Laut der Umfrage von SaaS Capital für 2023[1]geben Unternehmen im Durchschnitt 10% ihres Jahresumsatzes für Marketingaktivitäten aus.
Fast ein Gleichstand mit dem Betrag, den SaaS-Marken für Vertriebs- und Verwaltungskosten ausgeben (15%). Dies bedeutet, dass SaaS-Marketing keine "Spray and Pray"-Aktivitäten sind, sondern ein gut durchdachtes SaaS-Marketingplan die ständig einen ROI einbringen muss.
Wie kann ein SaaS-Unternehmen seinen SaaS-Marketing-ROI berechnen, messen und optimieren? All das und noch viel mehr werden wir in diesem Leitfaden behandeln, damit Sie 2024 Branchen-Benchmarks erreichen können.
Was ist SaaS ROI? Verstehen der grundlegenden Komponenten
Lassen Sie uns zunächst einmal aufschlüsseln, was der SaaS-ROI ist und warum er die wichtigste Kennzahl und einer der wichtigsten Leistungsindikatoren für SaaS-Unternehmen ist.
Der SaaS-ROI ist ein Leistungsindikator für den Wert von Marketinginvestitionen im Vergleich zu deren Kosten. Dieser Wert kann so einfach sein wie "Wie viele Leads hat diese Anzeige generiert" oder so komplex wie "Wie hat unser Blog zu unserer Markenbekanntheitsstrategie beigetragen"?
Wie Sie sehen können, sind nicht alle Dinge messbar. Und wir können nicht jede Interaktion, die jemand mit unseren Marketingmaßnahmen hat, direkt messen.
Diese allgemeine Formel kann ein guter Ausgangspunkt sein:
[(Einnahmen - Marketingkosten) / Marketingkosten] x 100 = ROI
Angenommen, Ihr beste SaaS-Marketing-Kampagnen im 1. Quartal 2024 einen Umsatz von 20.000 und die Investitionen von 12.000.
20.000 - 12.000 / $12.000 x 100 = 66,67%
Für jeden Dollar, der für Marketing ausgegeben wird, erhält man $1,67 an Einnahmen.
Laut dem Bericht First Page Sage 2024[2]Der Benchmark für den ROI von Marketingkampagnen (SaaS-Unternehmen) liegt bei 31% für PPC und 702% für SE. Wie Sie sehen, gibt es eine große Lücke, da verschiedene Kanäle unterschiedliche ROI-Benchmarks haben.
Um Ihnen zu helfen Produkt-Markt-FitSehen Sie sich das Video "10 Steps Roadmap to Achieve Product-Market Fit for SaaS Startups" an.
Dennoch haben diese Zahlen direkten Einfluss auf Marketingstrategien und Budgetzuweisungen. Sie helfen Vermarktern, die Ausgaben für bestimmte SaaS-Lösungen zu rechtfertigen, indem sie sie mit greifbaren Geschäftsergebnissen wie Lead-Generierung, Kundenbindung und Konversionsraten verknüpfen.
Hier sind die wichtigsten Komponenten der SaaS-Marketingstrategie ROI:
Schauen wir uns an, wie wir den ROI für einzelne Kanäle berechnen können:
Berechnung Ihres SaaS-Marketing-ROI für verschiedene Kanäle
Die fünf wichtigsten Marketingkanäle für SaaS-Marken sind:
- PPC
- E-Mail-Marketing
- Vermarktung von Inhalten
- SEO
- Soziale Medien
1. PPC (Pay-Per-Click)
Um den Return on Investment (ROI) für Ihre PPC-Kampagnen effektiv zu berechnen, müssen Sie zunächst die Gesamtkosten ermitteln. Zu den Kosten gehören in der Regel die Werbeausgaben (die Summe aller Kosten für Klicks oder Impressionen). Sie können auch die Verwaltungskosten einbeziehen (wenn Sie Dritte beauftragen, z. B. PPC-Agenturen oder Designer, Texter oder spezielle Software).
