Für die meisten SaaS-Unternehmen sind die Gewinnung von Kunden und die Steigerung der Umsatzrendite die wichtigsten Marketingziele. Doch angesichts des harten Wettbewerbs ist mehr als nur ein großartiges Produkt erforderlich, um sich abzuheben.
Die besten SaaS-Unternehmen erzielen 10-17% pro Monat.[1] Diese Wachstumsrate erfordert einen einheitlichen Ansatz für das digitale Marketing für SaaS, und nur Unternehmen, die ihn haben, können von einer Steigerung der Kundengewinnung und -bindung sprechen.
Wenn Sie zu den erfolgreichsten SaaS-Unternehmen gehören wollen, sollten Sie sich festhalten, denn wir führen Sie durch einige der erfolgreichsten digitalen Marketingstrategien für SaaS, die nachweislich Ihre Umsatzrendite steigern. In Kombination mit Beispielen und Expertentipps von erfahrenen SaaS-Vermarktern werden Sie genau wissen, welche Schritte Sie unternehmen müssen, um Ihre Marketingziele zu erreichen.
Top-Digital-Marketing-Strategien für SaaS, die MRR erhöhen
Digitales SaaS-Marketing ist ein extrem umfangreiches Thema. Sie können nicht eine einzige Taktik anwenden und erwarten, dass sie Ihnen jeden Monat eine Steigerung der MRR um 10-17% bringt. Stattdessen müssen Sie einen Schritt zurücktreten und die breitere digitale Marketingstrategie für Ihr SaaS-Produkt verstehen.
Dies bedeutet, dass Sie Ihre Marketingmaßnahmen so integrieren müssen, dass sie jede Phase des Marktes abdecken. SaaS-Kundenreisevon der Bekanntheit über die Konversion bis hin zur Bindung. Sie können nicht einfach anfangen, wahllos Blogs auf Ihrer Website zu veröffentlichen; Sie müssen verschiedene Taktiken anwenden, die sowohl der Akquisition als auch der Bindung dienen. Nur dann werden Sie eine hohe SaaS-ROI und erhöhte MRR Monat für Monat. Partnerschaft mit einer engagierte SaaS Content Marketing Agentur kann dazu beitragen, dass Ihre Strategie sowohl umfassend als auch für den langfristigen Erfolg optimiert ist.
Und heute bringen wir Ihnen all diese Taktiken in Theorie und Praxis bei!
Organisches Marketing
Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden über die kostenlose Testphase hinausgehen und sich für einen Monats- oder sogar Jahresplan anmelden, Sie müssen Ihnen vertrauen. Für SaaS-Unternehmen ist organisches Marketing besonders effektiv, um Vertrauen aufzubauen und Autorität in Ihrer Nische zu etablieren.
Beim organischen Marketing geht es darum, nicht bezahlte Kanäle zu nutzen, um Ihre Nutzerbasis zu vergrößern, indem Sie langfristige Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe aufbauen. Es gibt viele Kanäle, die Ihr SaaS-Unternehmen für organisches Marketing nutzen kann, und wir stellen die Kanäle mit dem höchsten langfristigen ROI vor.
SEO
SEO ist der beste organische Kanal für SaaS-Unternehmen, Punkt.
Der Grund dafür ist einfach: Ein Inhalt, den Sie heute veröffentlichen, kann Ihnen in fünf Jahren neue Kunden bringen. Wenn Sie Ihre Website für Suchmaschinen optimieren, werden Ihre potenziellen Kunden Sie leicht finden. Dabei gibt es zwei Aspekte SEO für SaaS Unternehmen:
- On-Page-SEO
- Off-Page SEO
Sie haben die direkte Kontrolle über die On-Page-SEO, d. h. über den von Ihnen erstellten Inhalt und die technische Optimierung zur Verbesserung Ihrer Sichtbarkeit.
Bei der Off-Page-SEO geht es um die Schaffung von Partnerschaften mit verschiedenen Websites und SaaS-Linkaufbau um Ihre Inhalte zu unterstützen und die Sichtbarkeit weiter zu erhöhen.
Wenn es um die Art von Inhalten geht, die sich am besten für die Suchmaschinenoptimierung eignen, sind Blogbeiträge definitiv die Art, die den meisten Traffic bringt. Aber der Verkehr ist nicht alles; SEO eignet sich auch hervorragend, um Leser in zahlende Nutzer zu verwandeln.
