كيفية قياس حركة المرور على موقعك الإلكتروني

النقاط الرئيسية

• ستختلف الطريقة التي تقيس بها حركة المرور اعتمادًا على ما إذا كنت تفحص أي موقع إلكتروني (أي لا يوجد وصول إلى نظام إدارة المحتوى) أو موقعك الخاص (الوصول الكامل إلى الموقع).
• بالنسبة لأي موقع إلكتروني، هناك أدوات خارجية متاحة لأي موقع إلكتروني، ولكن قد لا تكون المعلومات دقيقة كما لو كان لديك إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني.
• إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى موقع الويب، يمكنك استخدام أدوات مثل Google Analytics و Google Search Console لحساب عدد الزيارات والحصول على فهم جيد لزوار موقعك. 

مقدمة

من خلال قياس عدد زيارات الموقع الإلكتروني، يمكنك معرفة رؤى قيمة حول عدد الزوار وسلوكهم وكيفية أداء الموقع بشكل عام. ومع ذلك، يمكن أن تختلف طرق حساب عدد زيارات الموقع الإلكترونيّ اعتمادًا على ما إذا كان موقعك الإلكترونيّ الخاص أو موقعًا تابعًا لجهة خارجية لا يمكنك الوصول إلى نظام إدارة المحتوى.

عندما يكون لديك حق الوصول الكامل إلى الموقع، يمكنك استخدام أدوات تحليلات الويب لتتبع وقياس حركة المرور بدقة شديدة. توفر الأدوات المتاحة عبر الإنترنت مثل Google Analytics و Google Search Console بيانات شاملة عن إحصائيات الزوار، ومصادر الزيارات، ومشاهدات الصفحات، ومعدلات الارتداد، وغير ذلك. من خلال تضمين أكواد التتبع في موقعك الإلكتروني، تجمع هذه الأدوات بيانات حول تفاعلات المستخدم وتُنشئ تقارير مفصلة.

على العكس من ذلك، يتطلب حساب عدد الزيارات على موقع طرف ثالث حيث تفتقر إلى الوصول الكامل إلى الموقع الإلكتروني نهجاً مختلفاً. على سبيل المثال، ستحتاج إلى الاعتماد على أدوات وموارد خارجية مثل Ahrefs و SimilarWeb لتقدير أرقام حركة المرور. تستخدم أدوات الجهات الخارجية هذه مصادر بيانات ومنهجيات مختلفة (مثل SERPs، والكلمات الرئيسية، وبيانات الروابط الخلفية، وإشارات وسائل التواصل الاجتماعي) لتوليد تقديرات حركة المرور. على الرغم من أن حساباتها قد لا تكون دقيقة مثل التحليلات المستندة إلى نظام إدارة المحتوى، إلا أنها لا تزال قادرة على تقديم رؤى قيمة حول حركة مرور الموقع الإلكتروني والأداء العام.

سيستكشف هذا الدليل طرقًا مختلفة لحساب عدد زيارات الموقع الإلكترونيّ لكلا السيناريوهين: عندما يكون لديك وصول كامل إلى الموقع الإلكترونيّ وعندما لا يكون لديك وصول كامل. من خلال فهم هذه الأساليب، ستتمكن من حساب عدد زيارات الموقع الإلكتروني بأكبر قدر ممكن من الدقة.

مقاييس تفاعل الموقع الإلكتروني التي يجب مراقبتها

المقاييس هي مؤشرات للأداء العام للموقع الإلكتروني. من السهل الخلط بين العديد من المقاييس التي يجب أخذها في الاعتبار، بدءًا من عدد زيارات الموقع الإلكتروني إلى معدل التحويل وغير ذلك. ومع ذلك، على الرغم من أن العديد منها مفيد، إلا أن بعضها مجرد مقاييس تافهة لا علاقة لها بكيفية اتخاذ القرارات الخاصة بنجاحك الحالي أو أهدافك التسويقية المستقبلية.