Um den ROI für PPC zu messen, müssen Sie auf Ihrer Website/bei Google Ads ein Conversion-Tracking einrichten, um Verkäufe oder qualifizierte Leads direkt zur Anzeige zurückverfolgen zu können.
Für Unternehmen, bei denen sich einzelne Transaktionen in langfristige Kundenbeziehungen verwandeln, sollten Sie den Lebenszeitwert der durch die PPC-Kampagne gewonnenen Kunden schätzen.
Verwenden Sie die Multi-Channel Funnels-Berichte in Analytics, um zu sehen, wie Ihre PPC-Anzeigen Conversions unterstützen, die zunächst anderen Kanälen zugeschrieben werden könnten.
Wenn Sie 1.000 für Google Ads ausgeben und Verkäufe im Wert von 3.000 direkt auf diese Anzeigen zurückführen, bedeutet das, dass Sie für jeden Dollar, den Sie für die PPC-Kampagne ausgeben, zwei Dollar zurückbekommen haben, was einem ROI von 200% entspricht.
Auch wenn dies der "einfachste" Kanal in Bezug auf die Berechnung des ROI ist, sollten Sie bedenken, dass unterschiedliche Attributionsmodelle zu unterschiedlichen Ergebnissen führen können. Hier finden Sie einen Überblick über Attributionsmodelle, und wir werden in Kürze mehr über Inkrementalitätsprüfungen schreiben.
2. E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing hat mehr indirekte Faktoren, die zu den "Kosten" gezählt werden können, wie z. B.:
- Kosten der Plattform: Monatlich oder jährlich gefühlt für Ihre E-Mail-Marketing-Plattformen wie Mailchip.
- Inhalt und visuelle Kosten: Werbetexte, Grafikdesign, etc.
- Personalkosten: Wenn Sie eine eigene Person/ein eigenes Team für E-Mail-Marketing haben
Beim E-Mail-Marketing verfolgen Sie den ROI, indem Sie verfolgbare Links in Ihren E-Mails platzieren, um zu überwachen, wie viele Verkäufe jede Kampagne direkt generiert. Dazu müssen Sie den Links in den E-Mails eindeutige Tracking-Codes zuweisen und Ziele in Ihrer Analyseplattform einrichten.
Wichtig: Manchmal tragen E-Mails indirekt zur Umsatzgenerierung bei, indem sie Leads pflegen, die später konvertiert werden. Das ist schwierig zu quantifizieren, aber wichtig zu erkennen.
Wenn es erfolgreich durchgeführt wird, kann E-Mail-Marketing einer der kosteneffektivsten Marketingkanäle sein. Nehmen wir an, die Gesamtkosten betragen $200 und Sie erzielen einen Umsatz von $1.200. Für jeden Dollar, der für die E-Mail-Marketingkampagne ausgegeben wurde, haben Sie fünf Dollar zurückerhalten, was einen ROI von 500% ergibt.
3. Content Marketing
Die Berechnung des ROI für Content Marketing kann aufgrund seines indirekten Einflusses auf die Konversionen und seines langfristigen Nutzens komplexer sein. Zu den Faktoren, die hier zu berücksichtigen sind, gehören die Erstellung von Inhalten, die Verteilung und die Betriebskosten.
Hier ist ein detaillierter Ansatz:
Sie können neue Kunden, die durch bestimmte Inhalte generiert wurden, mithilfe von Conversion Tracking oder Analysetools wie Google Analytics verfolgen. Außerdem können Sie den durchschnittlichen Umsatz berechnen, den jeder Kunde im Laufe seiner Beziehung zu Ihrem Unternehmen erzielt.
Wenn 100 kostenlose Testanmeldungen aus einem Blogbeitrag zu zahlenden Kunden mit einem ACV von $1.000 werden, würde sich der Gewinn aus Ihrer Content-Marketing-Strategie wie folgt berechnen
100 ×$1000=$100.000
Sie können auch organische Ergebnisse mit bezahlten Ergebnissen vergleichen. Ich verwende Tools wie Ahrefs oder Ihre historischen Daten, um die Kosten für die Generierung eines gleichwertigen organischen Traffics durch bezahlte Anzeigen zu schätzen, bekannt als Traffic Value.