Um die Besucherzahlen mit Blogs in die Höhe zu treiben, müssen Sie sie regelmäßig veröffentlichen (mindestens 2-3 Mal pro Woche) und relevante Themen für Ihre Zielgruppe behandeln. Konzentrieren Sie sich darauf, allgemeine Fragen zu beantworten, Anleitungen zu geben und Einblicke zu bieten, damit Ihr Produkt als die beste Lösung erkannt wird.
Für SaaS-Unternehmen, die ihre bezahlte Suche maximieren möchten, ist die Nutzung von Experten für SaaS PPC-Strategien kann die Akquisitionstaktik weiter verbessern, indem es gezielten Verkehr ankurbelt und die Konversionen effizient erhöht.
Eine weitere Art von Inhalten, die Sie erstellen müssen, sind Landing Pages. Die Erstellung optimierter Landing Pages für bestimmte Schlüsselwörter und Kunden-Personas wird Ihre Suchergebnisse verbessern, aber noch wichtiger istUmrechnungskurse.
Wenn Sie die Effektivität Ihrer Landing Pages und Ihrer allgemeinen SEO-Bemühungen maximieren möchten, sollten Sie Folgendes in Betracht ziehen Zusammenarbeit mit einer SEO-Agentur spezialisiert auf SaaS. Mit dieser Partnerschaft können Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte und Landing Pages vollständig für die Sichtbarkeit in Suchmaschinen optimiert sind, was zu höheren Rankings und Konversionen führt.
Im Vergleich zu Blogs zielen Landing Pages auf wettbewerbsfähigere und engere Keywords ab, die jedoch eine hohe Kaufabsicht haben. Deshalb brauchen Sie Blogs - um thematische Autorität aufzubauen und Landing Pages mit Hilfe von interner Verlinkung zu ranken.
Kurz gesagt, Ihre Landing Pages haben weniger Traffic, aber mehr SaaS-Umwandlungsraten als Ihre Blogbeiträge. Apropos, die beste Art von Blog-Inhalten, die Sie erstellen müssen, wenn Sie wollen, dass sie convert ist ein Listicle. Je nach Ihrem SaaS-Produkt und Ihren Mitbewerbern können Sie diese erstellen:
- Beste X-Software
- Beste Software für die Branche X
- Die besten Alternativen zu X
Auch wenn es sich dabei um Blog-Themen handelt, haben diese Keywords eine hohe Kaufabsicht, und da wir mit Hunderten von SaaS-Kunden zusammengearbeitet haben, wissen wir aus erster Hand, wie gut sie konvertieren.
SaaS SEO-Tools
| Google Analytics | Verfolgen Sie Website-Leistung, Konversionen und Nutzerverhalten. |
| Google Suchkonsole | Analysieren Sie den organischen Verkehr und treffen Sie datengestützte Entscheidungen. |
| Ahrefs | Analysieren Sie Schlüsselwörter, verfolgen Sie Rankings und verstehen Sie die Strategien Ihrer Mitbewerber. |
| Semrush | Führen Sie Keyword-Recherchen durch, überwachen Sie Ihren SEO-Status und erkunden Sie Backlink-Möglichkeiten. |
Neben der Nutzung von SEO ist auch die Einbindung einer gut strukturierten SaaS-E-Mail-Marketing-Strategie kann die Kundenakquise und -bindung erheblich steigern. Indem Sie Ihr Publikum durch personalisierte E-Mail-Kampagnen ansprechen, schaffen Sie einen weiteren leistungsstarken Kanal für langfristiges Wachstum und Engagement.
Inhaltliches Marketing
Content Marketing und SEO sind eng miteinander verbunden, aber der wichtige Unterschied ist, dass Sie nicht alle Ihre Inhalte für Suchmaschinen optimieren sollten. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie Ressourcen verschwenden, wenn Sie sie erstellen.
Beim Content Marketing erstellen und verbreiten Sie wertvolle Inhalte, um ein klar definiertes Publikum anzuziehen und zu binden.