تشمل مقاييس الغرور الشائعة مشاهدات الصفحات ومتابعي وسائل التواصل الاجتماعي والانطباعات. هذه المقاييس ليست عديمة الفائدة تمامًا لأنها ذات قيمة في قياس الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة الاجتماعية وغيرها من الأهداف التسويقية غير المتعلقة بالمعاملات. ومع ذلك، يجب على مالكي المواقع الإلكترونية التركيز على المقاييس التي تؤثر بشكل مباشر على عائد الاستثمار. وتشمل هذه المقاييس ما يلي:

حركة المرور العضوية

يساعدك هذا المقياس على قياس متوسط عدد الزائرين الذين اكتشفوا موقعك الإلكتروني عبر نتائج البحث العضوية بدلاً من الإعلانات المصوّرة أو حملات البريد الإلكتروني. يعد قياس عدد الزيارات العضوية لموقعك الإلكتروني أمرًا ضروريًا لأنه يساعد في تقييم فعالية حملات تحسين محركات البحث. 

وفقًا لدراسة أجرتها HubSpot، تكون حركة المرور العضوية أعلى جودة بشكل عام مقارنةً بحركة المرور المباشرة أو المدفوعة لأن هؤلاء الأشخاص مدفوعون بالنية. تجسد حركة المرور عالية الجودة الشخصية الشرائية لجمهورك المستهدف. وهذا يعني أنه من المرجح أن يشتروا منتجاتك أو خدماتك طالما أن موقعك الإلكتروني يوفر الحل أو الإجابة التي يحتاجون إليها.

عند تتبع حركة المرور العضوية وسلوك المستخدم للمواقع التي يمكنك الوصول إليها بالكامل، فإن Google Analytics و Google Search Console هما أفضل أصدقائك. فهي توفر الكثير من البيانات والرؤى المفيدة لمساعدتك على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعك الإلكتروني حتى تتمكن من تحسينه وفقًا لذلك. وإذا لم تكن متأكدًا من معنى مقياس ما، فما عليك سوى التمرير فوق المصطلح ليقدم لك وصفًا شاملاً.

كيفية تتبع حركة المرور العضوية

يمكن أن يمنحك موقع Ahrefs تقديرًا تقريبيًا لحركة المرور الشهرية العضوية والمدفوعة. ويستخدم فريق تحسين محركات البحث لدينا هذه الأداة متعددة الأغراض لقياس استراتيجيات تحسين محرك البحث، مثل بناء الروابط، وتتبع الرتب، وتحليل المنافسين، والبحث عن الكلمات الرئيسية وغيرها. بمجرد إنشاء حساب Ahrefs الخاص بك، ستتمكن من الوصول إلى حركة المرور الشهرية والمقاييس الأساسية الأخرى ليس فقط لموقعك الإلكتروني ولكن أيضًا لمنافسيك. يمكنك إضافة موقعك الإلكتروني إلى لوحة التحكم عن طريق إنشاء مشروع جديد. إليك الشكل الذي يجب أن يبدو عليه:

لسحب أي موقع إلكتروني يعمل، انتقل إلى علامة التبويب "مستكشف الموقع" وأدخل المجال أو عنوان URL. تعرض لقطة الشاشة أدناه تقرير المقاييس الرئيسية لعميلنا القيم، https://vaay.com. وفقًا للبيانات، يكسب هذا الموقع الإلكتروني أكثر من 40 ألف زيارة عضوية شهريًا.

أثناء التمرير لأسفل، سترى رسمًا بيانيًا تفاعليًا يوضح التغير في عدد الزيارات العضوية لهذا الموقع الإلكتروني المحدد بمرور الوقت. يأتي هؤلاء الزوار من عدة بلدان في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك البلدان التي يحصل منها هذا الموقع الإلكتروني لاتفاقية التنوع البيولوجي على أكبر عدد من الزيارات: ألمانيا، والولايات المتحدة الأمريكية، والنمسا، وسويسرا، والمملكة المتحدة.