Um den ROI für Content Marketing zu berechnen, multiplizieren Sie den monatlichen Traffic-Wert mit der erwarteten Lebensdauer des Inhalts in Monaten, um den Gesamtwert zu ermitteln. Wenn der monatliche Verkehrswert $600.000 beträgt und die Nutzungsdauer des Inhalts auf 24 Monate geschätzt wird, beträgt der Gesamtwert:
$600,000×24=$14,400,000
Ein letzter Trick besteht darin, Ihre Kunden um Feedback zu bitten. Bevor sie sich anmelden, fragen Sie sie, wo sie gelandet sind (PPC-Anzeige, Blogbeitrag, soziale Medien usw.). Mit diesen Informationen können Sie Echtzeitdaten verfolgen und herausfinden, welche Marketingaktivitäten und -kanäle den höchsten ROI haben.
4. Soziale Medien
Bevor Sie Ihren ROI für soziale Medien berechnen können, müssen Sie die Kosten für Werbeausgaben, Tools und Personal berechnen. Die Durchführung von Social Media Marketing erfordert oft ein Team von Spezialisten, ein Budget für Social Media-Anzeigen und einige Management-Tools wie SproutSocial. Es ist auch wichtig, die Rolle von dunkle GesellschaftInteraktionen in privaten Kanälen wie Messaging-Apps und E-Mails, die schwieriger zu verfolgen sind, aber dennoch erheblich zum gesamten Markenengagement beitragen.
Lesen Sie mehr über die Mittelzuweisung in diesem Leitfaden für B2B SaaS-Marketingbudgets.
Der einfachste Weg, den ROI genau zu berechnen, ist die direkte Nachverfolgung mit spezifischen Promotion-Codes, die in Social-Media-Kampagnen platziert werden, direkten Produktlinks in Posts oder getaggten Kampagnen-URLs, die auf Konversionsraten analysiert werden können.
Sie können GA4 verwenden, um den Datenverkehr von sozialen Medien zu Ihrer Website zu verfolgen, oder Social-Media-Management-Tools für Social-Media-Aktivitäten und Social-Media-Engagement-Raten sowie den ROI für bestimmte Posts oder Kampagnen.
Wenn wir unsere generische Formel anwenden, können wir einige Daten erhalten. Angenommen, wir haben $900 in Ihre gesamten Social-Media-Bemühungen investiert, einschließlich Anzeigen, Tools und Teamkosten. Nehmen wir an, dass diese Bemühungen direkt zu Verkäufen im Wert von $3.500 geführt haben. Das bedeutet, dass Sie eine Rendite von 280% auf Ihre Investition in Social Media Marketing erhalten.
Denken Sie daran, dass Markenengagement, wie Likes, Shares und Kommentare, auch indirekt zum Umsatz beitragen kann, und diese sind nicht messbar.
5. SEO (Suchmaschinen-Optimierung)
Laut dem Bericht von First Page Sage[3]SEO ist der Kanal mit dem höchsten ROI für SaaS-Marken. Lassen Sie uns sehen, wie wir den ROI für Ihre SEO-Bemühungen berechnen können.
Prüfen Sie zunächst, wie viele Visionen SEO Ihrer Website mit GA4, GSC und SaaS SEO-Tools. Nehmen wir als Beispiel einen Durchschnitt von 50.000 an.
Mit Google Analytics können Sie die SaaS-Umwandlungsrate für Ihre Website. Gehen wir von einer Konversionsrate von 2% für Ihr SaaS-Produkt aus, was insgesamt 1.000 neue Kunden bringt.