So können Sie beispielsweise Ebooks und Whitepapers als Lead-Magneten verwenden, um Kontaktinformationen zu sammeln und diese Leads zu qualifizieren. Wenn Sie qualitativ hochwertige Leads generieren möchten, sollten Ihre Ebooks tiefgreifende Ressourcen bieten, die komplexe Probleme Ihrer Zielgruppe ansprechen.
Darüber hinaus kann die Integration von bezahlten Strategien wie Facebook-Anzeigen die Bemühungen zur Lead-Generierung weiter verbessern, indem bestimmte Zielgruppen mit maßgeschneiderten Nachrichten angesprochen werden. Erfahren Sie mehr über unser Facebook-Anzeigen-Dienste.
Visuelle Inhalte sind ebenfalls sehr ansprechend. So bieten beispielsweise Webinare die Möglichkeit zur Interaktion in Echtzeit, während Tutorial-Videos den Nutzern helfen, die Verwendung Ihres Produkts zu verstehen. Kürzlich, wir haben 90.000 £ abgeschlossen und generierten 568 qualifizierte Leads mit unserer wertvollen Webinarreihe, was sie zu einer unserer profitabelsten Content-Marketing-Maßnahmen machte.
Infografiken sind das Mittel der Wahl, wenn Sie möchten, dass Ihr Publikum Ihre Inhalte aufgreift und teilt. Sie vereinfachen komplexe Informationen in visuell ansprechende Grafiken, die leicht zu teilen und zu verstehen sind.
Content-Marketing-Tools
| Canva | Entwerfen Sie Infografiken, Beiträge für soziale Medien und andere visuelle Inhalte. |
| HubSpot | Verwalten Sie die Erstellung und Verteilung Ihrer Inhalte und analysieren Sie die Leistung. |
| BuzzSumo | Entdecken Sie aktuelle Themen und beliebte Inhalte, die Sie zu Ihren eigenen Kreationen inspirieren. |
Soziale Medien
Social-Media-Plattformen sind hervorragende Kanäle, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, Inhalte zu teilen und eine Community rund um Ihre Marke aufzubauen. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass nicht alle Interaktionen in der Öffentlichkeit stattfinden. Dunkle sozialewo Nutzer Inhalte über private Kanäle wie Messaging-Apps und E-Mails teilen, kann die Verbreitung Ihrer Inhalte erheblich beeinflussen. Aber wie wählen Sie aus, worauf Sie Ihre Bemühungen konzentrieren?
LinkedIn ist ideal für das digitale B2B SaaS-Marketing. Um auf LinkedIn erfolgreich zu sein, sollten Sie Branchennachrichten, Thought-Leadership-Artikel und Unternehmensaktualisierungen teilen. Sie können sich auch an relevanten Diskussionen beteiligen, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen. Für diejenigen, die sich auf hochwertige Kunden konzentrieren möchten, ist die Integration von Kontobasiertes SaaS-Marketing Strategien auf LinkedIn können besonders effektiv sein, da sie eine zielgerichtete, personalisierte Ansprache von wichtigen Entscheidungsträgern ermöglichen.
Obwohl Unternehmensseiten weniger sichtbar sind als persönliche Profile, ist es dennoch eine gute Idee, sie zu nutzen. Wenn Sie möchten, dass mehr Menschen von Ihrem SaaS-Produkt auf LinkedIn erfahren, können Sie Mitarbeiter oder wichtige Teammitglieder dazu ermutigen, Thought-Leadership-Posts zu teilen, aber auch die Posts auf Ihrer Unternehmensseite zu kommentieren, um Ihre Reichweite zu erhöhen. Dies verstärkt nicht nur Ihre Inhalte, sondern hilft auch beim Aufbau einer starken persönliche Marke auf LinkedIn für Ihre Teammitglieder.
Sie müssen nicht einmal Inhalte von Grund auf neu erstellen - passen Sie Ihre Fallstudien, Blogbeiträge und Berichte an das LinkedIn-Format an, und beobachten Sie, wie Ihr Engagement in die Höhe schießt! Es ist eine der besten SaaS-Inbound-Marketing Strategien.