قيمة حركة المرور

تُعد قيمة زائر موقعك الإلكتروني مقياسًا مهمًا آخر يجب أن تضعه في اعتبارك. يمكنك الوصول إلى قيمة حركة المرور الخاصة بك على نفس صفحة Ahrefs إلى جانب حركة المرور العضوية. للتوضيح، تشير قيمة حركة المرور إلى المبلغ المالي الذي سيكلف عملك إذا دفعت مقابل الإعلانات لترتيب الكلمات الرئيسية التي تستخدمها بالضبط والحصول على حجم حركة المرور المماثل. بشكل عام، كلما زادت حركة المرور العضوية لديك، زادت قيمة حركة المرور الخاصة بك. لاحظ أن زيادة قيمة حركة المرور هي مؤشر جيد على نجاح حملة تحسين محركات البحث، والتي غالبًا ما تُترجم إلى عائد أفضل لنشاطك التجاري. إذا كان موقع "فاي" يحقق قيمة حركة مرور تصل إلى $3,500، فهذا يعني أن المالك يوفر آلاف الدولارات على الإعلانات المدفوعة كل شهر.

يمكنك أيضًا التحقق من قيمة حركة المرور لصفحات معينة على موقعك الإلكتروني. في صفحة مستكشف الموقع، انقر على "أهم الصفحات" ضمن "البحث العضوي". قم بالتمرير لأسفل قليلاً لرؤية قائمة صفحاتك المقصودة، والتي يجب أن تبدو مثل الشكل أعلاه. يمكنك فرزها حسب قيمة حركة المرور لمعرفة الصفحات التي تجذب أكبر عدد من الزيارات وبالتالي تجمع أعلى قيمة حركة مرور.

معدل التحويل

لا جدال في أن تتبع معدل التحويل أمر لا جدال فيه لأنه يقيس نجاح حملتك ويمنحك نظرة ثاقبة حول كيفية تفاعل جمهورك مع موقعك الإلكتروني. التحويل هو النقطة التي يستجيب عندها الزائرون لرسالتك التسويقية أو الدعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA). قد يكون هذا أي شيء بدءًا من شراء عنصر ما إلى الاشتراك في خدمة تجريبية مجانية أو إرسال نموذج اتصال.

إن ارتفاع معدل التحويل يعني أن استراتيجياتك التسويقية فعّالة في جذب الزيارات المناسبة إلى موقعك الإلكتروني وتوفير تجربة أكثر سلاسة وجاذبية لزوار موقعك الإلكتروني. على الجانب الآخر، يمكن أن يتأثر أي انخفاض كبير في معدلات التحويل بالعديد من العوامل، مثل الموقع الإلكتروني غير المحسّن، أو المحتوى غير الملائم أو عروض القيمة غير الواضحة. يمكن لفريق خبراء تحسين محركات البحث لدينا في NUOPTIMA مساعدتك في تحقيق معدلات تحويل أعلى لموقعك الإلكتروني. تتضمن بعض الممارسات العديدة التي نقوم بها لتعزيز معدلات التحويل ما يلي:

• تحسين موقعك الإلكتروني وصفحاتك المقصودة لتسهيل تصفحها.
• إصلاح سرعة موقعك الإلكتروني لتجنب بطء تحميل الصفحات.
• جعل موقعك الإلكتروني متوافق مع الجوّال
• تحسين تصميم موقعك الإلكتروني وصورك لترك انطباع أولي جيد.
• استهداف حركة المرور العضوية عالية الجودة التي تتحوّل إلى عملاء محتملين وعملاء مشترين.

كيفية حساب معدل تحويل الموقع الإلكتروني

حساب معدلات تحويل موقعك الإلكتروني سهل نسبيًا. إليك معادلة رياضية مفيدة للحصول على معدل التحويل:

معدل التحويل = (عدد التحويلات / إجمالي الزوار) × 100

لنفترض أن صفحتك لديها 10000 زائر عضوي مع 3000 تحويل شهريًا. إذا اتبعت الصيغة أعلاه، فستحصل على 30%. وهذا يعني أن 30% من إجمالي زوار صفحتك قد اتخذوا الإجراء (الإجراءات) التي تريدها.

لمعرفة تحويلاتك وجميع الجلسات إلى موقعك الإلكتروني، يمكنك استخدام أدوات مثل Google Analytics أو HubSpot. احجز مكالمة استكشافية مجانية مع أحد متخصصي تحسين محركات البحث لدينا، وسنساعدك على تتبع معدلات التحويل باستخدام تلك الأدوات، حتى لا تضطر إلى سحب الآلة الحاسبة بعد الآن!