Wenn jeder neue Kunde jährlich $150 an Gewinn einbringt (vielleicht ist dies Ihre Bruttomarge pro Kunde), dann wäre der Gesamtgewinn aus diesen SEO-Bemühungen:
1.000 x $150 = $150.000
Nun zu den Kosten: Nehmen wir an, Sie haben im Laufe des Jahres $8.000 für Ihre SEO-Bemühungen ausgegeben, was Zahlungen für SEO-Software, Beraterhonorare, die Erstellung von Inhalten und andere damit verbundene Kosten umfasst.
Mit unserer generischen Formel und diesen Beispielen können wir sagen, dass Sie für jeden Dollar, den Sie in SEO investiert haben, etwa $17,75 an Gewinn zurückerhalten haben.
Nehmen Sie diese Berechnungen immer mit Vorsicht zur Kenntnis. Sie sind nützlich für die Zuweisung von Budgets und die Berechnung der Effektivität von Kanälen, aber sie sollten nur ein Ausgangspunkt sein. Der ROI von Marketingmaßnahmen ist nicht immer quantifizierbar, und oft gibt es eine Menge unsichtbarer Ergebnisse.
Wenn Sie ein Startup sind, finden Sie dies Marketing-Leitfaden für SaaS-Startups nützlich. Wenn Sie jedoch nach spezieller Beratung suchen, ist NUOPTIMA, ein B2B SaaS SEO Agenturkann Ihnen helfen, Ihre SEO-Strategien besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen und Ihren ROI zu verbessern.
Eines ist sicher, Sie können immer vergleichen, ob Sie wachsen, mehr MQLs akquirieren und Ihren Jahresumsatz steigern. Mit den nachstehenden Marketingstrategien werden Sie sicherlich eine positive Entwicklung in Ihren Berichten für Ihr Unternehmen feststellen. B2B SaaS.
10 Strategien zur Steigerung Ihres ROI
Hier finden Sie zehn konkrete Strategien, mit denen Sie Ihren ROI verbessern und alle Ihre jährlichen Marketingziele erreichen können.
1. Inkrementalitätstests für PPC durchführen
Wir haben bereits erwähnt, dass verschiedene Attributionsmodelle Konversionen nachverfolgen, die oft nicht das Gesamtbild widerspiegeln. Wenn wir nur den letzten Klick berücksichtigen, wie können wir dann die Auswirkungen all der Dinge, die zu diesem Verkauf geführt haben, genau messen?
Würde ein Verkauf mit und ohne unsere PPC-Kampagne zustande kommen? Bis vor kurzem konnten wir das nicht wirklich sagen. Mit Inkrementalitätstests können Sie genauer testen und messen.
Das Hauptziel besteht darin, die inkrementelle Wirkung zu ermitteln, d. h. zusätzliche Konversionen oder Einnahmen, die direkt durch die PPC-Kampagnen verursacht werden.
Um diese Tests durchzuführen, benötigen Sie spezielle Werkzeuge, Fachwissen und ein entsprechendes Budget. Aber kurz und bündig:
- Teilen Sie Ihr Publikum nach dem Zufallsprinzip in zwei Gruppen auf: eine Gruppe, die die Werbung sieht (Behandlungsgruppe), und eine, die sie nicht sieht (Kontrollgruppe).
- Alternativ können Sie die geografische Segmentierung nutzen, um Anzeigen in ähnlichen Märkten zu testen, indem Sie Kampagnen in einer Region durchführen und sie in einer vergleichbaren Region zurückhalten.
- Starten Sie Ihre PPC-Kampagnen wie gewohnt für die Behandlungsgruppe, während Sie sie der Kontrollgruppe vorenthalten. Mit Ihren üblichen Tracking-Tools können Sie das Verhalten und die Konversionen jeder Gruppe überwachen.
- Vergleichen Sie nach dem Testzeitraum die Konversionsraten zwischen den beiden Gruppen. Der Unterschied in den Leistungskennzahlen stellt den inkrementellen Anstieg oder die tatsächliche Wirkung Ihrer PPC-Werbung dar.
Auch wenn diese Tests nicht einfach durchzuführen sind, liefern sie in Sekundenschnelle echte, messbare Ergebnisse. Sobald Sie wissen, welche Kampagnen/Kanäle gut abschneiden, können Sie problemlos mehr investieren oder Ihr aktuelles Budget zuweisen - eine großartige Möglichkeit, Ihren ROI zu prognostizieren!