Tools für soziale Medien
| Hootsuite | Planen und verwalten Sie Ihre Beiträge in sozialen Medien auf mehreren Plattformen. |
| Puffer | Planen Sie Ihre Inhalte für soziale Medien und analysieren Sie deren Leistung. |
| Sprout Social | Überwachen Sie das Engagement in den sozialen Medien und analysieren Sie die demografischen Daten Ihrer Zielgruppe. |
Beispiele für organisches Marketing
Moz zum Beispiel, ein bekanntes SaaS, nutzt SEO, Content Marketing und Community Building, um seine Nutzerbasis zu vergrößern. Sie veröffentlichen ausführliche Artikel rund um SEO und digitales Marketing, was Tausende von Fachleuten anzieht, die nach zuverlässigen Informationen und Strategien suchen.
Außerdem gibt es eine wöchentliche Videoreihe, in der Experten SEO-Themen in einem ansprechenden, verständlichen Format diskutieren. Sie heißt Whiteboard Friday und positioniert Moz perfekt als Vordenker in der SEO-Branche.
Andererseits nutzt Zapier, ein SaaS-Produkt zur Workflow-Automatisierung, effektiv Inhalte, um den Benutzern zu zeigen, wie einfach Automatisierung sein kann. Ihr Ressourcenbereich bietet Anleitungen und Anwendungsfälle, die organischen Traffic anziehen und diesen Verkehr umwandeln weil es zeigt, wie Kunden ihr Produkt zur Lösung von Problemen einsetzen.
Wenn Sie mehr über effektive Verkaufsstrategien und Kommunikationsmittel erfahren möchten, hören Sie sich die Nuoptima SaaS Podcast mit Chris Baden von FlowChat.
Werbung
Bezahlte Werbung ergänzt Ihre organischen Bemühungen, indem sie Unmittelbare Sichtbarkeit und schnelle Ergebnisse. Plattformen wie Google Ads und LinkedIn bieten präzise Targeting-Optionen und gehören zu den besten bezahlten Kanälen für digitale SaaS-Marketingstrategien, die auf bestimmte Branchen oder Rollen ausgerichtet sind.
Suchmaschinen-Werbung
Mit Google Ads können Sie auf Schlüsselwörter bieten, damit Ihre Anzeigen in den Suchergebnissen erscheinen, wenn potenzielle Kunden nach Lösungen wie der Ihren suchen. Das Beste an Google Ads ist, dass Sie pro Klick bezahlen, und es liegt an Ihnen, die Leute, die auf Ihre Anzeigen klicken, zu konvertieren. Erstellen Sie dazu Anzeigen mit aufmerksamkeitsstarken Schlüsselwörtern, ansprechenden Anzeigentexten und klaren Aufforderungen zum Handeln. Verwenden Sie Anzeigenerweiterungen, um zusätzliche Informationen bereitzustellen, z. B. Links zu bestimmten Funktionen, Preisen oder Kontaktinformationen.
Beim Vergleich SEO vs. Google-AnzeigenEs ist wichtig zu erkennen, dass SEO sich auf langfristiges organisches Wachstum konzentriert, während Google Ads sofortige Sichtbarkeit und schnellere Ergebnisse bieten. Der beste Tipp, den wir Ihnen geben können, ist die Beauftragung eines SaaS PPC Agentur wenn Sie das Beste aus jedem Klick herausholen und gleichzeitig den CPC drastisch senken wollen.
Für SaaS-Unternehmen, die ihre Sichtbarkeit durch bezahlte Suche maximieren möchten, ist die Zusammenarbeit mit einem spezialisierte Google Ads Agentur kann in kürzester Zeit gezielten Traffic und messbare Ergebnisse liefern.
Suchmaschinen-Werbetools für SaaS Digital Marketing
| Google-Anzeigen | Verwalten Sie Ihre Suchkampagnen, legen Sie Budgets fest und verfolgen Sie die Leistung. |
| Schlüsselwort-Planer | Ermitteln Sie die besten Schlüsselwörter auf der Grundlage von Suchvolumen und Wettbewerb. |
Werbung in sozialen Medien
Social Media-Plattformen bieten gezielte Werbeoptionen, mit denen Sie bestimmte Zielgruppen auf der Grundlage von Demografie, Interessen und Verhalten erreichen können. LinkedIn Ads sind ideal für digitales B2B SaaS-Marketing, da Sie damit Fachleute auf der Grundlage von Berufsbezeichnungen, Branchen und Unternehmensgrößen ansprechen können. Wenn Sie Folgendes nutzen möchten LinkedIn-Anzeigen Für einen gezielteren Ansatz können Sie mit einer spezialisierten LinkedIn-Anzeigenagentur zusammenarbeiten, um Ihre Kampagnen für einen maximalen ROI zu optimieren.
