحد الأدنى لميزانية الحملة الإعلانية على تيك توك هو $500، مما يعني أن العديد من الشركات الصغيرة لا تستطيع تحمل تكلفة الإعلان هناك.
هناك عدة أنواع مختلفة من الإعلانات التي يمكنك تشغيلها على TikTok:
- تحديات الوسوم ذات العلامات التجارية
- الإعلانات المضمنة في الخلاصة
- سبارك آدز
- المؤثرات ذات العلامات التجارية
- توب فيوز
- عمليات الاستحواذ على العلامات التجارية
تحديات الوسوم ذات العلامات التجارية
تتيح لك تحديات الهاشتاج ذات العلامات التجارية الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لزيادة الوعي بالعلامة التجارية بين مجتمع TikTok. بمجرد إطلاق التحدي، سيتم عرضه للمستخدمين الآخرين على صفحة "اكتشف". عندما ينقر الأشخاص على الوسوم المرتبطة بالتحدي، سيتم توجيههم إلى صفحة مقصودة. ستحتوي هذه الصفحة على جميع المعلومات حول التحدي، بما في ذلك قائمة بالمستخدمين الذين شاركوا فيه ورابط إلى موقع الويب الخاص بالراعي.
والخبر السار هو أن تحديات الهاشتاج ذات العلامات التجارية فعالة بشكل لا يصدق لأنها ممتعة للمستخدمين وتسمح لهم بالتواصل مع علامتك التجارية على مستوى مختلف تمامًا. ومع ذلك، فإن الجانب السلبي لهذه الإعلانات هو أنها باهظة الثمن - تحدي لمدة ستة أيام سيعيد لك $150,000.
الإعلانات في الخلاصة
إذا كنت تبحث عن شيء أكثر بأسعار معقولة، فقد تكون إعلانات TikTok المضمنة في الخلاصة خيارًا جيدًا. الحد الأدنى لميزانية هذه الإعلانات هو $500، وهو أرخص نوع إضافة يقدمه TikTok. الإعلانات داخل الخلاصة على TikTok هي مقاطع فيديو تسويقية تظهر من حين لآخر في خلاصات المستخدمين أثناء تمريرهم عبر المحتوى.
يمكنك جعل هذه الإعلانات تبدو طبيعية جدًا ولا يمكن تمييزها تقريبًا عن المحتوى غير المدعوم. ومع ذلك، يمكنك أيضًا إضافة عبارات CTAs واستخدام ميزات تسويقية أخرى يقدمها TikTok إذا كنت تريد أن تبرز إعلاناتك.
سبارك آدز
SparkAds هي أحدث أنواع الإعلانات المتاحة على تيك توك وأكثرها فعالية. تشبه هذه الإعلانات الإعلانات في الخلاصة مع اختلاف رئيسي واحد - يمكن للمعلنين استخدام منشوراتهم الخاصة على تيك توك أو المقاطع التي ينشرها مستخدمون آخرون كإعلانات. وهذا يمنح الشركات فرصة كبيرة لاستخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في الحملات التسويقية. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أنك لن تتمكن من استخدام المحتوى الذي ينشره المستخدمون الآخرون إلا إذا وافقوا على ذلك.
واحدة من أكبر مزايا SparkAds هي مصداقيتها، وهي مفتاح نجاح TikTok. عندما يتفاعل المستخدمون مع أنواع الإعلانات الأخرى، يتم توجيههم إلى صفحة مقصودة. ومع ذلك، تتصرف SparkAds مثل منشورات TikTok العادية، بحيث يمكن للمستخدمين تصفح التعليقات على الفيديو، والإعجاب به ومشاركته، وزيارة الملف الشخصي لمنشئ الإعلان، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى إضافة المزيد من المصداقية للإعلان، يتيح ذلك أيضًا أن يكون للإعلان تأثير تسويقي أكثر ديمومة على الملف الشخصي للمعلن.
المؤثرات ذات العلامات التجارية
تشبه المؤثرات ذات العلامات التجارية مرشحات Snapchat أو Instagram. يجد المستخدمون عموماً أن هذه المؤثرات ممتعة وجذابة للغاية، ولهذا السبب غالباً ما تنتشر على التطبيق، وتعمل كالنار في الهشيم لإخبار الناس عن العلامة التجارية التي أطلقتها. ومع ذلك، فإن هذه الإعلانات باهظة الثمن مقابل 1 تيرابايت و4000 تيرابايت لكل مؤثر.
توب فيوز
TopViews هي إعلانات في الخلاصة يتم عرضها للمستخدمين عند فتح تطبيق TikTok لأول مرة. يمكن أن تستمر مقاطع الفيديو المستخدمة في هذه الإعلانات لمدة تصل إلى دقيقة واحدة. هذا هو أكثر أنواع الإعلانات شيوعًا لدى المعلنين.
عمليات الاستحواذ على العلامات التجارية
مثل إعلانات TopViews، تظهر إعلانات العلامات التجارية في أعلى الخلاصة عندما يفتح المستخدمون التطبيق لأول مرة. تستحوذ هذه الإعلانات على شاشة المستخدم لمدة 3 (صور ثابتة) أو 5 ثوانٍ (مقاطع فيديو). يعرض TikTok لكل مستخدم إعلانًا واحدًا فقط للعلامة التجارية في اليوم، لذلك يقل الملل من الإعلانات مع هذا النوع من الإعلانات. ومع ذلك، فإن هذه الإعلانات باهظة الثمن أيضًا.