NUOPTIMA ist ein SaaS PPC-Agentur die Ihnen helfen werden, Ihre PPC-Bemühungen zu rationalisieren.
Um weitere Einblicke in ROI-Strategien zu erhalten, hören Sie sich ein interessantes Gespräch zu diesem Thema in der Nuoptima SaaS Podcast mit Deepak Prabhakara von Boxy HQ.
2. Beginnen Sie mit Affiliate/Referral Marketing
Partner- und Empfehlungsmarketing ist eine großartige Möglichkeit, den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke zu steigern und mehr MQLs zu erhalten. Indem Sie andere Menschen nutzen, um Ihr SaaS bei deren Publikum zu bewerben, erhöhen Sie Ihre Chancen, Ihr Zielpublikum zu erreichen.
Außerdem ist diese Strategie sehr risikofrei. Die Vorteile sind zahlreich, und Sie zahlen nur einen Teil Ihres Verkaufs, falls und wenn er stattfindet.
Lesen Sie diesen Artikel auf SaaS-Affiliate-Marketing für weitere Informationen, Strategien und bewährte Verfahren.
3. Seien Sie konsequent im Content Marketing
Wie bereits erwähnt, sind Content Marketing und SEO die besten Kanäle, um einen stetigen ROI zu erzielen. SaaS-Inhaltsmarketing ist ein weites Spielfeld für das Experimentieren mit verschiedenen ROI-Strategien, aber lassen Sie uns eine vorstellen, die zu bewährten Ergebnissen geführt hat.
Die Optimierung Ihrer "Service- oder Feature-Seiten" ist definitiv eine unterschätzte Taktik für den Erfolg von Content Marketing. Da diese Seiten Schlüsselwörter enthalten sollten, die direkt auf Ihren ICP und Ihre potenziellen Kunden abzielen, gehören sie zu Ihren wichtigsten Seiten. Für Unternehmen, die ihr Messaging verbessern und die Konversionsrate erhöhen möchten, ist die Zusammenarbeit mit einer Agentur für SaaS-Texterstellung kann einen erheblichen Vorteil bieten.
Erstellen Sie eine eigene Seite für jede Funktion/jedes Werkzeug, das Sie anbieten, und achten Sie darauf:
- Betonen Sie die Schmerzpunkte der Kunden
- Heben Sie die Vorteile Ihres Produkts hervor
- Förderung von Erfolgsgeschichten
- Ausarbeitung von Anwendungsfällen
- Teilen Sie mit, wo sie mehr erfahren können
- Mehrere CTAs und Banner für eine schnellere Konvertierung hinzufügen
Viele SaaS-Marken setzen dies nicht regelmäßig als Teil ihrer Content-Marketing-Bemühungen ein, aber die Optimierung von Landing- und Feature-Seiten ist die #1-Strategie zur Steigerung Ihres ROI. Tonnen von Kunden fallen durch die Maschen, weil sie nicht ausreichend informiert oder nicht überzeugt sind, auf "Kaufen" zu klicken.
Wenn Sie sich nicht um Ihre Marketingbemühungen kümmern möchten, wenden Sie sich an unsere SaaS Content Marketing Agentur.
4. Upsell und Cross-Sell durch E-Mail-Marketing
SaaS-E-Mail-Marketing hat viele Einsatzmöglichkeiten, von der Anwerbung von Leads bis zur Bindung von Kunden. Eine der besten Möglichkeiten, Ihren ROI zu steigern und den LTV und die Kundentreue zu erhöhen, ist der Einsatz von Cross- und Upselling-Techniken in Ihren E-Mails.
Wir zielen hier auf unsere eigenen Kunden ab, und dies ist nur dann sinnvoll, wenn Sie einen aufgewärmten E-Mail-Kundenstamm und mehrere Tools/Preispläne zu verkaufen haben.