Werkzeuge
| LinkedIn Kampagnen-Manager | Erstellen und verwalten Sie LinkedIn-Anzeigenkampagnen. |
| Meta Ads Manager | Entwerfen, Ausführen und Analysieren von Facebook- und Instagram-Anzeigenkampagnen. |
Display-Werbung
Sie können Display-Anzeigen erstellen und verbreiten, die auf Websites, Apps und Social-Media-Plattformen erscheinen, meist in Form von Bannern oder interaktiven Anzeigen. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, benötigen Sie auffällige Bilder, klare Botschaften, starke Handlungsaufforderungen und relevante Praktika.
Profi-Tipp: Verwenden Sie interaktive Elemente, um das Engagement zu erhöhen.
| Google Display-Netzwerk | Erreichen Sie potenzielle Kunden über Millionen von Websites und Apps. |
| AdRoll | Erstellen Sie Retargeting-Kampagnen und Display-Anzeigen, um Besucher, die bereits mit Ihrer Website interagiert haben, erneut anzusprechen. |
Beispiele
ClickUp, Paddle und andere SaaS-Marken nutzen Google Ads, um gezielt nach Schlüsselwörtern wie "Buchhaltungssoftware für kleine Unternehmen" zu suchen. Ihre Anzeigen erscheinen vor den organischen Suchergebnissen und ermöglichen es ihnen, auf ihre Inhalte aufmerksam zu werden, bevor das organische Marketing einsetzt.
Ein weiteres großartiges Beispiel ist Adjust, ein SaaS-Tool für das App-Marketing, das Content Marketing auf kreative Weise kombiniert, beste ASO-Toolsund LinkedIn-Anzeigen zur Unterstützung ihrer Lead-Generierung und ihres digitalen B2B-SaaS-Marketingplans. Sie richten sich an Vermarkter mit extrem relevanten und wertvollen Inhalten, die ihnen sicherlich viele MQLs bringen werden.
Pflegen
Vergessen wir nicht, dass Sie die Kunden, die Sie mit Ihrer digitalen Marketingstrategie für SaaS gewinnen, auch an sich binden müssen. Hier kommt die Kundenpflege ins Spiel, denn hier geht es darum, den Kontakt zu halten und Beziehungen aufzubauen nach der ersten Umwandlung.
Außerdem hilft Ihnen die Pflege bei der Konvertierung Nutzer der kostenlosen Testversion und des kostenlosen Tarifs werden zu zahlenden Kunden. Entwicklung einer Betreuungsstrategie, die potenzielle Kunden durch den SaaS-Verkaufsprozess verbessert die Konversionsraten erheblich.
E-Mail-Nährstoffversorgung
Es gibt einen Grund, warum die E-Mail der am häufigsten genutzte Kanal im Nurturing-Prozess ist. Unternehmen, die wissen, wie man E-Mail-Nurturing betreibt, generieren 50% mehr SQLs zu 33% niedrigeren Kosten.[2]
E-Mail-Nurturing umfasst das Versenden von gezielte, personalisierte E-Mails um potenzielle Kunden durch den Verkaufstrichter zu führen und bestehende Kunden zu binden.
Bestehenden Kunden sollten Sie Produkttutorials, bewährte Verfahren und Tipps schicken, damit sie Ihr Produkt optimal nutzen und die Kundenbindung erhöhen können. Außerdem sollten Sie die Nutzer stets über neue Funktionen und Verbesserungen informieren und ihnen mitteilen, wie sie davon profitieren können.
Diese können auch für die Umwandlung einer kostenlosen Testversion in einen kostenpflichtigen Plan funktionieren, aber es erfordert in der Regel ein wenig mehr Aufwand, um dies zu erreichen. An dieser Stelle kommen Drip-Kampagnen ins Spiel, die im Laufe der Zeit wertvolle Informationen liefern! Sie sollten häufige Probleme ansprechen und gleichzeitig aufzeigen, wie Ihre Produktfunktionen ihnen helfen.
| Mailchimp | Erstellen und automatisieren Sie E-Mail-Kampagnen mit Segmentierung und Personalisierung. |
| ActiveCampaign | Fortschrittliche Automatisierungsfunktionen für komplexe Nurturing-Sequenzen. |
Content Nurturing
Inhalte sind auch ein hervorragendes Instrument für die Kundenpflege. Sie eignen sich am besten zur Steigerung der Bekanntheit und der Konversionsrate, aber denken Sie daran, dass auch Ihre bestehenden Kunden in Ihren Inhalten wertvolle Informationen finden sollten. Ein umfassender Ressourcen- und Dokumentationsbereich auf Ihrer Website senkt die Abwanderungsrate, da die Kunden dort leicht Antworten auf ihre brennendsten Fragen finden können.