أطلق تحدّي TikTok مجاناً
TikTok هي المنصة المثالية إذا كنت تحاول أن تنتشر على نطاق واسع دون إنفاق أموال على الإعلانات. لذلك إذا لم تكن لديك ميزانية ضخمة، يمكنك محاولة إطلاق تحدٍ باستخدام هاشتاج أو صوت أو رقصة ومعرفة ما إذا كان الناس يريدون الانضمام إلى المرح. لقد حقق الآلاف من الأشخاص شهرة على TikTok دون أن يدفعوا سنتاً واحداً، ويمكنك فعل ذلك أيضاً.
أهم نصائح تيك توك للشركات
إذا قررت تجربة إدارة حساب تيك توك للأعمال، يجب أن تضع في اعتبارك بعض النصائح التي ستساعدك على النجاح:
لا تكن جاداً جداً
بينما يتمحور انستجرام حول الحصول على ذلك الملف الشخصي المثالي، فإن تيك توك يدور حول المتعة والإبداع والمشاركة. وبالتالي، فإن ما ينجح على إنستغرام ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى لن ينجح بالتأكيد على تيك توك. فالمبدعون الذين يحاولون جاهدين أو يتصرفون بجدية أكثر من اللازم أو يقضون الكثير من مقاطع الفيديو الخاصة بهم في محاولة بيع منتجاتهم أو خدماتهم عادةً ما يثيرون عداء جمهورهم. إذا كنت من مستخدمي تيك توك، فربما تكون قد شاهدت مقاطع فيديو حيث يقضي منشئ المحتوى ⅔ من المقطع يطلب من الناس الاشتراك. لا تكن كذلك.
جرّب المحتوى الخاص بك
لا يمكننا التأكيد بما فيه الكفاية على مدى أهمية أن تكون مبدعًا وممتعًا على تيك توك! أسوأ شيء يمكنك القيام به هو نشر محتوى ممل ومتكرر - ويعرف أيضًا باسم صور السيلفي والقصص على إنستغرام. يحتاج مشاهدوك إلى الترفيه أو التثقيف من خلال مقاطع الفيديو الخاصة بك في كل مرة. لهذا السبب تتميز مقاطع الفيديو الأكثر شعبية على تيك توك بالكوميديا أو الموسيقى أو الرقص.
شارك في اتجاهات تيك توك
هناك طريقة مؤكدة لزيادة شعبيتك على TikTok وهي المشاركة في واحدة من عشرات الصيحات التي تجتاح التطبيق أسبوعًا بعد أسبوع. حاول أن تستمتع وتستمتع حتى لو لم تشعر بالانتماء. في كثير من الأحيان، تصبح مقاطع TikToks التي يصورها المبدعون الذين لا يبدو عليهم أنهم من النوع الذي يؤدي رقصات سخيفة أكثر المقاطع شعبية على الإطلاق!
راقب المنافسة
بغض النظر عن المجال الذي تعمل فيه، من المحتمل أن يكون هناك على الأقل عدد قليل من مستخدمي تيك توك الآخرين الذين ينشئون محتوى حول موضوع مماثل لموضوعك. وبالتالي، من الضروري العثور على هؤلاء المنافسين ومراجعة حساباتهم. على سبيل المثال، يمكنك استخدام طريقة SWOT لتحديد نقاط القوة والضعف لديهم والفرص والتهديدات التي تمثلها حساباتهم.
استفد من تحليلات TikTok للشركات
تمامًا مثل جميع منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، توفر تيك توك لمستخدميها من رجال الأعمال معلومات تحليلية، ويجب عليك دائمًا الاستفادة من ذلك. يمكنك العثور عليها من خلال الانتقال إلى صفحة ملفك الشخصي، والنقر على أيقونة الأسطر الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة، والضغط على أدوات المنشئ واختيار التحليلات.
استخدم الهاشتاجات لتحسين محركات البحث على TikTok
يعد تضمين الهاشتاجات ذات الصلة في تعليقات الفيديو إحدى أفضل الطرق للترويج لمقطع الفيديو الخاص بك بشكل عضوي على تيك توك. يبلغ الحد الأقصى لحقل التعليق 100 حرف، ولكن يمكنك تضمين أكبر عدد ممكن من الهاشتاجات.
تضمين تعليقات في مقاطع الفيديو الخاصة بك
إذا كانت مقاطع الفيديو الخاصة بك على تيك توك تتضمنك أنت أو أشخاصًا آخرين يتحدثون، فيجب عليك دائمًا تضمين تعليقات توضيحية لأن هذا يزيد بشكل كبير من إمكانية الوصول للمستخدمين الآخرين. لست بحاجة إلى القيام بذلك يدويًا، حيث يوجد الكثير من التطبيقات التي تضيف تعليقات مغلقة إلى مقاطع الفيديو تلقائيًا.
استخدم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتسويق منتجاتك
يقدّر مستخدمو تيك توك المصداقية، لذلك من المرجح أن يستجيبوا بشكل أفضل لمقاطع الفيديو التي يظهر فيها أشخاص آخرون يستمتعون بمنتجاتك بدلاً من مقاطع الفيديو التي تروّج لها. لكن أفضل حسابات الأعمال على تيك توك هي تلك التي لا تحاول حتى بيع المنتجات على الإطلاق! يمكنك الاطلاع على حساب @eclairlips.com للحصول على مثال رائع على ذلك.