Mithilfe von Tools für das Nutzerverhalten und das E-Mail-Marketing können Sie Ihre Kunden mit Aufklärungs-E-Mails ansprechen, die ihnen den Unterschied zwischen Ihren Funktionen/Preisplänen und den Vorteilen, die sich aus dem Kauf dieser Pläne ergeben, deutlich machen.
Sie können auch einen Rabatt oder individuelle Preispläne für Nutzer anbieten, die Interesse zeigen.
Es ist am einfachsten, an die Person zu verkaufen, die Ihr Produkt bereits benutzt, weil es weniger Überzeugungsarbeit erfordert.
5. Landing Page-Optimierung (A/B-Tests)
SaaS-Landingpage Die Optimierung umfasst den Vergleich verschiedener Versionen einer Landing Page, um festzustellen, welche Version besser für die Umwandlung von Besuchern in Leads oder Kunden geeignet ist. Hier sind die wichtigsten Elemente, die Sie im A/B-Test testen sollten:
- Schlagzeilen: Testen Sie verschiedene Überschriften, um herauszufinden, welche benutzerfreundlich ist und besser konvertiert.
- CTAs: Experimentieren Sie mit verschiedenen CTA-Texten, Farben und Positionen, um zu sehen, welche Nutzer darauf klicken.
- Bilder und Videos: Vergleichen Sie verschiedene Bild- oder Videoplatzierungen, um die Auswirkungen auf Engagement und Konversion zu analysieren.
- Layout der Seite: Ändern Sie das Layout-Design, um strukturelle Änderungen und deren Auswirkungen auf das Nutzerverhalten zu testen.
- Inhalt: Testen Sie Variationen der Länge, des Stils und der Botschaften, um herauszufinden, was Ihren SaaS-Wert am besten vermittelt.
6. Verschiedene Preismodelle anbieten
Ein Teil Ihrer Nutzer wird Ihre Tools immer wegen des Preises auslassen. Der Preis spiegelt den wahrgenommenen Wert Ihres Produkts wider. Wenn die Kunden glauben, dass sie mit Ihrem Produkt einen guten ROI erzielen, werden sie es kaufen, egal wie hoch der Preis ist.
Wenn Sie jedoch Ihre Zielgruppe erweitern wollen, sollten Sie verschiedene Preismodelle anbieten. Sie können diese nach der Anzahl der Personen oder der Anzahl der Funktionen unterteilen. Auf diese Weise haben kleinere/größere Teams und Personen, die nur eine Funktion nutzen, mehr Gründe für eine Umstellung.
Sie können E-Mail-Marketing oder Content Marketing nutzen, um Ihre verschiedenen Preismodelle vorzustellen.
7. Freie Pläne/Proben haben
Apropos unterschiedliche Preismodelle: Heutzutage ist es ein Muss, Ihrer Zielgruppe die Möglichkeit zu geben, Ihr Produkt zu testen. Vor allem bei höheren Preisen ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass die Menschen Ihnen ihr Vertrauen schenken.
Mit einer kostenlosen Testversion oder einem kostenlosen Plan haben die Nutzer die Möglichkeit, Ihr Produkt selbst zu testen und zu entscheiden, ob es für sie geeignet ist. Slack wandelt 30% seiner Freemium-Nutzer in bezahlte Nutzer um[4]Das bedeutet, dass diese Strategie effizient ist.
Ein CTA für Ihr Content Marketing mit "Start a free trial" ist für die Nutzer attraktiver als CTAs, die darauf hinweisen, dass sie sofort bezahlen müssen.
8. Durchführung von Kundenbefragungen
Durch die Integration von Mini-Kundenumfragen in Ihre Marketingaktivitäten können Sie messen, was funktioniert und was nicht. Bevor Sie sich anmelden, können Sie die Kunden dort befragen, wo sie herkommen, um Ihre eigenen Statistiken über die Effizienz Ihrer Marketingkanäle und den ROI zu erhalten.