Außerdem müssen sie sich nicht bei jedem Problem an Ihr Kundendienstteam wenden, was ihre Produktivität erheblich beeinträchtigen kann.
Neben Dokumentationen, Webinaren, Fallstudien und Whitepapers mit vertieftem Wissen, Produktdemonstrationen und Gelegenheiten für Fragen und Antworten werden Ihre Kunden immer wieder gerne zurückkommen und Ihrer Marke treu bleiben.
Sie können auch teilen nutzergenerierte Inhalte und Empfehlungsschreiben um sozialen Beweis zu erbringen.
Werkzeuge
| HubSpot | Verwalten Sie die Erstellung und Verteilung von Inhalten und analysieren Sie das Engagement. |
| WordPress | Erstellen und veröffentlichen Sie mühelos Blog-Inhalte. |
| Wistia | Hosten und verfolgen Sie Videoinhalte und integrieren Sie sie in Ihre Marketing-Automatisierungstools. |
In-App Nurturing
Der Onboarding-Prozess ist Ihre erste Gelegenheit, neue Nutzer zu beeindrucken. Die Anpassung dieses Erlebnisses an die spezifischen Bedürfnisse und Verhaltensweisen des Nutzers kann dessen langfristiges Engagement und Zufriedenheit erheblich beeinflussen.
Das In-App-Nurturing hilft Ihnen hervorragend dabei, dieses Ziel zu erreichen. Als Erstes müssen Sie Schritt-für-Schritt-Tutorials direkt in Ihr Produkt implementieren, um die wichtigsten Funktionen hervorzuheben und zu zeigen, wie Benutzer häufige Probleme lösen. Integrieren Sie neben den Tutorials auch Fortschrittsbalken oder Checklisten, die den Nutzern zeigen, was sie erreicht haben und was als Nächstes ansteht, um sie zu ermutigen, Ihre App weiter zu erkunden.
Sie können auch Algorithmen verwenden, um auf der Grundlage von Benutzeraktivitäten und Nutzungsmustern Aktionen, Integrationen oder neue Funktionen vorzuschlagen.
Wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen möchten, können Sie In-App-Nachrichten aktivieren, die auf dem Nutzerverhalten basieren, z. B. Tipps zur Nutzung von Funktionen, die der Nutzer noch nicht ausprobiert hat, oder Erinnerungen an ungenutzte Funktionen, die für ihn von Nutzen sein könnten.
Und wenn Sie das noch nicht getan haben, implementieren Sie eine Feedback-Schleife direkt in Ihr Produkt, um die Nutzer zu fragen, was sie bisher denken.
| Gegensprechanlage | In-App-Messaging, Live-Chat und Produkttouren. |
| WalkMe | Erstellen Sie Führungen und Tooltips, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen. |
| Anwendungen | Persönlich gestalten SaaS-Einführung Flüsse und In-App-Nachrichten. |
Beispiele
Slack verwendet In-App-Nachrichten, um neue Benutzer mit Tooltips und interaktiven Anleitungen zu versorgen, die den Benutzern helfen, die wichtigsten Funktionen zu verstehen. Dadurch werden Reibungsverluste reduziert und die Lernkurve beschleunigt, was die Benutzerzufriedenheit und -bindung erhöht.
Tipps von erfahrenen digitalen SaaS-Vermarktern
Einblicke von erfahrenen Experten, die für eine Agentur für digitales Marketing für SaaS-Unternehmen arbeiten, werden Ihnen helfen, Ihre Bedürfnisse und Ziele weiter zu klären, und deshalb haben wir ihre besten Tipps speziell für Sie vorbereitet.