متوسط مدة الزيارة

يمكّنك هذا المقياس من تقدير مقدار الوقت الذي يقضيه الزوار في كل صفحة من صفحات الويب الخاصة بك. يعد متوسط مدة الزيارة، والمعروف أيضًا باسم الجلسة، مؤشرًا ممتازًا لمدى جاذبية وجاذبية نسخك. بشكل أساسي، كلما طالت مدة بقاء الزائرين على صفحتك المقصودة واستكشاف مناطق أخرى من موقعك الإلكتروني، زادت احتمالية تقديرهم لمعلوماتك وإظهارهم نية شراء منتجاتك أو خدماتك. عادةً ما تشير الجلسات الأقصر إلى خلاف ذلك.

ولكن، ما هو الوقت المثالي على الصفحة؟ وفقًا لاستطلاع أجرته شركة Databox عام 2021، فإن متوسط الوقت الذي يقضيه الأشخاص على مدونة معينة يتراوح بين ثلاث إلى خمس دقائق. على الرغم من أن هذا لا يبدو كثيراً، إلا أن بضع دقائق هي وقت كافٍ للزوار لتصفح موقعك الإلكتروني ومعرفة ما يقدمه، طالما أنه مُحسَّن بالكامل. يمكنك استخدام هذه المدة كمقياس، ولكن ليس بالضرورة أن تستوفيها لتكون الأمثل. لا يزال استهداف جلسات مطوّلة أكثر أمرًا بالغ الأهمية لأنه يشير إلى زيارات أكثر تفاعلاً، على الرغم من أن هذا ليس هو الحال دائمًا.

للوصول السريع إلى متوسط مدة الزيارة الشهرية، يمكنك الانتقال إلى www.similarweb.com واكتب عنوان URL لموقعك الإلكتروني في مربع البحث. Similarweb هي أداة مفيدة أخرى تمنحك نظرة عامة مفصلة عن تحليل حركة المرور الشهرية لموقعك الإلكتروني. بمجرد الضغط على زر الإدخال، انتقل إلى قسم الجمهور لمعرفة متوسط مدة الزيارة.

تحتوي لقطة الشاشة أعلاه على بيانات حركة المرور والتفاعل لعميل آخر من عملاء NUOPTIMA، وهو شركة Always Pure Organics. لقد كنا نساعد هذا الموقع الإلكتروني على توليد زيارات عالية الجودة من خلال تحسين استراتيجيات تسويق المحتوى الخاص به. وكما ترى، فقد جمع الموقع أكثر من 70 ألف زيارة على مدار الأشهر الثلاثة الماضية، بمتوسط مدة زيارة تبلغ حوالي 3 دقائق لكل صفحة. نحن متحمسون جدًا لمساعدتك في تحقيق نتائج جيدة بمجرد البدء في الاستثمار في تحسين محركات البحث، تمامًا مثل عملائنا. دعنا نبقى على اتصال، وسيسعد فريق الخبراء لدينا في NUOPTIMA بالقيام بالعمل الأساسي لقياس عدد زيارات موقعك الإلكتروني وتحليل أداء المشاركة الإجمالية لمعرفة أي من مجالات حملاتك التسويقية السابقة تحتاج إلى بعض التحسينات.

الأفكار النهائية

قد يبدو تحليل حركة المرور على موقعك الإلكتروني وجميع المقاييس الأخرى ذات الصلة عملاً إضافياً. ومع ذلك، بمجرد أن تبدأ، يجب أن ترى كيف يعمل موقعك الإلكتروني، وما الذي يفعله زوار موقعك الإلكتروني بالفعل على موقعك الإلكتروني ومدة بقائهم على صفحاته بمجرد وصولهم. من هناك، ستحصل على رؤية واضحة للطرق التي تحتاج إلى العمل عليها من أجل تحسين موقعك الإلكتروني، وزيادة عدد الزيارات العضوية والوصول إلى أهدافك التسويقية.

لحسن الحظ، ينتهي بحثك هنا إذا كنت تبحث عن مزود مؤهل لتحسين محركات البحث للقيام بكل هذا العمل نيابة عنك. كل ما عليك فعله هو التسجيل للحصول على مكالمة استكشافية مجانية مع أفضل المتخصصين في تحسين محركات البحث في NUOPTIMA أو إرسال بريد إلكتروني خاص بك، وسوف نتواصل معك لمناقشة خدماتنا في أقرب وقت ممكن.

---