9. Start Gemeinschaften
Der letzte Kanal, den Sie sich zunutze machen können, ist Ihre eigene Mini-Community. Wie beim E-Mail-Marketing können Sie damit Kunden binden und Cross-Selling betreiben. In dieser Community (Facebook/Discord/Slack-Gruppe) erhalten Sie mehr Einblicke, von welchen Marketing-Touchpoints Ihre neuen Community-Mitglieder kommen.
10. Zusammenarbeit und Integration mit SaaS-Geschäften
Eine der besten Strategien im Jahr 2024 ist es, eine ähnliche Zielgruppe anzusprechen. Indem Sie Ihr Tool in andere Software integrieren oder gemeinsam mit anderen Softwaremarken ein Webinar veranstalten, können Sie Ihr Produkt bei einer bereits vorgewärmten Zielgruppe bewerben. Diese Marketingmaßnahmen erfordern Zeit und Ressourcen, zahlen sich aber langfristig aus.
Erfahren Sie mehr über die Finanzierung von Unternehmensgründungen und Wachstumsstrategien, indem Sie sich die Nuoptima SaaS Podcast mit Einar Vollset von TinySeed.
Schlussfolgerung
Dieser Artikel behandelt den SaaS-Marketing-ROI von A bis Z. Mit Beispielen, Formeln und bewährten Strategien werden Sie Ihren ROI im Jahr 2024 verstehen und steigern können.
Regelmäßige Analysen und Anpassungen Ihrer Strategien als Reaktion auf Markttrends, Kundenfeedback und Wachstumsphasen Ihres Unternehmens tragen dazu bei, einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten. NUOPTIMA unterstützt Sie dabei, Ihren Vorsprung durch einen maximalen ROI im SaaS-Marketing zu sichern.
Buchen Sie ein kostenloses 30-minütiges Gespräch mit unseren Experten.
FAQ
Der Standard-ROI variiert je nach Branche stark, aber ein gängiger Richtwert ist ein Verhältnis von 5:1, d. h. $5 an Einnahmen für je $1 an Marketingausgaben. Bei Kampagnen oder Branchen mit maximaler Effizienz kann dieses Verhältnis jedoch bis zu 10:1 betragen.
SaaS-Unternehmen wenden in der Regel zwischen 15% und 25% ihres Umsatzes für Marketing auf. Bei Unternehmen, die sich in einer schnellen Wachstumsphase befinden oder eine aggressive Marktexpansion anstreben, kann dieser Prozentsatz höher sein und bis zu 30-40% betragen.
E-Mail-Marketing bringt oft den höchsten ROI, mit einem durchschnittlichen Ertrag von $42 für jede ausgegebene $1. Dieser hohe ROI ist auf die personalisierte und zielgerichtete Art der Kommunikation zurückzuführen.
Zur Bestimmung einer B2B SaaS Marketing BudgetLegen Sie einen Prozentsatz Ihres Umsatzes fest, der in der Regel zwischen 15-25% liegt, und berücksichtigen Sie dabei Ihre Wachstumsphase, den Wettbewerb auf dem Markt und den Customer Lifetime Value. Passen Sie diesen Prozentsatz auf der Grundlage Ihrer spezifischen Geschäftsziele und Ihrer bisherigen Marketingleistungen an.
Der ROI bei SaaS wird berechnet, indem die Marketingkosten von den erzielten Einnahmen abgezogen, durch die Kosten geteilt und dann mit 100 multipliziert werden. Es ist wichtig, den Customer Lifetime Value und die wiederkehrenden Einnahmen bei dieser Berechnung zu berücksichtigen, um ein genaueres Bild zu erhalten.
Referenzen
- https://www.saas-capital.com/blog-posts/spending-benchmarks-for-private-b2b-saas-companies/[1]
- https://firstpagesage.com/reports/saas-benchmarks-report/[2]
- https://firstpagesage.com/reports/digital-marketing-roi-statistics/[3]
- https://medium.com/@cloudapp/how-slack-converts-30-of-their-freemium-users-into-paid-customers-b36081b18734[4]