Nutzen Sie die datengestützte Entscheidungsfindung
Leiter der Abteilung Wachstum bei der Agentur für digitales Marketing für SaaS, Aman Ghataura
"Daten sind Ihr Kompass, wenn es um die digitale Marketingstrategie für SaaS geht. Es geht nicht nur darum, Daten zu sammeln, sondern sie zu interpretieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Legen Sie zunächst klare KPIs fest, die mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen, und verwenden Sie fortschrittliche Analysetools, um diese Metriken rigoros zu verfolgen. Lassen Sie sich bei Ihren digitalen SaaS-Marketingstrategien von Daten leiten, ganz gleich, ob es sich um Benutzerbindung, Konversionsraten oder Kundenbindung handelt. Die regelmäßige Durchführung von A/B-Tests über alle Kanäle hinweg hilft uns zu verstehen, was bei unserer Zielgruppe ankommt, und unsere Bemühungen für bessere Ergebnisse zu optimieren."
Wichtige Instrumente: Google Analytics, Mixpanel, Optimizely
Fokus auf Customer Lifetime Value
CEO und Gründer der Agentur für digitales Marketing für SaaS, Alexej Pikovsky
"In der SaaS-Branche ist es wichtig, sich nicht nur auf den ersten Verkauf zu konzentrieren. Arbeiten Sie an Strategien, die den Lifetime Value (LTV) eines jeden Kunden erhöhen. Dazu gehört nicht nur die Gewinnung neuer Leads, sondern auch die Pflege bestehender Kunden durch personalisierte Upselling- und Cross-Selling-Strategien für digitales SaaS-Marketing. Eine effektive Taktik, die wir umgesetzt haben, ist die Segmentierung des Kundenstamms und die Anpassung unserer Marketingmaßnahmen an die Bedürfnisse und das Verhalten der einzelnen Segmente, was den LTV erheblich steigert. Unterschätzen Sie außerdem niemals die Macht eines außergewöhnlichen Kundendienstes - er ist ein wirksames Marketinginstrument."
Wichtige Instrumente: HubSpot, Salesforce, Zendesk
Starke Beziehungen aufbauen
"Bei SaaS, wo monatliche Abonnements und Jahresverträge Standard sind, sind Vertrauen und Zuverlässigkeit der Schlüssel zur Kundenbindung. Sie sollten sich darauf konzentrieren, personalisierte Kommunikationspunkte zu schaffen, nicht nur per E-Mail, sondern auch durch Webinare, Workshops und vor allem durch direkte Interaktionen. Tauschen Sie sich regelmäßig mit Ihren Kunden aus, um deren Bedürfnisse zu verstehen und Ihr Angebot entsprechend anzupassen. Ein Kunde, der sich wertgeschätzt fühlt, ist eher bereit, Ihr Produkt weiterzuempfehlen."
Wichtige Instrumente: Slack für die direkte Kommunikation, GoToWebinar für die Veranstaltung von Webinaren, Intercom für die Einbindung von Kunden vor Ort.
Schlussfolgerung
Wenn Sie kein digitales Marketing für SaaS um seiner selbst willen betreiben wollen, müssen Sie mit einem einheitlichen Marketingrahmen beginnen und sicherstellen, dass alles, was Sie tun, über alle Kundenkontaktpunkte hinweg konsistent und wirkungsvoll ist.
Organische Marketingstrategien wie SEO, Content Marketing, SaaS-Affiliate-Marketingund soziale Medien bilden ein starkes Fundament und machen Sie zu einer Autorität in Ihrer Nische. Unterstützt durch aufschlussreiche und ansprechende Inhalte wie ausführliche Blogbeiträge, Fallstudien und interaktive Webinare werden diese digitalen Marketingstrategien für SaaS Ihre MRR effektiv steigern.
Wenn Sie jedoch Ihre MRR weiter steigern möchten, sollten Sie diese organischen Bemühungen durch gezielte Werbekampagnen über Google Ads und LinkedIn ergänzen.
Allerdings, Der Erwerb ist nur der Anfang. Die Pflege Ihrer Leads durch personalisierte E-Mail-Sequenzen, wertvolle Inhalte und interaktive In-App-Nachrichten sorgt dafür, dass aus Ihren potenziellen Kunden langfristige Nutzer werden.
Ausgehend von dem, was Sie gelernt haben, ist hier eine SaaS-Marketingplan & eine Strategie, die Sie sofort umsetzen können, um langfristige Ergebnisse zu erzielen und die Voraussetzungen für ein florierendes Unternehmen zu schaffen:
| Beginnen Sie mit der Erstellung einer detaillierter Plan für Content Marketing und SEODazu gehören die Häufigkeit der Veröffentlichung und die Art der Inhalte für jede Ihrer Buyer Personas und die einzelnen Phasen der Customer Journey. Unterstützen Sie Ihre On-Page-SEO-Bemühungen mit leistungsstarken SaaS-Linkaufbau. Um Ihr Wachstum zu beschleunigen, beginnen Sie mit Werbung auf Google, LinkedIn oder beidem, je nach Ihrem Budget, um Sie erhalten sofortiges Feedback zu Ihren Inhalten und Landing Pages. Prüfen Sie auf der Grundlage des Feedbacks von potenziellen Kunden, wo Sie Verbesserungen vornehmen und zwar so schnell wie möglich.Sobald Sie sehen, dass Ihre Nutzerbasis wächst, ist es an der Zeit, Ihre Bemühungen auf die Pflege von Leads und Kunden zu konzentrieren und möglichst viele kostenlose Testkunden in zahlende Langzeitkunden zu verwandeln. |
Und wenn Sie eine B2B SaaS SEO Agentur mit einem unerbittlichen Fokus auf Ergebnisse, es ist schön, Sie kennenzulernen! Bei Nuoptima verschaffen wir Ihnen kaufbereite Kunden durch strategische SEO-Dienstleistungen wie Content, technische Optimierung und Linkaufbau.
Und wenn Sie sich jetzt denken: "Aber SEO dauert zu lange!", dann möchte ich Ihnen sagen, dass unser SaaS-Kunde Quolum hatte eine 3-fache Steigerung des Verkehrsaufkommens in nur 4 Monaten. Wenn Sie jetzt handeln, können Sie das in 4 Monaten oder weniger sein! Aber wenn Sie warten, werden die Ergebnisse auch nicht besser. Also ein strategisches Gespräch unter vier Augen buchen und lassen Sie uns das tun, was wir am besten können - Ihre MRR mit SEO steigern.
FAQ
Verwenden Sie für die Vermarktung Ihres SaaS-Produkts:
- SEO,
- Vermarktung von Inhalten
- Marketing für soziale Medien
- Gezielte Werbung.
Passen Sie Ihr Messaging auf diesen Kanälen an, um die einzigartigen Vorteile und Funktionen Ihres SaaS-Produkts hervorzuheben.
Beginnen Sie mit der Definition Ihrer Zielgruppe und Ihres Alleinstellungsmerkmals. Skizzieren Sie dann Strategien für jede Phase der Buyer's Journey, von der Wahrnehmung bis zur Konversion, und integrieren Sie dabei sowohl organische als auch bezahlte Marketingmaßnahmen.
Nutzen Sie eine Kombination aus Content Marketing, strategischen Partnerschaften und Anreizen für Frühanwender. Die Vernetzung auf Branchenveranstaltungen und die Nutzung von Social-Media-Plattformen können die Kundenakquise ebenfalls beschleunigen.
SaaS-Unternehmen finden Kunden durch gezielte digitale Marketingkampagnen, SEO, um eingehenden Traffic anzuziehen, ansprechende Inhalte, die auf die Probleme der Kunden eingehen, und Networking bei Branchenveranstaltungen.
SaaS-Marketing ist anders, weil es sich auf den Verkauf von Software konzentriert, die ständig aktualisiert wird und eine kontinuierliche Kundenbindung und -unterstützung erfordert, wobei der Schwerpunkt auf langfristigen Beziehungen und Kundenerfolg liegt.
In der Regel wenden Unternehmen zwischen 15% und 25% ihrer Einnahmen für das Marketing auf, wobei dies je nach den folgenden Faktoren variieren kann SaaS-Wachstum Bühne und Wettbewerb.
SaaS-ROI aus dem Marketing wird berechnet, indem die durch Marketingaktivitäten erzielten Einnahmen durch die Kosten dieser Aktivitäten geteilt werden, um die Wirksamkeit der Marketinginvestitionen zur Förderung des Geschäftswachstums zu ermitteln.
